Controle Estatistico de Processos Uma abordagem pratica para cursos de Engenharia e Administracaocanta enon eno ice ‘Spon fit Sc sym in i emai et sm omc asec ater sao sompe SECEAESRELI i Seite ‘Gabe tye tripe ent Becta Stacey eels ‘Save ASo Seton es OES be vas gain pc: een apne ct a Prefacio te to apresenta cr principal coneitr mids econ extaitico de proceno (CEP) ulando no ontoument, ao longo depo, do el da quntiade de determina produto acre, Os peceiente de {tides permit ues mem mee events nee de mods ‘ar problemas furor cam = aide do hemo a eign oer {Come consequeni pote! din cn pre eva despeio de rsa neem pra ena ar adapts, Aled, oxo tho lent comempldn ps um need, dagen « expat ‘eden fon pera emotes a longo doc. ‘Adela deecreverom materia sobre CEP aug neces que, que se maim sé momento, qusndo come amar dp ‘4°CEP pao ston doBacarlad em Esc a Universe Fe {al de Sto Gatos (UFSCa) tate da extn de somente ur pena ‘qntdade de iron naling prtgues que sora oem com gr Sante de quea maior dos nr de CEP aa plac da proce. Siemon em un afer com eSigosspresentaden juntas con ‘mater erica Nese content surge ent presente ire, no ul aap deca po a i ‘pw compo yo, one deen omar de clan o : j ‘ttn tess ¢a aan hw peme cm enebare j ‘Snes cons Snes por nays ‘rn ins arse) So er ee | Steric ncn eupn2)neee abe 1) ‘iis 13_nin de nw Sin et er : =i etsi4 Wwe nr pr ann nn agoRE) mer neon amor Se 0 aes) Tabet 6 cosa cnet amo tt emg 1) pb Fs x roe Devo naturera quanta emaltariada dese irs kina xempls, a 65 oO nes) proceaienos multraradsdeconole da mae sible dave Poof hk Be "ine obs podem ser emprepdo adequate, com ns de oe ww mob oon ‘eer ss parimete a dribic dee ine conan 0 Boa ad 5 3 a longo do tempo st & ao pada de quale seangado homoge pa boa «4 Ee ‘gnu done prides Bog 8 @ zoboe Torti no Capt at analades dos conjano de done ques pone Boo heram as dn wre que tele a uaa deus, Na pe por oboe ‘nero conjnto de dor arasado(Exemplo 18 Apne 8), saree ‘Sona mesa sca mea earns uni) © pneriun epresens= 3 cxenpo,0 pss € quads de loa de un aa de eos, arc itd eileen fram ponds O Rpts Conume de dat Exemplo 14 Apence 82) €emetbant oo ‘co, ma or gerade com med igranente maine Os exempos do suis par 30 anor cade sonra so de amano ti. Co Programa Computaional s ctigos par geri don expe posterior ans va CEP que sio Sprowntdonne dere do is ran form Nese canes, apres “Oe um ambiente ong de programas pra anal esas daedaoveyernca de un Em fe, qe pie a ualuer oui o deo de war, sherri progres Ooo (Erde que ann todo dea usin eens det Por ‘eeu prgenacompecnal tment ne oxcodgoronte do esto Aisponteit atsnent so geenciads por ua equip, © Gn Drtipart Thm hep mpeg cotter). Avantage de post go sero a nie dn won) € qu problemas (eee ‘ofan podem se ead congdosapdament sin alr ‘aot do ft ese er dponblizadar em poucos das No ena {ise proce desl do Rdopende mato de partipacio ¢clabor lo dosaros unseen, prt conectaox 8 Intros, plo mundo Int, Der do pts comes podem permanecet cof ha Cvtein ic langenets da pronia eto, que pode le ui tempo, nner dun do Rem seu computador, o wii deve pimsira nen entrar na pga we pj arg. Depo deve ela em “CRAN © ‘Shlomo eo sep, de preferéncio ma proxi dace cu Toc em qe or enconta,Asepir ptr por"Windows ote ue flare tintin et spon! pars ors platforms, como Linke Nacincs). (hear cm tue em Dowload R2 120 for Window shar Conc 0 “rol ind pro rind para que po nto ser wad. Ter triads nla, srg ra janel de Sage donald. Chque er "Conca aai stipe liao ‘Aoabice cena ua janela de comandos (omo mostra 3 Figura 1.1}, enominda R Cinet?O nimble” que aparece nes ane 2" fe Renden que o pogama es pronto para reecber comands ‘iu vated eorne de pastes (ou Hao) 0 Cada un dese pote dpe de un cnjto de fangSe que permit ou fan a eal ‘ko dase etic ley de onter ja para 5625 ances som ‘Semonragies de i exch por meio de exemplos Ao instar © se ment sgn pace so adonads. Soo chamados duno pcos Inns nto ue so eens fara fuconameno do programe pe sere ebm debate e ree pars funconuneno fe ute aco "Ecos pacoes ena pemserenconrdosno propio programa no "signs wn proectong Pare, em abs sca, owe dow ear ‘once Ineret para poder et ace x8 meee No Rares dado, tres, atl, dam, un, ent uo, 0 armazenacor na meré a frm deacon No as, prese sine ‘2enarumalorem um objet com crt nome (en vr nonin qo ena ‘igiieado gion, 0 qe fait id com um grande nimere degen ‘sem ear confundo), and sib "=" ou =* (ee ne orate forinrodurdo em verses mai recente do wf. Alem dso ces ‘objet deve sempre inca com sn ls, eid se outa ee rore/ou pont ‘Or argument de anes doRdevem ser separa pr il, 888 seins separa or pots Lert maane munca meat ‘Osinbolo“¥,.qnndo mero no inl de mains nda que ote sserreigdo nema coresponde apes sum coment, al deve ‘er ignore plo Em gel cmentro sn inserdo pra quest de ngnizaia, pra deerminar alone oben poste tomar comand} aiiader, prewionande eel desea pr ‘Oper artnet pls oraz de fora diet, srt do sols costume" nen noma "—" mba,“ lipo, °/* Ai, 04" inde potas pos priate sobre a mulphiarao 2 do, que por mn ver, pose provide wbrea soma east (0s estado das operas prem er ned etamente ot eden 2 ojeos (rane). Dente fag tineiow no Re denacamae a fu {Sep ri qudrat), as alr sso ou mode). exponen) ¢ lop Gogremo nar, "Nena de dado no Rpode ser eta de mani des ou por mca da letra de dos exernos (sto & amazenaden staves de cute spice) ‘Em reco enraa ded itarene oo nfs poe aoa doc) Ce comeonde ements em potas ie cones), tna ho ee par ven pn arma Se ‘bem ara finch wn) spd de ENTER pr extrem elemento ‘det seo que do ENTER cnet esr nent edn ae ‘segundo rma de ead ri gl do que o pie Gearon pare ‘gia grandes ces Vetoes tem podem sc coro sn ie (anders quent elementos rept). OursFung importa i it Ao enrar cr oman bd fam) Isic com cet ot aber ura paibpra digoco de (dee Cherm QUT ences serra de don cman fsa do ‘ome dol ene pres etoma 3 pli ara comes ee ‘eno ino Ee cin Gta aera eee de gia Ia dete utara de entra stra deg aie ‘Ein rl setae dndosexterno 20 nse fe ad le para ler on desde um ob tent entero) de ma bela cada scl (ete "a0, or quate afosrmazenados no formato de da fame {urn vee que aos impede pede comer lores numérico arse teens emo tempo) “Roveain’ une ane desi de aries quanta (acre on tin} no prem consina rico come ostograma,o bap or Frode more fas serves da fie pte Sm espetnament {lar mei comm mean, om sarin Seto pao mint ‘or idtmo eamplitae duno ates costes me mao, rm ton mn are ngeepectamente Osta ng impo €3 faa emma seid do nie do bf (Sor com ae ive deine ‘ine ene prensa gual mero mina mas cmd dos inp quar nao ("qual mean aril dos do. Mais deaesscbeo wo de fun do podem se obldo dg 0 ‘mando hp tipi do nome da fd inne ene pst No os ‘oid documenta dang em que, com expr de 20 ‘5 documenta, para que onto pom rprcaoreenendéta ln ‘© Rape de rts pacts expects pars par de CEP ogc (Oe {ay Coa Chars, deseo pr Sete (20, do Departamento dC cient da Uninet hPa, is pe Stal ‘rae Cone, ead por Kooth DM} 0 qa ira pr Span (200) Tas acter pemitem gene de vin pociinenton ese ‘paca, gran deconsolee otra ferment pr inte der ‘to de patios docs nee or nett, tern poe prograna cxchvament ar exo, Parva cori dear amor aversp 2.41 do Re oambiene -AlgumasFrramentas nis De forma ger sm prod stendeprontarente st ecesiade / ex ci do cent rae porque sprue por um pce en ‘elope precedes dope com “aeearcercancl quae lo rst Nese ones egunde Mong ‘mer (2008), 0 CEP um pero conjunto de ferament wild na he {engi da eatin do proces © nama de i xpd ee “heduct davai, ‘OEE paever plata a quaiguer proce set le ce produc de bene ‘aude fomecinetndesengor Sep Montgomery (200), spin ‘Spi eraments de esac de probieasindas no CEP 1. igen om diagram de ramos falas 2 Ren everest Diagram deca eto Diagrams de concentaci de defo aaa de dpe Aind segundo onto. ferraments,equstement denen st setemapnia”scnings map! ne deteram rampant in {sos os odds de uma organo espa Todeinment park‘enact opornuniade de mera da quae de produto eserves ¢ Frail vec dana einai de peda (a, Nasveyocepuncs so dere sade panera dar ramen encasement Fesramentas para identitacbo «desig de problemas ‘Dens feramentas eo dion para ence decreverproblemat (Gefeos fhar aria ie) em um proceso, Dente ca merece desta opie deParene diagramade aie 6, desta as ‘eat seques Segundo Monger (00, rica conse atic de equ ‘de dav sun ou das de defen, npn por exter Por Inco dete oii oe vale apdamente enero pos de dee {org core com mai rete “ico de Fae poe ter constr da eine or 1, Selene problemas (psd dele) a seem compara 2 Coleen dado sre eee deca categoria (po de Je) 5 Compare a rquencn ota parca cegre 4 Lie catego a ear ara dra no eo horizon em or dem deiexent de equa oteradan Acxegras neosfeqiew tes poder cr combat uma nora cogs carta Our tue €eolocad no extreme den do ex, com tia bea 5, Remade cad categoria apo de delet), representa requenca be incom uma trr i dese um etinguo catia correspond rogue dagelacxtepos, ‘Qu 1 apeena fan dcmoliapar const do gia de eto cd uf (al engin €oremente ase bo foe. ‘hot ge rte do pote 9) No cn, por exemple em que x over cm Ssirqutncat tn deoewrencia dens nora (pd ete) € poste Sc rode Facto creo fun Pareto eda comand ‘Gress Ate prtn owas dve war comand names) pare fot ita nomes categoria Aang Gaeta abe na {alco cst deeritan requtn, etna eel pre tigem «porcentage acu) und ma cons do gic de Part. Paras un gc de Pareto, consider or dads de dete a e- telagens de tarde cocate prs peta empren Beta apresentada fasecdo 1 (bel 17. gfe de Pare enn vr Fig 12) i ‘ica que eobalgen ma sla ¢embalage com pesos fros oo « Tete 7 Regd deta enna em eng a ec roti ree ‘etos mis omamenteenconros Porat, xt dl dete dee se Modes, pon, conjuntament,pefaem aproumadament 74% da fale {er Tate 18) ventlnete das de aad em fa psa inhi om st ip de der espondend pr cer de 9 da ahsigen 2 a pc ib es a importante esate que o giice de Facto ents utomatien mente deta importante, as sin os mais Requener Pr ia, flexes tepre ust o bom senso no que de espe 4st iterpreticia, ‘ouru ipo de deleno menos requnte pode actrees peje oma para empresa do que ous dees mais coms Odingrama deca feo, ne coed como dingrama deiawa {om homenagen a era) ow dngrar er pi de ee (pe pti) cama errnenta gra wala para repent aero exe Unt ene o rest de ut proces eet) «tad os pone tres (cas) que por quests as psn inven orto considera ‘requenement,oreslad de ere do proces constitu proble sna (eto can) ase slucondo, esi oda de a eee [ofeser nado para namaiareaprsearas oases dee problems, tnd come wn gla eficente pars Meat dace Canaentl paras determina de aes coreti qc deve et emai. ‘ dgramn de cus feo pode er consti da sgt nec 1 fia problema fe nds ser anand 2 Leste edi pe cat deme pena co ox inerates dds equpe, na chum sees e asaoring 8 Desees nba central do diagrams, Aa dra expec pro- ema (cia deft, a0 se ed, colaque cana onde rt ‘pl xtegorin deca pote ko Una, Ea can deers ‘aria inka cena 4. Deen, parca cup (a principal, o qe pee conte ‘do pasa cortaca ds problema bean a chen) © Quadro 1:2 spresena func deena pra congo do igre sade cue ft arts do sane (al ung otenente bated ‘neo cman qe a pare do pce). Novas, por exemple «que € ura la com or somes da casper (a ‘Brey Cumaarsel singer a nome do problems (eta) a anal, ponte obter 0 digrama de cum esa execu sng aan Inte comand awa ‘Com labor do ren de Faro (igur 1) pol enc a ra clagem como o defen mas comment contra as cages deend 12 _ Fre prea sfuore Ng eta oda decane trea echo pus pln empres, Also o problema di se "agen i embalgens ua gue mora da ae eu i {Gps categoria de ns peti coro maquina, mo de ob, metodo © ‘eutrpeimn Em sei rane rae de rng paid (Gra vr scrum em cs uma dens categoria papas © pep © “Sagrn eenum ect, O rela € opie presenta a Fgura 3 “Apes dee splice, dngrama ec eo quando be de tha, ose uma ferment pron pars nar ever probe. ‘Ags do, aegundo Montgomery (205), s constr de um dngrama de fama e ces por um grupo de ents pode lever ov coven 4a “Tips de causas de variags da qualidade 1m qualquer proce, ae le de produc de bens ode fornecment de‘is de arid podem, casonalment ies ecorer em unk proven Seguro Moigener (2005), ema rabid, peoneiene de ‘has espci on atibuiels pose er origins de us fonts pots ‘agus nadequadament tad ror de operadores clos ma ‘hvpriasdefetuon Dave que um procewoqur opera na presegade a “heel ot for de contol, in que vara devi Ss as ‘ipeca€ gence grande quand compared Sinaia dei Be ‘a comene (aria tra. munimen, representa iene tise devempento do proce "hdc ene dus cata Se atacand na e que at caus especie argo ao em are de um poten ¢ pate Se Sevens ae corres sem moc on ena orc nuns device pena pce ern per mei desea tema ‘Oricon de coreutils net, > ferent ric es de sere nda que pre ding ees dis tier desde, aver que table ies pr sare deo Sena comin qe pour acer mar prose, De forma, reat ‘cones por btn veo mp pel oro Se ‘ss especie emulates, de it vested p> (Sd cae crisps ele svn ue tos nines dt ‘ots sjum prod (Montgomery. 