Apostila em PDF Informatica Policia Civil Parana 2018 Prof Fabiano Abreu V1!2!06112018 1 PDF

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INFORMÁTICA
Apostila de informática elaborada para preparação de
candidatos às 100 (cem) vagas de Escrivão de Polícia da
Polícia Civil do Estado de Paraná, bem como formação
de banco de reservas, pelo período de validade do
certame, para eventual preenchimento de outras vagas
mediantes autorização governamental.
Órgão: POLÍCIA CIVIL DO PARANÁ

Banca: COPS-UEL
Cargo: Escrivão de Polícia
Dúvidas poderão ser sanadas pelo e-mail oficial

desse curso: contato@fabianoabreu.com
Fabiano Abreu
2018
Todos os direitos reservados ®
Nenhuma parte desta apostila poderá ser reproduzida, armazenada em nuvem na

categoria pública ou transmitida sem prévia autorização dos autores e editor.
Apostila de informática para concursos públicos - contato@fabianoabreu.com

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Sumário
COMO OTIMIZAR A NAVEGAÇAO NA APOSTILA COM USO DE LINKS ................................. 4

VIDEOAULAS PARA COMPLEMENTAR OS ESTUDOS ........................................................... 5
CRONOGRAMA DE MATÉRIAS............................................................................................ 6
SISTEMA OPERACIONAL LINUX ........................................................................................ 14
PERMISSÕES DE ACESSO NO LINUX ................................................................................. 18
SISTEMAS DE ARQUIVOS.................................................................................................. 23
PRINCIPAIS COMANDOS DE TERMINAL LINUX ................................................................. 26
QUESTÕES SOBRE LINUX ................................................................................................. 32
CONCEITO DE INTERNET E INTRANET. ............................................................................. 37
NAVEGADORES – UM POUCO DA HISTÓRIA..................................................................... 41
QUESTÕES SOBRE CORREIO ELETRÔNICO E INTERNET. ................................................... 63
REDES DE COMPUTADORES (BÁSICO) .............................................................................. 73
TECLAS DE ATALHO GERAIS DO LIBREOFFICE (PRINCIPAIS) .............................................. 76
PLANILHAS ELETRÔNICAS – LIBREOFFICE CALC ................................................................ 79
JANELA DO LIBRE OFFICE CALC E EXCEL ........................................................................... 88
USO DO CURSOR DO MOUSE E SUAS VARIAÇÕES .......................................................... 107
REFERÊNCIAS RELATIVAS, ABSOLUTAS E MISTAS ........................................................... 119
PRINCIPAIS FUNÇÕES..................................................................................................... 126
QUESTÕES SOBRE PLANILHAS EXCEL E CALC PARA RESOLUÇÃO .................................... 134
EDITORES DE TEXTO - LIBREOFFICE WRITER .................................................................. 141
LIBREOFFICE WRITER ..................................................................................................... 141
TESTE DE CONHECIMENTOS WRITER ............................................................................. 161
LIBREOFFICE IMPRESS - APRESENTAÇÕES...................................................................... 164
REFERÊNCIAS ................................................................................................................. 180
TODOS OS DIREITOS RESERVADOS ®.............................................................................. 181
SOBRE O AUTOR ............................................................................................................ 182

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COMO OTIMIZAR A NAVEGAÇAO NA APOSTILA COM USO DE LINKS

4
Quando determinado assunto depender de informações complementares para

seu estudo, ele terá um link do tipo, “clique aqui para revisar” que irá direcioná-
lo para outros artigos dentro da própria apostila.
Como funciona?
Antes de clicar no link, verifique na barra de ferramentas do seu leitor de PDF

em qual página você se encontra. No exemplo abaixo, seria página 6.
Atenção!
A norma ABNT determina que a capa e a folha de rosto não entrem na contagem,
contudo, o leitor de PDF conta todas as páginas. Para facilitar a navegação pelo
aluno, vamos numerar conforme o leitor de PDF lê, assim, o número indicado na
lateral da página irá sempre coincidir com a navegação do leitor.
Para voltar ao ponto em que estava, digite o número da página desejada (na
barra de ferramentas do leitor) e dê um “Enter”.
Isso irá otimizar seu tempo e aprendizado.
Dúvidas? Acesse nosso formulário de contato no site
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Videoaulas para complementar os estudos

5
Montamos uma playlist para esse curso em nosso canal oficial “Informática e
Concursos” (clique aqui para se inscrever e acessar).
Além das novas aulas, adicionamos a esta playlist, vídeos de outros cursos, cuja grade
é semelhante em determinado conteúdo.
Para acessar as aulas complementares, acesse os links a seguir.
1. Linux. Terminal, licença GPL Clique aqui (aula 07 PCSP 2018)

2. Linux. Permissões, EXT Clique aqui (aula 08 PCSP 2018)
3. Linux. Comandos: Clique aqui (aula 02 PF 2018)
4. LibreOffice. Planilhas Clique aqui (aula 12 PCSP 2018)
5. Correio Eletrônico e Internet Clique aqui (aula 13 TJSP 2018)
6. Correio Eletrônico e Internet Clique aqui (aula 14 TJSP 2018)
Em alguns momentos serão comparadas funções do Linux com Windows e LibreOffice

com Microsoft Office. Isso é extremamente importante estudar para evitar cair em
pegadinhas, pois as bancas têm por hábito misturar as plataformas. A prova
provavelmente irá cobrar se o candidato sabe diferenciar um sistema Linux dos outros,
haja vista que o que você produzir no Linux (lá na sua delegacia), será utilizado por
outras pessoas em plataformas diversas, sobretudo, Windows.
Durante essas 06 aulas acima, podem surgir recomendações para assistir outras aulas.
NÃO assistam, caso seu estudo seja específico para a PCPR 2018, pois separamos
somente aquelas que lhe serão úteis para esse edital.
Atenção!
Esse material é bem reduzido, face a característica do concurso. Ele tem
pouco teoria e mais questões para resolução. Para obter o maior
desempenho possível, faz-se necessário o acompanhamento das
videoaulas específicas no canal.
Clique aqui para se inscrever!

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6
CRONOGRAMA DE MATÉRIAS
Na primeira publicação que ocorreu em 06/09/2018 a banca mencionou

BrOffice. Em 14/09/2018 ocorreu a republicação do edital. No que se refere a
grade de informática, observamos que o termo BrOffice foi substituído por
LibreOffice. A versão da suíte de escritório não foi mencionada. Vamos utilizar
nessa apostila versões a partir da 5, na maioria das vezes, a versão: 5.4.7.2.
1. Conceitos e modos de utilização de aplicativos para edição de textos,

planilhas e apresentações: ambiente LibreOffice.
Esse item envolve conhecimentos sobre os aplicativos de escritório Writer, Calc

e Impress, respectivamente.
2. Sistema operacional: Linux.
Como a banca não delimitou o conteúdo, estudaremos o que é mais cobrado em

concursos, sobretudo, pela banca COPS-UEL.
3. Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas,

aplicativos e procedimentos associados à internet e intranet.
Para atingirmos o núcleo desse item, vamos precisar passar por uma prévia
sobre redes, e-mails e um pouco sobre navegadores, uma vez que a banca se
refere a ferramentas, aplicativos e procedimentos associados à internet e
intranet.
4. Conceitos de organização e de gerenciamento de informações.
Esse assunto será tratado junto ao item 1. Linux. Refere-se a manipulação de

dados (diretórios/arquivos).

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7
Linux – Um Sistema Operacional (S.O)
Um Sistema Operacional (S.O.) é um conjunto de programas (softwares

básicos) desenvolvidos para:
Gerenciar os recursos físicos de um computador: processador, memórias

e dispositivos (camada de hardware). Ele dá “vida” ao hardware e
controla seu comportamento;
Estabelecer, com ajuda do drivers, a comunicação entre do hardware e
softwares aplicativos (camada de aplicação).
Criar uma interface gráfica para acesso do usuário;
O sistema operacional se encontra na camada intermediária do sistema

(camada do núcleo/kernel).
O esquema de camadas abaixo vai auxiliar na interpretação da estrutura de um

computador completo.
Na informática é muito comum o uso do termo “camada” para ilustrar os

diversos níveis de um computador. Cada disciplina terá seu contexto
específico. Neste capítulo trabalhos conceitos das camadas da organização
básica de um computador.
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Podemos perceber na imagem acima que o usuário (peopleware) está acima das
três camadas e bem próximo a mais alta, que é a camada de aplicação, onde
estão os programas que ele tem acesso.
Detalhando um pouco mais cada camada
A camada mais alta é a que mais temos acesso e conhecimento. Podemos citar
como exemplo os aplicativos o Excel, Calc, Word, Power Point e navegadores
da internet. Quando ligamos um computador, tudo acontece de forma muito
rápida sendo que, a única coisa que percebemos é a interface gráfica para
acesso aos programas.
Na camada do meio temos o assunto principal desse capítulo, o Sistema

Operacional.
A camada mais baixa (hardware), representa o que o usuário enxerga quando a

máquina está desligada. Temos que compreender nesse ponto que essa
camada representa um computador completo. Dessa forma podemos inferir que
um computador é dividido em três partes:
1. Processador; (Unidade Central de Processamento “UCP ou CPU”)

2. Memória principal e;
3. Dispositivos.
Os dispositivos são categorizados como de: entrada, saída e híbridos.
É quase que líquido e certo que a banca irá comparar Sistemas

Operacionais Windows com Linux

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Existem inúmeras distribuições do Linux (também conhecida como distro) que

são lançadas de forma concomitante, ou seja, não temos apenas uma versão
atual, mas várias.
Contudo, isso não vai ser um problema, pois o assunto central será o kernel, ou
seja, o núcleo do sistema Linux.
Principais características comuns entre Windows e Linux
Ambos são:
Multitarefa preemptivo
Multiusuário
Usa memória virtual
No Linux, a área de memória virtual é conhecida como swap (troca). Mais

adiante vamos explicar esse o conceito que é muito cobrado em provas.
Principais diferenças entre Windows e Linux
WINDOWS LINUX
Software proprietário Software livre

Código fonte fechado Código fonte aberto
COPYRIGTH COPYLEFT
Software proprietário

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Software protegido por direitos autorais (reservados ao seu produtor).

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Geralmente, licenciados através do COPYRIGTH (todos os direitos reservados).
No âmbito da informática, está em contraposição ao software livre.
IMPORTANTÍSSIMO!
Jamais confunda software livre com software gratuito (freeware), as
bancas gostam de misturar esses temas nas questões!
Um software livre pode ter custo sim. Um exemplo disso é a distribuição Red
Hat, que é uma versão voltada para servidores. A empresa implementou o
código e o mantém sempre atualizado, com suporte ao usuário, e cobra um valor
por isso. Uma das vantagens é justamente a assistência técnica, por isso muitas
empresas pagam. Ocorre que, pelo fato do código ser livre, a Red Hat tem de
liberar o código fonte para a comunidade de software livre. Dessa forma, temos
acesso praticamente ao mesmo sistema, o CentOS. Ele é derivado da Red Hat,
porém, não tem as logo marcas nem a assistência técnica.
Para a prova, entenda que, embora existam regras até mesmo para o
COPYLEFT, estas não tratam de valores, estão mais relacionadas ao acesso do
código fonte e redistribuição dos programas, que pode ser grátis ou paga.
Licença para uso e distribuição do Linux
O código fonte é disponibilizado sob uma licença denominada GPL (General

Public License) ou Licença Pública Geral.
Ela permite que qualquer pessoa tenha as quatro liberdades a seguir:
Liberdade 0: Utilizar
Liberdade 1: Estudar
Liberdade 2: Modificar
Liberdade 3: Distribuir
Liberdade 0: Utilizar o programa, para qualquer propósito que seja.

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Liberdade 1: Estudar o código-fonte para análise e desenvolvimento.

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Liberdade 2: Modificar o código-fonte da forma que lhe for conveniente.
Liberdade 3: Distribuir o código-fonte melhora a comunidade.
Dica: Acesso ao código-fonte é um pré-requisito para as liberdades 2 e 3.
Mnemônico para memorizar as 04 liberdades do Linux: MUDE
Modificar
Utilizar
Distribuir
Estudar
Vamos ver ser entendemos?
IADES/2014 METRÔ-DF Administrador

Em sistemas de informática, a diferença entre software e hardware é senso
comum, mas existe um tipo de software que é desenvolvido com fins comerciais
e é distribuído e comercializado sob licença de uso, tais como o Microsoft
Windows e Microsoft Word. Com base nessas informações, é correto afirmar que
esse tipo é o software
a) básico. b) proprietário. c) pacote de escritório. d) livre. e) inteligente.
Gabarito: Letra B
FDC 2010| MAPA | Cargo Agente Administrativo

Em relação ao Linux, sua licença é do tipo:
a) Shareware;
b) GPL;
c) copyleft;
d) freeware;
e) proprietária.

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Trouxemos essa questão para que você não confunda. Em sala de aula foram
muitos alunos que equivocaram, pois elas trazem dois termos análogos, pois
copyleft e GPL estão no mesmo concito, ou seja, é a mesma linha de raciocínio.
Porém, a pergunta é bem direta e trata do tipo da licença, que nesse caso é a
GPL. O copyleft é um conceito que se aplica em contraposição ao copyright,
para ficar bem clara a ideia que passa o movimento de software livre. Gabarito
letra b.
Multitarefa preemptivo
Na maioria das vezes vamos conseguir resolver as questões sobre Windows ou

Linux, apenas com o conhecimento de que eles são multitarefa. Ou seja,
conseguem realizar várias operações ao mesmo tempo. Como usuário você
pode, por exemplo, digitar textos, ouvir música, abrir o Facebook e fazer
downloads, tudo ao mesmo tempo. Porém, verificamos que em muitas provas a
palavrinha “preemptivo” tem surgido e tirado o sono dos candidatos. Então,
resolvemos dar um “plus” a explicação que, embora seja mais avançada, precisa
ser, pelo menos, apresentada de forma superficial.
Preempção é a capacidade do sistema operacional de gerenciar o
escalonamento dos processos baseado em prioridade de execução na CPU.
Com isso, ele pode alternar entre uma tarefa e outra, de forma muito rápida.
Basicamente, as tarefas que mencionamos acima não serão afetadas aos olhos
do usuário e, aparentemente, estarão em execução, sem qualquer interrupção.
A questão a seguir vai clarear nossa explicação e também servirá para
verificarmos como as bancas cobram esse tipo de assunto.
BIO-RIO/2015 Prova: Tecnólogo - Infraestrutura e Redes
Os sistemas operacionais Windows 7, 8 e 10 utilizam um tipo de multitarefa que
usa um esquema com as características listadas abaixo.
• o sistema operacional mantém uma lista dos processos ou programas que
estão sendo executados e quando cada processo da lista é iniciado, ele recebe
do sistema operacional uma prioridade.

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• o sistema operacional pode interromper o processo que está em execução e, a

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qualquer momento, reatribuir o tempo para uma tarefa com prioridade mais alta.
• Cada processo é executado em uma área de aplicação independente, de modo
que quando um deles apresenta problemas operacionais, ele pode ser finalizado
mantendo os demais em operação normal.
Essa multitarefa é conhecida como:
a) priorizada.
b) integrada.
c) preemptiva.
d) cooperativa.
e) particionada.
Gabarito: Letra C
Multiusuário
Essa funcionalidade permite que vários usuários possam criar perfis no mesmo
computador. Senhas podem ser utilizadas para restrição de acesso, bem como,
pode-se atribuir privilégios diferenciados entre os usuários.
MPE-RS 2012 (adaptada)

O sistema operacional Linux é
a) monotarefa e monousuário.
b) monotarefa e multiusuário.
c) multitarefa e multiusuário.
d) multitarefa e monousuário.
e) multicore e monousuário.
Gabarito: Letra C

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SISTEMA OPERACIONAL LINUX

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Já entendemos o que é um Sistema Operacional e também

verificamos as principais diferenças entre Linux e Windows, face
a ocorrência desse tema em provas.
Agora vamos focar um pouco mais no sistema operacional Linux que, para
muitos, acreditamos que seja novidade.
Por ser tratar de uma filosofia de liberdade, como já adiantamos nos capítulos
anteriores, o suporte para sistemas Linux é bem amplo e, quase na sua
totalidade, grátis. Para aqueles que pretendem instalar o sistema e aprofundar
no assunto, pode ir fundo que assistência não será o problema. Olha que isso já
foi perguntado em prova! O artigo a seguir, extraído do site 4Linux, vai nos ajudar
a esclarecer a evolução do sistema.
O que é Linux
Linux é um Sistema Operacional, assim como o Windows e o Mac OS, que
possibilita a execução de programas em um computador e outros dispositivos.
Linux pode ser livremente modificado e destruído. Apesar desta interpretação
ser simplista é perfeitamente correta e aceitável. Mas, em uma definição mais
profunda e técnica, Linux é o nome dado apenas ao núcleo do sistema
operacional, chamado de Kernel. Kernel é um conjunto de instruções que
controla como será usado o processador, a memória, o disco e dispositivos
periféricos. É o software presente em todo sistema operacional que dita como o
computador deve funcionar. O Kernel Linux foi criado pelo Linus Torvalds, com
a primeira versão oficial lançada em 1991.O Kernel por si só não tem utilidade
prática. É preciso uma série de programas adicionais para seu uso efetivo, como
interpretadores de comandos, compiladores para que seja possível o
desenvolvimento de novos programas, editores de textos e assim por diante.
Desde 1984, um projeto chamado de GNU criado por Richard Stallman tinha
como meta o desenvolvimento de um sistema operacional livre baseado no Unix.
O projeto então criou uma licença de software chamada de GPL. Ela permitia a
modificação livre do código de um programa, desde que distribuído

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posteriormente desta mesma forma e mantida os créditos dos desenvolvedores.

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Ao longo de cinco anos o projeto já tinha criado a maior parte dos programas
essenciais para um sistema operacional, mas faltava um Kernel livre.
Em 1992, Linus Torvalds adere a licença GPL o que torna o Kernel Linux um
software livre. A junção das ferramentas do projeto GNU mas o Kernel Linux deu
origem ao sistema operacional GNU/Linux. Então Linux é o nome do Kernel e
GNU/Linux do sistema operacional (Kernel + programas essenciais). Mas pela
simplicidade, Linux é o termo largamente aceito para definição do sistema
operacional do pinguim e assim o chamaremos daqui em diante.
Distribuições Linux. Uma distribuição é um projeto com objetivo de empacotar
um conjunto de aplicações Linux, com padrões estabelecidos e um assistente
para instalação. Em uma analogia aos automóveis, seria uma montadora que
une diversas peças para criação de um veículo pronto para ser usado.
Cada distribuição é criada para um perfil de uso. Há àquela voltadas à
simplicidade no uso em desktops, outras para servidores, aquelas com focam
em Media centers, em computadores mais antigos ou com interfaces touch. A
escolha dependerá da necessidade. 4Linux. Acesso em 30/04/2018.
Principais Diretórios e Arquivos de Sistemas Linux
O Sistema de arquivos do Linux é organizados em uma estrutura hierárquica do

tipo árvore. O diretório raiz é composto apenas pela barra “/”. Aqui já deparamos
com uma grande diferença em relação ao Windows, que apresenta como
diretório raiz uma letra antes da barra, por exemplo o C:\, e demais partições
como D:\. Outro detalhe importante é que dentro do diretório raiz existem, além
das partições do HD, todos os arquivos dos demais dispositivos periféricos como
drive de DVD, teclado, mouse, placas de som, disquete entre outros, conforme
estrutura que veremos a seguir.

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Obs.: proc: É um diretório virtual criado pelo Kernel na memória para

armazenar informações do sistema (inexistente no disco rígido).
Agora tente resolver a questão abaixo. Se tiver dúvidas, leia atentamente cada
definição e retorne à questão.
VUNESP 2015 | UNESP | Assistente de Suporte Acadêmico II - Biologia

Observe a estrutura de diretórios de uma distribuição típica do Linux:

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O diretório selecionado (mnt) é utilizado para

a) concentrar os programas que são usados frequentemente pelos usuários.
b) armazenar os arquivos estáticos usados durante a inicialização do sistema.
c) encontrar os arquivos relacionados com os dispositivos de hardware do
computador.
d) realizar a conexão com volumes de outros computadores da rede ou para
acessar dispositivos removíveis.
e) acessar as bibliotecas essenciais e os módulos do kernel Linux.
Vamos a análise das assertivas:

A letra ‘a’ tem traz uma definição bem próxima da função do diretório ‘usr’, pois
este diretório é um dos mais extensos e armazena os programas comuns a todos
os usuários.
A letra ‘b’ está mais associada ao conceito do diretório de boot.
A letra ‘c’ tem a ver com o diretório dev, pois são periféricos logo, são
hardwares.
A letra ‘d’ é o gabarito. “realizar a conexão com volumes de outros
computadores da rede ou para acessar dispositivos removíveis”

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Perceba que ao invés da banca mencionar o termo mais comum que é

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“montagem”, ela tentou complicar um pouquinho e utilizou o termo “conexão”.
Outro detalhe é que os conceitos de mnt e media se misturam, pois ambos estão
relacionados ao processo de montagem. Dessa forma, mesmo que ocorra certa
dúvida, ela seria sanada pela falta de uma definição mais precisa, pois as demais
questões estão totalmente fora do contexto.
A letra ‘e’ trata de bibliotecas essenciais, portanto, seria o diretório lib.
Permissões de acesso no LINUX
Como já vimos, uma das características importantes do Linux é de ser um

sistema multiusuário. Agora vamos aprender um pouco sobre as permissões que
cada um desses usuários possui, e como alterá-las.
Quando se cria um arquivo ou diretório, algumas permissões de acesso são
atribuídas de forma automática. Essas permissões podem estar vinculadas ao
proprietário do arquivo (usuário), ao grupo e a outros:
Usuário
Grupo
Outros
Anote, as iniciais desses três elementos (UGO). Logo mais isso lhe será bastante
útil.
Cada um desses elementos pode ser submetido a três tipos de permissão:
Leitura ....... r (read)
Escrita ....... w (write)
Execução .. x (execute)
Em resumo, forma se o conjunto de três letras ‘rwx’ para determinar a permissão

de cada elemento (Usuário, Grupo e Outros), respectivamente.
Dessa forma, a base de uma permissão total seria ‘rwx + rwx + rwx’.

