1.

Uma variável organizacional nada mais é do que um aspecto da

organização que é avaliado nas pesquisas de clima. As variáveis
organizacionais são fatores que podem causar satisfação e/ou
insatisfação nos trabalhadores. Cite e comente três variáveis, destacando
como elas podem contribuir positiva e negativamente no clima de uma
organização.
(2 Pontos)

2.Cite e defina os elementos fundamentais de uma negociação.

(2 Pontos)

3.O clima organizacional é algo abstrato, porém pode ser observado por
meio de indicadores que sinalizam sua qualidade. Ele pode, então, se
manifestar por sinais que surgem no dia a dia das empresas. Explique o
conceito de Turnover/Rotatividade como indicador importante do clima
organizacional
(2 Pontos)

4.Existem duas importantes publicações anuais no mercado brasileiro: -

500 Maiores e Melhores Empresas Brasileiras segundo as suas receitas
(vendas/faturamento), a qual divulga uma série de indicadores financeiros
das 500 Maiores Empresas - Melhores Empresas para se Tabalhar, a qual
apresenta vários indicadores relacionados a seus recursos humanos
Alguns estudos demonstram que as Melhores Empresas para se Trabalhar
têm apresentado uma rentabilidade média superior à das 500 Maiores e
Melhores Empresas Brasileiras. Que conclusão podemos fazer sobre esses
estudos?
(2 Pontos)

5.A primeira etapa de uma pesquisa de clima organizacional se refere à

obtenção da aprovação e apoio da Diretoria. Por que essa etapa tão é
importante?
(2 Pontos)
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