CERTIFICAÇÃO

CERTIFICAÇÃO
DEFENSE IA
MANUTENÇÃO E RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS

Crie, remova e gerencie o cliente de operações do sistema.

BLOQUEIO DE FIREWALL DO WINDOWS

Caso algum serviço não inicialize

normalmente, verifique as regras no firewall
do Windows e realize as correções de
desbloqueio.
FALHA NA REPRODUÇÃO DE VÍDEO

Acesse as configurações de Hora e Idioma do

Windows;

Altere para (UTC-03:00) Salvador

SINCRONISMO COM DISPOSITIVOS

Selecione a opção SISTEMA.

Acesse o menu SINCRONIZAÇÃO DE HORA.

Ative a sincronização com os dispositivos e realize
a sincronização.
LOGS DO SISTEMA

Reg. op. Web Manager: Todos os registros das

alterações feitas no servidor.

Reg. op. cliente: Todos os registros das

operações realizadas no cliente.

Reg. sistema: Todos os registros do sistema

Obs.: É possível exportar os arquivos de logs em arquivo PDF.

RELATÓRIO DE INTEGRIDADE DOS DISPOSITIVOS

É possivel saber o status dos dispositivos

como: Status do disco, Perda de vídeo,
Capacidade, Gravação automática e etc...
BACKUP DE CONFIGURAÇÕES

Backup manual:
O arquivo vai ser salvo conforme a pasta selecionada manualmente.

Backup automático:
O arquivo será salvo de forma automática no dia, semana ou mês
selecionado.

Local:
Restaura os arquivos de backup de forma manual.

Servidor:

Restaura os arquivos diretamente da nuvem do servidor.

Obs.: O sistema faz backup de organização, usuário, armazenamento, dispositivos, eventos, etc...
PROBLEMAS DE RECIBIMENTO DE EVENTOS DE ALARMES

Caso os eventos dos paneis de alarme não

esteja chegando no Defense cliente será
necessário realizar a liberação de portas
dentro do firewall do Windows no servidor
instalado com a portas de comunicação. Ex :
porta 9009