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Forma textual de representar as permissões:

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Para permissões parciais, podemos retirar algumas letras, por exemplo:
Usuário (leitura, escrita e gravação)

Grupo (apenas leitura)
Outros (apenas execução)
Ficaria assim:

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Para finalizar a parte textual, vamos conhecer os principais prefixos que devem
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ser inseridos para informar do que se trata a permissão, ou seja, arquivo ou
diretório.
Se for um traço “-” quer dizer que as permissões se aplicam a um arquivo, caso
seja um “d”, diretório.
Mas como realizar essas alterações?

Na maioria dos casos, usuários Linux utilizam o terminal para realizar suas
operações. Seja listar o conteúdo de um diretório, verificar qual programa está
em execução, enfim, quase tudo é feito pela “tela preta”.
Como você certamente não deve estar à frente de um computador com Linux,
vamos focar apenas naquilo que cai em prova.
O terminal pode ser acessado de várias formas, isso vai depender da distribuição
Linux, então, vamos considerar que sua janela de terminal já está aberta e vamos
direto aos comandos básicos.
Para alterar permissões, utilizamos o comando chmod. Ch de ‘change’ e mod
de modo, ou seja, alterar a modalidade de permissão.
Lembra que pedi para anotar as iniciais UGO, logo no início dessa aula? Vamos
utiliza-lo agora. Ele serve só para lembrar mesmo na hora da prova.
Usuário
Grupo
Outros

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A sintaxe fica assim:

21
chmod + uma das letras (u, g ou o) + letras da permissão que deseja aplicar.
Por exemplo, vamos inserir uma permissão no grupo para leitura, em um
documento com nome ‘arquivo.doc.’
Na prática, teríamos que digitar no terminal assim: chmod g+r arquivo.doc.

Podemos seguir esse raciocínio para acrescentar (+) ou remover (-) permissões.
Para ler a permissão de um diretório ou arquivo use o comando ls -ld.
Permissões em modo Octal.
Aprendemos alterar permissões em modo textual, agora vamos ver como isso
funciona com números. Na verdade, é bem simples, sobretudo, porque não
vamos aprofundar na teoria, vamos apenas dar boas dicas para que você resolva
qualquer questão de conhecimentos básicos nesse assunto.
O fundamental agora é atribuirmos valores fixos as três letras das permissões.
Como disse, a teoria vai bem mais além, contudo, nosso objetivo aqui é ser
rápido na resolução, então, vamos ao atalho.
Considere sempre que surgir as letras rwx, que elas valham, respectivamente,
4, 2 e 1. Quando surgir o valor 0 (zero), implicará sem permissões.
Com o mesmo comando chmod, podemos alterar as permissões de forma

numérica, veja o exemplo a seguir:

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chmod 777 arquivo.doc 22
Perceba que o valor 7 representa a soma das três letras rwx ou (4+2+1). Como
ele aparece três vezes, a permissão aqui será total para usuário, grupo e outros.
Seria o mesmo que escrevermos -rwxrwxrwx.
Agora podemos atribuir facilmente permissões com apenas três números.

Vamos montar mais um exemplo.
Vale lembrar que a sequencia dos números corresponde sempre a usuário,
grupo e outros (ugo).
chmod 610 arquivo.doc
u = 6 ou seja 4+2 ou r+w
g = 1 ou seja x
o = 0 ou seja sem letras (sem permissão)
A montagem em texto ficaria assim: -rw---x--- (o primeiro traço vermelho quer

dizer que é um arquivo). Na sequência temos as letras das permissões e os
traços que representam ‘sem permissão’: rw- (leitura, escrita e sem permissão)
--x (sem permissão, sem permissão e execução) e por último os três traços ---
(sem permissão, sem permissão e sem permissão). Vamos ampliar para facilitar
o entendimento.

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Sistemas de arquivos
Esse assunto é, na verdade, uma continuação do conteúdo que começamos a

estudar sobre discos rígidos. Na ocasião, pudemos verificar que existem regras
básicas para dar nomes aos arquivos e diretórios, como também, o tipo e a
quantidade de caracteres aceitos.
Agora vamos aprofundar um pouco mais e conhecer o sistema de
armazenamento das mídias e suas principais configurações.
Sistema de arquivos é o conjunto de regras utilizadas para gerir o espaço nas

diversas mídias de armazenamento. Ele define como um arquivo poderá ser
gravado, recuperado, nomeado, alterados ou removidos. A velocidade de acesso
aos dados e otimização do espaço também são tarefas importantíssimas
atribuídas a essa tecnologia, por isso existem várias versões, como FAT, FAT
16, FAT 32, NTFS. Para iniciarmos a teoria temos que entender o conceito de
Cluster. Para isso, vamos utilizar uma definição bem precisa publicada no site
Guia do Hardware.
Cluster é um conjunto de setores do HD que são endereçados pelo
sistema operacional como uma única unidade lógica. Em outras
palavras, um cluster é a menor parcela do HD que pode ser acessada
pelo sistema operacional. Cada cluster tem um endereço único, um
arquivo grande é dividido em vários clusters, mas um cluster não pode
conter mais de um arquivo, por menor que seja. O tamanho de cada
cluster varia de acordo com o sistema de arquivos escolhido na
formatação do HD. Usando FAT 16 cada cluster tem até 32 KB, usando
FAT 32 cada cluster possui apenas 4 KB. Usando NTFS (o sistema de
arquivos utilizado pelo Windows NT e 2000) cada cluster possui entre
512 bytes e 4 KB, dependendo do tamanho da partição. Quanto
menores forem os clusters, menor será a quantidade de espaço
desperdiçada no HD, sobretudo ao gravar vários arquivos pequenos,
já que mesmo com apenas 1 byte de tamanho, qualquer arquivo
ocupará um cluster inteiro. Guia do Hardware. Acesso em 05/05/18.
Podemos inferir que todas as mídias precisam de uma tabela de alocação de
arquivos. Essa premissa acabou por dar nome ao primeiro sistema de arquivos

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utilizado em um S.O Microsoft, o FAT (File Allocation Table) que, traduzido,

24
temos, Tabela de Alocação de Arquivos.
O termo tabela foi criado com base na forma em que tudo é controlado
internamente. O conteúdo gravado em uma mídia recebe uma referência
(endereço) para ser localizado. Este endereço é organizado em uma lista, que
chamamos de índice, que tem a função de apontar para cada cluster que compõe
um arquivo.
Importante! Os arquivos quase nunca são armazenados no disco de forma
contínua. Eles são distribuídos (fragmentados) em várias partes do disco.
Quando o usuário clica em um ícone para acessar uma foto por exemplo, a
tabela de alocação vai iniciar um processo de localização dos endereços
vinculados a ela e permitir que se juntem para que esta seja exibida no monitor.
O sistema de arquivos FAT foi a base do S.O Windows que evoluiu para FAT16
até o FAT32. Em seguida, surgiu o NTFS (New Technology File System) “Nova
Tecnologia para sistemas de Arquivos”. Ele foi desenvolvido inicialmente para o
Windows NT e possibilitou um grande salto, sobretudo em quesitos de segurança
e compatibilidade. Por ser mais tecnológico, apresentou-se também um pouco
mais lento, contudo, face as benfeitorias é mesmo o mais indicado, sobretudo no
quesito segurança, pois possui a tecnologia “journaling”. Vamos explicar esse
conceito com análise de uma questão.
2015 CESPE | STJ Analista Judiciário - Suporte em Tecnologia da

Informação
Considerando que um computador de um analista de TI do STJ tenha desligado
inesperadamente quando ele estava atualizando o arquivo c:\dados\planilha.txt,
julgue o item que se segue, acerca dos conceitos de sistemas de arquivos e
tecnologias de backup.
Se o sistema de arquivos do computador em questão for ext4, a chance de
corrupção do sistema será muito baixa devido ao uso de journaling.
( ) Certo ( ) Errado

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Journaling é um recurso que mantém um log de armazenamento das alterações feitas

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nos arquivos. Caso ocorra um erro inesperado e o sistema seja desligado
incorretamente, ou travado, a recuperação do sistema é quase sempre garantida.
A questão em tela se refere ao sistema de arquivos ext4, do Linux que também possui
o journaling. Inclusive desde a versão ext3. (exended file system).
Gabarito da questão: Certa.
exFAT (Extended File Allocation Table)
O exFAT que em português significa “Tabela de Alocação de Arquivos Estendida” é

mais um sistema para alocação de arquivos desenvolvido pela Microsoft. Foi lançado
em 2006 para atender novas demandas de tecnologia, sobretudo, capacidade, pois
suporta arquivos com mais de 4 GB.
Anote o resumo abaixo que ele lhe será muito útil nas provas
Windows Linux
FAT Ext
FAT16 Ext2
FAT32 Ext3 (journaling)
NTFS (journaling) Ext4 (journaling)
exFat
Vamos treinar um pouco
01. FEPESE 2014 | Prefeitura de Palhoça – SC | Técnico em Contabilidade
Os sistemas de arquivos default (por padrão) dos sistemas operacionais Windows 7 e

Linux Ubuntu são, respectivamente:
a) NTFS e EXT4.
b) NTFS e NTFS.
c) EXT3 e EXT3.
d) NTFS e EXT3.
e) EXT4 e NTFS.

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02. IBFC | EBSERH | Técnico em Informática

26
Na instalação de um Sistema Operacional um dos pontos cruciais a serem

definidos é o tipo de Sistema de Arquivo a ser adotado. No caso do Linux, os
dois Sistema de Arquivos possíveis de serem adotados são:
a) exFAT e Ext3
b) NTFS e exFAT
c) exFAT e Ext4
d) NTFS e Ext3
e) Ext3 e Ext4
03. NUCEPE 2015 | SEDUC-PI | Professor - Informática
Os sistemas de arquivos são responsáveis pelos armazenamentos de dados em

um sistema computacional. Para cada sistema operacional existe ao menos um
tipo de sistema de arquivos. Com base nisso, responda qual a alternativa
CORRETA sobre sistema de arquivos:
a) SWAP é um sistema de arquivos próprio para criptografar os dados.
b) O ExFAT foi criado para suportar arquivos maiores que 4 Gigabytes.
c) O Ext4 é o sistema de arquivos mais recente da Microsoft.
d) O FAT32 surgiu da necessidade de controle de acesso que o NTFS não
suportava.
e) O Linux não tem suporte ao acesso de partições NTFS.
PRINCIPAIS COMANDOS DE TERMINAL LINUX
Com o estudo das permissões de acesso, verificamos que é possível através do

comando ‘chmod’ alterar as permissões para usuários, grupos e outros (ugo).
Assim como existe o ‘chmod’, o Linux possui uma série de outros comandos
utilizados para as mais diversas atividades que vão, desde a simples tarefa de
listar os arquivos de um diretório, até a instalação de aplicações para apoio ao
Sistema Operacional.

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Este capítulo visa apresentar comandos elementares utilizados no dia a dia

27
terminal, sobretudo, os mais recorrentes em provas.
Vamos adotar como exemplo o terminal de uma distribuição Linux chamada
Ubuntu. Para acessar o terminal no Ubuntu, clique no ícone de busca do Ubuntu
localizado na parte superior esquerda da janela e digite ‘terminal’.
Clique em terminal para abrir. Você também pode optar pelas teclas de atalho
para abrir terminal. Pressione Ctrl+Alt+T para abrir direto ou abra o executar do
Ubuntu com o atalho Alt+F2 e digite o comando gnome-terminal.
A lista a seguir apresenta os comandos mais utilizados, seguido da sua

respectiva função.

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Vamos ver como funciona alguns deles para melhor ilustrar, os demais vão
28
funcionar de forma bem semelhante.
Comando ls lista os arquivos e pastas do diretório.
Cada comando pode ter vários argumentos para implementar funções. O

Comando ‘ls’ associado ao parâmetro ‘-l’ exibe os arquivos e pastas em forma
de lista e com mais detalhes.
Veja o destaque para as permissões dos arquivos.
Saiba o que significa cada item das colunas

Com a listagem de arquivos detalhada, o terminal retorna o texto em colunas.

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29
Primeira coluna: permissões

Segunda coluna: quantidade de links ou diretórios
Terceira coluna: usuário
Quarta coluna: grupo
Quinta coluna: tamanho
Sexta, sétima e oitava coluna: data e hora da última modificação
Nona coluna: nome
Você pode seguir esse raciocínio para aplicar várias ações no sistema. Ressalta-
se que, para provas, basta você se recordar o que cada função faz. Fizemos a
demonstração de alguns comandos apenas para você entender o sentido disso.
Acredite, essa prática ajuda muito na assimilação do conteúdo pois nosso
cérebro tem uma enorme capacidade de deletar tudo aquilo que não faz sentido
para gente. Dessa forma, procure sempre entender de fato o que você estuda,
caso contrário, estará fadado a acordar no dia seguinte com uma triste sensação
de amnésia.
Comandos básicos:
!! Repete o último comando
adduser Cria usuário novo
cd Muda de diretório.
cd .. Vai para o diretório acima do diretório atual.
chmod Mudar a permissão de um arquivo ou diretório

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clear Limpa a tela do terminal

30
compress Compacta arquivos
cp Copiar arquivos
Ctrl + C Cancela um comando em execução
Ctrl + D Faz logout na seção
Ctrl + U Apaga a linha inteira
Ctrl + W Apaga uma palavra
Ctrl + Z Pausa um comando em andamento
date Exibe a data e hora atual
exit Faz logout na seção
gedit Edição de arquivos de texto
gunzip Descompacta arquivos
gzip Compacta arquivos.
kill Mata um processo (encerra)
ls -a Lista todos os arquivos (inclusive os ocultos).
ls -l Lista os arquivos não ocultos, exibe o tamanho e as permissões.
ls -la Lista todos os arquivos, exibe o tamanho e as permissões
ls Lista diretórios
man (manual) informação sobre um comando (man + comando).
mkdir Cria diretório Ex: mkdir (diretorio1)
mv Mover ou renomear arquivos
passwd Alterar a senha
pwd Localiza diretório corrente
rm Deletar arquivos.
rm -r Exclui diretório recursivamente
rm -f Exclui diretório forçadamente
rm -rf Exclui diretório forçadamente e recursivamente (muita cautela)
rmdir Exclui diretório vazio
sudo su Logar com outro usuário, em geral, super usuário (algumas versões
utilizam apenas su)
top Lista os processos
uncompress Descompacta arquivos

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w Exibe o usuário online

31
whoami Exibe usuário efetivo
Comandos shutdown
shutdown [opções] [hora] [mensagem]
-h desliga o sistema
-r reinicia o sistema
-c cancela a execução do shutdown. ctrl+c também cancela.
Exemplos:
shutdown -h now desliga imediatamente.

shutdown -r now reinicia imediatamente.
shutdown -h +30 desliga em 30 segundos.
shutdown -r +30 reinicia em 30 segundos.
shutdown -c cancela a operação.
Bem, não vamos estudar muitos comandos, pois não surgem tanto nas provas.
Caso você queira testar um pouco mais e aprofundar no assunto, basta
pesquisar pelo temo Comandos de terminal Linux.
Alguns comandos podem variar de acordo coma distribuição Linux.

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Conheça algumas ‘distros’ Linux:

32
Ubuntu
Mint
OpenSUSE
Fedora
Manjaro
Elementary OS
Linux
Zorin OS
CentOS
Deepin
QUESTÕES SOBRE LINUX
01. CESPE | 2014 | Polícia Federal Prova | Agente Administrativo
No que diz respeito aos sistemas operacionais Windows e Linux, julgue os

próximos itens.
No ambiente Linux, é possível utilizar comandos para copiar arquivos de um
diretório para um pen drive.
02. CESPE 2013 | Polícia Federal | Perito Criminal Federal - Cargo 3
Julgue os itens seguintes, com relação ao Linux.

No Linux, os usuários são cadastrados no sistema no arquivo /home, que guarda
uma entrada para cada usuário, incluindo-se o diretório e o shell.
03. CESPE 2018 | IFF | Conhecimentos Gerais - Cargo 24
No sistema operacional Linux, por meio do comando cd /iff/ digitado em um

terminal, um usuário que possua todos os privilégios necessários poderá
a) listar o conteúdo do diretório iff.
b) compactar o diretório iff.

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c) remover o diretório iff.

33
d) criar o diretório iff.
e) abrir o diretório iff.
04. CESPE 2018 | IFF | Conhecimentos Gerais - Cargo 23 e 31

Utilizando o console de uma distribuição Linux, um usuário executou, em um
diretório específico, o comando ls –l e obteve como saída a seguinte linha.
Considerando-se essas informações, é correto afirmar que

a) docentes.pdf é um arquivo do tipo executável.
b) o primeiro termo iff se refere a um diretório, enquanto o segundo termo iff se
refere ao usuário que criou esse diretório.
c) 4096 se refere à quantidade de usuários que acessaram o arquivo
docentes.pdf.
d) rw–r– –r– – se refere às permissões sobre o arquivo docentes.pdf.
e) todos os usuários que fazem parte do grupo iff podem editar o arquivo
docentes.pdf.
05. CESPE 2017 | TRE-TO | Conhecimentos Básicos - Cargos de Nível

Superior
A distribuição do Linux de código aberto que se caracteriza por ser não
comercial, amplamente utilizada e baseada na Debian/GNU, denomina-se
a) Linspire.
b) Fedora
c) Slackware Linux.
d) Ubuntu.
e) Gentoo Linux.
06. CESPE 2017 | TRT - 7ª Região (CE) | Conhecimentos Básicos - Cargo 9

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Na estrutura de diretórios do sistema operacional Linux, os diretórios /tmp e /dev

34
são destinados, respectivamente, a
a) arquivos variáveis, ou seja, passíveis de mudanças, como arquivos de logs do
sistema; e armazenamento de informações referentes aos usuários do sistema
operacional.
b) arquivos temporários; e arquivos de configurações específicas de programas.
c) processos que estejam sendo executados; e arquivos de dispositivos.
d) arquivos temporários; e arquivos de dispositivos.
07. CESPE 2016 | PC-PE | Conhecimentos Gerais
Para aferir o uso da CPU e da memória de uma estação de trabalho instalada
com Linux, deve(m) ser utilizado(s) o(s) comando(s)
a) top.
b) system.
c) proc e mem.
d) cpu e memory.
e) fs e du.
08. CESPE 2016 | Prefeitura de São Paulo – SP | Assistente de Gestão de
Políticas Públicas
Assinale a opção correta acerca do sistema operacional Linux.
a) O Linux é um software que equivale ao pacote de ferramentas Microsoft Office
no ambiente Windows, as quais são usadas para a edição de documentos,
apresentações e planilhas.
b) Os programas próprios para o sistema Linux do pacote de produtos BROffice
não funcionam no ambiente Windows.
c) O Linux e suas distribuições são softwares de código aberto que podem ser
usados, copiados e redistribuídos sem restrições.
d) Para fins de segurança e também para evitar o uso de programas não
autorizados, não é possível instalar o Windows em uma máquina na qual o Linux
esteja instalado.
e) Por ser um sistema operacional muito rápido, o Linux funciona somente em
máquinas que utilizem processadores Intel ou Pentium.
09. CESPE 2016 | TRE-PI | Conhecimentos Gerais para os Cargos 5, 6 e 7

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Assinale a opção que apresenta o comando, no sistema operacional Linux, que

35
deve ser utilizado para determinar quanto espaço em disco está sendo ocupado
por um diretório e seus subdiretórios.
a) pwd
b) file
c) du
d) head
e) lshw
10. CESPE 2015 | TRE-MT | Conhecimentos Gerais para o Cargo 6
Em um sistema operacional Linux já instalado e configurado em um computador,
um usuário com direitos de root criou novos usuários, que por padrão cria seus
respectivos diretórios.
Assinale a opção que apresenta a localização padrão em que são criados os
diretórios particulares dos usuários.
a) /home
b) /var
c) /opt
d) /tmp
e) /usr/sbin
11- 2013 | COPS-UEL | PC-PR - Delegado de Polícia
Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, o comando que irá desligar
o computador.
A) shutdown -d now
B) shutdown -h now
C) shutdown -p now
D) shutdown -r now
E) shutdown -s now
12- 2013 | COPS-UEL | PC-PR - Delegado de Polícia

A montagem e a desmontagem de dispositivos no sistema operacional Linux
utilizam arquivos presentes em que diretório?
A) /bin
B) /usr

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C) /boot
36
D) /dev
E) /tmp
Observação: A questão 11 foi considerado como Sistema Operacional Linux.

