Sobre&o&Autor&

•  Rogério Toscano é executivo de TI com 17 anos de experiência em SAP, Gestão e BPM;

•  Possui 8 implantações completas de SAP em Empresas do Brasil e do exterior;
•  Liderou equipes Multi Disciplinares de diversos países entre eles Brasil, Índia, Inglaterra;
•  Possui MBA em Gestão de Negócios e Mestrado em Administração;
•  Diversos cursos de gestão entre eles se destaca o realizado na Yale School of
Managment.

Sobre&a&Empresa&
A Evoluto Solutions é uma empresa de Treinamento que contribui para que os profissionais que atuam
com Tecnologia de Informação (TI) aumentem seu conhecimento, empregabilidade e valor no mercado
de trabalho.

Os nossos treinamentos são elaborados e ministrados com base na experiência prática dos nossos
instrutores e são desenvolvidos para causarem um impacto positivo na vida dos nossos alunos.
7&dicas&para&ajudar&sua&carreira&em&SAP&
Objetivo do E-Book
Durante 17 anos eu tenho atuado em diferentes posições como
profissional SAP do nível mais júnior ao nível executivo.
1. Defina sua área
de atuação
Além de desenvolver uma carreira de sucesso, eu fiz o “mentoring”
de diversos profissionais que hoje encontram-se em posições de
7. Foque no seu
Auto 2. Elabore seu plano liderança em empresas do Brasil e do exterior.
de treinamento
Desenvolvimento
Eu percebi que as pessoas tinham dúvidas em temas recorrentes.
Ao longo da minha carreira, eu sempre fiz questão de responder
estas dúvidas para ajudá-los a crescer no mundo SAP.

O objetivo deste E-book, é compartilhar com você algumas dicas

6. Trabalhe em que foram importantes para o meu crescimento profissional e
projetos que 3. Desenvolva seu
Mkt de também das pessoas com quem eu convivi ao longo destes 17
alavanquem sua
carreira relacionamento
anos.

São dicas que algumas vezes parecem simples mas, que a

maioria das pessoas só aprendem depois de bastante tempo
5. Prepare-se para o 4. Defina seus trabalhando nesta área.
processo de objetivos e metas
contratação de carreira
Minha sugestão é que você use este material como suporte para
montar seu próprio plano de desenvolvimento. Aproveite a
experiência de um profissional que já passou por tudo o que você
esta vivendo neste exato momento da sua carreira.

Abraço,
Rogerio Toscano
Dica%1:%Defina%sua%Área%de%Atuação%
O ponto de partida para quem quer ter uma carreira em SAP é escolher o módulo de atuação. As variáveis são
muitas e a maior preocupação dos profissionais iniciantes é escolher um módulo que os ajude a se firmar e
desenvolver uma carreira de longo prazo.
Seguem alguma dicas que vão ajudá-lo nesta escolha:
1.1) Lembre-se da sua história profissional - O caminho mais fácil é escolher o módulo relacionado aos processos
que você já trabalhou. Ex: Se você já foi comprador, comece pelo MM ou se trabalha com manutenção, o PM é uma
ótima opção.

1.2) Outro ponto importante para definir sua área de atuação é alavancar seus relacionamentos. Se você já tem
algum amigo ou mentor que trabalha com SAP, priorize o módulo que ele conhece. A ajuda de um profissional
experiente acelera sua adaptação e crescimento.

1.3) Não perca uma oportunidade - Se algum empregador te oferecer uma oportunidade em um módulo que você
nunca ouviu falar, aceite. Mas, não esqueça de fortalecer seus conhecimentos de negócio em paralelo ao
aprendizado do SAP. Compre livros, assista palestras, converse com profissionais mais experientes.

1.4) Avalie a demanda - Olhe as vagas de emprego nos sites especializados de sua região e faça uma lista dos
módulos mais procurados. Evite escolher soluções pouco conhecidas para iniciar no mundo SAP pois, as demandas
destas soluções são muito sazonais e normalmente, os empregadores buscam consultores mais sêniores.

1.5) Na dúvida faça o óbvio - Se você não se reconheceu em nenhuma das opções acima, escolha um dos 3
módulos básicos do SAP ERP (FI, CO e MM). Estes módulos possuem mais oferta de vaga do que disponibilidade
de profissionais. Além disso, as operações de suporte sempre tem espaço para profissionais iniciantes com
conhecimento nestes módulos.
Finalmente, depois que você escolher seu módulo de atuação evite trocar antes de ser reconhecido pelo mercado
como especialista. O ideal é que as pessoas associem seu nome a determinado módulo assim, lembrarão de você
quando surgir uma oportunidade de trabalho.
Dica%2:%Elabore%seu%Plano%de%Treinamento%
Uma vez que você escolheu sua área de atuação, esta na hora de desenvolver competências que sustentem o seu início no mundo SAP e
principalmente uma carreira de sucesso no longo prazo.

