FORM.

EVA-001

EVALUACION DEL DESEMPEÑO

Oficina Nacional de Administración y Personal GRUPO OCUPACIONAL I
DE SERVICIOS GENERALES
IDENTIFICACIÓN DEL SERVIDOR EVALUADO:
1. Apellidos: 2. Nombres: 3. Cédula de Identidad y Electoral:

4. Cargo: 5. Unidad donde labora: 6. Período que cubre la evaluación:

CALIFICACIÓN

Insatisfactorio

Muy Bueno

Excelente
7. FACTORES
8. OBSERVACIONES

Bueno
(Marque con una X la casilla que se Deficiente
DEL EVALUADOR
corresponda con la ejecución del evaluado).

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
A. DESEMPEÑO DE LA FUNCIÓN:

CALIDAD DEL TRABAJO: Cuidado, esmero,

7.1. preocupación mostrada en el trabajo
ejecutado.

CANTIDAD DE TRABAJO: Número de tareas

7.2. que ejecuta, considere rapidez y la forma en
que realiza dichas labores.
CAPACIDAD PARA SEGUIR INSTRUCCIO-
NES: Habilidad que muestra a la hora de
7.3.
captar las órdenes establecidas por el
supervisor.

CUIDADO DE EQUIPOS Y MATERIALES:

7.4. Uso adecuado de equipos y materiales para
realizar el trabajo programado.

COLABORACIÓN: Aptitud para integrarse al

trabajo mediante un esfuerzo conjunto con
7.5.
los compañeros de trabajo dirigido al logro de
los objetivos propuestos.
B. CARACTERÍSTICAS INDIVIDUALES:

ASISTENCIA: Cumplimiento al hacer acto de

7.6.
presencia diaria en el trabajo.

PUNTUALIDAD: Cumplimiento estricto con el

7.7. horario establecido en el trabajo. Llegar a la
hora establecida.

RELACIONES INTERPERSONALES: Com-

portamiento social adecuado en el trato con
7.8.
supervisores, compañeros de trabajo, usua-
rios y visitantes.

RESPONSABILIDAD: Aptitud para completar

7.9. tareas y deberes asignados de acuerdo a las
metas y plazos acordados.

INICIATIVA: Capacidad de tomar decisiones

7.10. cuando no ha recibido instrucciones
detalladas.

9. Calificación Final
 FORM. EVA-002

EVALUACION DEL DESEMPEÑO

Oficina Nacional de Administración y Personal GRUPO OCUPACIONAL II
DE APOYO ADMINISTRATIVO
IDENTIFICACIÓN DEL SERVIDOR EVALUADO:
1. Apellidos: 2. Nombres: 3. Cédula de Identidad y Electoral:

4. Cargo: 5. Unidad donde labora: 6. Período que cubre la evaluación:

CALIFICACIÓN

Insatisfactorio

Muy Bueno

Excelente
7. FACTORES
8. OBSERVACIONES

Bueno
(Marque con una X la casilla que se Deficiente
DEL EVALUADOR
corresponda con la ejecución del evaluado).

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
A. DESEMPEÑO DE LA FUNCIÓN:
CALIDAD DEL TRABAJO: Cuidado, esmero,
preocupación por la nitidez y forma de
7.1. presentación de las labores asignadas;
Califíquese la presencia o ausencia de
errores y su frecuencia e incidencia.
CANTIDAD DE TRABAJO: Volumen de
trabajo ejecutado. Tomar en cuenta la repidez
7.2. en la ejecución de la labor, atención de
servicios de modo eficiente y en tiempo
oportuno.

ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO: Capacidad

7.3. para lograr eficiencia en su labor haciendo
uso adecuado de los medios y del tiempo.

COLABORACIÓN: Aptitud para alcanzar los

7.4. objetivos a través del trabajo propio y en
equipo.

B. CARACTERÍSTICAS INDIVIDUALES:

ASISTENCIA: Cumplimiento al hacer acto de

7.5.
presencia diaria en el trabajo.

PUNTUALIDAD: Cumplimiento estricto con el

7.6. horario establecido en el trabajo. Llegar a la
hora establecida.

RESPONSABILIDAD: Aptitud para completar

7.7. tareas y deberes asignados de acuerdo a
metas y plazos originalmente pactados.

