O Papel Estratégico do RH

A área de RH passou por três etapas distintas: relações industriais, recursos humanos e
gestão com pessoas. Cada abordagem está diretamente relacionada às necessidades de sua época
e à mentalidade predominante daquele momento histórico específico. A última grande
transformação ocorreu na era da informação com o surgimento das equipes de Gestão com
pessoas.
Hoje em dia, cabe ao novo perfil da área de gestão de pessoas, auxiliar a organização a
realizar sua missão, proporcionar competitividade, favorecer o desenvolvimento dos funcionários
por meio de programas de treinamento que possam mantê-los motivados, aumentar a satisfação
dos colaboradores, desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho, administrar a mudança e
manter políticas éticas e de responsabilidade social (CHIAVENATO, 2004).
Prevalece a visão de que os indivíduos representam o papel ativo da empresa a ser
mobilizado para utilizar eficientemente os demais recursos da organização, visando atuar de forma
eficaz na obtenção de resultados positivos.
A evolução do papel dos Recursos Humanos pode ser visualizada, também, nas três eras
organizacionais descritas como: Era Industrial Clássica, Era Industrial Neoclássica e Era da
Informação (CHIAVENATO, 2004).

Figura retirada e adaptada de: CHIAVENATO, Idalberto. Capítulo 2, A gestão de pessoas em um ambiente dinâmico e competitivo. In:
________ Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. Rio de Janeiro: Campus, 2004.

Referências do Texto:

CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. Rio de Janeiro : Campus, 2004.

CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos. O capital Humano das Organizações. 8ª ed. São Paulo, Atlas, 2008.

FISCHER, André Luiz; ARELLANO, Eliete Bernal; REIS, Germano Glufke (et al). As Pessoas na Organização. São Paulo, Editora Gente, 13ª
Ed. 2002

GIL, Antônio Carlos. Gestão de Pessoas. Enfoque nos Papéis Profissionais. 1ª ed. São Paulo, Atlas, 2007.