Um bom plano de treinamento, vai te dar mais confiança para trabalhar e também durante as entrevistas de emprego. Você também deve
conhecer os jargões do meio para sobreviver nos projetos e convencer os entrevistadores mais técnicos.

Para montar um plano de treinamento, a primeira coisa que você precisa saber é que a academia SAP não garante o seu sucesso. A
academia é uma boa fundação técnica mas, tanto nas entrevistas como no dia a dia do seu trabalho como profissional SAP você terá que
demonstrar outros conhecimentos, habilidades e muita atitude.

Seguem alguns ítens que você deve contemplar no seu plano de treinamento:

1) Conhecimento Técnico – Conhecimento de configuração do módulo SAP, os termos de mundo SAP (principalmente para profissionais
juniores), conhecimento de estrutura organizacional e dados mestres. Inclua também conhecimentos básicos de mapeamento de
processos, metodologias de implantação e uma visão geral das integrações entre os diferentes módulos do ERP e das soluções SAP
(entre elas o Solution Manager).

2) Habilidades – A habilidade número 1 é saber operar o sistema e isso você só irá adquirir se usar o sistema. Hoje em dia existem opções
de instalações gratuitas para quem não tem acesso ao ambiente “sand box” de uma corporação. Nestes ambientes, simule cenários da
vida real, mude a configuração para ver o que acontecer e estude o help do SAP. Você também pode entrar nos fóruns de discussão das
comunidades SAP (SCN é a mais usada) e avaliar a solução que outras pessoas encontraram para o problema que você está
enfrentando.

Além disso, você precisará aprender a elaborar uma série de documentações como especificações funcionais, documentos de
configuração, análise de GAPs, documentos de dados, treinamentos entre outras....
Para finalizar esta parte, você deve comtemplar no seu plano treinamentos para ajudá-lo a desenvolver habilidades de trabalho em equipe,
análise de problemas e principalmente comunicação (esta habilidade é muito crítica para seu sucesso, acredite!).

3) Atitudes – Este quesito é muito importante para qualquer profissional mas, principalmente os consultores Juniores que ainda não
desenvolveram conhecimentos técnicos para sobreviver no mercado SAP. O que se espera é um profissional proativo e que “faça
acontecer” ou seja, pense em soluções criativas para superar as dificuldades do dia a dia.
Dica%3:%Desenvolva%seu%Marke@ng%de%Relacionamento%
Já não é de hoje que o relacionamento tem importância na carreira dos profissionais que atuam em
tecnologia de informação. Mas, com o crescimento da internet este tema tem ultrapassado os modelos mais
clássicos.

Hoje em dia, 40-50% dos entrevistadores consultam as redes sociais para pegar informações sobre o
candidato antes da entrevista. Desta forma, evite colocar informações nas redes sociais que possam causar
uma má impressão ou estejam na contra mão da cultura das empresas que você pensa em trabalhar.
Normalmente, o site das empresas revelam algumas informações sobre sua cultura e valores. Desta forma,
fica fácil evitar problemas indesejáveis com seu futuro empregador.

Existem vários grupos no facebook e no linkedin onde os recrutadores colocam suas vagas para todos os
níveis. Esta rede de relacionamentos não é útil somente na hora de conseguir um emprego. Como o SAP é
um sistema muito amplo, ninguém conhece todas as funcionalidades então, muitas vezes você vai precisar
contar com o suporte de outros profissionais para resolver os problemas que surgem no projeto.

Além disso, existem uma série de comunidades onde são discutidos os assuntos do mundo SAP e até
disponibilizados materiais de treinamento de forma gratuita. A mais famosa é a SCN ou SAP Comunity
Network (http://scn.sap.com). Existem também os congressos “On line” mas, este é um assunto para outra
conversa....

Mesmo com todo este avanço da internet, não despreze os eventos do mundo off line. O SAP Forum por
exemplo é um evento no qual muitas pessoas usam para ampliar sua rede de relacionamento e rever
amigos que fizeram ao longo da carreira.