2006), & tren uma Ferranent 1.43 Fandamentos do gio de conte © rico de controle, também couecio como gréico de controle de Showa, deverosdo na dea de 180 po Dr. Water A. Shear, {im cede el Telephone Laborato, cor objetivo de conte =v. Talkde de proces A ora urilade de Showbart, dew Seco 1 etree te pr CHP, ectnanda pars ds de ut proven eens connie (aan) eet especie) ‘De acodo cm Monger (200), wn pen grfeo de contre (ow cata secntol), cono mona Figura 1, € na represents ria Je we ‘eerie dain ardtlem std clea prt una ano “rcoe i onde (ex) sara nimer damon eo, ‘Ska dsb (eps pows rst parsnoeto osabe ‘Seca cent (0), que representa oar mi (epod) da ‘cera da alta coregondene ao edo soho (ov 5p “cas comuns dara eo presents) edi ots as horas “hada de nie infenor de corrae (LI) «bite superior de cntole [US ealaladors pai do denio pd, Exes lanes de contol a {he pra um proceso sb cont, pronnadanente i poor re Free nn nis deem cnet ces Noertant mano un proce ape in ‘x poron arisen mie snl pee ar for deol ‘cer pontriecomportem de mane scene no skein Ese pes id com ma dete Sia 25. ‘Or Walter A Shewtart props una era gral para erro ifcoste sat ep nin como ante desea tia quae de interes com media pe demiopadrio oy Avoquagies ‘aro cdleuoda inh centrale ds mkennferoremperie de ontole ho panes 10 me aw em que L64"datnc” ene ofits cde conte ina cet exper ‘Sem uniades de desiopodsie ‘Oo mals ipo donc de controle mamta de process. Segundo Levinson (1990) 2. Comeuentement,o wr orn canto depos de contol ve par identi cas expec de variain. Se ea ca ore ‘mina do pce, aati e 0 poor meter,8. 04 gificos de controle entice sment ax caus expec. Gea ‘ete neces wn cio conjona da gerne dn opera eda ‘ngeiaria par cimar aes. ‘src de conto poder se clacton em dlips er de sor co vp de dos qu So cud que sedi onto Seo dado {Spent comoum nineroem unas conn de media (por exemple, “compre agua sur pes, dimeto, exper, eerste oat ‘Sissi da quidem ques fr amedian) cle € erent chana- CindevanneL Nemes um convenient eserves carter daqabie (ecm ur me eden etal a edi dvr, Os tras deconele para endenci central variable io denominndas fics Je conte ar arin st dctiorem dear noe Caps? eqn o dado na mt ev un ea continua quan le “Eeramemethomado de sit, Nemes ua conte aed oii ‘cores comm dtr on ne defen, eno conte ose {dette or ide produ, Ox gricor de concept a cao ‘ead quae so denotino grioe de controle pra bos So ‘eur em deaths nex Capone ‘Or rafcos de controle em ua lnga sti de ao nas ina em soo mundo, Montgomery (200) meno neo rae pins pare 4 a pope: 1, Osgrfcs de contol conser em na clea compro para me Nor (ment a produstade 2 Sho cletnos na preven de deen 5 Freanem jes desecesion no proce. 4 Proemn normagie los (conte) para diagno bre odes sempenbo do proce. |, Prove nfrmagics cea a capaci do proces. considers Fina Netcast ta intact xi de pro ‘aw (CEP, inv agus de ts ramets Ui como 0 eo ‘huevo dgrama dete loc ogrifen de conte (undanent). Enis om ae pe ten it pico te comree prt arcs cy de conto pts aibto Bonen gree dc conele prvanel desaesmec on gion Se, {eso capeeuio jm cone de racer dx ade ent ‘em mindtcs(Oncrdarrnc),Dea epe da conc € ats Joust pre arent pdx api. j i / capitulo 2 O CEP no Controle de Variaveis - Graficos de Controle de Shewhart Ayame econ de ren CEP 9 mi Fament das ives que eet a qualidade de um determina pre ‘esa im de garnt que ters rere present um pad de ‘quaadecontane so longed temo, Dea fon, interes em par {irq es parm da dtc varie ober coma aio © wipro, por exenpo) no sofram eto ds varies den det foes inerenteso proce, como regular ds magunas oil dee. name dos uncon ea quate do rsumo wid entre outro ‘O conole de vats abrange os mettre monitor den pro eso cede een por ua ou mavens Des forma, em ex tem produsid obermsmse or ralores de ur conjunt de neds numetics Ur exemplo,extide de Montgomery (200), de uma plea de CEF no concede vata ocorequrndo una epee der ‘nko preload pl gure plier comercial ena se dope de cones pra mater um peso de quan que ‘ase ater o longo do tempo, Den form cn ripen dager ae “oar at gaat Geum determina ipo suport a mew peo medline ‘© aarabiidade da presso tlerada ports ara € ama pra ode ‘tls comeriands Araogumete, ots pond € ca ‘ma empress de rtf dea vera so epe demand, par do ‘momento da solace aéo momento em quo pedi € ecg na ‘arte com médias contol. Oust epret dena ter 9 epe Ine ate qe sj eta a enuega de um determina ope de progeto€ 0 temo pan qualquer un de ses cents uae dependendo do moment em que for eo o pedi, ese tempo médoe maior, ou menor eas ders feamenas opie no CEP pra contoe de aie, ‘xg de contole de Shevbartid,poninemen, ot de maior desagie és capitulo pests n pics rfc de Shear’ par oeBE come ole de aes, cone como: (rc da ampli) igiico do ‘ewido gro tar) ‘Cas um des grifcn dion €apenentad net capita vt de pel meno am conjmt de duo deedamentenapedo para expo da {Coie Quo ients conju de dado soa, ln lads Stove do vero 24.1) Fan fetode hata dos ress, pooh ‘pocavavel nerd €o ps (em gatas ar bara de cocoate pede Sd poet emprest! ‘Gunde inereae em poeta ou mositorar um proceno eencontramse deportes manos (om neo aman ot an rics de Shes ‘rowramae finde ost capes de detect grandes nana na nein na varia 6 proce “Quo so cher ee dare dex ohare par cada anos, de cordon Montgomery (288), rior Re s808 mas indo, ps hea apie otal estima daria das meas ob tern En conrad, geo Se ¥ so nics quando st disc ‘ener cm uh mere grade de abuerabes on quo at atas Uierem em anunto, or smnpltade amas! omase eos eharete an ‘neti de variate neida que anime de inerades seat ‘Gon as amet posta derenis aman, espa dogo tornae demsiadamente comple ‘esos de conte Shear pars neds nds tanibn pdr