Para testar esse comando no sistema sugerido nessa aula “Ubuntu”, você
precisa habilitar o “super usuário”, ou seja, o usuário root. Para tanto, vá até o
terminal e digite “sudo passwd root”. Em seguida, utilize sua senha de instalação
para habilitar o root.
Para acessar o root digite: su. Muita atenção com esses poderes de root.
Gabarito:
1-C 2- E 3-E 4-D 5-D 6-D 7-A 8-C 9-C 10-A
11-B 12-D

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Conceito de Internet e Intranet.

37
Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas,

aplicativos e procedimentos associados à internet e intranet.
Internet
A internet é o conjunto de redes de computadores interligadas ao redor do
planeta. A pilha de protocolos utilizada pela internet é chamada TCP/IP (que será
apresentada logo mais).
O modelo de conexão utilizado na internet é CLIENTE-SERVIDOR.
Intranet
É uma rede de computadores restrita ao ambiente interno de uma organização,
e utiliza a mesma tecnologia que a Internet.
• Seu acesso é exclusivo aos membros da organização

• Compartilha informações
• Rede restrita a um local físico
• Pode estar conectada à internet ou não
Muita atenção com esses termos na hora da prova! Por terem tecnologias
análogas, algumas características são comuns entre Internet e Intranet.
Extranet
É uma rede de computadores corporativa (Intranet) que permite acesso
externo a terceiros como clientes e fornecedores. Um exemplo são as redes
dos bancos que sua área de acesso restrito a funcionários e disponibiliza uma
parte do sistema para oferecer serviços a terceiros, que podem acessá-la por
meio da Internet.
Vamos treinar mais um pouco.

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2016 ESAF FUNAI - Conhecimentos Gerais

38
Uma das diferenças entre a Internet e a Intranet é o(a):
a) compartilhamento de informações.
b) acesso a vídeos.
c) existência de uma Rede Local.
d) uso de protocolo HTTP.
e) compartilhamento de dados.
Análise:
a) compartilhamento de informações.
Ambas compartilham informações.
b) acesso a vídeos.
Ambas podem acessar vídeos
c) existência de uma Rede Local.
Gabarito. Mas merece um comentário à parte.
d) uso de protocolo HTTP.
Ambas utilizam a mesma pilha de protocolos (TCP/IP)
e) compartilhamento de dados.
Ambas compartilham dados.
Comentário: Essa questão foi alvo de muita discussão nos fóruns de

concurseiros, pois várias pessoas mencionaram que a “letra c” também poderia
se tratar de uma característica da Internet, uma vez que sua definição básica é:
conjunto de redes de computadores interligadas ao redor do planeta. Por isso,
a Internet possui várias redes menores, o que pode abranger também a sentença
“existência de uma Rede Local”.
Contudo, após analisar de forma minudente a questão, verifiquei que a banca
pode ter apelado para o português. Percebam que ela se refere a ‘UMA Rede
Local’, e não VÁRIAS redes. A Intranet, como vimos, se trata de uma rede de
computadores restrita ao ambiente interno, já a Internet é composta por várias
redes. Acredito que este seja o ponto.

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39
A próxima questão cobrou praticamente o mesmo nível de conhecimento do
candidato, porém, a forma que a banca elaborou, tornou a interpretação bem
mais simples, praticamente impossível de errar, veja:
2015 - IBFC - Câmara Municipal de Vassouras – RJ

“A Internet está diretamente relacionada com o conceito de _____, enquanto a
Intranet está mais relacionada com o conceito de _____”. Assinale a alternativa
que complete correta e respectivamente as lacunas:
a) WAN - LAN
b) LAN – WAN
c) PAN - LAN
d) PAN - SAN
e) WAN – PAN
Aqui a banca menciona conceitos relativos ao alcance das redes. Nesse caso,
a Internet está diretamente relacionada ao conceito de WAN (geograficamente
distribuída) e a Intranet está mais relacionada com o conceito de LAN (Rede
Local). Tudo certo então!
WORLD WIDE WEB
A World Wide Web (WWW) pode ser traduzida de forma mais coloquial como
"rede de alcance mundial", sendo também conhecida como Web. Trata-se de
um sistema de hipermídias (conjunto de várias mídias em base computacional
numa plataforma que possibilite comunicação) disponíveis para acesso através
de um navegador.
Na definição de Vicente Gosciola, especialista no assunto, hipermídia é “o

conjunto de meios que permite acesso simultâneo a textos, imagens e sons de
modo interativo e não linear, possibilitando fazer links entre elementos de
mídia, controlar a própria navegação e, até, extrair textos, imagens e sons cuja
sequência constituirá uma versão pessoal desenvolvida pelo usuário”.

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Hipermídia ou hipertexto?
40
Os termos hipermídia e hipertexto geram certa discussão quanto às definições e

algumas diferenças são apontadas por especialistas que desejam aprofundar no
assunto, mas, em termos práticos, ao usuário da web, pode se aplicar ambos os
termos como sinônimos.
Vejamos uma definição do assunto por parte de um “expert” no assunto:
“Cada vez menos os hiperdocumentos estão constituídos apenas de

texto verbal, mas estão integrados em tecnologias que são capazes de
produzir e disponibilizar som, fala, ruídos, gráficos, desenhos, fotos,
vídeos, etc. Essas informações de multimídia também constituem os
nós. [...] Um nó pode ser um capítulo, uma seção, uma tabela, uma
nota de rodapé, uma coreografia imagética, um vídeo, ou qualquer
outra subestrutura do documento. É muito justamente a combinação
de hipertexto com multimídias, multilinguagens, chamando-se de
hipermídia.” (SANTAELLA, 2004, p.49)
Em algumas literaturas podemos encontrar apenas o termo hipertexto para

tratar o assunto, dessa forma, para fins de comparação, trazemos uma definição
que criamos a partir de vários textos encontrados em livros e na internet.
Hipertexto é o texto estruturado que possui informação na forma de blocos de

textos, palavras, imagens ou sons, cujo acesso se dá através de referências
específicas que utiliza ligações lógicas (hiperlinks) entre nós contendo texto. É
o termo que remete a um texto, ao qual se agregam outros conjuntos de
informação na forma de blocos de textos, palavras, imagens ou sons, cujo
acesso se dá através de referências específicas. No meio digital são
denominadas hiperlinks, ou simplesmente links. Link ou hiperlink é a
existência de vínculos.
O sistema de hipertexto mais conhecido atualmente é a World Wide Web, no

entanto a Internet não é o único suporte onde este modelo de organização da
informação e produção textual se manifesta.
O que é uma Página?

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41
Página da Web, ou simplesmente Página, é um arquivo (um documento) que
contém informações apresentadas em um formato conhecido como Hipermídia;
As páginas são criadas em uma linguagem chamada HTML e podem apresentar
textos, figuras, sons e vídeo (ou seja, multimídia).
História da WWW
A World Wide Web (WWW) nasceu um pouco depois da internet, em 1990, no

laboratório europeu Conseil Europeen pour la Recherche Nucleaire (CERN)
considerado um dos maiores centros de pesquisa em todo o planeta. Trata-se
de um protocolo que permite ver páginas disponíveis na internet.
Embora a WWW tenha surgido em 1990, o CERN já vinha trabalhando neste

projeto desde o início dos anos 70. Como resultado da intensa pesquisa,
conseguiram lançar seu primeiro sistema de correio eletrônico em meados da
década de 80, pouco antes da tecnologia que revolucionaria a forma de
comunicação pela internet que, até então, era realizada através de e-mail ou por
transferência com protocolos FTP (File Transfer Protocol).
NAVEGADORES – UM POUCO DA HISTÓRIA
Mesmo com toda a tecnologia de rede e transmissão

garantida via FTP, navegar na internet não era tarefa
tão fácil quanto nos dias de hoje, era necessário
notório conhecimento em tecnologia para poder
lançar mão de alguns comandos via teclado, pois
ainda não existia uma interface gráfica que
possibilitasse a operação, ou seja, quando
começaram as primeiras transmissões ainda nos laboratórios e universidades,
ainda não existiam os navegadores.
Para tornar esse acesso mais fácil e permitir uma interação amigável do usuário
com a máquina, foi desenvolvido em 1992 pelo Centro Nacional para

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Aplicações em Supercomputadores (NCSA), em Chicago/EUA, o primeiro

42
navegador, batizado com o nome MOSAIC.
O que contribuiu de forma mais incisiva para a disseminação e explosão

da internet?
Como pudemos perceber a internet não surgiu com propósito comercial, mas
sim, com objetivo militar, e conectou inicialmente, apenas alguns centros de
pesquisa. Sua transmissão era feita através de linhas de comando sem qualquer
interface gráfica amigável, o que não era nada agradável a um leigo. Dessa
forma ela foi utilizada durante algum tempo, exclusivamente por centros de
pesquisa e universidades.
O “boom!” A quebra dessa dificuldade de acesso iniciou-se em 1990 com o

lançamento da ferramenta de acesso a páginas batizada como “WWW” e
consolidou-se em 1993 com a estreia do primeiro navegador da história,
denominado MOSAIC. Estas duas ferramentas tornaram a experiência de
navegação na internet muito mais agradável e fez com que a novidade se
tornasse cada vez mais popular e desejada, vindo a se tornar a principal
ferramenta de comunicação digital em todo o mundo.
Browser é o programa instalado nos computadores dos usuários que vai ler e
interpretar as mensagens (páginas) enviadas pelos servidores. É ele quem lê e
interpreta o código HTML (as páginas são feitas com essa linguagem);
Dica! Para acessar o código fonte de uma página exibida por um desses
navegadores utilize o atalho: “CTRL + U”.
HTTP
O que significa “https:// www.fabianoabreu.com”?
O https é um Protocolo. Quer dizer que é ele quem define as regras e padrões
de comunicação daquele sistema.

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Essas regras (protocolos) possibilitam, entre outros recursos, que você envie
43
com sucesso um e-mail para outra pessoa sem ter a preocupação de que ela
esteja usando Linux, Windows, Android, iOS ou qualquer outro SO.
Domínio (para entender todo o conceito, leia a sequência de IP e DNS)
Domínio ou “máquina”, é o endereço do servidor em uma rede. O domínio surgiu

para facilitar a memorização de um endereço IP.
IP (Internet Protocol) Protocolo de Internet é o nº de identificação única de

um computador em determinada rede.
DNS (Domain Name System). Traduzido de forma prática temos que ele resulta
em um “sistema de resolução de nomes”. Ele resolve o nome que você digitou
em um número e possibilita que o endereço solicitado seja localizado na rede.
URL: (Uniform Resource Locator)
Traduzido para o português temos Localizador Padrão de Recursos, ou

Localizador Uniforme de Recursos, enfim, trata-se do endereço de um recurso
(como uma página, um documento na web, etc.), disponível em uma rede; seja
a Internet, ou mesmo uma rede corporativa como uma intranet.
URL versus DOMÍNIO. Não confunda URL com domínio.
A URL constitui o caminho padrão e completo para se acessar um recurso,

incluindo o protocolo (ex. http, https, ftp) os separadores (ex. ://) o domínio, a
porta e o caminho do recurso. Ex:
URL: protocolo://dominio:porta/caminho/recurso
O protocolo também pode aparecer na sintaxe da URL como “esquema”.
URL: esquema://dominio:porta/caminho/recurso
Perceba que no exemplo abaixo o número da porta não aparece. Ela é opcional
na maioria dos casos.

fabianoabreu.com
https://fabianoabreu.com/sobre/
44
Lembrando que para localizar um servidor na web pode ser digitado no browser,
tanto o domínio quanto o nº IP.
HTML: (HyperText Markup Language) que significa Linguagem de Marcação de

Hipertexto) é uma linguagem de marcação utilizada para produzir páginas na
Web. Documentos HTML podem ser interpretados por navegadores.
Correio Eletrônico
O Correio Eletrônico é um método que permite compor, enviar e receber
mensagens através de sistemas eletrônicos de comunicação. (ESAF 2012).
A definição acima foi extraída de uma questão da ESAF, a qual será analisa mais
à frente.
Formato de um e-mail (correio eletrônico)
O formato de um endereço de correio eletrônico é o seguinte:

user@host
Em termos práticos, principalmente no que tange às provas, podemos inferir que:
User representa o login do usuário ou, como algumas provas trazem, representa
o nome do usuário.
@ (arroba) é considerada uma preposição “no”. Um simples conectivo.
Host é o nome do domínio, exemplo Gmail, Hotmail, Yahoo.
Então, leve para a prova que a sintaxe de um e-mail é usuário@servidor, ou

simplesmente, espaço do usuário dentro do servidor.
Por exemplo. Nosso e-mail oficial para contato é contato@fabianoabreu.com,
temos também, gabriel@fabianoabreu.com, entre outros. Na prática, cada
usuário desse possui um espaço (caixa postal) dentro do nosso servidor.
Pessoas comuns que não possuem servidores utilizam serviço gratuito de
webmail como o Gmail (criado pela Google em 2004).

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Imagine que o José queira criar um e-mail nesse serviço. Caso disponível, ele
45
poderia criar uma conta com o nome jose@gmail.com, ou seja, José no Gmail
ou até mesmo, espaço em disco do José, dentro do servidor Google.
Webmail
Serviço de e-mail da web para uso com navegador. Para acessar seus e-mails
através do Webmail não é necessário a instalação de um programa gerenciador
de e-mails no seu computador, como o Outlook ou Thunderbird. Basta apenas
utilizar um navegador como o Microsoft Edge, Mozilla ou o Chrome.
Cliente de e-mail
Programa instalado no computador do usuário (cliente), para recebimento, envio
e configurações gerais de e-mail. Os mais conhecidos são o Outlook e
Thunderbird.
Preparo e envio de mensagens, anexação de arquivos
Enviar um e-mail é uma tarefa tão simples quanto antiga, porém, as bancas
sempre arrancam alguns suspiros dos candidatos, com perguntas bem
capciosas. Por isso, temos que conhecer as principais ferramentas e recursos
para realizar uma boa prova.
Outro fator de grande relevância nesse tema é a privacidade das informações e
até mesmo do endereço de e-mail de pessoas envolvidas na mensagem. As
vezes precisamos resguardar o nome de envolvidos em mensagens enviadas
para muitas pessoas e também, quando vamos encaminhar uma mensagem que
acabamos de receber, temos que prestar muita atenção em qual botão clicar. Do
contrário, podemos expor, tanto pessoas quanto seu próprio órgão de trabalho.

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Para enviar a mensagem, temos que ter, obrigatoriamente, o remetente e pelo

46
menos um destinatário. As demais opções são facultadas como anexo, assunto
e conteúdo da mensagem.
Mas isso faz sentido? Sim. É como se você quisesse dar um “toquinho” e deixar
seu e-mail registrado. Lembre-se disso!
Temos três campos para destinatários: PARA | CC | CCO
PARA
Neste campo deve ser inserido os endereços do destinatário principal.
Podem ser inseridos vários endereços aqui, porém, todos terão conhecimento
de quem estará envolvido na mensagem. Para separar um endereço do outro,
utiliza-se a vírgula.
CC (Com Cópia)
Neste campo devem ser digitados os endereços de destinatários que recebem
uma cópia da mensagem. Aplicam-se as mesmas regras de visibilidade do
campo PARA.
CCO (Com Cópia Oculta)

Este campo possibilita envio de uma cópia da mensagem principal a outros
destinatários, sem que os endereços mencionados nos campos PARA e CC
tomem conhecimento de seus dados.

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A dica é: quer preservar os dados de alguém no envio de e-mail? Coloque o

47
endereço dele no campo CCO.
Encaminhar/ Responder e Responder a todos

Significa que uma mensagem recebida pode ser enviada a outros destinatários.
O usuário pode utilizar as opções de Responder, Responder a Todos e
Encaminhar.
Por padrão, o assunto da mensagem a ser encaminhada é preservado, contudo,

o usuário poderá editá-lo.
A questão a seguir vai nos ajudar a aprofundar no assunto e verificar como as
bancas tem cobrado esse assunto.
VUNESP 2017 | TJ-SP | Assistente Social Judiciário

Um servidor do Tribunal de Justiça precisa responder um questionamento de um
cidadão via correio eletrônico. Além disso, precisa que sua conversa seja
acompanhada por um juiz, de modo que o cidadão não saiba quem é o juiz (nem
o endereço de e-mail usado por este) que acompanha a conversa. O servidor
enviará, então, uma única mensagem por correio eletrônico para 2 destinatários,
sendo o endereço de e-mail do cidadão preenchido no campo ________ e o
endereço de e-mail usado pelo juiz preenchido no campo ________ .
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do
enunciado.
a) Para … Para

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b) Para … Assunto
48
c) Para … Cc
d) Assunto … Cco
e) Para … Cco
“O servidor enviará, então, uma única mensagem por correio eletrônico para 2
destinatários, sendo o endereço de e-mail do cidadão preenchido no campo
PARA e o endereço de e-mail usado pelo juiz preenchido no campo Cco.”
Observação.: O juiz, copiado na mensagem através do campo “Cco:” poderá

visualizar o e-mail do cidadão.
Gabarito: Letra e
Protocolos de e-mail
Vamos utilizar a próxima questão para estudar os três protocolos de e-mail.

Essa questão em si, cobra apenas um protocolo, mas vamos seguir com a
explicação dos dois demais, pois são muito cobrados em provas.
ESAF 2012 MF - Assistente Técnico Administrativo

mensagens através de sistemas eletrônicos de comunicação. O termo e-mail é
aplicado aos sistemas que utilizam a Internet e são baseados no protocolo
a) SNMP.
b) SMTP.
c) Web.
d) HTTP.
e) HTTPS.
Gosto dessa definição de correio eletrônico pois ela é bem simples e completa.
Ela faz alusão, mesmo que indiretamente, aos três protocolos de e-mail,
quando cita que ele permite “compor, enviar e receber”.

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A pergunta chave da questão é a respeito de um protocolo de e-mail, contudo,

49
vamos estudar os três, conforme combinado, são eles:
POP, IMAP e SMTP
POP (Post Office Protocol) “Protocolo dos correios”
O protocolo POP conecta-se ao servidor e baixa as mensagens para o

computador.
Características:
Baixa as mensagens para o computador;
Exclui as mensagens do servidor;
Tem acesso apenas à Caixa de Entrada;
Permite leitura dos e-mails baixados quando off-line;
Acesso das mensagens somente no computador configurado.
IMAP: (Internet Message Access Protocol) "Protocolo de acesso a mensagem

da internet".
Acessa as mensagens de e‑mail no servidor sem a necessidade de baixá-las
para a máquina.
Possibilita trabalhar com as mensagens no servidor de e‑mail (acessar, formatar
e excluir)
Tem acesso a todas as caixas da conta;
Acesso às mensagens em outros dispositivos.
SMTP: (Simple Mail Transfer Protocol) Protocolo de transferência de correio

simples. Protocolo para envio de e-mail.
Com base nas definições, vamos responder nossa questão?

ESAF 2012 MF - Assistente Técnico Administrativo

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50
mensagens através de sistemas eletrônicos de comunicação. O termo e-mail é
aplicado aos sistemas que utilizam a Internet e são baseados no protocolo?
Letra (b) SMTP.
Nessa questão foi cobrado apenas um protocolo, o de envio de mensagens.

A próxima é um pouco mais complexa, pois cobra também a definição.
FUNRIO 2016 - IF-PA Assistente em Administração

O serviço de correio eletrônico (e-mail) utiliza diversos protocolos, tais como o
SMTP, o POP3 e o IMAP. Quando se deseja enviar e ler e-mails diretamente do
servidor sem baixá-los para um computador local devem ser utilizados,
respectivamente, os seguintes protocolos:
a) POP3 e IMAP.
b) IMAP e SMTP.
c) SMTP e IMAP.
d) POP3 e SMTP.
e) SMTP e POP3.
Preste atenção nos detalhes sublinhados que tenho certeza que você irá acertar
essa:
Gabarito: Letra (c)

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Rankings dos navegadores mais populares 2017

51
O site W3Counter.com mantém uma lista sempre atualizada sobre o ranking dos
navegadores mais utilizados no mundo.
Em outubro de 2017, o Chrome estava disparado na frente, conforme o gráfico
de barras abaixo:
Fonte: https://www.w3counter.com/globalstats.php acesso em 08/11/17.

