A comunicação empresarial é uma atividade estratégica para os diretores e presidência da
Natura. Ela engloba a supervisão da assessoria de imprensa, o planejamento, implementação e
condução das ações de comunicação de interna. A alta gerencia gerência da Natura da importância máxima a comunicação da empresa, por isso dar todo suporte aos seus funcionários e suas revendedoras para que possam realizar juntos a função de comunicação dentro das empresas. A empresa tem seus projetos e seus planejamentos para que a comunicação ocorra de maneira eficaz, um dos exemplos disso é a realização de programas como o Crer para Ver, no qual arrecadação com os produtos vendidos é dedicada a educação pública do Brasil.