ser empregiday eve eum aptamer com apes Omer ovo quan cm ques nernio en de eninadnes a stains “innrbiidde como a ampli move por expo nena indeendentemente do cota rabid wind, tov ncn de Shear tm sm jet com verre um deter Inna pinto, gue pre epresetr, por exemple a mdi davai ‘10, constant to lnge down pod de enpo ous" & dependent de ‘heads paras nid mon dispowiel ese €omlor dereference Cuesta de parm anawar 0 comporamento de em ree pc em lain asim de contol pars denotes por LIC (limite Tnfsoe de cont) © ESC (init spero de contole) Ea aie eta or meio de igus etait que represente um bom ema o pare open enacapar de agiogrem um ico aor to informa ‘lve apni ada amon Dinu quem pocenn sean cone. lee reli 0 parimewo pes valores ettitien buena ne Alerbucmnalestriamente em orn dso de lee ere nes Ae contol do grea ‘Oralores par or iies de contol oak que sen Signa de (por LIC X= nk] a2 Ply = X= ESC] a2 No at de una pia de quae es Sigs, a gual 30.0973 to ae deve 30 fa de ‘ue tomando ese alr parae ares de Xue se aizem fora Soslies Sr tonjnto de datos cnsste no Exemploaprsentad no Apendie 28 utente ogc par pins cnn de dads (ct ‘io na Seco 24). grafico par. quarto conju de dor deni Corrtamentea ts de controle named da aon tanto guns se peta foram considera (Figura 24) como quand ns fora cos faa Oy ror ferenter et tino co i sh qt apres nds ove an ditreneser ela ans gieospresenen a Figura 250 resents ma Taba 25, Porat, ogo Re para dado grape presenta redor coctenes om 0 proceno de erro das oheracbs sali, © ao ‘rorte quand se oberam mea de smontan indi, New ine ‘tenor ao team corals aaa de come dass Imacinc artes nia fo ienieads,Equvaentment gue we daca "Seo 2a ceva, aes engi apreset um proces fora de contol frse neem nena eat acs uel ral tert na rmsd proce eatin tomar medias desma leven um proces so convo4 | sssinvasemsinieanteicn te Contre coment ft na Serio 1.5, um proces pte xa for de ‘ontele mesmo quando todo onto amore stam neo ites ‘deconrole, pou poe ver sun deslearedade os Ponto drs ‘derepetio com presen de comporament lca ew sonal No ‘ntnt, Montgomery (008) no lembrsque abla prs interpreta [pres pardalres em grfen de conta em temo de css epi {ou autes) depende a experiencia e do coneiments que aralta temsnbreopocewe. Ouse ¢neerinuma bo compreenso do paces, km de conhecinenta do principe etaios do gai de cone ‘Quando ogrifco de contae¢ dvi em ras cme apreenad ma gr 25, un interpetao poder fel stravs de un onjntede ee, ‘hamadar de repr senabants que esi idenicar penn Senior de comportment em rico de cone. hs pines ‘eames st asap ego Mongomery (28) ‘2 Esattncia de dois oats pono consecute d ex ado ds ‘tsaténeia de quo ou cnc pont conseatvos do meso ado da 4. Oto pone suena em um ena ido da tinh cent 5 fsittnc dee pontorcomecuvorom orden crete deren 28 Limits de Advertinclae Ragas Sonsibiizantes para Grifics de ‘conte _ge dostinites superior de conto tbe chamadon de nites ‘Senco pstese lias les denen, Quando sim pont sms renee decotoleapresentain na Equgio (21), procerese wna ‘hn pci (ou arb) es neces, toma uma eo core no Proceso de producio, Contato, limites menoe amplon (por exemple, Th Sra) poem er wade come liste desler atm, quando un pot ‘eating mies de arene, no poe um nici de que proces ioctl opcrano sdequndamente Nese context aorta clear aoe Croco aot rub (por exemp, uentar sequen da most: fem pre 10m 10 into em ence ncaa hora de airman, ¢ [mde ober apdamene taiinfonmagies oe o roseno em queso belo os limes de sorrel, be cho ines de deren eye edo nectar a infrmages for pel graben de cone.‘sista de 8 ponte denied ona (acimae aban da Tihacent. ‘inc de poo centr ern para cima pra alt. {tence de ie pnten en na deo ambor or aor da a tena com en ponte ona {int no alo lene de components mos mis pont pcuimo) +n he de aderenia con Sumo dees to (ea snbilzane) anes fore sical dese contre rae em queen oa de contol Emons por ds vers ada para sumer aed dos cnt pena tang no prensa Ie den ge itn lr lion coe, proven wh ae teneenan decisis An do, rotiemavmpbednde eid de inept de one cone ean gro desma emt tn (nm) eo gc deni mines expanencalente poets [BME nde deen Capt sn aerate eines and (hinea oad en ana pide mais no proces 2. esta da Suposgi de Normale dar Varivels do Proceso tgif de cone e Shear discos neste capa, bem Como as (te depute spreendn noCapitlo remem que aie ‘sun orale did Ove tans sconces que ‘rend peo dene procediento ease so iia See tvrmese gue asoponga de normale davai procs cm rola oe ever po io de eramentay ges (rma srl) ou oes e hist, Sound Miranda (208), 8 erent ese: ren ser ws pr a finda soo grat, pel ote ‘Srnec desea na dtl do aden (ini de que “noo nh rman eo go normal protic (ov 00. pel “prin 8 loreal (ants teria) com ovale ode ‘dn obec (qu sta), em qb € espera una elo tear quedo cx normalidae. Thee dere ees ara oalldad, daca sets io pram ‘inde Spike Lele mbox tt por objeto ala as hips lteter ne eA aie ao sopuc ura dono noma. 246) | i ' 0 tee de Staph un do a ind pret «nomalade, fs propasa por apr Wik (1903) aseado ma esata W era ote), da or ean) fem gue os so es lores amos oxdenados (4% A) = ah € contami jay sa ea eu (yp), Ovo cm aloes operands eatin de fndem ds amosta¢ Va mats de cowards exon, O valor Adee tne clude pata = 8 nos demas en proximaet pends ll epuran= 12 (Shape Franc 107, Na Faun shag do ace afore ova eae de ‘ete Wim som nalop ‘O ent de Lilletors¢ una mndiiaco do ete de KlmegororSnir no exo em gue olor espera ea salad aio iat {orm nio so ener on expecta Em ds tas conhecios ‘dee on tenes de normale wi eva de Ragen, ‘gue mode diferengn mim alin ene fang de duo neue De mano 07 aay cn any seafro—!)cn <- Sane id pech ne nope crhar wa eatertsieen eine arene nasa eararacee reat ee Sear erins z= 0 Ja-oor+ 53) ce a qual bs rad desing aromas,No Ras fancies sa dopo a lat bo pce mari cleat ‘evo dos tee de Kaloo Snimoy ilies, expeetvmente ‘Vries ooo equentement encontrar em process ind tw (Lin e Choy 20) Nees coy upon ncorets de ormaldade pe caren alga consoqutnay, com, por explo, ecortenca de "armel em gio de cotole inn cles eras do thoes de capac (Queso apreentadon no Capit 6) Jura e Gena (Ve sabeleceram alguns rtenoe de nine para Watameno dos das, ‘mca de no normabade 15) Alara