Esses valores percentuais sofrem certa variação de acordo com a fonte de
pesquisa, contudo, a ordem geralmente é a mesma, quando avaliamos no
mesmo período.
16. NAVEGAÇÃO NA INTERNET E DICAS DE BUSCA

Navegar na internet consiste na ação de pesquisar sobre algum assunto
específico em busca de respostas. Essa ação é feita por meio da ferramenta de
busca, a qual, com a assistência de alguns recursos de pesquisa, é facilitada,
como se pode observar na questão-exemplo a seguir:
72
VUNESP 2018 – TJ-SP Escrevente Técnico Judiciário (Interior)
Utilizando o site de busca Google, deseja-se pesquisar apenas as páginas que
contenham exatamente a frase: feriados no Brasil. Para isso, deve-se digitar,
na Barra de Pesquisa do site, o seguinte: a) (feriados no Brasil)
b) feriados-no-Brasil
c) feriados&no&Brasil
d) feriadosANDnoANDBrasil
e) “feriados no Brasil”

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52
Essa questão exemplifica um dos recursos da ferramenta de pesquisa, o qual,
para encontrar a frase exata que o usuário deseja, basta inserir a frase completa
entre aspas duplas. Gabarito: Letra E.
A seguir, veremos algumas das principais funções que podem ser

cobradas:
Frase entre aspas duplas: Essa função, já apresentada na questão exemplo

citada acima, consiste na busca exata pela frase digitada, bastando colocá-la
entre aspas duplas. Exemplo: Ao pesquisarmos “Professor Fabiano Abreu”
sem as aspas, o resultado retornará diferente daquele pesquisado com a
aplicação das aspas duplas. Nos exemplos abaixo, o termo Fabiano Abreu
apareceu em uma parte do texto e professor em outra e, em certos, casos,
acompanhado de outros caracteres, como underline.
73
Verifique o que acontece agora quando pesquisamos com uso das aspas duplas
o termo “professor Fabiano Abreu”. Agora a pesquisa retornou todas as
opções com a exata sequência em que as palavras foram digitadas.

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53
Asterisco entre aspas duplas: Consiste na busca por uma frase exata, mas o
usuário não sabe um dos termos da frase. Desse modo, basta inserir um
asterisco na posição da palavra desconhecida e pesquisar pela frase.
Ex.: “fabiano * informática”
74
Uso do “sinal de subtração” (hífen): Recurso que anula um termo ao ser

pesquisada alguma frase na barra de pesquisa. Basta escrever uma frase, mas
acrescentar um hífen logo no início da palavra que não deseja ser pesquisada
em conjunto.

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Primeiro, vamos pesquisar o termo sem o hífen, para, na sequência,

54
compararmos os resultados.
Agora vamos eliminar a parte legião urbana do termo com o uso do hífen na
frente de cada palavra. Verifique que a busca agora retornou uma passagem
bíblica.

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Busca por um formato específico de arquivo: Para encontrar um documento

55
ou livro em formato .pdf, por exemplo, na busca do Google, basta digitar o nome
do arquivo e em seguida inserir “filetype:” (sem as aspas) e escrever o formato
desejado.
Visualizar a versão salva em cache de um site: Esse recurso é usado para

visualizar uma versão anterior de um site, caso ele esteja fora do ar, apenas
digitando “cache:” e junto aos dois pontos a URL do site. Dessa maneira, o
Google reproduz na tela uma versão salva do site, anterior a alguma possível
alteração.
76

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Use o jogo da velha (atualmente conhecido como Hashtag nas redes

56
sociais) para buscar assuntos em alta
Basta digitar o símbolo # antes da palavra pesquisada: #fabianoabreu Veja que
todas as promoções, sobretudo, aquelas publicadas em redes sociais
apareceram na pesquisa. Perceba também, que varia
Buscar pela definição de um termo: Basta digitar “DEFINE:” e em seguida

escrever a palavra a qual deseja buscar o significado.
77

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Buscar o clima de uma localidade: Escreve-se “weather” e em seguida o local

57
pelo qual deseja-se saber o clima.
Obs. O termo “weather” foi concebido nativamente em inglês, mas hoje em dia
já conseguimos o mesmo resultado se digitarmos a palavra em português: clima.
Agora em Português: clima belo horizonte

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Calculadora: Para efetuar um cálculo a partir do Google, basta escrever a

58
expressão numérica na barra de pesquisa e dar “Enter”.
78
Pesquisar algo no Google em um site específico: digite o termo e em seguida,

a palavra site. Imagine que sua busca seja pelo termo Excel, mas no site
fabianoabreu.com, então faça assim: Excel site: fabianoabreu.com

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Combinar pesquisas com OR ou I barra vertical (pipeline)

59
Esses dois operadores podem ser utilizados para buscar termos alternativos,
como: informática OR computação.
O retorno será de páginas que tenham a palavra informática OU blusa OU ambos
os termos. Obs. Deve ser digitado o OR em letras maiúsculas.
Pesquisar um preço
Coloque $ antes de um número. Por exemplo: câmera $400.
Pesquisar dentro de um intervalo de números

Coloque .. entre dois números. Por exemplo, câmera $50..$100.
Ver detalhes sobre um site

Coloque "info:" antes do endereço do site.
Vamos treinar!
A banca COPS-UEL não é uma das mais tradicionais no país em concursos

públicos, como a CESPE, FUMARC ou VUNESP, dessa forma, separar questões
exatamente dentro do edital se torna algo um pouco mais complicado. A questão
a seguir se encaixa parcialmente no edital da PC-PR. Vamos analisar o que nos
cabe.
2018 | COPS-UEL | Câmara de Cambé - PR |Auxiliar Administrativo

Em relação à navegação na Internet, atribua V (verdadeiro) ou F (falso) às
afirmativas a seguir.
( ) O endereço www.gmail.com é um endereço de correio eletrônico válido.
( ) Ransomware é um tipo de código malicioso capaz de capturar e armazenar
as teclas digitadas pelo usuário no teclado do computador.
( ) A utilização de guias ou abas permite abrir diversas páginas em uma mesma
janela.

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( ) Nos navegadores de Internet, as teclas CTRL+F abrem um campo para busca

60
de texto.
( ) Spam é um termo que se refere a e-mails não solicitados, que geralmente são
enviados para um grande número de pessoas.
Assinale a alternativa que contém, de cima para baixo, a sequência correta.
A) V, V, V, F, F.
B) V, F, F, V, F.
C) F, V, V, F, V.
D) F, V, F, V, F.
E) F, F, V, V, V.
E aí? Conseguiu resolver/ Vamos analisar passo a passo e ver o que realmente
se encaixa no nosso edital.
( ) O endereço www.gmail.com é um endereço de correio eletrônico válido.

Falso. Vimos que a estrutura de um endereço de e-mail é user@host e
mostramos vários exemplos.
( ) Ransomware é um tipo de código malicioso capaz de capturar e armazenar

as teclas digitadas pelo usuário no teclado do computador.
Falso. Geralmente, para se cobrar esse tipo de conteúdo, a banca deixa claro no
edital o tema “segurança”, o que não ocorreu, então dificilmente essa questão
apareça. Pode ser que a banca entenda que esse assunto esteja subentendido
no tema Internet, mas não é comum que ocorra.
De qualquer forma, vamos definir:
Ransomware é um tipo de código malicioso que torna inacessíveis os dados
armazenados em um equipamento, geralmente usando criptografia, e que exige
pagamento de resgate (ransom) para restabelecer o acesso ao usuário.
Definição de: (cartilha.cert.br).
Quem é capaz de capturar e armazenar as teclas digitadas é o Keylogger.

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( ) A utilização de guias ou abas permite abrir diversas páginas em uma mesma

61
janela.
Verdade. Há muitos anos essa opção está disponível e fazemos isso o tempo
todo, ou seja, abrir várias guias (ou abas) nos navegadores.
( ) Nos navegadores de Internet, as teclas CTRL+F abrem um campo para busca

de texto.
Verdade. Tecla de atalho muitíssima utilizada e conhecida. Acredito que essa
não pegou ninguém de surpresa.
( ) Spam é um termo que se refere a e-mails não solicitados, que geralmente são
enviados para um grande número de pessoas.
Verdade. A definição está correta! Coisa chata esse tal de spam, concorda?
Aqui cabe o mesmo comentário sobre segurança que fizemos acima. Não é
comum ser cobrado quando o tremo segurança não aparece no edital.
Agora faça mais essas duas questões da COPS-UEL e veja como se sai.
1- 2015 | COPS-UEL |Agente Universitário - Técnico em Informática

Sobre a Internet, e-mail e programas associados, considere as afirmativas a
seguir.
I. O Google Chrome é um navegador Web.
II. O endereço www.bing.com pertence a uma página de buscas.
III. Um endereço de e-mail válido contém o símbolo @ em sua formação.
IV. No Google, a busca de preços é feita com o símbolo #.
Assinale a alternativa correta.
A) Somente as afirmativas I e II são corretas.
B) Somente as afirmativas I e IV são corretas.
C) Somente as afirmativas III e IV são corretas.
D) Somente as afirmativas I, II e III são corretas.
E) Somente as afirmativas II, III e IV são corretas.
Essa foi fácil, basta rever o conteúdo caso tenha dúvida.

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62
2- 2013 | COPS-UEL - Paraná Previdência - Técnico - Previdenciário
O Google é uma das páginas de busca mais utilizadas da Internet. Sobre a
realização de buscas no Google, atribua C (certo) ou E (errado) às afirmativas a
seguir.
( ) Uma busca por RESULTADO PROVA irá mostrar as páginas que contenham
essas duas palavras na mesma página.
( ) Uma busca por 1100..1800 irá mostrar as páginas que contenham números
que variam entre o intervalo mostrado.
( ) Uma busca por “RESULTADO PROVA" irá mostrar as páginas que contenham
exatamente esse texto.
( ) Uma busca por PROVA -RESULTADO irá mostrar as páginas que contenham
as palavras PROVA e RESULTADO sozinhas.
( ) Uma busca por RESULTADO OR PROVA irá mostrar as páginas que
contenham as palavras RESULTADO ou PROVA de forma isolada.
Assinale a alternativa que contém, de cima para baixo, a sequência correta.
A) V, V, V, F, F.
B) V, V, F, V, F.
C) V, F, V, V, F.
D) F, V, F, F, V.
E) F, F, F, V, V.
Gabarito: 1D- 2-A

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QUESTÕES SOBRE CORREIO ELETRÔNICO E INTERNET.

63
01. VUNESP 2017 | TJ-SP | Escrevente Técnico Judiciário
Considerando o uso de correio eletrônico, ao se preparar uma mensagem para

envio,
a) se esta for um encaminhamento de uma mensagem recebida, não é possível
enviá-la a destinatários em cópia oculta.
b) o número de destinatários em cópia oculta não pode ser superior ao número
de destinatários em cópia aberta.
c) se esta for um encaminhamento de uma mensagem recebida, não é possível
alterar o assunto presente na mensagem original.
d) o número de destinatários em cópia aberta deve ser igual ao número de
destinatários em cópia oculta.
e) é possível enviá-la sem a especificação de seu assunto.
02. VUNESP 2018 | IPSM | Assistente de Gestão Municipal
Assinale a alternativa que apresenta a funcionalidade do ícone exibido a seguir,

retirado do MS-Outlook 2010 em sua configuração padrão.
a) Prioridade.
b) Assinatura.
c) Cartão de Visita.
d) Anexar arquivos.
e) Spam.
03. VUNES 2018 | IPSM | Assistente de Gestão Municipal
Um usuário que acesse frequentemente alguns sites na internet pode cadastrar

os endereços de tais sites para que possa acessá-los com maior agilidade. O
recurso do Internet Explorer 11 que permite o cadastro dos endereços dos sites
conforme descrito é
a) Favoritos. b) Histórico. c) Cache. d) Downloads. e) Frequentes.

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64
Alguns navegadores utilizados na internet, como o Microsoft Edge e o Chrome,

permitem um tipo de navegação conhecida como privada ou anônima. Sobre
esse recurso, é correto afirmar que ele foi concebido para, normalmente,
a) não permitir o armazenamento de “favoritos” durante uma navegação.
b) não permitir que sejam realizados downloads de quaisquer tipos de arquivos.
c) substituir os dados do usuário por outros fictícios, definidos pelo próprio
usuário, e evitar que propaganda comercial e e-mails do tipo spam sejam
posteriormente encaminhados ao usuário.
d) permitir que sites sejam acessados sem que sejam guardados quaisquer
dados ou informações que possam ser usados para rastrear, a partir do
navegador, as visitas efetuadas pelo usuário.
e) impedir que o provedor de internet e os sites visitados tenham acesso aos
dados relativos à navegação do usuário.
Em geral, a especificação completa do Uniform Resource Locator (URL)

apresenta os seguintes campos:
esquema://domínio:porta/caminhorecurso?querystring#fragmento
Sobre esses campos, é correto afirmar que
a) o caminho especifica as redes por meio das quais a solicitação será
encaminhada.
b) o fragmento é uma parte obrigatória, presente em qualquer URL.
c) o esquema pode ser apenas http ou https.
d) o domínio determina o servidor que torna disponível o recurso ou o documento
solicitado.
e) a porta sempre será um número menor ou igual a 40.

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06. VUNESP 2017 | TCE-SP | Agente de Fiscalização

65
Uma mensagem de correio eletrônico (e-mail) pode ser enviada formatada em

html, rich text ou sem formato. Em uma mensagem de e-mail sem formatação ou
com formato simples,
a) não é possível anexar arquivos de imagens no formato JPG.
b) é possível utilizar os tamanhos de fonte normal, médio e grande para o texto.
c) não será possível anexar arquivos em formato documento como DOC e PDF.
d) um hyperlink inserido no corpo do texto pode ser acessado por meio do click
sobre ele.
e) uma imagem inserida no corpo do texto não será visível.
07. VUNESP 2017 | TCE-SP |Agente de Fiscalização
Nos acessos à Internet, é normalmente possível identificar o tipo de serviço e a

área de atuação do provedor do serviço por meio do URL. Por exemplo,
considerando o seguinte URL: https://mail.google.com, é correto afirmar que o
serviço é de acesso
a) ao serviço de e-mail, e que o provedor é uma entidade sem fins lucrativos.
b) ao serviço de e-mail, e que o provedor é uma entidade comercial.
c) à página web, e que o provedor é uma entidade comercial.
d) ao serviço de e-mail, e que o provedor é estabelecido nos Estados Unidos.
e) à página web, e que o provedor é uma entidade sem fins lucrativos.
08. VUNESP 2017 | Prefeitura de Marília-SP | Auxiliar de Escrita
Utilizando o Microsoft Outlook 2010, em sua configuração padrão, um usuário

recebeu uma mensagem de correio eletrônico com um arquivo anexo e gravou
esse anexo recebido na pasta C:\ARQUIVOS em seu computador. Depois de
algum tempo, o usuário apagou a mensagem original do Outlook. O arquivo
anexo
a) é também apagado automaticamente do computador do usuário.
b) é mantido no computador do usuário, disponível para uso.

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c) é apagado do computador do usuário automaticamente no próximo acesso ao

66
serviço de Webmail
d) é mantido no computador do usuário, mas automaticamente enviado para a
Lixeira. é mantido no computador do usuário, mas fica automaticamente oculto.
09. VUNESP 2017 | Prefeitura de Marília-SP | Auxiliar de Escrita
Usando o navegador Google Chrome versão 61, em sua configuração original,

assinale a alternativa que indica a tecla que deve ser mantida pressionada no
teclado ao se clicar com o botão principal do mouse sobre um link, para abri-lo
em uma nova guia.
a) SHIFT
b) ALT
c) CTRL
d) HOME
e) +
10. VUNESP 2017 | Prefeitura de Itanhaém – SP | Fisioterapeuta
Foi preparada uma mensagem de correio eletrônico com as seguintes

características: De: bruno@website.com.br
Para: maria@website.com.br
Cc: thais@website.com.br, vinicius@website.com.br
Cco: isabela@website.com.br
Assunto: Reunião com felipe@website.com.br
Assinale a alternativa que apresenta corretamente para quantos destinatários a
mensagem será enviada.
a) 1.
b) 2.
c) 3.
d) 4.
e) 5.

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11. VUNESP 2017 | IPRESB – SP | Agente Previdenciário

67
O seguinte e-mail foi encaminhado para vários destinatários, conforme ilustra a

figura, convidando para uma reunião.
Assinale a alternativa que só apresenta os e-mails de quem recebeu o e-mail em

duplicata, convidando para a reunião.
a) paulo_ramos e pamela_costa.
b) antonio_freire e flavia_oliveira.
c) pamela_costa e jose_carvalho.
d) jose_carvalho e silvio_jose.
e) pamela_costa e flavia_oliveira.
12. VUNESP 2017 | Câmara de Valinhos SP | Assistente Administrativo
Ricardo preparou uma mensagem e enviou para Bruno, Andreia, Carlos e

Cristiane. Cristiane respondeu a mensagem de Ricardo com uma informação
sigilosa, a que apenas Ricardo poderia ter acesso. Porém, algum tempo depois,
Cristiane se encontrou com Bruno pessoalmente, e este fez um comentário sobre
a informação sigilosa, o que deixou Cristiane apreensiva.
Assinale a alternativa que indica o erro cometido por Cristiane, ao responder a
mensagem de Ricardo.
a) Ela respondeu a mensagem usando o recurso “Responder”.
b) Ela respondeu a mensagem usando o recurso “Gravar”.
c) Ela respondeu a mensagem usando o recurso “Distribuir”.

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d) Ela respondeu a mensagem usando o recurso “Publicar”.

68
e) Ela respondeu a mensagem usando o recurso “Responder para todos”.
13. VUNESP 2017 | Câmara de Valinhos SP | Assistente Administrativo
Assinale a alternativa que apresentará a menor quantidade de resultados

possíveis em uma pesquisa feita no website Google.
a) curso de inglês
b) “curso de inglês” site: usp -online intitle:graduação
c) “curso de inglês”
d) “curso de inglês” site: usp -online
e) “curso de inglês” site: usp
14. VUNESP 2017 | Prefeitura de Itanhaém SP | Recepcionista
Um usuário precisa enviar, por meio da página na internet de um sistema de

Recursos Humanos, alguns comprovantes e cópias de documentos.
Assinale a alternativa que contém o nome da ação correspondente a enviar um
arquivo do computador do usuário através de uma página da internet, conforme
a necessidade descrita no enunciado.
a) Upload.
b) Download.
c) Backup.
d) Cópia de segurança.
e) Baixar.

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15. 2017 VUNESP | Câmara de Sumaré SP | Escriturário

69
Um usuário, por meio do MS-Outlook 2010, em sua configuração padrão, deseja

enviar o mesmo e-mail para dois destinatários ao mesmo tempo, de modo que
ambos possam ver todos os destinatários do e-mail. Assim sendo, ele coloca um
dos endereços de destinatário no campo Para, e o outro endereço de destinatário
é colocado no campo ________ .
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do enunciado.
a) Cco
b) Cc
c) Assunto
d) Corpo
e) Anexo
16. 2017 VUNESP | Câmara de Sumaré SP | Escriturário
A imagem a seguir mostra parte da tela de resultados de uma pesquisa realizada

na internet por meio de um site de busca muito conhecido.

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Assinale a alternativa que contém o endereço do site de buscas a que a imagem

70
se refere.
a) www.firefox.com.br
b) www.vunesp.com.br
c) www.uol.com.br
d) www.google.com.br
e) www.microsoft.com
Gabarito questões de Correio Eletrônico e Internet

1-E 2-D 3-A 4-D
5-D 6-E 7-C 8-B
9-C 10-D 11-C 12-E
13-B 14-A 15-B 16-D

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Questões de reforço Correio Eletrônico e Internet (bateria 2)

71
01. (2011 - TRF - 1ª REGIÃO - Analista Judiciário - Operação de

Computador)
World Wide Web (que em português significa rede de alcance mundial), também
conhecida como Web ou WWW é
a) um método para copiar e elaborar sites padronizados.
b) a forma de encaminhar e-mails por uma rede sem fio, somente.
c) um sistema de arquivos utilizado unicamente nas intranets.
d) um sistema de rede utilizado unicamente nas intranets.
e) um sistema de documentos em hipermídia que são interligados e executados
na Internet.
02. (2010 – BAHIAGÁS – Analista de Processos Organizacionais)

A Internet usa um modelo de rede, baseado em requisições e respostas,
denominado
a) word wide web.
b) protocolo de comunicação.
c) provedor de acesso.
d) ponto-a-ponto.
e) cliente-servidor.
03. (2011 – BB – Escriturário)

No contexto da Internet, é o responsável pela transferência de hipertexto, que
possibilita a leitura das páginas da Internet pelos programas navegadores:
a) HTTP. b) POP. c) SMTP. d) TCP. e) FTP.
04. (2010 - TRE-RS - Analista Judiciário - Área Judiciária)

A web permite que cada documento na rede tenha um endereço único, indicando
os nomes do arquivo, diretório e servidor, bem como o método pelo qual ele deve
ser requisitado. Esse endereço é chamado de
a) DNS. b) FTP. c) TCP/IP. d) URL. e) IMAP.

