TECNICAS DE OSM PARA MELHORIA DA ORGANIZAÇÃO

OSM é uma área da administração quem vem sendo muito utilizada aplicando
técnicas como: fluxograma, manual de layout, formulário, quadro de distribuição de
trabalho (QDT), entre outros.

Atualmente, com o mercado econômico cada vez mais exigente, as empresas que
utilizam esses métodos saem na frente de seus concorrentes, poupando tempo, dinheiro
e esforço nas realizações das atividades, visando assim, um maior resultado ao entregar
seus produtos e serviços.

Cada uma dessas técnicas tem extrema importância dentro de uma organização;
o fluxograma por exemplo, evidencia a sequência de trabalho, processamento e destino
das informações, identificando assim erros no processo do produto.

Já o Layout é a parte de design da empresa, onde ficara cada móvel, pessoas e

equipamentos, melhorando o desempenho das atividades, evitando desperdícios
causando boas impressões a quem vê.

Os formulários são veículos de informações entre os colaboradores, sendo

também uma forma de documentar, transmitir centralizar e ate padronizar informações
para o sistema administrativo.

A técnica QDT, tem como objetivo avaliar a distribuição de atividades entre

setores, além das tarefas de cada funcionário. É sinônimo de qualidade, rendimento,
eficiência, eficácia e produtividade, tornando-se importante fator na avaliação de
desempenho dos colaboradores.

Por fim, podemos perceber que a aplicação das técnicas de OSM na empresa é
de grande valia para a busca de um melhor desempenho, identificando e corrigindo
falhas, otimizando cada setor da organização.