ace, bem como opeblema em quedo fin deve tense alguna exphcaao no tates ar comportarsento Set trol comencons ‘Ania ae em termos das még em vex do vars india, ‘ier Qe ref da star sequen una drill de pola Tide sproniadaree normal. memo que x lorena dp cio io jun nrlent atid eoremad Lame Cen ‘Ute oan seleence oto po de date que expiqu melhor © component dn don etd «Resear anor ie ona que reprenta carci equa ser contolad arauna omar! ransom) eu ‘iene de potable aproxime de uma normal, De con como ri de anflie () x howe cnhesiment forma dando de een don dado pee dcr dbx oe trade +e (08) im, eta or ines de prota es are tng d ontole (ontegmer, 206) No entant, como nes lena 0 {tyes shordgem pode presemar dials em alguns cso, 06 fralgomas dices deference mora Alm i, mle 05 {is provement prefer pica or precedent pes Denno ‘pe de normale, content gue snbesem eo kon doa Into al supose nie onc io even, Conor tains Bar (987, imide cor cleo com bs oi normal i oben com Sn sta spn de oa, ends ads ‘A eanstoragis de do grids po entero eave (em gue ‘aes qe i so noeaente bul comers er arses {ueapresena dtu normal tem sido dar por mits salts, fesko pata fice de sere apizada Segundo Che al (208) vos (ts cits ou ees de hips 0 bcos ma nips dena tla, eno exon em que on dade amen fsa Sess condi, ttm wanstormasio de ane adequnda pode equenteente pon nj de dor qu ia, de farms speoxiada, una bolo nora Par Box e Tiel (1062), po de wanstormaco simples gue pote ser ‘mpregao em mits places € 1 wanfoonago de ponca(pw ton Jermain, nl var dv formascombmente wean, como aon Imuioimerie arwormaci risquadrada Um pode mbm mas Conhecid, de autormaio de otc €a enaormacio de Hox Cox. ‘Box e Cox (96) propaseram a eginefumlia de andormagso depo tna obo uma varie! peie 7 [ra pela lminisea=0 sana ean ‘endo yavaréve antes da wanna avail psa wand, {ho parimetro qu define vanstormaclo Nate, a Equa (221) poe Ser spi par seguir forma? wee ati em ‘Taba. apresenta agus exemplos de wansformagio de BoxCos, que ‘osstasormagiescomumente ina na pra, eo es corresponden ‘esgniado pra vars de vasiando ente Pe 2 Parade qua eansormacao ase wad, pheaseaansfomagio ‘eon pn vation lore de Noo, ovr de prs oa ox aon ‘raloemador presents maior logon (on eqdralentnen ‘enor deoiopdr) tagele quedeve er wa pa wana. ete 2 Gan com Jor etn oe i oe ‘amen as Ye monroeA cafonmago de Box Cox pode ser eit no tare Rats fang ar exempt» procediments de easton de varies, ape ental na Tabela 27 um conan de dads no norma content 3 b> SEoacter de uma caraceraten do quidade dat barat de cocoate Products pc eprom ict on excoplon dv ves anteriores "AFigra 26 apresnt on eslado gio dn adie a drs rete. rene conju de dds da Tela #7, Observe plo histograms (qr er exquerda) que exe aie (ao caro ametia 2d) nt ‘ati ds dads ean esd, yo gro normal probable ou GO bt gro & des) obra 0 dianasento a poo de norma ‘te, po vos ponte se encontra dates ata = = A condi de ‘no nomad € conto pon tester de Shape Wi, Kolmagoro Sint Lilie vito gue calor dein steer nferoner > {como mona Tabla. Note ues enor ar exatses dots de moor Srila gas, onda acre com oeaores devs de qe dig asta de ten fre and ‘Ge pormetor si eimai Sex cmasscanacesonaagan hequseasconcrsant me Ape aplcario da wafer de Box Cox asda em etd, prs logverosiithancs é dado por A=-0,1, No enanto, em stages rites, sigur pesqobadores area que prefer! que ear corpo ‘eamormotie que pon ser forint enemas. Net content ma ‘Senha zoe! pars A lor (anstormagiolguiin rata), Po ‘Sem de epee wa anor defiientendient, esac ane ‘met conto no inten de 19% de conf. “Apna urna de Box-ox cm ovaor do partnewo A=, que coe respond tarsi logan natu cimportnte netic asipscio ‘Seomaldae dos des tarstormados Agua 2exbe aan pea27 Gtesree anemic ceboCetio ta (SELES Stamens oes lrtsn gem area Trepanesemene Sop ox dona strong eo fen norma Probab lice, ox quate beerames presen de meta dibuia doe dados ‘loc dos poner em orne da eta y= = indeando normabidae, Ot {chee prensa Teh 29 ceretormnacondln de normale doe ‘lo ransormadon apreentando rlrerp sit sprites O08. alent, bia tranormagS de Bon Cox que ies presses te nontaiae,oprocedment de are ta ae nso € ar te aprsentado nu sqSe anteriores (construc dos gio de contol de ‘Senha lines de ernie erie das ee ens nuctano, mas ens de intro do penquadrapesatar a rau ‘dor aca orginal dave] ere Prabal aan ago esa No co do exemple apesentado atenonmente deve se ‘vara ranfonmacio exponen irs do lg ata pata qe oe ‘dor gu canaormados bun ca iia, onsideragbes in Nee capil foram datos ot métdot cos do contol etic de procs, como or gfieos de contoe para vate tame conbecdat emo fc de contae de Shewhar grafico, Re), que ioscan ‘mutans maior na tia do proce; 0 no (do orgs) de hme Seren ere sera fin Se et be ‘menus res (hstograma © QQ pl taxes de hips (Shapiro Wik olmogren Simo Lill paravereagio dr prepston de orm lade des ufo de contol tain c pr fm o wo de norma de pots, como a ranformags de Hot Can par ter vars oe aga “ima datiburo de probable normale, com ino, war ox paced sth dent tn ui ree one roca em lo ae decmohmenta de diver nic aden de [ontoramente rentals eatace de procewon Dern, desaraves9 ‘ico de conole da som acum (Can) © 0 gic de contol dt ‘media minelexponencianente ponder (MMEP)capene de agregar 3 ‘le informarer de elena ue ma ese no oda rave doe ‘Sera, gerament,eramenar um pou mas tana ue o rca ‘de Sewbart Al dso gfe Came MMP oeecem conserve Iteora de desempeno em rear xv pion deconwcle d Sheva (Alongomery, 200). Dees esprit da construe andi dete dot {icon presented no prim cpa.bo ExerclosPropostos 121 Una emprest deen nonitorara pees toler pls grr plas ‘qe comercial, sind ena pe de onde pata mane “im dri de qa que lose akera ao longo do tempo, Des fot 2) amin gin antl a cepa pe by Faas reves neces nose de contol tetaton, de mado produ conjunt de recs de conuoe pre moniter. ‘eto rn team emprem desea terse toarar gerade wn deteminado po | “toportim a eatin presto médias a araiidade da presi olerada 2A gana om oan md co pret mu gra dee pr i guraia€ ana para toro te comer, Vite ef ‘etmonitra pelos gros de conte Fwd amos de oma ‘nc amos de tmanho k= Ho anaadas 8 press oes | tho a= Dados prt 29s prelninare soo egies {eon irs) ho