Por falar nisso, o amigos que você faz ao longo de sua carreira, são seu maior ativo quando o assunto é
relacionamento. Busque sempre ter uma postura ética e quando estiver muito estressado e com vontade de
chutar o “pau da barraca” (se ainda não aconteceu na sua vida, uma hora vai acontecer!) respire fundo e vá
com calma pois, os projetos passam e os amigos ficam.

Para finalizar, se você for convidado para um evento de confraternização com a equipe do projeto ou até
mesmo com seus clientes internos ou externos, faça um esforço para comparecer. Este contato informal
ajuda a criar laços mais fortes e de longo prazo com profissionais do meio.
Dica%4:%Defina%seus%Obje@vos%e%Metas%de%Carreira%
Muitas empresas estimulam que seus profissionais estabeleçam seus objetivos e metas de carreira mas,
poucas pessoas usam esta técnica da forma adequada. Normalmente, os profissionais se contentam em
preencher formulários que somente irão servir para que alguém no futuro possa fazer a avaliação de
performance.

Porém, o planejamento é uma ferramenta poderosa que ajuda você a melhorar seu foco e mobilizar toda a
sua energia no objetivo e na meta que almeja alcançar. Pessoas que tem objetivos e estabelecem metas são
mais bem sucedidas pois, visualizam o caminho que vão percorrer com antecedência (plano de ação) e se
preparam para superar os obstáculos que sempre surgem.

Um outro benefício para quem faz um planejamento de seus objetivos e metas, é aprender a fazer escolhas
mais assertivas.

Durante nossa carreira, muitas coisas acontecem e principalmente no mundo SAP, várias oportunidades
surgem algumas boas e outras que só vão fazer você perder tempo.

Quem não tem um planejamento consistente e não sabe o que quer, dificilmente percorre caminho certo.
Tem uma frase que ilustra bem esta situação “Para quem não sabe para onde vai, qualquer caminho
serve....”.

Mas, seu planejamento não precisa ser rígido! As vezes nos deparamos com oportunidades ótimas e que
nunca havíamos pensado antes e faz todo o sentido replanejar.

Na minha carreira, eu sempre tive objetivos e metas de curto, médio e algumas vezes longo prazo. Ex: Eu
quero conseguir meu primeiro trabalho em SAP nos próximos 6 meses. Uma outra que eu usei para mim “
Eu quero ser referência no módulo CO do SAP em dois anos.

Se esta é a primeira vez que você ouve falar deste assunto, tem um post no blog da Evoluto Solutions que
explica o modelo SMART. Este é um modelo bem simples e pode ser seu primeiro passo para definir
objetivos e metas que vão fazer a diferença na sua carreira ou na sua vida. Acesse o blog no endereço:
blog.evolutosolutions.com.
Dica%5:%PrepareIse%para%o%Processo%de%Contratação%
O processo de recrutamento e seleção de um profissional SAP, passa tradicionalmente por 5 diferentes
etapas. Porém, muitas vezes a urgência dos projetos encurta este processo. Como eu não sei qual a sua
situação, eu prefiro pecar pelo excesso.

A Primeira etapa é a análise currículos: Os recrutadores e gerentes que contratam para SAP recebem uma
série de currículos todos os dias. Além disso, como a quantidade de trabalho nas corporações só aumenta,
estes profissionais possuem pouco tempo para analisar um currículo e tomar a decisão sobre que candidato
seguir. Sendo assim, você precisa ganhar o recrutador no dois primeiros parágrafos ou nos primeiros 10
segundos de leitura. Para isso, algumas palavras chave que despertem o interesse do recrutador devem
constar no seu currículo logo no início. Um outro ponto importante é o modelo de currículo, se você vai
aplicar para vagas em consultoria, sugiro utilizar um tipo de currículo que ressalte sua experiência em
projetos e suas habilidades em lidar com clientes.

A Segunda etapa normalmente é a entrevista com “head hunters” e/ou profissionais de RH das empresas.
Estes profissionais normalmente não são muito técnicos e avaliam mais a parte comportamental dos
candidatos então, você deve ter cuidado com a linguagem que vai usar. Nesta etapa, você deve aproveitar
para conhecer mais das políticas do contratador e das faixas salariais do cargo para o qual você esta se
candidatando.

A Terceira etapa é a entrevista com profissionais técnicos. Esta é hora de você demonstrar segurança e
apresentar toda a sua disposição para “fazer acontecer” além dos conhecimentos e habilidades que você
desenvolveu seja por experiência prática ou treinamentos.

