Requisições e Incidentes para atendimento
da equipe Banco de Dados
Requisições e Incidentes para atendimento
da equipe de Desenvolvimento de Sistemas
Requisições e Incidentes para atendimento
da equipe de Infraestrutura e Produção de
Rede
Requisições e Incidentes para atendimento
da equipe de BI
(((Configurar e))) disponibilizar acesso a (((
pastas e arquivos de rede)))
Pastas e arquivos de rede
Orientar usuários quanto ao acesso a pastas
e arquivos de rede
Instalar, configurar e disponibilizar impressora
Instalar, configurar e disponibilizar scanner
Orientar usuários quanto ao uso de
impressoras e scanners
Configurar e disponibilizar acesso a rede
((((Configurar e )))) disponibilizar acesso a
rede (((sem fio)))
Orientar usuários quanto ao acesso à rede
cabeada ou (((sem fio)))
Configurar e disponibilizar evento online em
aplicativo de videoconferência
Orientar usuários quanto ao de aplicativo de
videoconferência
Assistência a evento de duração de até meio
período
Assistência a evento de duração em período
integral
Configurar e disponibilizar perfil de
usuários e grupos no AD ou no O365 Assistência a Sessão Plenária do CNMP
Configurar e disponibilizar acesso a
aplicativos do Office 365
Orientar usuários quanto ao acesso e uso de
aplicativos do Office 365
Instalar, configurar e disponibilizar
certificados digitais
Orientar usuários quanto ao uso de
certificado digital
Serviços de TI para TI
Impressoras e scanners
Rede cabeada e sem fio
Novo Catálogo
Apoio a Eventos
Office 365
Certificado digital
Eliminar dados de estação de trabalho
utilizando ferramenta forense
Instalar, configurar e disponibilizar estação
de trabalho
Instalar, configurar e disponibilizar sistemas
operacionais
Instalar, configurar e disponibilizar tablets
Estação de Trabalho, notebooks, Orientar Usuários quanto ao uso dos
tablets e acessórios Equipamentos
Remanejar ou remover equipamentos
Emitir laudo de equipamento
Teste de periférico
Acionar garantia de equipamento
Instalar, configurar e disponibilizar acessórios
e periféricos
Configurar e disponibilizar ((((acesso a))))
caixas de usuário, listas de distribuição ou Configurar e disponibilizar caixas de
caixas de correio compartilhadas usuário, listas de distribuição ou caixas de
Correio Eletrônico correio compartilhadas
Orientar usuários quanto ao uso e
funcionalidades de caixas de usuário, listas
de distribuição ou caixas de correio Orientar Usuários quanto ao uso e
compartilhadas funcionalidades de listas de distribuição e
perfis
Configurar e disponibilizar login e senha de
rede
Login e senha de rede Configurar e disponibilizar perfil de
Orientar usuários quanto ao uso de login e usuários e grupos no AD ou no O365
senha de rede
Configurar e disponibilizar senha
Instalar, configurar e disponibilizar sistemas
Sistemas do CNMP desenvolvidos
Instalar, configurar e disponibilizar agente de
monitoramento do System Center
Instalar, configurar e disponibilizar agente de
monitoramento do Antivírus
Instalar, configurar e disponibilizar
Aplicativos
aplicativos ((((diversos))) Instalar, configurar e disponibilizar
aplicativos de escritórios
Orientar usuários quanto ao uso de Instalar, configurar e disponibilizar
aplicativos aplicativos diversos
Orientar usuários quanto ao uso de
Instalar, configurar e disponibilizar antivírus aplicativos e aplicações