daar segue | | abel 210 Peso ied hen por apse bela 211 Ques eo rm om aes Stee iotanoneh einen 2) Consrua rcs decontole Re ¥ wando esd, Comidere ot 2, eee EE EES SER Ss aloe deeertncia x= 500 6 Oe exnine ope con el ‘Ref item (a som comiderar aspen, Qua conc?1.3 Lina eprom de fel deja eras tempo demand par ‘do momento da socio nto moments cn quo pedo entree € tare com man si cool, Em ots pla, empress Se \haberseotempo médias que mu ens enrega €0 memo para (potqucr on de ou lentes use, depended do momento em que € (eto. pedid exe emp mio € mo, Or empos deena (em se ‘ds do pedir para x timar 0 cents tends pla empress oddone {abla 252 _Tenposecnves tons epi otra uma empress eso 1 0 tempo de enue do pedo seg seibuico noma (Suge: ea hing ato) 1 Coma rife de contol pars. tempe de ene yaraas ampli es ives proce exe contrat ntsc? Se neces ‘or limites de conto ents 24 Amos de manos vars (n enite 5 8) io extras de um ro ‘evo manner sadn hora. Una aceite de qabie (0 Ttalmentediinbulds) € medida, e depois de coleadas 25 amosas ‘Sdn on dan asopie: | | | 19 Pau ma arti de ide eam rene 9) Contra or grat Se wanda ees dadoe. 0 proce eso con by Sepondo queen sid ident una cas responsi pla fileide controle pont dar mona de nimera Meagan Ulbamous eeu ach mi ina de deol do proce. 125 Team obcragcasabreconcentaco (em mg/g) deumauutesteem lum plementoalimentar ar eprdtores snot macho em af30 80mamamememoemngumm «| EE canine pen snp nts a Se eee esasaoes 3 SS fp peru esneans (ok > 5 | 2s Bakteseses 2) Cora grea Se pra eae pce proce parece ears yoni. rca Re compare como gro Sse 1) Erol por sue concent ip nceamente dt? Bhtsatien atest conse dav apnas mone ds medias mins de conseungi, om bas oxe e ferEca = rove v wit Venues por ea cone eta. ‘etc tem 0) mension epee, suena? 260 dined un aro de ac um pane imporante a qua fade Datos oe to om mimes tn) So arenas 8 ‘Tel pra 9 anna extras em inten eure) de 10 2. Vinee ino amos de umanho n= Sobre a concen em paren prin pn) Secor de a wa mpi tee. Tibls 216 Conan iopn deco destdo em carte cana me passionate 5 5 5 | a ose sue vo2) Aconcentracio de lve de sido €normalente dua) Constr graf de contole Re prado a concentao terete or pafion, «Rept em (0), sind o logarstmo natural a concentra emo ise de andi, Comenteqeique dferencas quer? tena not ‘Sonos rien consider aque no tem ()- Avane! wanstormada ‘Sronmalnene daria) | | / copitulo 3 Graficos Cusum e MMEP ‘step so apenas de ride one alratos 28 Gr eos de Shewhar rif de moma cama, Cao grin de derma deve rosea em oneraro, meta ra period Je Smeriores faim 6 apse de Stee mas ni a ma ot ‘mosmonarabde) do pocen, sunenaniasefcido motores isfica de Somes Acumladss~Casum - para Controle da Média 0 gro deta scumulads Car, um grin em que ober ov Joracumulado do deo davai de treme em eae 3m alo ent ‘ici pon ter pre se ecole de aco com axes ‘eo proceun dew ser aps de sender ou pode ser eimado sparse um Amer rane deamon clement: Aenean Commo rine = Em pri 12 om Seam to proces arena desis sgt em rec epee, dada por nase graice dee aresena, prem determina conjunto de bee “ace consecisyaares muito superiors ou muito ffs a 220, Eb ‘reunion, coma etabelee ma reprade dein ca que ‘Un tent pars canton esa tag do Cau conse mth taco do Cum aro geal oad dos eesti denomniadas ‘Cnn wiltrai sero infer, presente por respect vamente, Os valores dena etic sho dads por 62 ~mes[0s,— (os A) +E) Ge =a. (ne a + Ge com GI CG =O.Oeieuo de «conta, enge ques saber alr de K Sup na que we dena deter madans na med do proc quando eam ‘mfr ipvat ny ov quand o eno nnn rca em lagi 20 Sal plea 8 don pad, Nenen aon ovale de Ke dado or bad ara eins pense mudangn na nia do proces (games um sctcin dea dia do prcrs), Moniginery (26) sere que olor yore Beja. procewa uni for de cole 3 par da aero oq a eatin clad encom 0 aor H crespndente 3 cin ‘Sent padrb do peocenn, tg, = 5. Caso heiress em entifiar ‘laces manent no proceso, Cut com lies de Shewbart ‘ina fem, New en, ovr def dese er, apromadamente, it ‘enios prin e mei, oe, 850 ‘Ui tern, presen a ris, respon nical (I), que il para elven capchade em detects de comes imei ucacées do press Monge (2016) das" respon ia "pda (IR) on knit nena sper cols ox lores 1G gag a same 12 aro aprimorament ev adoquc do pron, Ean media poet Hath ou x= So para conbecido mada por i= y+ +, eC >H, 8 por B= a= ‘oe rlres de «6, repecvament so mares que 0. ‘as descent o contol a média do proce ata de dads groan ution CC Ke H podem ser eels dee ue Se ‘et pein mein da a ams pl deo paca da nia tena a ina amo, io pot dy =A. “Ohno | apeerao lg cijoe eo uzads na const “Or comandoneferene ang desenobida para comtrto do Cust shuren do Res sreenador no Quadro 32 ose ence no ‘Seu es, coman cnn (253,100.10) po exer, ese ‘rice eerie veto qu cont 25 amos com Wes beac ‘se qu serps na dts normal com media 1) f deniopairo 10 ‘© Co bur leer Pump (Tbe 1.1, Cpt 1) formato or 2 amt co apa una barra de cocoa €apresenta na Fgura Em cinclaro in apreenadorornites do pep Os em ‘Shea médo, snes rade de Shevhart At da jes om ——mnnametmenasnonee | | | | nto 3 go ann 6 980 inten tet eveile ome eee a secretes tanner isn tinct om a ne = tse ‘stl por ane oun rem sp £ 1 ct suet in mg NED Guanisigan heed npn seunio 34 Alin estado ite nun tbr ont) qunro 22 ono para sftnre Rue ats nor sm aa inane, metic so eepresentadas com valores posits as ‘Stine con ives negates Atta de concen tei Poceso ‘ident degudaente newer, to qu no care nos ins {Rev confor se obser antesorment a Figura 20 On reerete oatmple ter Apendice 28), conn por 2 aosras com a0 ‘once ¢ ape na Figun 2 Newe eo, a mudanga a tia do roves, que ocr nu atets0, denen peas pels ites de on (lede hewtar que ngere ua grande muda name do proce, “OGanum efeenwean Exempla | Ger Apendie 21),com 23 amsescom 1s obecragaer cada € apres na Fgura 33. A madanga aoe do rower acrid na mona 0 € Vented peor ites de conto de ‘Share pls nites doppia Cau, o que ager ba paquena theca na nein de procena, Contd, Ae contee ctor anintcs para OME ab dos repecament por: send tuna constant pertencente otra (1 e yuma constant o> Una vet que otis de conto aso exgem cele eis sin ples ¢comum que sam ulzaos em sisi aos exatos Como tas vee preter qe, para a primers toon dee amos tier smite xa I deve oft de que os nies sia, pra as Preis amos obsenndas pose wna eet prbabadade Je > Spo Ts deena coms corte una ana que enone fora de cont. maar eae‘Valores pra Aer 5 0.25 yigul (coma em na potiaSei Sigua) gera conden eta stron (Montes). 