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05. (2009 - SEFAZ-SP - Agente Fiscal de Rendas) Nos primórdios da Internet, a

72
interação entre os usuários e os conteúdos virtuais disponibilizados nessa rede
era dificultada pela não existência de ferramentas práticas que permitissem sua
exploração, bem como a visualização amigável das páginas da Web. Com o
advento e o aperfeiçoamento de programas de computador que basicamente
eliminaram essa dificuldade, os serviços e as aplicações que puderam ser
colocados à disposição dos usuários, iniciaram uma era revolucionária,
popularizando o uso da Internet. Segundo o texto, a eliminação da dificuldade
que auxiliou na popularização da Internet foi
a) o uso de navegadores.
b) o surgimento de provedores de acesso.
c) o aumento de linhas da rede.
d) o surgimento de provedores de conteúdo.
e) a disponibilização de serviços de banda larga.
06. (INSTITUTO FEDERAL DA EDUCAÇÃODE TOCANTINS) 2014

Correio eletrônico (e-mail) refere-se ao conceito de criar, enviar, receber e
armazenar mensagens ou documentos eletronicamente. Um servidor de e-mail
utiliza dois protocolos padrões na sua implementação, são eles:
A) HTTPS, HTTP.
B) SMTP, HTTP.
C) FTP, TELNET.
D) Apenas TELNET.
E) SMTP, POP.
6.E 5.A 4.D 3.A 2.E Gabarito: 1.E

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73
REDES DE COMPUTADORES (BÁSICO)
Rede de Computadores consiste na Conexão física e lógica entre dois ou

mais equipamentos de forma a compartilhar seus recursos e informações.
O termo nó (ou nodo) pode ser atribuído para definir um ponto de interconexão
da rede como um hub, switch, roteador, estação de trabalho ou mesmo um
servidor.
Na imagem abaixo temos a representação de duas máquinas conectadas via

cabo de rede, onde uma delas está conectada a uma impressora. A conexão
também pode ocorrer através de dispositivos sem fios, como antenas (WI-FI).
Esse é o arranjo físico.
Para que se estabeleça uma conexão lógica, é necessário que exista algumas
regras de comunicação que, no caso da informática, são conhecidas como
protocolos. Um pouco mais adiante vamos detalhar esse assunto, mas, por
enquanto, vamos continuar com as definições, face a imensidade de termos
técnicos existentes nessa disciplina, e que devem ser muito bem observados
pelo candidato, para que ele possa fazer a interpretação correta no momento da
prova.
Classificação das redes de computadores por tamanho (área de cobertura)

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As redes de computadores recebem várias classificações quanto ao seu

74
tamanho/alcance. Vamos estudar as quatro categorias que normalmente são
cobradas em concursos. São elas:
PAN - LAN - MAN – WAN
PAN (Personal Area Network)

Redes de área pessoal, possuem área bastante reduzida e usam tecnologias de
rede sem fios.
LAN (Local Area Network)
Redes locais que abrangem extensão geográfica limitada como uma residência,
escola, empresa, prédio ou campus de uma faculdade.
MAN (Metropolitan Area Network)
Rede metropolitana com extensões que podem abranger uma cidade
WAN (Wide Area Netwok)
Rede geograficamente distribuída, com abrangência de um país ou continente.
Curiosidade!
Quando a letra W for inserida antes das siglas correspondentes a área de

alcance das redes, dessa forma: WPAN - WLAN - WMAN – WWAN), redundará
no mesmo conceito já definido, porém, alusivo às redes sem fio. No caso, o “W”
representa o termo “wireless”.

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Vamos exercitar um pouco?

75
01. 2017 - IESES - CEGÁS - Analista de Gestão - Administrador
As redes de comunicação de dados de maior abrangência, que cobre uma região

geográfica relativamente extensa, como um país ou até mesmo um continente e
que, uma empresa deve contratar um provedor de serviço para utilizar os
serviços de rede dessa operadora, são denominadas de:
a) Wide Area Network.
b) Personal Area Network.
c) Local Area Network.
d) Metropolitan Area Network.
02. 2017- FCC - DPE-RS - Técnico - Segurança
Considere uma rede de computadores instalada e em funcionamento que é

caracterizada pelo seu alcance local, por se tratar de uma rede interna de curto
alcance. De acordo com sua extensão geográfica, essa rede é classificada como
a) Metropolitan Area Network − MAN.
b) Local Area Network − LAN.
c) Wide Area Network − WAN.
d) Storage Area Network − SAN.
e) Popular Area Network − PAN.
Gabarito: 1.A - 2.B
As redes podem ser classificadas de acordo com sua topologia, ou seja, de
acordo com a forma na qual os computadores estão distribuídos.

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Teclas de atalho gerais do LibreOffice (principais)

76
Teclas de atalho para controlar documentos e janelas
Teclas de
Efeitos
atalho
Ctrl+O Abre um documento.
Ctrl+S Salva o documento atual.
Ctrl+N Cria um novo documento.
Ctrl+Shift+N Abre a caixa de diálogo Modelos e documentos.
Ctrl+P Imprime o documento.
Ctrl+F Ativa a barra de ferramenta Pesquisar.
Ctrl+H Chama a caixa de diálogo Localizar e substituir.
Ctrl+Shift+F Busca o termo de pesquisa inserido pela última vez.
Alterna a visualização entre o modo de tela cheia e o modo normal no

Ctrl+Shift+J
Writer ou Calc
Ctrl+Shift+R Desenha uma nova exibição do documento.
Ctrl+Shift+I Ativa ou desativa o cursor de seleção em textos somente-leitura.
Abre a ajuda do LibreOffice

F1
Na Ajuda do LibreOffice: vai para a página de ajuda principal.
Shift+F1 Ajuda do contexto

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Ativa o recurso Dicas adicionais para o comando, ícone ou controle

Shift+F2 77
atualmente selecionado.
Define o foco na próxima subjanela (por exemplo, exibição de fonte de
F6
dados/documento)
Shift+F6 Define o foco na subjanela anterior.
F10 Ativa o primeiro menu (menu Arquivo)
Shift+F10 Abre o menu de contexto.
Ctrl+F4 ou Fecha o documento atual (fecha o LibreOffice quando o último
Alt+F4 documento aberto for fechado)
Ctrl+Q Sai do aplicativo.
Teclas de atalho para editar ou formatar documentos

Teclas de atalho Efeitos
Quando posicionado no início de um cabeçalho, é

Ctrl+Tab
inserida uma tabulação.
Enter (se um objeto OLE

Ativa o objeto OLE selecionado.
estiver selecionado)
Enter (se um objeto de

desenho ou de texto estiver Ativa o modo de entrada de texto.
selecionado)
Ctrl+X Corta os elementos selecionados.
Ctrl+C Copia os itens selecionados.
Ctrl+V Cola o conteúdo da área de transferência.
Cola texto não formatado da área de transferência. O

Ctrl+Alt+Shift+V texto será colado utilizando o formato que existir no
ponto de inserção.
Ctrl+Shift+V Abre a caixa de diálogo Colar especial.

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78
Ctrl+A Seleciona tudo.
Ctrl+Z Desfaz a última ação.
Ctrl+Y Refaz a última ação.
Ctrl+Shift+Y Repete o último comando.
Aplica o atributo Itálico na área selecionada. Se o cursor

Ctrl+I estiver posicionado em uma palavra, essa palavra
também será marcada em itálico.
Aplica o atributo Negrito na área selecionada. Se o

Ctrl+B
cursor estiver posicionado sobre uma palavra, tal palavra
também será colocada em negrito.
Aplica o atributo Sublinhado na área selecionada. Se o

Ctrl+U cursor estiver posicionado em uma palavra, esta também
será sublinhada.
Remove a formatação direta do texto selecionado ou dos

Ctrl+M objetos (como em Formatar - Limpar formatação
direta)

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PLANILHAS ELETRÔNICAS – LIBREOFFICE CALC

79
Suíte de aplicativos para escritório. O que é isso?
Acostume-se com esse termo pois ele é muito utilizado, sobretudo, nas questões
de provas. Trata-se de um pacote de aplicativos que contém “programas de
escritório” como processadores de planilhas eletrônicas, de textos, banco de
dados, apresentação de eslaides, clientes de e-mails, entre outros. Chama-se
suíte pois são vários programas, com funções bem distintas, porém, instalados
a partir de única fonte. Em resumo, não precisa instalar um a um. Dependo da
plataforma, o usuário pode definir quais aplicativos deseja instalar/adquirir, para
economizar espaço em disco, ou, no caso de pacotes pagos, economizar algum
dinheiro.
Os detalhes mais específicos serão tratados à parte, pois é muito importante
conhecermos as diferenças existentes entre os suítes Microsoft Office e
LibreOffice. A título de exemplo, a Microsoft tem pacotes que devem ser
instalados na máquina do usuário para funcionar, bem como, pacotes que podem
ser utilizados como serviço na Internet, como é o caso de algumas versões do
Office 365. São várias opções para cada tipo de necessidade e bolso.
LibreOffice
• É um software livre;
• Grátis;
• Código fonte aberto.
Atenção! Já mencionamos aqui, mas vamos reforçar. Nem sempre um

software livre será gratuito. No caso do LibreOffice, este sim é livre e gratuito.
Mas existem vários softwares livres que são vendidos normalmente.
Os principais aplicativos são:

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Writer, Calc, Impress, Draw, Math e Base.

80
Para efeito desse concurso, nos interessa somente o Writer, Calc e Impress
que são, processadores de texto, de planilhas eletrônicas e de
apresentações, respectivamente. Esses aplicativos serão estudados
separadamente.
ESAF 2013- MF -Todos os Cargos

As suítes de escritório oferecem funções de editoração de textos, planilha
eletrônica, apresentação, editoração de desenhos e banco de dados. Um
exemplo de suíte de escritório baseada em software livre é o:
a) LibreOffice
b) Microsoft Office
c) LinuxOffice
d) UBUNTU Office
e) BROfficex
Para quem está acompanhado o material direitinho, muito tranquila a questão. Gabarito: Letra A
IFPI 2012 Técnico de Laboratório - Informática

São softwares encontrados em suítes de aplicativos para escritório, EXCETO:

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a) Writer (editor de texto)

81
b) Excel (planilha eletrônica)
c) Nero (editor de texto)
d) Calc (planilha eletrônica)
e) Keynote (apresentação de slides)
Se surgiu alguma dúvida, será entre as letras ‘C’ e ‘E’ pois as demais opções
acabamos de estudar.
A letra ‘C’ é o gabarito. Nero está longe de ser um editor de textos. Ele é um
suíte de aplicativos para criação de mídias, gravação e cópia de CD/DVD e afins.
e) Keynote (apresentação de slides) está correto. É um aplicativo para criação e

apresentação de slides do suíte Iwork da Apple.

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LIBREOFFICE CALC
82
Para instalar o pacote LibreOffice, acesse o link a seguir “https://pt-

br.libreoffice.org/” e faça o download da versão em português.
A instalação é intuitiva, basta seguir a orientações do gerenciador de download

e instalação do site.
Por se tratar de um software livre, não existe a função de ativar o produto com
número de série, ele já nasce liberado para uso.

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83
D I C A I M P O R T A N T E
Se você utiliza Windows
O LibreOffice é multiplataforma, e tem versão para Windows. Faça a
instalação na sua máquina e pratique. Isso vai melhorar sua experiência
de navegação pelo software e lhe trará melhores resultados nas provas.
Fizemos um resumo das principais diferenças existentes entre Calc e Excel, as

quais devem ser muito bem analisadas face a grande ocorrência desse assunto
em provas. Isso mesmo. Ainda que seu edital seja apenas LibreOffice, as
principais diferenças entre ele e seu “concorrente” devem ser vistas.

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84

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[RESUMO]
85
Cada suíte de programas tem um padrão, cada padrão suas respectivas

extensões
O suíte Microsoft adota o padrão XML, e o Excel tem extensões .xls e .xlsx.
O suíte LibreOffice adota o padrão ODF e o Calc tem a extensão .ods.
Ambas extensões começam com as letras do seu padrão e tem o ‘s’ de
“spreadsheet” que, em português, significa planilha.
Abaixo fizemos um esquema das extensões de arquivo dos programas mais

cobrados em concursos públicos, agrupadas por padrões.
LIBREOFFICE MICROSOFT OFFICE
Função do PADRÃO ODF PADRÃO XML

programa
NOME EXTENSÃO NOME EXTENSÃO
PADRÃO PADRÃO
Processador de WRITER .odt (text) WORD .docx (.doc)

textos
Planilhas Eletrônicas CALC .ods EXCEL .xlsx (.xls)

(spreadsheet)
Apresentações de IMPRESS .odp POWER .pptx (.ppt)

eslaides (slides) (presentation) POINT

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VAMOS TESTAR NOSSO CONHECIMENTO?

86
QUESTÃO 01: ESAF-2012 Assistente Técnico Administrativo
O BrOffice é uma suíte para escritório gratuita e de código aberto. Um dos

aplicativos da suíte é o Calc, que é um programa de planilha eletrônica e
assemelha-se ao Excel da Microsoft. O Calc é destinado à criação de planilhas
e tabelas, permitindo ao usuário a inserção de equações matemáticas e
auxiliando na elaboração de gráficos de acordo com os dados presentes na
planilha. O Calc utiliza como padrão o formato:
a) XLS.
b) ODF.
c) XLSX.
d) PDF.
e) DOC.
Perceberam a comparação entre aplicativos concorrentes? E a tentativa de

misturar padrão com extensão? Bem capciosa essa questão, menos para você
que já viu essa matéria um pouco acima, certo? Gabarito letra: B

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Interface gráfica do Excel 2016 e Calc 5

87
Faixa de opções
A partir do Office 2007, em substituição a “barra de menus” foi criada a “faixa
de opções”, que agrupa as ferramentas do por categorias.
No OpenOffice Calc permaneceu a barra de menu tradicional, pelo menos até a

versão 5.1.4.2 de 2016.
A “Caixa de nome” aparece nos dois sistemas. Ela possibilita digitar um

endereço válido na planilha e ir direto até ele, sem uso do mouse ou setas do
teclado.
Caixa de nome Calc Caixa de nome Excel

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Inserir fórmulas
88
As fórmulas podem ser inseridas diretamente nas células ou através de uma
ferramenta específica, que fica abaixo da “faixa de opções” do Excel, ou, no
Calc, abaixo da “barra de ferramentas”.
No Excel tal campo denomina-se “Barra de fórmulas”.
No Calc é conhecida como “Linha de entrada”.
JANELA DO LIBRE OFFICE CALC E EXCEL

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89
Célula: É o encontro de uma linha com uma coluna. Local para inserir dados.
Célula ativa: Célula selecionada. (fica com a borda mais grossa)

TABELA: Estrutura de dados dividida por colunas e linhas.
As teclas de navegação mais importantes e suas funções:
a. ENTER: Confirma inserção de dados e seleciona a célula logo abaixo.

b. TAB: Confirma inserção de dados e seleciona a célula logo à frente.
c. Obs: Caso ocorra uma sequência de “TAB” com inserção de dados, ao

se utilizar a tecla “ENTER” a célula a ser selecionada será aquela
imediatamente abaixo do dado digitado na primeira célula da linha
superior que foi preenchida. Esta função auxilia bastante no
preenchimento de dados das tabelas.
d. ESC: Cancela o conteúdo digitado antes da confirmação dos dados.
F2: Utilizado para editar conteúdo das células. Além do F2, podemos editar
uma célula clicando duas vezes com o botão esquerdo do mouse em cima da
célula ou diretamente através da “Barra de fórmulas” no Excel e da “Linha
de entrada” do Calc.

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Os três tipos de dados que as planilhas eletrônicas reconhecem

90
Quando inserimos alguma informação nas células das planilhas elas sempre irão
reconhecer e identificar esses dados como texto, número ou cálculo.
Os textos serão alinhados sempre à esquerda

Os números serão alinhados à direita da célula
Os cálculos ou fórmulas serão substituídos pelo resultado da sua ação.
Veja na imagem a seguir a ilustração de uma soma.

Na primeira imagem temos a palavra “Cálculo” que se encontra alinhada à
esquerda, os valores 10 e 20 alinhados à direita e a função soma em edição.
Ao se pressionar “Enter”, a função vai para o segundo plano e dá lugar ao
resultado, como pode ser visto na segunda imagem.
Como o resultado é um número, ele também ficou alinhado à direita.
Observação:
Essa configuração é nativa do sistema, porém, o usuário pode ajustar da forma
que considerar mais viável aos seus trabalhos, e aplicar configurações
personalizadas como alinhar tudo à direita, esquerda, centralizado, entre outras
opções que veremos no decorrer do nosso curso.

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Armazenar números como texto

91
Atenção para a pegadinha!
Como vimos, de forma nativa, ou seja, sem configurações adicionais, os

números serão alinhados sempre à direita da célula. Mas e se você se
deparar com uma imagem como essa:
Você pode afirmar se o valor da célula A3 é número ou um texto? A resposta é

não, pois sabemos que pode se tratar de um número alinhado à esquerda pelo
próprio usuário. Porém, existe uma forma desse número ser armazenado como
texto. Para tanto, temos que inserir esse número precedido de um sinal de
Apóstrofo ( ‘ ), dessa forma: (’30). Assim, a planilha entenderá que se trata de
um texto. Tanto que, se aplicarmos uma função matemática sobre ele, essa
célula não será contabilizada.
No exemplo abaixo, inserimos o valor 30 na célula A3 precedida de Apóstrofo.
Veja que, embora a função SOMA tenha apontado para o intervalo de A1 até
A4, o valor 30 foi desconsiderado, e o resultado foi 70. Caso ele fosse
considerado como número, o resultado seria 100. Veja:

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Agora vamos ver como isso apareceu em uma prova de concurso público.
92
IBADE 2017 | PC-AC | Delegado de Polícia Civil (adaptada)
No Microsoft Excel (aplica-se ao Calc), qual dos símbolos a seguir deve preceder
um valor numérico para que ele seja tratado como texto?
a) Asterisco ( * )
b) Apóstrofe ( ' )
c) Arroba ( @ )
d) Exclamação ( ! )
e) Til ( ~ )
Bem, a banca só pecou na ortografia, o que, em tese, poderia ter anulado a

questão, pois vimos que o termo correto seria Apóstrofo, com a letra “o” no final.
Mas, para fins didáticos, entendemos a questão e marcaríamos a letra C,
Apóstrofe ( ' ), como nosso gabarito.
Dica: Numa situação como essa, por mais que você saiba que exista um erro
ortográfico, marque a opção mais correta possível. Aquela que você tem
convicção que seria a certa, ou seja, não abandone a questão pelo fato de
detectar algum erro, vá em frente como se tudo estivesse certo.
Particularmente, já montei recursos bem mais embasados do que esse e

simplesmente a banca não aceitou.

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Classificação de dados
93
Os dados inseridos em uma folha de cálculo podem ser classificados de várias

formas, por exemplo, crescente, decrescente, por determinada coluna entre
outras possibilidades.
Quando executamos essa tarefa, o sistema, além de obedecer ao critério
estabelecido pelo usuário, também implementa uma lógica própria.
Embora tenham um sistema de classificação bem parecidos, o Excel e Calc
divergem um pouco quanto a ordem dos dados.
LibreOffice Calc
No Calc, versão LibreOffice 5, os valores lógicos aparecem na seguinte ordem:
“Valores lógicos, números, datas, textos, e células vazias.”
Operandos e operadores
Operandos são os elementos de determinada fórmula que sofrerão a ação dos

operadores. Nem sempre os operandos serão objeto de cálculo, como ocorre na
concatenação de dados.
Operadores definem a ação a ser aplicada nos dados (valores da fórmula), por
exemplo, adição, subtração, multiplicação e divisão. Os operadores também são
os responsáveis por definirem em quais dados a ação será executada
(operadores de referência).
Os cálculos são executados com base nas regras gerais da matemática. Para
redefinir essa ordem, são utilizados os parênteses.

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Dica! Como iniciar fórmulas na folha de cálculos?

94
O sinal de igual “=” (que também é um operador de comparação nas folhas de

cálculo) é o mais utilizado para iniciarmos uma fórmula, porém, também são
aceitos os sinais de adição e subtração “+” e “-” (operadores aritméticos) no
início da equação.
ATENÇÃO – Vamos apresentar os operadores do Excel, pois são os

mesmos utilizados no LibreOffice Calc, com exceção do operador de
Interseção que será mostrado mais no final desse artigo.
Conforme definição do site oficial da Microsoft, no endereço

https://support.office.com/pt-pt/article/Operadores-de-c%C3%A1lculo-e-ordem-
de-execu%C3%A7%C3%A3o-no-Excel-48be406d-4975-4d31-b2b8-
7af9e0e2878a acesso em 05/03/2017 o Excel inclui quatro tipos diferentes de
operadores de cálculo, são eles:
Aritméticos, comparação, concatenação de texto e referência.
Operadores aritméticos

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Para efetuar operações matemáticas básicas, como adição, subtração ou

95
multiplicação, combinar números e produzir resultados numéricos, use estes
operadores aritméticos.
Tabela extraída do site oficial da Microsoft conforme link acima:
OPERADOR ARITMÉTICO SIGNIFICADO (EXEMPLO)
+ (sinal de mais) Adição (3+3)
– (sinal de menos) Subtração (3–1)

Negação (–1)
* (asterisco) Multiplicação (3*3)
/ (sinal de divisão) Divisão (3/3)
% (sinal de porcentagem) Porcentagem (20%)
^ (acento circunflexo) Exponenciação (3^2)
Operadores de comparação
Você pode comparar dois valores com os operadores a seguir. Quando dois
valores são comparados usando esses operadores, o resultado é um valor
lógico, VERDADEIRO ou FALSO.
OPERADOR DE COMPARAÇÃO SIGNIFICADO (EXEMPLO)
= (sinal de igual) Igual a (A1=B1)
> (sinal de maior que) Maior que (A1>B1)
< (sinal de menor que) Menor que (A1<B1)
>= (sinal de maior ou igual a) Maior ou igual a (A1>=B1)
<= (sinal de menor ou igual a) Menor ou igual a (A1<=B1)
<> (sinal de diferente de) Diferente de (A1<>B1)
Operador de concatenação de texto

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Use o 'E' comercial (&) para associar, ou concatenar, uma ou mais sequências
96
de caracteres de texto para produzir um único texto.
OPERADOR DE SIGNIFICADO (EXEMPLO)

TEXTO
& (E comercial) Conecta, ou concatena, dois valores para produzir

um valor de texto contínuo ("mal"&"sucedido")
Operadores de referência
Combine intervalos de células para cálculos com estes operadores.
OPERADOR DE SIGNIFICADO (EXEMPLO)

REFERÊNCIA
: (dois-pontos) Operador de intervalo, que produz uma referência

para todas as células entre duas referências,
incluindo as duas referências (B5:B15)
; (ponto e vírgula) Operador que permite inserir referências únicas,

lado a lado (SOMA(B5:B15;D5:D15))
(espaço) Operador de interseção, que produz uma referência

a células comuns a duas referências
B7:D7 C6:C8
O operador "espaço', possibilita retornar o valor existente em uma célula
localizada na interseção de uma linha com uma coluna. Para tanto, é preciso
definir o intervalo da seguinte forma:
[intervalo da coluna “espaço” intervalo da linha]

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97
Obs: O intervalo da linha pode vir primeiro ou vice-versa.