CAPACIDAD PARA SOPORTAR PRESIÓN

AL ENTREGAR RESULTADOS: Habilidad
7.8. para apresurarse en el trabajo asignado.
Cumplir sin tornarse ansioso, agresivo y/o
voluble en su temperamento.
DISCRECIÓN Y TACTO: Aptitud reservada
para actuar o para guardar datos importantes
7.9.
para la organización sin repetir más que
cuanto sea necesario.
RELACIONES INTERPERSONALES: Com-
portamiento social adecuado en el trato con
7.10.
supervisores, compañeros de trabajo, usua-
rios y visitantes.

9. Calificación Final
 FORM. EVA-003

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

Oficina Nacional de Administración y Personal GRUPO OCUPACIONAL III
DE TÉCNICOS

IDENTIFICACIÓN DEL SERVIDOR EVALUADO:

1. Apellidos: 2. Nombres: 3. Cédula de Identidad y Electoral:

4. Cargo: 5. Unidad donde labora: 6. Período que cubre la evaluación:

CALIFICACIÓN

Insatisfactorio

Muy Bueno
7. FACTORES

Excelente
8. OBSERVACIONES

Bueno
(Marque con una X la casilla que se Deficiente
DEL EVALUADOR
corresponda con la ejecución del evaluado)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
A. DESEMPEÑO DE LA FUNCIÓN:
CALIDAD DEL TRABAJO: Cuidado, esmero,
preocupación por la nitidez y forma de
7.1. presentación de las labores asignadas;
Califíquese la presencia o ausencia de
errores y su frecuencia e incidencia.
CANTIDAD DE TRABAJO: Se refiere al
volumen de trabajo ejecutado. Hay que tomar
7.2. en cuenta la rapidez en la ejecución de la
labor, atención de servicios de modo eficiente
y en tiempo oportuno.
CAPACIDAD TÉCNICA: Considere conoci-
7.3. mientos, técnicas y habilidades, aplicadas al
eficaz ejercicio del puesto.
IDENTIFICACIÓN CON LA INSTITUCIÓN:
7.4. Grado de compromiso con el logro de los
objetivos de la organización.
B. CARACTERÍSTICAS INDIVIDUALES:

ASISTENCIA: Cumplimiento al hacer acto de

7.5.
presencia diaria en el trabajo.
PUNTUALIDAD: Cumplimiento estricto con el
7.6.
horario establecido en el trabajo.
RESPONSABILIDAD POR LABORES: Preo-
cupación por el cumplimiento de deberes y
7.7. tareas inherentes al desempeño de sus
funciones. Considere interés en el trabajo,
grado de concentración y perseverancia.

DISCRECIÓN Y TACTO: aptitud reservada

para actuar o para guardar datos importantes
7.8.
para la organización sin repetir más que
cuanto sea necesario.
CAPACIDAD PARA SOPORTAR PRESIÓN
AL ENTREGAR RESULTADOS: Habilidad
7.9. para apresurarse en un trabajo. Cumplir sin
tornarse ansioso, agresivo y voluble en su
temperamento.

RELACIONES INTERPERSONALES: Com-

portamiento social adecuado en el trato con
7.10.
sus superiores y compañeros de trabajo, así
como con el público en general.

9. Calificación Final
 FORM. EVA-004

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

Oficina Nacional de Administración y Personal GRUPO OCUPACIONAL IV
DE PROFESIONALES

IDENTIFICACIÓN DEL SERVIDOR EVALUADO:

1. Apellidos: 2. Nombres: 3. Cédula de Identidad y Electoral:

4. Cargo: 5. Unidad donde labora: 6. Período que cubre la evaluación:

CALIFICACIÓN

Insatisfactorio

Muy Bueno
7. FACTORES

Excelente
8. OBSERVACIONES

Bueno
(Marque con una X la casilla que se Deficiente
DEL EVALUADOR
corresponda con la ejecución del evaluado)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
A. DESEMPEÑO DE LA FUNCIÓN:
IDENTIFICACIÓN CON LA INSTITUCIÓN:
7.1. Grado de compromiso con el logro de los
objetivos de la organización.
COLABORACIÓN: Aptitud para alcanzar los
7.2. objetivos comunes a través del trabajo propio
y en equipo.
CALIDAD DEL TRABAJO: Cuidado, esmero,
preocupación por la nitidez y forma de
7.3. presentación de las labores asignadas;
Califíquese la presencia o ausencia de
errores y su frecuencia e incidencia.
CANTIDAD DE TRABAJO: Volumen de
trabajo ejecutado. Hay que tomar en cuenta
7.4. la rapidez en la ejecución de la labor,
atención de servicios de modo eficiente y en
tiempo oportuno.
B. CARACTERÍSTICAS INDIVIDUALES:
DISCIPLINA: Cumplimiento de principios,
7.5. disposiciones, órdenes y normas. Considere
respeto al horario establecido.
RELACIONES INTERPERSONALES: Com-
portamiento adecuado en el trabajo con sus
7.6. superiores, compañeros, usuarios y visitan-
tes. Considere cortesía, tacto y control de
emociones.
DISCRECIÓN Y TACTO: aptitud reservada
para actuar o para guardar datos importantes
7.7.
para la organización sin repetir más que
cuanto sea necesario.
RESPONSABILIDAD POR LABORES: Preo-
cupación por el cumplimiento de deberes y
7.8. tareas inherentes al desempeño de sus
funciones. Considere interés en el trabajo,
grado de concentración y perseverancia.
CAPACIDAD PARA SOPORTAR PRESIÓN
AL ENTREGAR RESULTADOS: Habilidad
7.9. para apresurarse en un trabajo. Cumplir sin
tornarse ansioso, agresivo y voluble en su
temperamento.
INICIATIVA Y CREATIVIDAD: Capacidad de
tomar decisiones cuando no ha recibido
7.10. instrucciones detalladas, así como la apor-
tación de nuevas ideas para mejorar los
métodos y procedimientos de trabajo.

9. Calificación Final
 FORM. EVA-005

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

Oficina Nacional de Administración y Personal GRUPO OCUPACIONAL V
DE DIRECCIÓN

IDENTIFICACIÓN DEL SERVIDOR EVALUADO:

1. Apellidos: 2. Nombres: 3. Cédula de Identidad y Electoral:

4. Cargo: 5. Unidad donde labora: 6. Período que cubre la evaluación:

CALIFICACIÓN

Insatisfactorio

Muy Bueno
7. FACTORES

Excelente
8. OBSERVACIONES

Bueno
(Marque con una X la casilla que se Deficiente
DEL EVALUADOR
corresponda con la ejecución del evaluado)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
A. DESEMPEÑO DE LA FUNCIÓN:
PLANIFICACIÓN: Capacidad para establecer
estrategias de trabajo, proyectarlas a través
7.1.
de programas y/o proyectos a corto y largo
plazo.
DIRECCIÓN: Habilidad para guiar y super-
7.2. visar el personal bajo su mando, tanto en
trabajos individuales como en equipo.

OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN: Aptitud

7.3. para lograr la información que busca al
comunicarse con otro individuo.
TOMA DE DECISIONES: Resolver alter-
nativas con rapidez, escogiendo la respuesta
7.4. adecuada, y armonizar diferentes medios
cuando se presenten situaciones impre-
vistas.
COOPERACIÓN: Capacidad de participar
con esfuerzo y dinamismo en las actividades
7.5. contribuyendo al logro de los objetivos de la
institución e involucrándose en las acti-
vidades de su equipo de trabajo.
B. CARACTERÍSTICAS INDIVIDUALES:

CAPACIDAD PARA MEDIR RESULTADOS:

Habilidad para evaluar los resultados obte-
7.6.
nidos o por obtener y encauzar los resul-
tados hacia los objetivos deseados.
LIDERAZGO: Capacidad para delegar
responsabilidad y autoridad en sus cola-
7.7. boradores, de acuerdo con las necesidades
del trabajo. Considere habilidad para motivar,
conducir y desarrollarlos.
RESPONSABILIDAD POR TRABAJO ASIG-
NADO: Interés en el trabajo, perseverancia y
7.8.
preocupación por el cumplimiento de labores
en el menor tiempo posible.
CREATIVIDAD EN LAS TAREAS: Aptitud y
disposición para aportar nuevas ideas, des-
7.9.
tinadas a mejorar métodos y procedimientos
de trabajo.
COMUNICACIÓN: Habilidad para intercam-
biar en, forma eficaz y permanente, men-
7.10. sajes relativos a los intereses de la orga-
nización con otros supervisores, colabo-
radores y clientes internos y externos.