208) De ties pout. quand we dee deca mai rapeamente uma (Modan proven a scoa de um pequeno (menor que 0. por Chempio ede um yimtermedii (ene 25628), “S Qunro 38 spreentn gino paras coneraco Je um grico de conte de MME ‘aunro 3.3 stain de cose ean ogi ae 1 coset erent nt tania « er oe 2 ec a apt loa so tps v Euan set tie terest staan 1 Ghampen accom res M0, 6-2). Ga een 33 Aun ecg an do reo MEP Contos Ft tt * quigtpungusamreomearea (0 Quatro 34 spree fancio devenoidh no nfm Rare realize a Snstapi dgriico MEP. No cao cn que xv" com ar Oneragee ‘eeio ca, sends empecfininparaa mda do proceso ala 0D «pa ‘denn pada an» 10, ene pretend war constant de gina‘al de montoramento Ses Sigma eum comtante de uaa igual 2 (31 deyeseexecutar a fagio MMEPaprecentda no Quideo Seem se (4s ocomando MMEP25,1 1001001133) neststeslannsneet nil Aa Figura 423. corespondeman gro de MME referee iatro ‘onjnton de dao (Exerpie 12, 8) alan no Cap Or aes dek=01ey=3toram conser mele ogre apreentado na Figs 4, ese o Exempla 1. obierae ques de conte dx ana 206 adequate ents ci Fran terse ra ata po a ei pb ‘cams dee men, and mar met qu pram "Aig 35 coreponde a0 MMEF otido quand at ats dest ‘cena Etemplo 2) Nese cu, fa de cool nin eet coretr nem. Aamonra 20, arora eng de afer de cnt eta ‘isa forma Em conor, amoral embora xan contol én Ueda como fora de conte. vo demonars eo MEF eh, por sid te" da ide orl da pen. "A igura Smastn qu, no ado emp 8 falta de conole dh ch ‘otis amonran eed apenan noe da wnat ie crema aos Noa do ae 0 MME nen sada nese cpio alts de conole de procena cides aden mente peo geo de MME. Alem do, em a ato howe alae iosERE snes 1 (a) ‘em rs aos hoe plo enor ua mora faa de cone no foi denies, Contd, em ger, so neers vis amor consecatas fora de controle para qu sj dlagnonicaa cond nds Asi, {ature has st ora de controle no etna esa form ere dn pt pan dames cheat nen fe A Se t pet seroxat} ‘Novament, ot cant em que eens de conto em pro ‘conor necro ent Weniear acaua que lara 3. cond, 13.3 ConsieragSs Frain ‘ido presente moment, discus a apeaie do CEP no monitaramento de proceun nos qn nie de quai do tes produto €ettie os uma varie quanta, Contio,em mnutan empresa quid dos en prods eu elarionaa rte to quantities Pode ser 0 ema simplemente clea como ade ou nade park c= ‘mercado (ou como em bo eon defen) Ea oto hn po ‘dese que nea cher te exe ton ti ios de deen prea no item predid. News cae, 0 monioraent relied € denon ‘onto de abate eb aborage difereacuda eet steno, Deas a espe da anise de conle de abuts sto apesntads nos primes cpt, 3.4 Brercos roposts {310s dos presents Tabla 2.1 si eit de temperatura em gout ‘ess 9) de um proces de eneragso deum cers mater ode ‘ead nanPAE crimes aman ge eon unre deen bel 32 Dimetra anova) “ va > mm : 2 ® “ a ~ = = | = a = » a ‘Oveloraho da semperatrné 170°C a deo pdr da proceno o> a a a “ » 2) Psabeloa sin Cas bar paras ma do proeno.Iveprete ee Se rato wld guages smn de icy ncn deft fn {42 Vintec cinco amor de tao =A aabre 0 dtmeto (em mii row in) de praise fxarfo intern pda exis abea22_oiinavolnn Pt needa Srponia que alah d dmesg =2mmeque odesiopio ‘ej 7 = 0.25 mi. Peabo e apie um Cau Bula par dear Fapmentena manga de Lana dope neprete oe stan 1 Ese Cam bur par oe io da ur plist d see ‘0021 (Seo 21) Use yy 10 ea 1 no etabcesimento do Cum ‘Compare os ered com oxide cm ncn Se cont ox para ese proce send que apenas sna de mero T2 Se ‘encode fora de conte SM Retaeao Bxecicio 81 wanda um fio de console MMEP com A= 032 7 3. Comyate sets euler com on bio crn Cast 85 Reconsider os ado do eri 32 Eales um griie de comic [MMEP com =0.1 y= 27, Use wares de efertclap=2e.7= 085, {Compare ornate om 9 Cau| abeec um gio de core MEP par cn dada o proceso mane faturcivo da Eeeeco 24 (Sep 211), com A= 0.28 ¢ y= 8, Consdere os I00 cre esate do NMEP Compe os eusresados ooo com gin Se condor pares proceso, ser ‘Soqc apenas svamonin ie Ie enema, de afr de contol Ss1 Tent anosras de tani ui foram coletadas para exabelecer ontole oben proce, Os dado asada a Tabela 33. Consider wy = 100 ae subelesa or suit gsi de controle wagers byasozer=s a arosers Disc io de Asareocomportament doin econ O CEP no Controle de Atributos — Graficos de Controle da Frequéncia de Itens Defeituosos as is apices do CEP acer stage masini quae rele por crates ionamin, ous obra mens nia peencente amour, aval gitar Peep mae pres que prod ciety ovata 9 CEP. deve verifier es copes Se dserpeahat sn uno togo que era da embalage, i onere Je vese em bere canes ents metinnte nent de ci ‘Condo enbora varies ober inimente jm align, eat niosto acs monitors pris pelo CEP De to, quando se lena ‘icra tity eae cee rn "eft a qualidade do proce: equénca com que produsen ens ‘efeitos co mime de efion onc em ra decrinads quan "ade deers prea. O conte dear ries € amen enor ‘ado controle de striuton ‘Anta dos ros de console de stbutae€ mem ds git se conole de Shear, daca no Capito? Em reumo,devese cot ttuire pico temporal da cate de interne amen oregon 2m etinador de um dterninado parte, p,que poe correspond, Por exerpo, oo ndier espera de defn em sm mora com huni. fess endo epresetados no gre os ln d nteralo de conan aa (Senominados ints de control) bem como uma catia ont ‘ovaries! pars ‘Cao. rie empora oo se dts slenoiamente em torn da eimann pont apse alguna tendo ou pdr de repeto ou naa oj o> ‘ia ao inten esa plo lies de contol, poses concur que [rowvenente hoe, por un eerste prod dtp, lama aeranso ‘at cones do proceso que vos maton no alr do parte De ‘orm, se neces, primaiment,sesigar uni araeraes uersivelnete ara en mang Ase devemaeesabelecer medias ‘Srauegeaquecviem on mine armntanes oy plas eens que etn or tor ete des ane ara np ‘inc cejuntn de da iio wad ong det do pr mocap, ura repeeta lage do afico de conle aru, “arene corepooente sli reaands ara do Reo 24.1, arse de daca dn venta sponta que so obser ma te lise de wm dterainad proto, verteand se a embalagens Spesenam