1) Um usuário preparou uma mensagem de correio eletrônico no Microsoft Outlook 2010, em sua configuração

original, com as seguintes características:

Para: danilo@empresa.com.br
Cc: andreia@empresa.com.br; rogerio@empresa.com.br
Cco: roberto@empresa.com.br Anexo: contrato.pdf
Considerando que a mensagem foi enviada e entregue com sucesso, assinale a alternativa que indica qual(is)
usuário(s) recebeu(ram) o anexo.

a) Danilo, apenas.
b) Roberto, apenas.
c) Andreia, Rogerio, apenas.
d) Danilo, Andreia, Rogerio, apenas.
e) Danilo, Andreia, Rogerio e Roberto.

2) Considere a mensagem de correio eletrônico digitada no MS-Outlook 2010, em sua configuração original,
pronta para ser enviada.

Ao receber a mensagem, o analista pretende retransmití-la apenas para o fórum (forum@sp.gov.br), mantendo
somente a petição como anexo. Para isso, é necessário seguir o seguinte procedimento a partir da mensagem
originalmente recebida: clicar na opção

a) Encaminhar, e inserir o e-mail forum@sp.gov.br no campo Para.

b) Encaminhar, inserir o e-mail forum@sp.gov.br no campo Para, e eliminar os demais destinatários
preenchidos automaticamente.
c) Responder, anexar o arquivo petição.docx a partir da mensagem original, e inserir o e-
mail forum@sp.gov.brno campo Para.
d) Responder, anexar o arquivo petição.docx a partir da mensagem original, inserir o e-
mail forum@sp.gov.brno campo Para, e excluir o destinatário preenchido automaticamente.
e) Responder a todos, e inserir o e-mail forum@sp.gov.br no campo Para.

3) Qual a função do ícone que tem a forma de um clips (Figura 1) do Microsoft Outlook 2010?
a) Enviar E-mail
b) Anexar Arquivo
c) Baixar Documentos
d) Inserir assinatura Eletrônica
e) Acessar Contatos

4) Assinale a opção que descreve corretamente o conteúdo da caixa de saída (Outbox) do MS Outlook.
a) Mensagens cujas solicitações de envio ainda não foram completadas.
b) Mensagens da caixa de entrada (Inbox) consideradas spam.
c) Mensagens de fato entregues ao destinatário.
 d) Mensagens deletadas da caixa de entrada (Inbox).
e) Rascunhos (drafts) de mensagens que estão sendo preparadas.
5) Paulo Martins assumiu seu novo trabalho na empresa virtual.com.br e precisa de um correio eletrônico (e-
mail) para enviar e receber mensagens. Para isso, uma formação correta do endereço do correio eletrônico
de Paulo Martins é
a) p.martins@virtual.com.br
b) P,Martins@virtual,com,br
c) Martins.p.virtual.com.br
d) Martins.p@virtual,com,br
e) @p.martins.virtual.com.br
6) No MS-Outlook 2010, em sua configuração padrão, o endereço de e-mail colocado no campo Cco
sempre recebe a mensagem com alta prioridade.
a) sempre recebe a mensagem com baixa prioridade.
b) não é identificado para os outros destinatários do e-mail.
c) recebe automaticamente uma cópia extra do e-mail.
d) é bloqueado automaticamente.

7) Para preenchimento de endereço de e-mail durante a preparação de um e-mail por meio do MS-Outlook
2010, em sua configuração padrão, um usuário pode utilizar apenas
a) o campo Para.
b) os campos Para e Cc.
c) os campos Para, Cc e Cco.
d) os campos Cc e Cco.
e) os campos Cco e Assunto.