Em resumo, retornou o valor da célula da interseção entre a coluna C e a linha 3.
[No LibreOffice Calc é diferente, falaremos logo a seguir]
Operador de interseção aplicado com funções

Além disso, pode ser atribuída uma função como por exemplo, as funções
SOMA, MÉDIA ou MED para calcular valores compreendidos na interseção de
várias linhas e colunas.
No exemplo abaixo, todos os valores da interseção foram somados. Perceba que
o espaço em branco se encontra entre os intervalos.

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ATENÇÃO!
98
No LibreOffice Calc é utilizado o ! (Ponto de exclamação) para realizar a

Interseção.
Veja o exemplo abaixo:
Percebam que o resultado é o mesmo, porém, no lugar do espaço é atribuído o

! (Ponto de exclamação).

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Porcentagem
99
Realizar cálculos de porcentagem se torna uma tarefa muito fácil quando
utilizamos as ferramentas corretas do Excel ou LibreOffice Calc. Até quem não
tem muito traquejo com matemática consegue se sair bem, tamanha a facilidade
de aplicação.
Com apenas alguns cliques podemos criar uma fórmula capaz de realizar
cálculos em diversas células de uma só vez.
Para tanto, é preciso conhecer algumas ferramentas e fórmulas específicas que
auxiliarão em muito nessa atividade.
Vamos elaborar várias fórmulas, sempre com valores fáceis de calcular, pois
nosso objetivo é aprender a manipular funções e testar os valores a fim de se
verificar que tudo deu certo.
Após confirmarmos que todas as funções estão funcionando corretamente,
podemos substituir os valores iniciais por números mais complexos de se
calcular e exercitar o conhecimento adquirido
[ IMPORTANTE ]
Formate a célula como porcentagem ANTES de inserir o valor
Para evitar problemas, sempre formate a célula como porcentagem, antes de

inserir o valor.
1. Selecione a célula ou grupo de células que deseja aplicar o formato.

2. No Excel, vá até a guia Página Inicial, grupo Número e clique no símbolo
de porcentagem %.
3. No LibreOffice Calc o símbolo da porcentagem pode ser facilmente
encontrado abaixo da barra de menu, no conjunto de botões visíveis de
forma nativa do sistema.

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Porcentagem sobre um valor (acréscimo)

100
Imagine que você tenha R$10.000,00 e queira aplicar um acréscimo de 10%

sobre esse valor.
No exemplo acima, o número 1 é utilizado para representar o inteiro (100%) que

vai dentro dos parênteses, junto a porcentagem proposta que, no nosso caso, é
de 10%. Resolvido os parênteses temos 110%.
Para facilitar o raciocínio, vamos transformar as referências em valores reais:
= 10.000,00 * (100% + 10%)

= 10.000,00 * 110%
= 11.000

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Percebam que utilizamos o LibreOffice Calc para montarmos essa fórmula,

101
contudo, no Excel funciona exatamente com a mesma estrutura da fórmula.
Porcentagem sobre um valor (desconto)
Agora, imagine que você tenha o valor de R$10.000,00 e queira aplicar um

desconto de 10% sobre esse montante.
= 10.000,00 * (100% - 10%)

= 10.000,00 * 90%
= 9.000
Perceberam a diferença?
A fórmula foi montada coma mesma estrutura, porém, o sinal de POSITIVO

foi alterado para NEGATIVO.

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Porcentagem de variação entre dois valores

102
Imagine que você tenha recebido aumento de salário e queira saber qual foi o
percentual de aumento.
Tomemos como exemplo que o seu salário era de R$3.000,00 e passou para
R$3.900,00.
Vamos montar a seguinte planilha:
Na célula B2, digite a segunte fórmula:
Em C2 temos o valor de R$3.900,00 e em A2 o valor de R$3.000,00.
Quero chamar atenção aqui para os parênteses. Embora esse seja o assunto do
próximo capitulo, vou adiantar que, como na matemática básica, as planilhas
eletrônicas também possuem regras específicas de precedência dos cálculos e
operadores. No caso dos parênteses, eles são resolvidos primeiro. Então, ficará
da seguinte forma:
= (3900/3000) - 1
= 1,3 -1
= 0,3 ou seja, 30%

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Dessa forma, teremos a seguinte equação:

103
Vimos que seu aumento salarial foi de 30%. Um bom aumento, parabéns!
Outra maneira bem simples de se chegar ao mesmo resultado e pegar a

diferença entre os valores atual e anterior e dividi-la pelo valor antigo. Da
seguinte forma:
(3.900 – 3.000) / 3.000
900 / 3.000 = 0,3 ou seja, 30%
Na folha de cálculos ficaria assim:

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104
Precedência de operadores
Como mencionamos, no Excel e Calc prevalecem as regras gerais da
matemática para as fórmulas.
Caso existam vários operadores em uma única expressão, os cálculos serão
realizados na seguinte ordem:
1º as potências “^”;
2º as multiplicações e divisões “ * / ”;
3º adição e subtração “ + - ”.
Observações importantes!
1. Na ocorrência de operadores de mesma precedência, por exemplo, um

operador de adição e outro de subtração, eles serão executados da
esquerda para a direita.
2. Os parênteses são calculados primeiro, sempre a começar pelos mais

internos, caso estiverem aninhados.
Vamos fazer alguns testes.
Percebam que vamos trabalhar com os operandos 10,6,2,6,3 e 1 em todas as

fórmulas e, em alguns casos, alterar discretamente a posição dos números, em
outros, a estrutura da fórmula será alterada com parênteses e operadores, sendo
mantida a ordem dos operandos. Todos os resultados vão sofrer alterações.
Essa dinâmica visa fixar o conteúdo e chamar nossa atenção para pequenos
detalhes, que podem comprometer o resultado no momento de uma avaliação.

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105
Se possível, faça esses testes com papel e caneta. Leia a teoria novamente,
caso tenha dúvidas e, só após achar os resultados, teste as fórmulas na folha de
cálculos.
Agora que você já fez todos os cálculos, insira os dados na planilha e veja se
acertou.
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Dados para copiar e colar na planilha:

106
Fórmula1
=10+6/2+6*3+1
Fórmula2
=6+10/2+6*1+3
Fórmula3
=(10+6)/(2+6)*(3+1)
Fórmula4
=10+6/2+6*(3+1)
Fórmula5
=10*(6+(2+6)-3+1)
Fórmula6
=10*6^2+6-3+1
Resultado final das fórmulas:

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USO DO CURSOR DO MOUSE E SUAS VARIAÇÕES

107
A PARTIR DE AGORA, FIQUE ATENTO A TODAS AS FORMAS QUE O

CURSOR ASSUMIR. CADA FORMATO ESTÁ ASSOCIADO A UMA FUNÇÃO!
CURSOR DO MOUSE NO LIBREOFFICE CALC 5
• Um clique do cursor na célula irá selecioná-la, habilitá-la para edição de

conteúdo, formatação, ativação da alça de preenchimento.
• Para arrastamento para outro local da planilha, é necessário que se
selecione pelo menos duas células.
• Em algumas versões anteriores do LibreOffice Calc, para arrastar a célula
para outro local na planilha, a seleção deve ocorrer pressionando a tecla
Ctrl.

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[ATENÇÃO]
108
TAL COMO OCORRE NO EXCEL, CADA FORMATO DO CURSOR ESTÁ

ASSOCIADO A UMA FUNÇÃO, PORÉM, ALGUMAS DIFERENÇAS SERÃO
NOTADAS EM RELAÇÃO AO OUTRO SOFTWARE.
No caso acima o cursor assume o formato tradicional de seta. Esse formato é

o padrão para navegar pela folha de cálculos.
Após selecionar duas ou mais células, um clique fixo na parte interna da célula
permitirá seu arrastamento para outro local na planilha.
▪ Ao chegar ao local desejado, solte o botão esquerdo do mouse (em caso
de mouse com configuração nativa do sistema, sem alterações feitas pelo
usuário).
▪ No caso em comento, o cursor manteve o formato da seta padrão,
diferente do que ocorre no Excel.
▪ Um clique na alça de preenchimento possibilitará preencher por

arrastamento através das demais células, com possibilidade de cópias

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atualizadas de fórmulas, progressões de conteúdo ou apenas repetição

109
de conteúdo existente na célula de origem.
▪ O uso da tecla CTRL possibilita alternar entre progressões e

preenchimento repetido.
[ATENÇÃO]
O uso da alça de preenchimento no LibreOffice Calc ocorre de maneira

parecida com o Excel, porém, algumas aplicações são contextuais, ou seja, vão
variar de acordo com situação da folha de cálculos.
Nos próximos capítulos daremos maior ênfase a essa importante ferramenta,
bem como, às pequenas diferenças existentes entre os dois softwares.
Dominar esse recurso irá facilitar bastante o seu trabalho.

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Detalhando a alça de preenchimento

110
A alça de preenchimento serve para auxiliar na composição de dados pela

planilha de forma rápida e inteligente. Ela é representada pelo sinal de adição
(+) que é ativado ao se posicionar o ponteiro do mouse no canto inferior direito
das células. (Veja exemplo na figura abaixo, célula A1).
A alça possibilita o preenchimento automático na horizontal e vertical.
O preenchimento será feito de forma inteligente porque o sistema reconhece

alguns valores inseridos na célula e tende a dar sequência na ideia do usuário.
A imagem acima foi capturada do Excel 2016, contudo, no LibreOffice Calc a

alça também é formada por um sinal de adição bem semelhante.
Mas fique atento ás diferenças, as bancas pegam nesse ponto!
Embora sejam bem parecidas, as funções da alça de preenchimento

apresentam algumas diferenças entre Excel e Calc. Vamos apesentar
algumas das principais diferenças nesse capítulo.

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No exemplo a seguir foi digitada a palavra “ter” e o sistema entendeu que se

111
tratava de uma sequência de dias da semana. Ao arrastar pela alça de
preenchimento obtivemos como resultado a sequência crescente dos dias.
Essa função se aplica tanto no Excel 2016 quanto LibreOffice Calc 5.
Outra possibilidade é a criação de progressões.
Para criarmos uma progressão numérica simples, por exemplo: 10, 11, 12, 13,
14 e 15, e que ambos os sistemas (Excel e Calc) reconheçam como progressão,
temos que tentar “forçar” esse entendimento para o sistema. Para isso, devemos
preencher pelo menos duas células com determinada progressão e selecioná-
las para que a folha de cálculo entenda e dê continuidade. Veja o exemplo criado
no Excel, mas que funciona pela mesma forma no Calc.

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Nesse aspecto é que chamamos atenção para uma diferença entre o Excel 2016
112
e LibreOffice Calc versões 5.
A diferença nesse caso é que, no LibreOffice Calc 5 não há necessidade de

se digitar dois valores para se iniciar uma progressão.
No exemplo acima, se tivéssemos digitado apenas o número 10 e arrastado

pela alça de preenchimento já seria dada a progressão.
No Excel, ao se digitar APENAS UM VALOR numérico e arrastá-lo pela alça de

preenchimento ele replicará o mesmo número nas demais células. Para criar
uma progressão a partir de apenas um número, haverá necessidade de
acionar a tecla CTRL.
Já no Calc ocorrerá de forma inversa, ou seja, ao arrastar um conteúdo

numérico (único) a partir de uma célula, já ocorrerá a progressão.
Com o acionamento da tecla CTRL ocorrerá apenas a cópia do número para as

células percorridas pela alça de preenchimento.

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Alça de preenchimento por clique duplo

113
Além da técnica de arrastar pela alça de preenchimento, também é possível

preencher dados nas colunas com clique duplo do botão esquerdo do mouse
também na alça de preenchimento.
Obs.: 1 Existe diferença entre Excel e Calc;
Obs.: 2 Existe diferença entre Excel 2007 e versões posteriores.
Para que seja possível completar dados através de clique duplo na alça de
preenchimento, é necessário que haja uma coluna de referência em um dos
lados da coluna que sofrerá a ação da alça e que ela possua dados inseridos em
pelo menos duas células consecutivas.
No Excel 2007 e LibreOffice Calc, a coluna da esquerda é a referência base para

preenchimento. A partir do Excel 2010, a referência será sempre a coluna de
maior extensão de dados preenchidos e ininterruptos.
Vamos exemplificar e simplificar:
Começaremos com o LibreOffice Calc, pois ele adota a mesma técnica do

Excel 2007.

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Temos três colunas com dados e cabeçalhos nomeados como: Esquerda,

114
Central e Direita.
Vamos aplicar a técnica de clique duplo na coluna “Central”, para tanto, vamos
selecionar a célula B2 e dar um duplo clique na sua alça de preenchimento:
[ Aqui está o segredo ]
Percebam que a coluna Central foi preenchida automaticamente até a linha 6,

que é o mesmo alinhamento da coluna da esquerda. Isso ocorreu pois tanto no
LibreOffice Calc, quanto no Excel 2007 a coluna da esquerda é a referência base
para preenchimento automático por clique duplo na alça de preenchimento.
No próximo exemplo, vamos utilizar o Excel 2016, aplicar os mesmos passos e

verificar a diferença entre as versões.

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Dados inseridos na planilha Excel 2016

115
Conforme fizemos no LibreOffice Calc, vamos aplicar a técnica de clique duplo

na alça de preenchimento da coluna “Central”, célula B2:
Perceberam a diferença?
Agora os dados foram preenchidos automaticamente até o limite da coluna

“Direita” (linha 8), que contém mas dados. Como utilizamos o Excel, e clicamos

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duas vezes na alça de preencimento (sem acionar CTRL), os dados apenas se

116
repetiram. No exemplo anterior que foi feito no Calc, ocorreu uma progerssão.
Alça de preenchimento aplicação em fórmulas
Já percebemos que as planilhas eletrônicas sempre analisam as ações que o

usuário executa, e tende a alterar os dados das células preenchidas
automaticamente. Esse recurso é muito utilizado e rende sobremaneira nossos
trabalhos. Mas temos que entender o sistema para fazer bom uso dessa
inteligência artificial, do contrário, nossos resultados podem ser afetados de
maneira indesejada.
Quando se aplica a técnica de alça de preenchimento (tanto por arrastamento,

quanto por clique duplo) em uma célula que contenha uma referência relativa
ou mista, esse endereço certamente chegará ao novo destino atualizado.
A regra básica é a seguinte:
Quem será afetado é o endereço (referência), exemplo:
A dica é “contar” quantas linhas e colunas serão deslocadas e para qual sentido.
Vamos montar um esquema para que seja utilizado em qualquer situação.
1. Anote o endereço de partida e de chegada da função que será mudada

de posição;
2. Conte quantas linhas serão percorridas. Se for para baixo o valor será
positivo, se for para cima, negativo.
3. Conte quantas colunas serão percorridas. Se for para direita o valor será
positivo, se for para esquerda, negativo.
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4. Anote a referência da função a ser deslocada. Ex.: B2:D2;

117
5. Adicione ou subtraia a quantidade de linhas e colunas (conforme valores
anotados nos itens 2 e 3)
6. O valor encontrado será a fórmula atualizada.
Vamos fazer um exercício para praticar essa teoria:
A função com referência relativa =SOMA(B2:D2) se encontra na célula E2.
Vamos arrastá-la pela alça de preenchimento até a célula E7.
Aplique o passo a passo que aprendemos no início desse capítulo e responda:
1. Como essa função chegará nas células:

a) Célula E3
b) Célula E4
c) Célula E5
d) Célula E6
e) Célula E7
f) Célula G9
FAÇA OS CÁLCULOS COM PAPEL E CANETA E SÓ APÓS ACHAR AS

RESPOSTAS É QUE VOCÊ DEVERÁ USAR A PLANILHA PARA CONFERIR.
Para realizar os cálculos, monte a seguinte estrutura:

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118
ATENÇÃO! DIFERENÇA ENTRE COPIAR E RECORTAR FÓRMULAS
Quando COPIAMOS fórmulas de uma célula para outra, ela é colada

ATUALIZADA.
Quando RECORTAMOS fórmulas de uma célula para outra, ela é colada

ORIGINAL.

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REFERÊNCIAS RELATIVAS, ABSOLUTAS E MISTAS

119
Como vimos, para manter o formato original de determinada fórmula de uma

célula para outra temos que recortá-la, do contrário ela será atualizada. Mas se
o usuário deseja que esta fórmula seja copiada para outra célula, exatamente da
forma em que ela foi concebida, o que fazer?
Muito simples! Basta inserir o símbolo cifrão “$” antes da letra ou número que
deseja travar. Ex:
H10 – Referência relativa, pois número de linha e número de coluna estão livres.
H$10 – Referência absoluta para a linha 10, pois está fixa. (Ou mista)
$H10 - Referência absoluta para a coluna H 10, pois está fixa. (Ou mista)
$H$10 - Referência absoluta para a linha 10 e coluna H, pois ambas estão fixas.
Alguns autores entendem que quando apenas um elemento da fórmula se

encontra travado ela é considerada como referência MISTA.
DICA: O atalho no teclado para fixar a referência é o F4
Com base no que você aprendeu, faça os próximos exercícios.
01. FCC - SEFAZ-SP Em uma planilha MS-Excel, um Agente digitou o

conteúdo abaixo:
O valor da célula C1 e os valores da célula C2 e C3, após arrastar a célula C1

pela alça de preenchimento para C2 e C3, serão
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(A) 7, 9 e 11
120
(B) 7, 8 e 9
(C) 7, 10 e 11
(D) 9, 10 e 11
(E) 9, 9 e 9
Clique aqui e assista a vídeo aula dessa capítulo e a correção dessa questão.
02. FCC - SEFAZ-SP Considere a planilha abaixo elaborada no MS-Excel:
O conteúdo da célula C1 foi obtido pela fórmula =A$1*$B$1 apresentando,

inicialmente, o resultado 10. Caso todas as células, com exceção da C1, tenham
seu conteúdo multiplicado por 8, o resultado da ação de arrastar a célula C1 pela
alça de preenchimento para as células C2 e C3 será
(A) valor de C2 maior que C1 e valor de C3 maior que C2.
(B) valor de C2 menor que C1 e valor de C3 menor que C2.
(C) valores e fórmulas em C2 e C3 idênticos aos de C1.
(D) valores iguais, porém fórmulas diferentes nas células C1, C2 e C3.
(E) valor de C2 igual ao de C1 porém menor que o de C3.
Clique aqui e assista a vídeo aula dessa questão.
Gabarito: Questão 01B. Questão 02. C

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Gráficos – visão geral

121
Gráficos são extremamente úteis na análise dados. Eles possibilitam a
compreensão de uma série de informações de maneira rápida e inteligível.
A escolha correta do modelo está diretamente relacionada aos resultados da
apresentação.
Quando bem construídos, podem:
Auxiliar gestores na tomada de decisão;
Professores na exposição de ideias;
Formadores de opinião a convencer seu público e muito mais.
Gráficos do LibreOffice Calc - versão: 5.4.0.3 de 2017
A versão mais recente do LibreOffice Calc, ainda conta

com o assistente de gráficos, ferramenta que foi extinta
do pacote Microsoft Excel a partir da versão 2007,
conforme mencionamos no capítulo anterior.
A regra básica para inserirmos um gráfico no

LibreOffice Calc é semelhante ao Excel, ou seja,
devemos possuir uma série de dados previamente
configurada. Selecionamos a série de dados ou clicamos em algum dado
pertencente ao intervalo da série.
Em seguida vamos até o menu “Inserir”, “Gráfico”.

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122
Será apresentada uma prévia do primeiro gráfico e logo abaixo, a janela do

assistente de gráficos:

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123
O primeiro passo do assistente é “Tipo de gráfico”. Nessa etapa podemos

selecionar um dos 10 grupos disponíveis e a partir deles, escolher entre os vários
modelos que serão visualizados a direita da janela.
Ainda nesta fase, podemos definir a aparência do gráfico, que pode ser plotado
em 3D.

