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Você deve ter em mente, porém, que não é possível cobrir todos os tópicos de
tal pesquisa – iremos tentar destacar as coisas mais importantes que um
Revendedor deve procurar quando estiver escolhendo um Provedor VoIP.
A primeira coisa que você, como futuro Revendedor deve fazer é, sem dúvida,
procurar na Internet usando um site de busca como Google, Yahoo!, etc.
empresas de serviços VoIP.
Portanto, tenha cuidado – o Provedor VoIP com servidores nos EUA, Europa,
etc. não poderão oferecer ligações de boa qualidade, e isso não é por conta de
sua infra-estrutura, mas por causa da baixa qualidade de conexão da Internet
residencial no Brasil.
BLASTERPHONE
Website: http://www.blastervoip.com.br
Blog: http://www.blastervoip.com
Twitter: http://twitter.com/blasterphone
2. Outra pergunta é sobre quais tipos de serviços são oferecidos para você,
como Revendedor. Há os serviços tipo administrativos que incluem o Painel
de Controle do Revendedor usado para criar e creditar contas de usuários,
criar tabelas de tarifas, monitoramento de ligações, etc. e serviços de usuários
finais tais como as ligações são feitas – usando ATA, Softphone, Callback,
Mobile VoIP, etc. e monitoramento.
4. Outra pergunta a fazer é que tipo de suporte técnico você receberá e quanto
tempo normalmente leva para resolver pequenos problemas. A situação ideal é
que você tenha email, telefone, contatos do suporte técnico via MSN
Messenger e também tenha acesso a um banco de informações online para
ajudá-lo a resolver os simples problemas por conta própria.
Você deve ser criativo e tentar descobrir todas as situações onde cada serviço
poderá ser usado.
BLASTERPHONE
Website: http://www.blastervoip.com.br
Blog: http://www.blastervoip.com
Twitter: http://twitter.com/blasterphone
Considerando-se que o VoIP Móvel está se tornando mais e mais atrativo por
conta da abrangência do 3G e Wi-Fi no Brasil, você como Revendedor pode
facilmente comercializar um excelente novo serviço para seus clientes –
Mobile Office!
Imagine a mobilidade que ele oferece – seu cliente, na praia, com Smartphone
ou iPhone conectado à Internet via 3G ou Wi-Fi, recebendo ligações via Portal
de Voz no ramal do telefone do seu escritório.
Quem liga pensa que a pessoa está no escritório, trabalhando, mas na verdade
ele está tomando uma caipirinha na praia!
E isso não é tudo – seu cliente poderá fazer ligações VoIP de baixo custo do
mesmo local utilizando a mesma conexão 3G ou Wi-Fi.
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Website: http://www.blastervoip.com.br
Blog: http://www.blastervoip.com
Twitter: http://twitter.com/blasterphone
Não deixe de analisar todas as opções para ligação disponíveis pelo seu
Provedor VoIP e tente descobrir o que mais pode ser feito!
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Twitter: http://twitter.com/blasterphone