A Quarta etapa e a entrevista com os executivos da empresa. Estes profissionais estão interessados na sua
intenção em fazer uma carreira de longo prazo na organização. Eles também buscam por profissionais que
estejam alinhados a cultura da empresa então, você deve usar as etapas anteriores para entender mais
sobre as expectativas da liderança para o cargo para o qual você está se candidatando.

Normalmente, as empresas deixam a proposta salarial para o final então, se você já conhecia as condições
financeiras desde o início, evite declinar. O tempo dos profissionais envolvidos neste processo é muito caro e
quando a pessoa deixa para dizer “não” no final, pode ter as portas fechadas em oportunidades futuras.
Dica%6:%Trabalhe%em%Projetos%que%Alavanquem%sua%Carreira%
Este é um tema que gera algumas controvérsias pois, empresas e profissionais analisam por perspectivas
diferentes.

Bom, vamos começar pelos profissionais que estão iniciando no mundo SAP. Eu sugiro que vocês não entrem
em grandes dilemas pois, vocês precisam ter experiência prática em SAP no currículo e também precisam de
reconhecimento do mercado e dos colegas mais experientes. Então, seja qual for o projeto no qual estiver
alocado, “Faça Acontecer”.

A partir do momento em que o profissional já possui o carimbo de um módulo e pretender crescer na carreira, as
decisões do projeto passam a ter mais importância.

Os projetos de implantação, sempre são os que trazem mais conhecimento para o profissional SAP e
consequentemente maior retorno na carreira e no bolso. Hoje em dia, muitos profissionais se tornam sêniores
sem nunca ter implantado o sistema. Então, mesmo que você trabalhe 5 ou 10 anos com SAP, os projetos de
implantação são ótimos para tornar seu currículo extremamente atrativo para o mercado no curto prazo.

Evite projetos em que você seja coadjuvante pois, o mercado paga mais para profissionais que assumem a
liderança nos projetos de implantação ou na manutenção do sistema. E claro que isso não se aplica aos
profissionais que estão começando pois, eles buscam as atividades de menor expressão para poder aprender.
Foi assim comigo também!

Em projetos de suporte, busque estar envolvido na implantação de melhorias ou novas soluções. Nestas
oportunidades, você se expõe as mesmas situações de um projeto de implantação como por exemplo: fazer o
desenho futuro da solução, realizar entrevistas, workshops, elaborar especificações funcionais entre outras.

Se você já é uma referência em pelo menos uma módulo do SAP ERP, busque ampliar seu valor de mercado
trabalhando com soluções de nicho. A SAP sempre lança soluções novas e normalmente a demanda por
profissionais nestes casos é maior que a oferta. Este cenário, eleva o valor dos profissionais que trabalham
neste tipo de mercado.

Caso você esteja construindo uma carreira em uma empresa, lembre-se de negociar sempre com seu líder pois,
algumas vezes você não consegue o projeto desejado no curto prazo mas, no médio prazo pode surgir o projeto
que vai alavancar sua carreira em SAP.
Dica%7:%Foque%no%Auto%Desenvolvimento%
Para finalizar segue a última dica: “Foque o seu auto desenvolvimento!”.

Esta é uma frase que hoje em dia vale para qualquer carreira. Mas em especial para
profissionais que atuam na área de tecnologia de informação.
Nós precisamos estar sempre atualizados para conseguir estar no alvo das melhores
posições do mercado.

Profissional que quer se diferenciar no mercado está constantemente buscando crescer

em termos de conhecimento, habilidades e atitudes, ele não espera pela empresa.

Este profissional se expõe aos projetos e desafios que vão contribuir para seu
crescimento e quando é preciso investe por conta própria em treinamentos e
congressos da sua área de atuação.

Eles sabem que precisam reservar um tempo para construir sua network e traçam
objetivos e metas de carreiras.

Vale ressaltar, que algumas pessoas dão muita ênfase apenas na network.

Esta é uma estratégia que normalmente funciona no curto prazo mas, não se sustenta
no médio e longo prazo. Mesmo que seus líderes e colegas de trabalho gostem muito
de você, os resultados precisam aparecer. É muito difícil um líder justificar um
profissional que não apresenta resultados.

Então como tudo na vida, o segredo e balancear todas as suas áreas de

desenvolvimento e se possível não deixar de lado o equilíbrio com a vida pessoal. Mas,
este é um assunto para uma outra conversa no futuro.

Eu desejo a todos muito sucesso e que vocês realizem todos os seus objetivos
pessoais e profissionais.
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