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Verifique que o assistente é opcional e pode ser dispensado logo na primeira

124
etapa. Para isso, basta clicar no botão “Concluir” e o seu gráfico será impresso
ao lado da sua série de dados.
Caso você dispense o assistente, mas perceba que a configuração do seu

gráfico não atendeu sua expectativa, você pode editar suas preferências.
Mas atenção, a edição de gráficos no LibreOffice Calc é um pouco diferente

do que vimos no Excel 2016.
Para habilitar a edição é necessário dar um duplo clique com o botão
esquerdo do mouse em qualquer área do gráfico.
Em seguida, passe o mouse lentamente por cima das áreas do gráfico e verifique
que a cada seção será possível visualizar uma categoria para ser editada.

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Ao visualizar o nome da área que pretende editar, dê um clique com botão direito
125
do mouse. A janela de opções será apresentada para que você faça as
alterações necessárias.
São várias funções. Recomendamos que você faça uma navegação mais
profunda e explore o máximo de ferramentas. Isso fará com que você se
familiarize com a plataforma e possa desfrutar dos vários recursos com mais
habilidade.
Obs.: Um clique direto com botão direito do mouse no gráfico irá habilitar
apenas a janela de edição de imagens do LibreOffice Calc.

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PRINCIPAIS FUNÇÕES
126
É possível retornar valores em uma célula com uso apenas de uma função, sem
valores.
A questão a seguir mostra exatamente isso, vejamos:
ESAF 2012 MINISTÉRIO DA FAZENDA - ASSISTENTE TÉCNICO

ADMINISTRATIVO
No Libre Office Calc, a função que retorna a data e hora atual do computador é
chamada:
=AGORA()
(Questão correta). Ela também se aplica no Excel, e retorna a data e hora atual
do computador no seguinte formato: 02/09/2017 16:13
Outros exemplos de funções que retornam valores automaticamente são:
=HOJE() Retorna a data atual

=ANO(HOJE()) Retorna o ano da data atual
=ANO(AGORA()) Retorna o ano da data atual
Importante lembrar que as funções mencionadas acima retornam a data atual do

computador. Caso ele esteja com bateria fraca ou com qualquer outro problema
que tenha alterado a data e hora, os valores retornados serão sempre os que
constarem no sistema.

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1. Função SE
127
A função SE realiza testes lógicos entre argumentos, da seguinte maneira: Se a

condição do teste lógico for atendida (valor lógico verdadeiro), ela retorna o
valor do primeiro argumento, se a comparação for falsa, retorna o valor do
segundo argumento (valor lógico falso).
Vamos ilustrar uma situação em que a função SE irá verificar o valor da célula
F2. Se o valor desta célula for igual a 10, ele irá retornar o texto “Sim”, se for
qualquer outro valor diferente disso, irá retornar “Não”
Perceba que o valor da célula F2 é 8, portanto, não atendeu a primeira condição,

dessa forma, o valor de retorno será “Não”.

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A partir dessa estrutura, você poderá implementar outras funções em conjunto

128
com a função SE. Sua necessidade e criatividade é que irá determinar. Vale
lembrar que essa função é uma das mais populares das planilhas eletrônicas, e
tem a mesma estrutura, tanto no LibreOffice Calc, quanto no Excel. Por esse
motivo, as bancas têm utilizado bastante essa função nas provas, porém, de
maneira um pouco mais elaborada como veremos no exemplo a seguir.
CESGRANRIO 2015 / Petrobras – PROVAS DE NÍVEL SUPERIOR
A célula H4 do trecho de planilha Excel 2010 (português), apresentado abaixo,

foi preenchida com a expressão matemática
=SE(H1>5;SE(G3=14;G4;G1);SE(H2<5;G3;G2)
Qual é o resultado apresentado na célula H4?

(A) 14
(B) 55
(C) 66
(D) 73
(E) #NAME
Aparentemente, uma equação complexa, mas... se olharmos bem de perto, não

tem nada demais aqui, apenas três funções SE. Como já conhecemos sua
estrutura, vamos resolver tranquilamente.
A primeira coisa a se fazer é “quebrar” a equação em fragmentos, e resolver por

partes:

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129
=SE(H1>5; (O conteúdo de H1 é maior que 5? Ou seja, 3 é maior que 5? Não!)
Perceba que a primeira condição não foi satisfeita, então, vamos pular o ”Valor
se verdadeiro” por completo, ou seja, toda a segunda função SE será
desconsiderada. Dessa forma, restou analisar somente a função:
SE(H2<5;G3;G2).
=SE(H2<5; (O conteúdo de H2 é menor que 5? Ou seja, 7 é menor que 5? Não,

então, pule a condição, ”Valor se verdadeiro” e retorne a próxima. Lá temos
apenas o endereço “G2”. Basta verificar qual valor está em G2 e achar sua
resposta.
Resposta: 55 – Gabarito: Letra B
Função SOMASE
Utilizada para somar apenas valores que atendam uma condição específica.

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A função SOMASE tem a seguinte estrutura

130
SOMASE(intervalo; critérios; [intervalo_soma])
O “intervalo” e os “critérios” são obrigatórios, já o “intervalo_soma” é

opcional.
Percebam que o simples fato de conhecer a sintaxe da função, já é suficiente

para resolver a questão da CONSULPLAN abaixo.
CONSULPLAN 2007 - Órgão: EMBRAPA Cargo: Advogado
No MS Excel a função SOMASE serve para somar as células especificadas, com

base em um determinado critério. Qual a Sintaxe correta da fórmula
considerando as definições abaixo?
Intervalo: é o intervalo de células que se deseja calcular.
Critérios: são os critérios na forma de um número, expressão ou texto, que
definem quais células serão adicionadas. Por exemplo, os critérios podem ser
expressos como 32, "32", ">32", "maçãs"
Intervalo_soma: são as células que serão realmente somadas.
a) SOMASE (critérios;intervalo;intervalo_soma
b) SOMASE (intervalo;intervalo_soma;critérios).
c) SOMASE (critérios;intervalo_soma; intervalo)
d) SOMASE (intervalo;critérios;intervalo_soma).
e) SOMASE (intervalo_soma;critérios; intervalo).
Vamos analisar outra questão, também muito simples, onde teremos valores a
analisar, porém, o “intervalo_soma” não foi utilizado.
TJ-PR - 2009 - Técnico em Computação

Com relação à fórmula =SOMASE(A1:A10;">=7"):
a) Será calculada a soma dos valores maiores que 7.
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b) Serão calculados quantos valores maiores que 7 existem.

131
c) Serão calculados quantos valores maiores ou iguais a 7 existem.
d) Será calculada soma dos valores maiores ou iguais a 7.
Uma questão bem simples, porém, as opções apresentadas pela banca podem
gerar certa confusão se você não conhecer direito a sintaxe da função SOMASE,
bem como, a diferença entre ela e a função CONT.SE. Neste caso, você também
acharia outra resposta válida. Mas vamos deixar a CONT.SE de lado por
enquanto, pois ela será objeto de estudo logo mais à frente.
Vamos por partes:
Com base na sintaxe da função, temos o intervalo A1:A10 e o critério ">=7",

dessa forma, a função retornará a soma dos valores maiores ou iguais a 7.
É claro que um conhecimento básico sobre operandos e operadores também é
necessário para resolução dessa questão.
Pelo método de substituição fica mais fácil entender.
Vamos preencher o intervalo de A1:A10 conforme planilha abaixo e testar.
Ao acionarmos “Enter”, a planilha retornou o valor 34. Que é a soma de todos os

valores maiores ou iguais a 7 (7+8+9+10).

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2. Função SOMASES
132
CELESC Santa Catarina Distribuição S/A Concurso Público Edital 002/2013

A fórmula que permite somar um conjunto de células do MS Excel 2010 em
português no intervalo A1:A20, apenas se os números correspondentes em
B1:B20 forem maiores que zero e os números em C1:C20 forem menores que
dez, é:
a. ( ) SE
b. ( ) PROCV
c. ( ) PROCH
d. (x) SOMASES
e. ( ) SOMASE
Dica
Percebam que o simples fato de conhecer a sintaxe de uma função é suficiente para
resolver muitas questões. Para obter esse tipo de conhecimento, basta que você abra
o Excel ou Calc, vá até a o botão de funções (FX) que fica na barra de ferramentas e
dê uma navegada. Lá você pode verificar a descrição de todas as funções, além de
pesquisar pelo nome de uma específica.
Veja um exemplo da função “somases” na janela do LibreOffice e Excel,

respectivamente:

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LibreOffice
133

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QUESTÕES SOBRE PLANILHAS EXCEL E CALC PARA RESOLUÇÃO

134
Todas as questões se aplicam tanto o LibreOffice Calc quanto ao Excel.
01 - FCC - 2009 - SEFAZ-SP - Agente Fiscal de Rendas

Em uma planilha MS-Excel, um Agente digitou o conteúdo abaixo:
O valor da célula C1 e os valores da célula C2
e C3, após arrastar a célula C1 pela alça de
preenchimento para C2 e C3, serão
A) 7, 9 e 11
B) 7, 8 e 9
C) 7, 10 e 11
D) 9, 10 e 11
E) 9, 9 e 9
02- FCC SEFAZ-SP Cargo: Agente Fiscal de Rendas

Considere a planilha abaixo elaborada no MS-Excel:
O conteúdo da célula C1 foi obtido pela fórmula =A$1*$B$1
apresentando, inicialmente, o resultado 10. Caso todas as
células, com exceção da C1, tenham seu conteúdo
multiplicado por 8, o resultado da ação de arrastar a célula
C1 pela alça de preenchimento para as células C2 e C3
será
(A) valor de C2 maior que C1 e valor de C3 maior que C2.
(B) valor de C2 menor que C1 e valor de C3 menor que C2.
(C) valores e fórmulas em C2 e C3 idênticos aos de C1.
(D) valores iguais, porém fórmulas diferentes nas células C1, C2 e C3.
(E) valor de C2 igual ao de C1 porém menor que o de C3.

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135
03- 2018| COPS-UEL| Câmara de Cambé - PR | Auxiliar Administrativo

Considere que os valores a seguir foram inseridos em uma planilha do Microsoft
Excel.
Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, a fórmula que irá resultar no

valor 13.
A) =MÉDIA(A1:C3)
B) =MÉDIA(A2:B3)
C) =SOMA(A1:C3)
D) =SOMA(A3;B2)
E) =SOMA(A3:C3)
04- 15- 2013 | COPS-UEL |SEAP-PR - Agente Penitenciário

Uma planilha do Microsoft Excel apresenta os valores a seguir.
Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, o resultado gerado pela

fórmula =SOMASE(A1:A5; ">15" ;B1:B5).
A) 0
B) 21
C) 2
D) 72
E) 95
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136
05- ESAF 2010 SMF
No Excel,
a) sinal de percentagem (%) e vírgula (,) são operadores lógicos.
b) sinal de maior que (>) é operador de transformação.
c) sinal de percentagem (%) e acento circunflexo (^) são operadores aritméticos
d) dois pontos (:) é operador aritmético.
e) sinal de igual a (=) é operador de concatenação.
06- FGV 2014 COMPESA Excel 2010
A planilha a seguir foi criada no Excel 2010 BR.
Na célula E8 foi inserida uma
expressão que determina o menor
número entre os que estão no
intervalo de A6 e E6.
Sabendo que duas funções podem
ser utilizadas neste caso, as
expressões possíveis são:
a) =MÍNIMO(A6$E6) e =MENOR(A6$E6)
b) =MÍNIMO(A6:E6) e =MENOR(A6:E6)
c) =MÍNIMO(A6: E6;1) e =MENOR(A6:E6;1)
d) =MÍNIMO(A6: E6;1) e =MENOR(A6:E6)
e) =MÍNIMO(A6: E6) e =MENOR(A6:E6;1)
07- FCC MPE-RS Prova: Agente Administrativo

Dada a fórmula =(A1+B1+C1+D1)/4 contida na célula E1 de uma planilha Excel,
para manter o mesmo resultado final a fórmula poderá ser substituída pela
função
(A) =MÉDIA(A1:D1)
(B) =MÉDIA(A1;D1)
(C) =MÉDIA(A1+B1+C1+D1)
(D) =SOMA(A1;D1)/4
(E) =SOMA(A1+B1+C1+D1)

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08- MPE - RS 2013 MP Microsoft Excel 2010

137
Observe a planilha representada na figura abaixo.
Considere o seguinte preenchimento para a célula D1.
Para a célula D1, o valor exibido será :

a) 4.
b) 6.
c) 8.
d) 12.
e) 21.

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09- FCC 2012 TRE Microsoft Excel 2007

138
Em relação ao Excel, considere:
Se as células D2, D3, D4 e E2 contiverem as fórmulas conforme exibidas abaixo:
Os valores que serão exibidos em D2, D3, D4 e E2 são, respectivamente,

a) 60, 70, 80 e 150.
b) 70, 75, 75 e 145.
c) 75, 25, 50 e 150.
d) 80, 80, 25 e 105.
e) 60, 80, 20 e 100.
10- CESPE - Banco da Amazônia Prova: Técnico Bancário
No aplicativo BrOfficeCalc 3.0, o valor da célula A2 poderá ser testado utilizando-

se a função
=SE(A2>1000;A2*0,15;A2*0,05)
se o referido valor for maior que 1.000, deverá ser multiplicado por 0,05.

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11- Ano: 2015 Banca: PETROBRAS INFORMÁTICA BÁSICA

139
PROVAS DE NÍVEL SUPERIOR
A célula H4 do trecho de planilha Excel 2010 (português), apresentado abaixo,
foi preenchida com a expressão matemática
=SE(H1>5;SE(G3=14;G4;G1);SE(H2<5;G3;G2))
Qual é o resultado apresentado na célula H4?

(A) 14
(B) 55
(C) 66
(D) 73
(E) #NAME
12- MPE/PE 2012 - FCC - ANALISTA MINISTERIAL - JURÍDICO

No Libre Office Calc, a função que retorna a data e hora atual do computador é
chamada:
a) HoraAtual()
b) Agora()
c) DataHora()
d) Tempo()
e) Horário()

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140
13- 2010 | COPS-UEL |Escrivão de Polícia
Considere as afirmativas a seguir, com relação ao aplicativo Calc do BrOffice
3.1:
I. O ícone mostra as funções de desenho.
II. O ícone aplica a fórmula SOMA às células selecionadas.
III. O ícone mescla as células selecionadas.
IV. O ícone classifica, em ordem crescente, as células selecionadas.

B) Somente as afirmativas I e III são corretas.
D) Somente as afirmativas I, II e IV são corretas.
GABARITO:
1-B 2-C 3-B 4-B 5-C

6-E 7-A 8-C 9-D 10- E
11-B 12-B 13-C

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EDITORES DE TEXTO - LIBREOFFICE WRITER

141
LibreOffice Writer
LibreOffice Writer
Programa pertencente a suíte LibreOffice e que tem como principal função a

edição de textos.
Não é segredo para ninguém que o programa mais cobrado em concursos é o

Word e que, por isso, a maioria dos alunos o conhece um pouco melhor que o
Writer. Como são plataformas construídas para o mesmo fim, as ferramentas
são bem semelhantes, mas existem diferenças pontuais que precisamos
analisar.
Nesse ponto você se pergunta: Por que devo comparar Word e Writer, uma vez
a minha prova irá cobrar apenas um programa? A resposta é simples: Porque as
bancas misturam esses conceitos nas provas como teclas de atalho, extensões
de arquivos, padrões, entre outros.
Por esse motivo, vamos apontar as principais diferenças existentes entre eles,
mas o foco central será, obviamente, o Writer.
O LibreOffice ainda utiliza a Barra de Menus, conforme imagem abaixo. A título

de observação, o Word deixou de usar esse recurso a partir da versão 2007.
Hoje a Microsoft utiliza o Ribbon, também conhecido como faixa de opções.
Veja a estrutura da Barra de Menus do Writer.

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142
Ao clicar em algum menu, uma coluna surge na vertical. Dependendo da

quantidade de ferramentas, ela pode chegar quase na barra de status, como é o
caso do menu Inserir, um dos maiores da barra.
Sei que a maioria não tem o LibreOffice instalado, então, recomendo fortemente
que você faça sua instalação.
Mesmo que você não utilize Linux, não se preocupe. Existem versões
disponíveis para Windows.
A principal vantagem é que o LibreOffice é grátis, por isso, nem precisa digitar
serial durante a instalação. Basta apenas que você acesse o site, baixe a versão
compatível com sua máquina e clique em instalar.
Outra vantagem é que você terá, entre vários aplicativos de escritório, o Calc e
o Impress, que também são alvo da nossa futura prova.
Para baixar acesse: https://pt-br.libreoffice.org/
Abaixo vamos exibir a imagem de todos os elementos da Barra de Menu.
Tente memorizar a maioria das opções de cada menu. As bancas

cobram bastante!

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Importante que você também observe as teclas de atalho que cada opção
143
oferece e tente memorizar as mais importantes. Faça o seguinte. Leia as
informações das janelas uma vez, para se ter uma visão geral. Retorne e leia
com mais atenção os detalhes pela segunda vez. Quando chegar nas questões
que preparei, caso tenha dúvida, retorne e faça uma revisão final antes da prova.
Vamos dar destaque para opção “Salvar”, pois dela podem sair várias questões
de prova como veremos abaixo.

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144
Agora tente responder as seguintes perguntas:
Em qual menu a opção “Salvar” se encontra?
Qual sua tecla de atalho?
Qual a extensão padrão do Writer?
Qual o padrão que possui todas as extensões do LibreOffice?

A teoria completa para resolver essa questão está a introdução da disciplina
Calc. Clique aqui para revisar.
Após fazer esse exercício, confira as respostas abaixo e, na sequência, passe

para as demais imagens que deixamos da Barra de Menus e monte suas
questões.

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Nosso objetivo nesse material não é formá-lo em LibreOffice Writer, mas

145
prepara-lo para resolver questões inéditas, por isso, faça bem sua parte.
Respostas:
Em qual menu a opção “Salvar” se encontra?

R: Menu Arquivo.
Qual sua tecla de atalho?
R: Ctrl + S
Qual a extensão padrão do Writer?
R: .odt
Qual o padrão que possui todas as extensões do LibreOffice?
A teoria completa para resolver essa questão está a introdução da disciplina
Calc. Clique aqui para revisar.
R: .ODF
Agora você precisa passar por todas as opções da Barra de Menu abaixo e
analisar cada item. Observe atentamente cada detalhe, teclas de atalho e
botões.
Formule suas questões, tente imaginar o que a banca poderá cobrar em cima
disso.
Ao final teremos uma bateria de questões de concursos anteriores para você
testar seu conhecimento. Você poderá responder cada questão mais de uma vez
para fixar, mas dê um intervalo de 24 horas, (existe uma explicação para isso),
mas não entraremos nessa celeuma agora.
Caso queira saber mais sobre revisões e curva do esquecimento, assista a aula
01 do curso de informática para PCSP e avance pra o tempo 21:45.
Clique aqui para assistir ou acesse a seguinte url:
https://youtu.be/-lKawBSfCWU?list=PLAGe6_jsrPg89iOAmm8M3-Ivw-lIozo6Z

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A próxima questão visa chamar a atenção para o seguinte; algumas teclas de atalho
coincidem entre Word e Writer, outras não. Muitas teclas de atalho do Writer não foram
traduzidas, e fazem associação com inglês.
CFSd QPPM/2016 - PROVA “A” - AZUL
Identifique corretamente, na coluna seguinte, a sequência dos itens

selecionados na figura por meio da numeração em destaque. A seguir, marque
a alternativa que contém a sequência de respostas CORRETA, na ordem de
cima para baixo:
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154
( ) Barra de rolagem A. ( ) 3, 1, 2, 5, 4
( ) Barra de título B. ( ) 3, 5, 1, 2, 4
( ) Barra de ferramentas C. ( ) 3, 5, 1, 4, 2
( ) Barra de status D. ( ) 3, 4, 2, 5, 1
( ) Barra de menu
Esse tipo de questão já é um clichê das bancas. Sempre surgem. O candidato

deve prestar bastante atenção no nome das ferramentas e localização dos
botões no dia a dia, pois são questões que tendem a causar confusão. Por isso
sempre recomendo que instale as ferramentas no seu PC, seja aplicativo de
escritório, S.O. ou navegadores. Já que você utiliza o computador para outras
tarefas, associe isso aos estudos.
Gabarito: Letra C

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Barra de Ferramentas e seus botões

155
A Barra de Ferramentas carrega nativamente alguns botões como você pode
observar na imagem abaixo. Essa é a barra Padrão.
Logo abaixo dela temos a Barra Formatação.
Mas podemos personaliza-las através do menu Ferramentas/Personalizar, Guia

“Barra de Ferramentas”.

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Agora vou lhe dar trabalho para uma hora aula. Você vai associar o nome de
156
cada botão das barras de Ferramentas ao respectivo ícone. Você nem imagina
o quanto isso irá lhe ajudar na prova.
Abaixo temos os botões com os nomes para você associar. Na sequência, temos
os botões que vem por padrão, mas agora sem os nomes. Você deve imprimir a
página para anotar à caneta o nome de cada um. Com caneta Fabiano? Sim.
Isso irá fazer com que você pense com mais vontade rs...
Botões da Barra de Ferramentas Padrão

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Botões da Barra de Ferramentas Formatação

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159
Ande com essas imagens no bolso e sempre que puder, dê uma espiadinha.

