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1589500787exemplo de Mapeamento Do Processo
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Na representação a seguir, utilizamos, quando aplicável, o mesmo símbolo para um determinado tipo de atividade,
porém pintando de cinza para diferenciar se a atividade é informatizada ou automatizada, a fim de ter uma visão
geral do processo em relação ao nível de informatização ou automação.
HOSPITAL PROCESSO DE PRONTO ATENDIMENTO
VEC
Etapa
N° Descrição da Etapa do Processo Responsável Simbologia Observações/ Instruções
0 INÍCIO
15 Atendimento pode ser realizado? Recepcionista Se Não, orientar paciente e ir para 125;
Se Sim, ir para 20
Registrar no sistema, dados do
20 paciente e pedir para assinar Recepcionista
autorização de atendimento
Auxiliar
30 Levar ficha do paciente para a triagem Administrativo
125 FIM
PROCESSO
Etapa
N° Descrição da Etapa do Processo Responsável Simbologia Observações/ Instruções