Peter Ferdinand Drucker foi um consultor, escritor, cientista e economista renomado,

comumente referido como um "guru da administração" - embora eu não goste do título

porque combina a palavra guru com charlatanismo.
Drucker é um dos maiores pensadores neste campo nos últimos tempos, contribuindo
para a análise presente e futura da gestão organizacional nos séculos XX e XXI.
Mesmo questões contemporâneas como a globalização e os benefícios da
descentralização em empresas que promovem a autonomia, tornam-se ágeis em seus
processos já foram abordadas.
O autor dedicou sua vida a pesquisar e aprimorar os métodos de organização e gestão a
partir de diferentes ações. Na prática, trabalhou como consultor de empresas como a
General Motors (GM) e, ainda na década de 1940, conhecia muito bem o seu
funcionamento.
No campo teórico, reflete, aplica e compartilha seus aprendizados por meio de muitos
artigos e mais de 30 livros, além de dar aulas e palestras em diversos países, inclusive
no Brasil. Mas a sua reputação inicial de "pai da gestão moderna" parece ter sido
consolidada pelos seus dois primeiros trabalhos: "Conceito da Corporação" (1946) e
"Prática de Gestão Empresarial" (1954).
O primeiro descreve a gestão na General Motors, enquanto o segundo reúne os temas
que existem na vida de qualquer gerente. Juntos, eles estabelecem a base para os
princípios que orientam os gerentes em todos os níveis de trabalho em empresas de
todos os tamanhos e setores, como a importância de selecionar e compreender os
hábitos dos clientes em potencial.
Para Drucker, o principal objetivo da empresa é possuir clientes e satisfazer suas
necessidades e desejos para satisfazê-los.
Com isso, a organização adquiriu um papel social e sua missão é criar valor para a
sociedade. Este conceito abandona a ideia de que a empresa existe apenas com fins
lucrativos, embora tenha impacto na comunidade envolvente, no ambiente, nos
colaboradores e nos seus familiares.
Para ter sucesso, a empresa precisa coexistir harmoniosamente com todos esses
componentes, ao invés de impactá-los negativamente, colocando os lucros em primeiro
lugar.