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Agora temos alguns dos botões da Barra de Ferramentas Padrão e Formatação.

160
Aqueles que vem na configuração original do LibreOffice Writer.
Eles são os mais cobrados.
Exercício:
Anote (tente fazer sem consulta primeiro) o nome de cada um... à caneta viu?
Na interface do programa você pode parar o ponteiro do mouse por cima de cada
botão que será exibida sua descrição.
Também recomendo que utilize o programa e teste as ferramentas. Você terá
mais gosto pelo programa pois agora já conhece seus principais recursos.
Isso também lhe dará bastante confiança no momento da prova.
Agora que você já está fera, faça a bateria de questões a seguir.

Com certeza a dúvida irá surgir. Nesse momento, volte no
material ou até mesmo no programa e sane-a!
Tenha um excelente simulado e uma magnífica prova!

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Teste de conhecimentos Writer

161
01. INSTITUTO AOCP 2017 - SEJUS – CE Agente Penitenciário
Utilizando o editor de Texto Libre Office Writer (versão 5, instalação padrão em

português e Sistema Operacional Windows 7), como é possível mudar a
orientação de página para o modelo paisagem? Obs.: Nas alternativas, o símbolo
“→” é utilizado para indicar uma sequência de ações.
a) Menu Editar → Página → Guia orientação → Opção Modo: Paisagem
b) Menu Arquivo → Propriedades → Guia página → Opção Orientação:
Paisagem
c) Menu Formatar → Página → Guia página → Opção Orientação: Paisagem
d) Menu Ferramentas → Personalizar → Página → Orientação → Paisagem
02. UEM 2017 Técnico Administrativo
No Editor de texto Writer LibreOffice/BrOffice, podem-se salvar arquivos de

vários tipos. Qual das alternativas abaixo não faz parte dos tipos de arquivos da
opção Salvar Como?
a) Documento de texto ODF (.odt)
b) Texto (.txt)
c) Imagem (.jpg)
d) Microsoft Word 97 – 2003 (.doc)
e) Rich Text (.rtf)
03. UEM 2017 Auxiliar Operacional (Apoio Administrativo)
No aplicativo Writer do LibreOffice/BrOffice, por padrão, o comando Imprimir

pode ser acessado através do menu
a) Arquivo.
b) Editar.
c) Exibir.
d) Formatar.
e) Inserir.
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04. CS-UFG Técnico em Enfermagem

162
Um aluno de mestrado está escrevendo a sua dissertação utilizando o

LibreOffice. Esse aluno percebe que precisa alterar em todo o documento, com
aproximadamente 300 páginas, as ocorrências das palavras “política” e
“políticas”, colocando-as em fonte Arial e estilo Itálico. Qual recurso o aluno deve
usar?
a) Alterações, disponível no Menu Editar, que permite aceitar ou rejeitar as
ocorrências das palavras modificadas no documento.
b) Localizar, disponível no Menu Editar, que permite localizar todas as
ocorrências das palavras.
c) Localizar e Substituir, disponível no Menu Editar, que permite trocar o formato
usado em todas as ocorrências de uma palavra.
d) Comparar Documento, disponível no Menu Editar, que permite localizar todas
as ocorrências das palavras, comparando-as com as palavras em itálico.
05. FCC 2017 - TRT - 11ª Região (AM e RR) Técnico Judiciário
Ao se fazer uma comparação entre o ambiente Microsoft Office 2010 e o

LibreOffice versão 5, é correto afirmar:
a) O pacote da Microsoft tem a desvantagem de não ser compatível e não
funcionar em nenhum celular e tablet que não tenha instalado o sistema
operacional Windows.
b) O LibreOffice está disponível para todos os sistemas operacionais e sua
interface é muito amigável, sendo totalmente compatível com as ferramentas
similares do pacote Microsoft Office.
c) O Microsoft Office pode ser usado a partir de um pen drive e sem exigir
instalação, através da versão denominada VLC Portable.
d) Ambos os pacotes trabalham com diversos tipos de arquivos como .doc, .ppt,
.xls, .docx, .pptx, .xlsx, .odt e PDF.
e) O LibreOffice tem uma ferramenta de desenho, denominada Impress, que não
tem concorrente na suíte Microsoft, sendo mais vantajoso em relação ao
Microsoft Office por ser gratuito e oferecer mais programas.

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163
8- 2010| COPS-UEL | PC-PR - Investigador de Polícia
Considere as afirmativas a seguir, com relação ao aplicativo Writer do BrOffice
3.1:
I. A combinação de teclas de atalho CTRL+B salva o documento aberto.
II. Um arquivo de texto do Writer possui extensão padrão .odt.
III. O ícone tem a função de sublinhar o texto selecionado.
IV. O ícone serve para justificar o alinhamento do parágrafo.

Assinale a alternativa correta
B) Somente as afirmativas II e IV são corretas.
E) Somente as afirmativas I, III e IV são corretas.
Gabarito: 1-B 2-C 3-C 4-A 5-C 6-B

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LIBREOFFICE IMPRESS - APRESENTAÇÕES

164
LibreOffice Impress
Este capítulo é bem sucinto e visa prepara-lo para ser

autodidata no estudo. Leia com atenção toda a introdução
antes de realizar os exercícios pois daremos todo o norte
necessário para dominar essa ferramenta.
Como este já é o terceiro programa que iremos estudar do pacote LibreOffice,
podemos perceber que a estrutura básica das suas interfaces se torna cada vez
mais familiar, e isso é muito bom para os estudos.
Como principal elemento na parte superior temos o tradicional menu, parte muito
explorada pelas bancas face a grande quantidade de recursos que essa barra
possui. Vamos atentar então para os detalhes mais específicos do programa, ou
seja, conhecer tentar visualizar o que mudou em relação ao Writer e Calc,
sobretudo, os pormenores que são cobrados em provas.
Na imagem a seguir vamos apresentar uma visão geral do programa, e teremos
a chance de observar claramente as diferenças no layout em relação ao Writer
e Calc, já estudados.
Para simplificar, vamos dividir a janela em três grandes partes e, só depois,
detalharemos cada uma. O esquema será apresentado da seguinte forma:
1. Barra de menu na parte superior

2. Guia de Slides / Estrutura de Tópicos à esquerda
3. Painel de Slides à direita.
Como temos mencionado desde o início, não podemos deixar de comparar

alguns aspectos do Impress com o PowerPoint, pois é justamente nesse ponto
que as bancas tentam confundir o candidato.

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A boa notícia é que os conceitos para se criar e editar slides são muito parecidos
165
com o PowerPoint. A principal diferença gráfica ainda está na barra de menu,
pois ele não possui a faixa de opções, veja:
Em relação aos botões, alguns também sofrem algumas alterações. A vantagem

é que esses elementos são bem intuitivos e uma breve análise na janela já é
suficiente para resolver muitas questões.
Atenção! Como já citamos em outros locais da apostila, recomendamos

fortemente que você instale o pacote LibreOffice para auxiliar na resolução
das questões que preparamos para reforço. Alguma dúvida mais específica
poderá ser tratada conosco nos contatos já fornecidos no início desse
material.
Abaixo, a interface inicial da Versão: 6.0.5.2 (x64)

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166
Sobre o LibreOffice
Antes de explorar as ferramentas do Impress, conheças algumas das principais

teclas de atalho do Impress. Mas no decorrer do material vamos apresentar
outras.
Teclas de atalho apresentações de slides.
Teclas de atalho Efeito

Esc Finalizar a apresentação.
Barra de espaço ou seta para
Reproduzir o próximo efeito (se houver,
direita ou seta para baixo ou Page
caso contrário ir para o próximo slide).
Down ou Enter ou Return ou N
Ir para o próximo slide sem reproduzir
Alt+Page Down
os efeitos.
Digite o número de um slide e
[número] + Enter
pressione Enter para ir para o slide.

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Seta para a esquerda ou seta para Reproduz o efeito anterior novamente. 167
cima ou Page Up ou Backspace ou Se não houver efeito anterior nesse
P slide, exibir slide anterior.
Ir para o slide anterior sem reproduzir
Alt+Page Up
os efeitos.
Saltar para o último slide da
Home
apresentação.
Saltar para o último slide da
End
apresentação.
Ctrl+ Page Up Ir para o slide anterior.
Ctrl+ Page Down Ir para o próximo slide.
Exibir tela em preto até o próximo
B ou .
evento de tecla ou da roda do mouse.
Exibir tela em branco até o próximo
W ou ,
evento de tecla ou da roda do mouse.
Teclas de função no LibreOffice Impress
Teclas de atalho Efeito

F2 Editar texto.
F3 Editar grupo.
Ctrl+F3 Sair do grupo.
Shift+F3 Duplicado
F4 Posição e tamanho
F5 Ver apresentação de diapositivos.
Ctrl+Shift+F5 Navegador
F7 Verificação ortográfica
Ctrl+F7 Dicionário de sinónimos
F8 Editar pontos.
Ctrl+Shift+F8 Ajustar texto à moldura.
F11 Estilos e formatação

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Como de praxe, vamos analisar uma questão de uma banca que é referência às
168
demais em concursos públicos, a fim de se verificar como o assunto “Impress”
pode ser cobrado em uma prova.
Veja como a banca CESPE cobrou sobre botões na questão abaixo.

CESPE 2018 | IFF | Conhecimentos Gerais - Cargo 24
Na situação da figura precedente, que ilustra parte da janela de edição de uma
apresentação no LibreOffice Impress 5.3, ao clicar com o mouse no botão

e, em seguida, clicar em qualquer parte na área em branco do eslaide atual, o
usuário insere, nesse eslaide,
a) uma caixa de texto.
b) uma figura.
c) uma tabela.
d) um link.
e) um gráfico.
Comentário: Questão muito fácil, sobretudo, para candidatos que já tem o hábito
de estudar informática, pois o botão apresentado tem tudo a ver com a resposta,
dessa forma, mesmo sem estudar muito o Impress seria fácil resolver.
A resposta correta é “uma caixa de texto”. A tecla de atalho correspondente é F2
Gabarito letra a.
O que essa questão nos diz? Que temos que navegar pela barra de menu e
tentar montar o máximo de associações possíveis dos ícones às suas
respectivas funções, então, bora lá!

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Vamos trabalhar da seguinte forma. (DIVISÃO DE RESPOSABILIDE)

169
Isso mesmo. Sempre digo nas aulas que a responsabilidade deve ser
compartilhada entre aluno e professor. Vou ensiná-los a estudar, explorar as
ferramentas a fim de torna-lo independente para aprender novos recursos.
Primeiro iremos explorar o menu Arquivo, mostrar suas ferramentas e principais

funções. Na sequência, você irá explorar os demais menus a fazer a mesma
coisa, só que sozinho. Você irá produzir seu resumo e anotar as principais
características. Na sequência, passe para resolução de questões. Busque
independência para resolver questões inéditas!
A imagem acima nos fornece uma visão geral do menu Arquivo. Preste atenção
no destaque e, na próxima página, veja como você deve dividir cada coluna do
menu e estudar suas funções.
Perceba que agora temos vários grupos, os quais possuem ferramentas que
tem alguma relação entre si.

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170
O primeiro grupo tem funções
alusivas ao documento. Nesse
grupo o usuário poderá criar um
novo arquivo, abrir um existente,
fechar, ver histórico de arquivos
recentes, entre outras funções
disponíveis nas setas mais à
direita do grupo.
A seta da função “Novo” por
exemplo tem mais uma série de
opções, veja:

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Exercício para gabaritar.

171
Faça a mesma subdivisão nos demais itens do menu e analise cada ferramenta.
Você deve anota em separado as teclas de atalho e procurar associar da melhor
forma possível o ícone à sua função.
Feito isso, treine o máximo de questões possíveis, tanto dessa apostila quanto
de outras fontes.
Volte sempre no programa para revisar e tirar alguma possível dúvida.
Se seguir esses passos, você alcançara um nível de excelência na resolução de
provas.
E por fim, é claro né! Sempre pergunte ao professor quando se deparar com uma
dúvida mais pontual. Estamos aqui pra isso.
Vamos passar para a barra de ferramentas e fazer uma breve análise.

A barra de ferramentas deve ser sua parceira na hora da prova. Ela carrega a
maioria dos botões que surgem nas provas. Vamos proceder da mesma forma,
com análise minuciosa de cada detalhe.
Barra de Ferramentas Padrão:
Barra de Ferramentas Apresentação:
Barra de Ferramentas Desenho:

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As barras possuem mais botões e podem ser personalizadas através do acesso

172
pelo menu Ferramentas/Personalizar, Guia “Barra de Ferramentas”.
Uma boa prática para o aluno é, inicialmente, parar o ponteiro do mouse sobre
cada botão para ler sua função.

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Detalhes dos botões da Barra de Ferramentas Padrão

173

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Detalhes dos botões da Barra de Ferramentas Apresentação

174

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Detalhes dos botões da Barra de Ferramentas Desenho

175

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Exercício:
176
Anote (tente fazer sem consulta primeiro) o nome de cada ícone.
Faça da mesma forma que fizemos no Writer, lembra?
Navegue pelas ferramentas, explore bem a interface do programa e, na

sequência, resolva as questões abaixo.
Você será submetido a questões que talvez ainda não viu, pois o programa é
bem extenso. Tente localizar a reposta e testar. Isso lhe dará muita confiança na
hora da prova e sua memória permanente será motivada a armazenar esses
caminhos.
Conforme “conversamos”, pode entrar em contato conosco para sanar suas
dúvidas. Bons estudos!

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Questões sobre Impress

177
01. CESPE 2017 | TRE-TO | Conhecimentos Básicos - Cargos de Nível Médio

No ambiente BrOffice, o software apropriado para a elaboração de eslaides de
apresentação, com a inserção de textos, tabelas, imagens e figuras e a inclusão
de anotações em cada eslaide, denomina-se
a)Writer.
b)LibreOffice.
c)PaintBrush.
d)Impress.
e) PowerPoint.
02. CESPE 2016 | INSS | Técnico do Seguro Social
Com relação a informática, julgue o item que se segue.
Em um texto ou imagem contido em eslaide que esteja em edição no programa
Libre Office Impress, é possível, por meio da opção Hyperlink, criar um link que
permita o acesso a uma página web.
03. CESPE 2014 | TJ-SE | Analista Judiciário - Redes

Com referência ao suporte de ferramentas de escritório, julgue os itens que se
seguem.
Ao se configurar um eslaide mestre no aplicativo Impress do pacote BrOffice, a
configuração desse eslaide será aplicada a todos os eslaides da apresentação
em aberto.
04. CESPE 2014 | TC-DF |Técnico de Administração Pública

Com relação ao sistema operacional Windows e aos ambientes Microsoft Office
e BrOffice, julgue os próximos itens.
Após elaborar uma apresentação de eslaides no Impress, o usuário poderá
exportá-la para o formato pdf, opção que permite a anexação da apresentação
a um documento em formato pdf e sua leitura por qualquer editor de textos.

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05. CESPE 2013 | ANTT | Conhecimentos Básicos - Nível Intermediário
Tendo em vista a figura acima, que apresenta uma janela do BrOffice Impress,
julgue o item abaixo.
Ao clicar-se o botão , será aberto o navegador configurado como padrão, o

que permite o acesso à Internet ao mesmo tempo em que se utiliza o Impress
06. CESPE 2013 | Telebrás | Nível Médio

No BrOffice Impress, caso se selecione o modo de exibição de eslaides em
estrutura de tópicos, apenas os textos dos eslaides serão exibidos.
07. CESPE 2013 | IBAMA | Analista Ambiental

No eslaide mestre de uma apresentação preparada no BROffice Impress, na
opção Cor/Escala de Cinza, é possível selecionar todas as opções ou apenas as
que serão utilizadas, como Cor, Escala de Cinza e Preto e Branco.
08. CESPE 2012 | PC-AL | Escrivão de Polícia

Para iniciar a configuração de um eslaide mestre no aplicativo Impress do
BrOffice, deve-se clicar Slide mestre e, em seguida, Formatar.
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179
09- 2013 |COPS-UEL | PC-PR - Delegado de Polícia
Sobre o programa Impress do BR Office, considere as afirmativas a seguir.
I. Salva apresentações no formato .odp.
II. Salva apresentações no formato .ppt.
III. É incompatível com o formato .pptx.
IV. É incompatível com o formato .pps.
B) Somente as afirmativas I e IV são corretas.
Gabarito
1-D 2-Certo 3-Certo 4-Errado 5-Errado 6-Certo 7-Errado 8-Errado 9-A

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REFERÊNCIAS 180
INFOCON. Como estudar para concurso? Disponível em:

<https://fabianoabreu.com/como-estudar-para-concurso-o-que-acontece-comigo/>
Acesso em: 20 de jan. 2018.
LIBREOFFICE, Impress. Teclas de atalho no LibreOffice Impress. Disponível em:

<https://help.libreoffice.org/Impress/Shortcut_Keys_for_Impress/pt-BR> Acesso em:
01/11/2018.
LIBREOFFICE, Impress. Teclas de atalho gerais do LibreOffice. Disponível em: <

https://help.libreoffice.org/Common/General_Shortcut_Keys_in/pt-BR> Acesso em:
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MICROSOFT. Operadores de cálculo e ordem de execução no Excel. Disponível em:

<https://support.office.com/pt-pt/article/Operadores-de-c%C3%A1lculo-e-ordem-de-
execu%C3%A7%C3%A3o-no-Excel-48be406d-4975-4d31-b2b8-7af9e0e2878a>
Acesso em: 05/03/2017.
PEREIRA, M. Gino; REHDER, Wellington da Silva. Internet. 2. ed. Pardo SP: Viena,
2002.
SUPORTE, Google. Refinar pesquisas na Web. Disponível em:

https://support.google.com/websearch/answer/2466433?hl=pt-BR Acesso em:
04/11/2018.
TANENBAUM, Andrew S. Redes de Computadores. Rio de Janeiro: Campus, 1997.

TORRES, Gabriel. Redes de Computadores: curso completo. Rio de Janeiro: Axcel
Books 2001.
TECMUNDO, BrOffice muda nome oficial para LibreOffice. Disponível em:

<https://www.tecmundo.com.br/office/9195-broffice-muda-nome-oficial-para-
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UBUNTU, Diretórios e Arquivos de Sistemas Disponível em:

<https://help.ubuntu.com/kubuntu/desktopguide/pt_BR/directories-file-systems.html
Acesso em: 30/04/2018
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<https://help.ubuntu.com/kubuntu/desktopguide/pt_BR/directories-file-systems.html>
Acesso em: 30/04/2018
4LINUX, O que é Linux. Disponível em: < https://www.4linux.com.br/o-que-e-linux>

Acesso em: 30/04/2018

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COMO OTIMIZAR A NAVEGAÇAO NA APOSTILA COM USO DE LINKS ................................. 4

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COMO OTIMIZAR A NAVEGAÇAO NA APOSTILA COM USO DE LINKS

Quando determinado assunto depender de informações complementares para

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1. Linux. Terminal, licença GPL Clique aqui (aula 07 PCSP 2018)

Em alguns momentos serão comparadas funções do Linux com Windows e LibreOffice

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Na primeira publicação que ocorreu em 06/09/2018 a banca mencionou

1. Conceitos e modos de utilização de aplicativos para edição de textos,

Esse item envolve conhecimentos sobre os aplicativos de escritório Writer, Calc

2. Sistema operacional: Linux.

Como a banca não delimitou o conteúdo, estudaremos o que é mais cobrado em

3. Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas,

4. Conceitos de organização e de gerenciamento de informações.

Esse assunto será tratado junto ao item 1. Linux. Refere-se a manipulação de

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Um Sistema Operacional (S.O.) é um conjunto de programas (softwares

Gerenciar os recursos físicos de um computador: processador, memórias

O sistema operacional se encontra na camada intermediária do sistema

O esquema de camadas abaixo vai auxiliar na interpretação da estrutura de um

Na informática é muito comum o uso do termo “camada” para ilustrar os

Detalhando um pouco mais cada camada

Na camada do meio temos o assunto principal desse capítulo, o Sistema

A camada mais baixa (hardware), representa o que o usuário enxerga quando a

1. Processador; (Unidade Central de Processamento “UCP ou CPU”)

Os dispositivos são categorizados como de: entrada, saída e híbridos.

É quase que líquido e certo que a banca irá comparar Sistemas

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Existem inúmeras distribuições do Linux (também conhecida como distro) que

No Linux, a área de memória virtual é conhecida como swap (troca). Mais

Principais diferenças entre Windows e Linux

Software proprietário Software livre

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Software protegido por direitos autorais (reservados ao seu produtor).

Licença para uso e distribuição do Linux

O código fonte é disponibilizado sob uma licença denominada GPL (General

Liberdade 0: Utilizar o programa, para qualquer propósito que seja.

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Liberdade 1: Estudar o código-fonte para análise e desenvolvimento.

Dica: Acesso ao código-fonte é um pré-requisito para as liberdades 2 e 3.

Mnemônico para memorizar as 04 liberdades do Linux: MUDE

Vamos ver ser entendemos?

IADES/2014 METRÔ-DF Administrador

FDC 2010| MAPA | Cargo Agente Administrativo

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Na maioria das vezes vamos conseguir resolver as questões sobre Windows ou

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• o sistema operacional pode interromper o processo que está em execução e, a

MPE-RS 2012 (adaptada)

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