Aplicativo de Saúde AMS

Mensagens de Erros
O aplicativo de Saúde AMS com a nova funcionalidade para envio de atestados médicos e odontológicos já está em
funcionamento, porém recebemos relatos de mensagens de erros.
O que fazer em caso de mensagem de erro?

Passo a passo:
1. Ao tentar cadastrar um novo atestado, caso o aplicativo exiba uma notificação de informações incompletas, procure o
seu RH para regularização das informações.
2. Para outros casos de erro, use a funcionalidade “Relatar erro”, disponível no menu de “Configurações”, no próprio
aplicativo Saúde AMS. Depois de clicar em relatar erro, ele te direciona para enviar e-mail. Detalhe o erro no e-mail. Será
aberto um ticket e o time de suporte irá entrar em contato.

Exemplo tela do aplicativo:

1 2 4

Clique nos
3 pontinhos

Clique na opção:
Configuração

3
(27) 9999-9999

Clique na opção:
Relatar erro

Detalhe o problema
no e-mail

*Em casos de erros no aplicativo, enviar o atestado por e-mail para a unidade de saúde da sua localidade para recebimento do atestado no
prazo.

Gerência de Saúde Ocupacional

Corredor Sudeste e Pelotização