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MÃO DE OBRA (toda causa que envolva a ação de um colaborador, ex. pressa, imprudência,
falta de qualificação, etc.).
MEIO AMBIENTE (além dos fatores climáticos, Poeiras, falta de espaço, calor, poluição, etc).
MEDIDAS (Qualquer decisão tomada anteriormente pode alterar o processo e ser a causa do
problema).