9. Calificación Final
 FORM. EVA-006

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

Oficina Nacional de Administración y Personal PARA SUPERVISORES DEL ÁREA ADMINISTRATIVA
UBICADOS EN LOS GRUPOS OCUPACIONALES I, II y lll

IDENTIFICACIÓN DEL SERVIDOR EVALUADO:

1. Apellidos: 2. Nombres: 3. Cédula de Identidad y Electoral:

4. Cargo: 5. Unidad donde labora: 6. Período que cubre la evaluación:

CALIFICACIÓN

Insatisfactorio

Muy Bueno
7. FACTORES

Excelente
8. OBSERVACIONES

Bueno
(Marque con una X la casilla que se Deficiente
DEL EVALUADOR
corresponda con la ejecución del evaluado)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
A. DESEMPEÑO DE LA FUNCIÓN:
PLANIFICACIÓN: Capacidad para progra-
mar, de forma oportuna, las estrategias de
7.1.
trabajo a ejecutar en tiempo presente y
futuro.
DIRECCIÓN: Habilidad para guiar y super-
7.2. visar el personal bajo su mando, tanto en
trabajos individuales como en equipo.
TOMA DE DECISIONES: Forma como
7.3. resuelve los problemas cotidianos, escogien-
do la alternativa correcta.
COOPERACIÓN: Capacidad de participar
con esfuerzo y dinamismo en las actividades,
7.4. contribuyendo al logro de los objetivos de la
institución e involucrándose en las acti-
vidades de su equipo de trabajo.
RESPONSABILIDAD POR TRABAJO ASIG-
NADO: Interés en el trabajo, perseverancia y
7.5.
preocupación por el cumplimiento de labores
en el menor tiempo posible.
B. CARACTERÍSTICAS INDIVIDUALES:

CREATIVIDAD EN LAS TAREAS: Facilidad

7.6. para aportar nuevas ideas, destinadas a
mejorar el trabajo.

DISCRECIÓN Y TACTO: Grado de confianza

7.7. que se puede depositar en el servidor para
mantener información confidencial.

RELACIONES INTERPERSONALES: Com-

portamiento social adecuado en el trato con
7.8.
sus superiores y compañeros de trabajo, así
como con el público en general.

COMUNICACIÓN: Habilidad para transmitir

7.9. mensajes emitidos por la autoridad corres-
pondiente.

PRESENTACIÓN PERSONAL: Imagen que

7.10. presenta a nivel institucional, de acuerdo con
la naturaleza de sus funciones.

9. Calificación Final
 FORM. EVA-007

FORMULARIO DE
OFICINA NACIONAL DE ADMINISTRACIÓN Y PERSONAL
INCIDENTES CRÍTICOS

I. DATOS GENERALES DEL EMPLEADO

1.1 NOMBRE: _______________________________________________________________________________

1.2 CEDULA DE IDENTIDAD Y ELECTORAL: _____________ 1.3 CARGO ______________________________

1.4 UNIDAD DONDE LABORA: ________________________ 1.5 PERÍODO DE EVALUACIÓN ______________

II. INCIDENTES CRÍTICOS REGISTRADOS

2.3 Desempeño Impacto (+) o (-) en el

2.1 Fecha 2.2 Actividad
en la actividad área de trabajo

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

* Este formulario es de uso exclusivo del evaluador y sirve para anotar todo incidente crítico
(positivo y/o negativo) que pueda ocurrir, lo cual ayudará para revisar las actuaciones trimestrales
de cada colaborador).

