TEMA: O IMPACTO DA PANDEMIA DA COVID 19 NOS BANCOS.
A pandemia da COVID 19 já entrou para a história pelas milhares de vidas que retirou, além dos severos impactos na saúde pública e economia mundiais. Nesse cenário, os bancos também sofreram bastante, seja pela necessidade de manter os canais físicos de pagamento, seja pelo desafio digital que foi acelerado pela exigência do isolamento social. Num primeiro momento, é importante destacar que o novo coronavírus tirou muitas vidas no Brasil e no mundo. Inseridos nesse triste número estão bancários que, atuando em atividade remota ou presencial (pagamentos, recebimentos e apoio aos clientes), perderam a batalha contra a doença. O fato destacado encontra suporte no relatório da Central Única dos Trabalhadores - CUT, o qual aponta o falecimento de 152 economiários por COVID 19 apenas entre janeiro e março de 2021. Um segundo ponto a ser destacado da maior crise de saúde pública da era moderna é que ela agiu como mola propulsora para a aceleração do desafio virtual aos bancos, a exemplo disso pode-se destacar a expansão dos meios de pagamento e recebimento digitais (PIX, open banking entre outras ferramentas), bem como a ampliação dos gastos em tecnologia bancária, além da experiência bem-sucedida do trabalho remoto ou home office. Portanto, embora com enormes pontos negativos (vidas perdidas), a pandemia da COVID 19 também trouxe desafios e oportunidades para o setor bancário, que experimentou um cenário completamente novo e ainda assim saiu fortalecido, com um panorama futuro de superação da crise sanitária e portas abertas para vidas e finanças saudáveis.
1 Redação Banco do Brasil Prof. Reginaldo Carvalho