Evaluador Fecha
10. Acción recomendada por el evaluador para mejorar algunos aspectos:

11. Nombre del Evaluador: Firma del Evaluador:

12. Firma del evaluado: No está de acuerdo con los resultados

Está de Acuerdo con los resultados

Explique: ____________________________________________

Fecha:

13. PARA USO DE LA OFICINA DE RECURSOS HUMANOS

La opinión del supervisor con relación al trabajo y dedicación de este empleado es:

D I R B MB E

Recomendación del supervisor:

Mantenerlo en el cargo: Sí No

Reubicarlo: ¿Dónde? ________________________________________________________________________________

Promoverlo: ¿A qué puesto? ___________________________________________________________________________

Premiarlo: ¿En qué forma? ____________________________________________________________________________

Adiestrarlo: ¿En qué (o cuáles) aspectos? _______________________________________________________________

Otros: _____________________________________________________________________________________________

Fecha: ____________________________________________________________________________________________

Firma del Enc. de Recursos Humanos: _______________________________________________________________

Definición de Escala de Calificación

* DEFICIENTE (D): Raramente realiza las tareas y obligaciones inherentes a su puesto.
* INSATISFACTORIO (I): Frecuentemente presenta dificultades en el desempeño de su puesto.
* BUENO (B): Desempeña el puesto justo en la forma adecuada.
* MUY BUENO (MB): Desempeña el puesto por encima de lo esperado.
* EXCELENTE (E): Constantemente supera de manera excepcional el desempeño esperado en el puesto.

Elaborado por María del Carmen Lugo y Rafael David Calderón. Febrero, 2005.
10. Acción recomendada por los evaluadores para mejorar algunos aspectos:

11. DATOS DEL COMITÉ AD-HOC

Nombre del Evaluador: Firma
_____________________ _____________________ Nombre del Evaluador: Firma
Nombre del Evaluador: Firma _____________________ _____________________
_____________________ _____________________ Nombre del Evaluador: Firma
Nombre del Evaluador: Firma _____________________ _____________________
_____________________ _____________________

12. Firma del evaluado: No está de acuerdo con los resultados

Está de acuerdo con los resultados
Explique: ____________________________________________
Fecha:

13. PARA USO DE LA OFICINA DE RECURSOS HUMANOS

La opinión de los supervisores con relación al trabajo y dedicación de este empleado es:

D I R B MB E

Recomendación de los evaluadores:

Mantenerlo en el cargo: Sí No
Reubicarlo: ¿Dónde? _________________________________________________________________________________
Promoverlo: ¿A qué puesto? ____________________________________________________________________________
Premiarlo: ¿En qué forma? _____________________________________________________________________________
Adiestrarlo: ¿En qué (o cuáles) aspectos? _______________________________________________________________
Otros: ______________________________________________________________________________________________
Fecha: ______________________________________________________________________________________________
Firma del Enc. de Recursos Humanos: _______________________________________________________________

Definición de Escala de Calificación

* DEFICIENTE (D): Raramente realiza las tareas y obligaciones inherentes a su puesto.
* INSATISFACTORIO (I): Frecuentemente presenta dificultades en el desempeño de su puesto.
* BUENO (B): Desempeña el puesto justo en la forma adecuada.
* MUY BUENO (MB): Desempeña el puesto por encima de lo esperado.
* EXCELENTE (E): Constantemente supera de manera excepcional el desempeño esperado en el puesto.

Elaborado por María del Carmen Lugo y Rafael David Calderón. Febrero, 2005.
 Presidencia de la República DISPOSICIÓN DE EVALUAR
Secretariado Técnico de la Presidencia EL DESEMPEÑO DE
Oficina Nacional de Administración y Personal SERVIDORES DE CARRERA

No. 1-2004 Fecha: ____ de octubre de 2004

De la : Oficina Nacional de Administración y Personal, ONAP

Para : _________________________________________________________________________
Anexos : Formularios para la Evaluación del Desempeño a Analistas de Personal

1. Se le informa que la autoridad superior de este organismo ha dispuesto que usted evalúe el
desempeño y la conducta de los siguientes empleados, que son sus colaboradores:

c) TIEMPO QUE USTED

No. a) APELLIDOS Y NOMBRES b) CARGO QUE OCUPA
LOS HA SUPERVISADO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
2. La evaluación debe ser discutida en una entrevista formal con cada uno de sus colaboradores.

3. Una vez completado el proceso, sírvase devolver los resultados a esta Oficina de Personal.

Atentamente le saluda,

________________________________________
Encargado de la Oficina de Personal
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