ono pia om um format fret duel espe ‘Send como concourse antacid unguer ira nea bs lage deve roe de impress fomo bores de tina, echos dato probes como ly ‘rico de conte ogc de hens defers te expec mento wn hem pone sr laicado com seq aden, bene dele. Des fa, sinters ran ie re {pico evn ecient evo de ero. Ox rn rico de comwole da reticence Eamon raion pe pudenda as seies queue este p Com Espen (0 grilico de coma proper de en defines, deneminato gin [ptepeseta forma de ee temporal prpereodeitens deo: Jovebsenada em cada ancl Be ue € quan sees Inoniorars proband de gc tem aque no sj produ ade ‘pindamenteNatrament, qua es prose leva, wn des (Sendo miero medio de tens deena proud Po ou oe robe for demasdaente Daa, ¢ posted qu or cst decorrentes [ccesorgor ems ober um eevado nel de precno maint de produc {jmalor demas Don fom mar veres to ables especies {edcteminam ql ever a probablade pe que um te a dtlno {Sv yar bln inner o proceno eer produc de un mi {nota grande de tee defennnas A conseacio dos limites de conte do {rao penis contd que we determine.» parr deinvrmacies onhe- ‘Sin tas oar eagera eo dei gadr de ea. ‘Sn Kyun ie imc brenda em ea una prtencente samo ¢ pu vatr epciado pars probable de que um er pro- wo fiee wy . ns we Spon que jam clea m amos, cada una com naberges enti roar dete tenn pee a By 3s a onto, alr espera para proprio amos de dfx € gual probate de que nda tem (petenentes em ent) aj ees. ecn)- 42m) PE eer A009 “ Coniderando que Xuma ariel com sible de Bernol com par rer 9.3 Ego (43) esa em a=» an CO dewopi de jd por ca us Dosa & supe de independtncla ene a8 obras petencente 8 sem sours 20 ode que Xue ura dou de Brn con inet cone, pat da Equaio (40), que aEqucho (85) ve ef ee maf nto o proceso etisd contol aprotic coréncia de eet €contante pre tds a tes prodride,independenemente mest qua estes perencem, Don form, en probbldade for pe ‘lcd como gl aor de een do gic de conde da pro Pott de tens dees ude orp dade que ese € olor expend poe an Evya panes ropoeiaem ca ant. Car bate as Equa (4 (45) Sho conse os inate de cole Se Sigma deme rc, defines por Oalorie demise enc viindensaconseuio do gcopenaue | sculls co pera eee spent nsSexbe 42043 Lerifcop Sem tspeceagbo endo no ete pecieagio pare praia de que um item pode ‘tose deetuno conto dees petabide poe ser realindo ex ‘tment stats de nformagiesprveients da sta Nese ao portant, ‘tse enero run ale epecdprs pple potati {Ec etinada pi de oar arama Saponines O cmader no ene “So es pba, ata pocene eens contol, dado por ‘Desa forma linha central da rfc pie ser piconada sobre ovale Fe orlimites de contol, de condo on at Equa (48) (49), podem a0, Conta Bocgomey (0 pont ma imporamte orenagio cs ha Inve ear ov atv pr da Ege (10) eo ands estrone encom out ata. Caso au ober ost Fora de conto, event vetigay, amen quit aca qoe lerarn isamontras ate condi esque deve ser leads peas amor que no rer tor deca (independenement dee "aero do fora de onl) pra errr site de conto, pi ‘es forma€ posed master un rept pein e reer cone infor ager Bldignar referee 20 rocens importante emir tumor tum procans poe tr fora de contrle em elicit epee cates pro prea sem nt for de ‘paca de produ tens dente doe adres de uaiade dejan Recon un pn ne te ‘seman anal qua ximata onal (alr de een) prs propaso ‘dens defen Un proces mb onole qu prot ta propos a de tens een poe ear muon atone jos ar ogee € aves um problema to sto qua fala de ent do proce. ‘Quan apreen hala gerne lgeime serena na coe snug ane de um pce pEbra exe sg srs eed st {nents spree o mesa amano, cle abrange ca equ dt ‘Specie prs proce eo cua em que nena xpeccio€ eects Tal pear poe se etableia como omimero ariel de ‘ene dena em uns eterna uaoiade d enepretorocom 2 pte de que um em ales poate eee pes oti ei cp dts Ee ‘tlodetenpo de otoal deen podusioe nese mesmo tena de temp, (dro 41g dati do gto pt tamaa1 Aura dt a gt patna don 0 princi conjunt de dona se acide net capita coeesponde sksempo spreads no Capa Te presente na Tabela 12 Econste {Md por 25 ancrias eembalgens de bared chocolate Obese exempta de embalgens que so conideraas deft em cada Sra consiua por 0 unas prods © mero de uidaes por Srna, como aprsena, Cain no amano comercado® ‘efigur Le 42 apreseatm orien preterete 20 Exepl com «ema ulagio de epeieao, espeedvaente,Obsrvamaeresladot Smulirercmambosor soe x fata de comodo proces € enact coe entemente fra tina amos proporio de embaligens defeinions ‘nem mona €ovperioraointeruperior de cone eas ass lias "nesta apresentm una proporcin de enblagens defo soperioe 0 “Aandi, nee cue, deve rome com a tentata de denice ei temeen cio post, uns aa exper reponse pl ‘Second proceso vn grt Qo qualidade sj resend no sa pti42 Graco p Com Tamanho de Amosteas Vaivel Devos foes operant. ands decor referee cole lane determina staces se neve iags de erent nae thes de ante. Saonh, po exemplo, qu seam prods pas de ‘nen de dierent coves undo quanta de tampa de wna dtm ‘la cor acente prs tender & demands & produc, passe eno pr tarp ota cor Dew form, xramartrario belie de ‘onda cm co doses produ, ¢0 monitraments de propor de ‘Sms corm formato naga pe ser fe rm context em qe ‘Sool sont de eres amano ‘Du alters gerd on erat para abordagem demain pe cularerscem deg, Aptis, emai imple, cones ma contrac ‘dunes foun pt ates de contol que arom de uma ase Joss, rm io davai no amano dar amour, Dona oma ot [Falcorposentadn ar Sees 4.42 perm ser aizador ermal, ‘Exando cute, dine oa alr doris de conte ‘aor m pelo lor referent amos em queso em que nyrepreent © "amano da rma amon, Alm do, estado de pnewe cabo, at aay A grands dai sca no rfc com ites de controle que ‘im de aaa pra ota ¢ que confrme dean reat por Mo ery CD05 ets pra entiiear“agulnca om paren apureterente ors nos gi? no so icadon pol derwogudao da etatca teva em cosdergi depend do amano dx amen. Dena fora ha ‘a proporin anita de es defewovoe pode nao ser to signin “ant ma proprcko amoral um poice menor, lel parr de mas ‘A segundn tera popint pelo aor permite que x conten a i “rade de evecare hi eqns ou pes de epeticin no compa tuned propre de en defetscnor quando otamano de ams € ‘tne Nese eo tise are padroiada 5 dda oc oy etch aids nn naninaannnanteansiinilcal pte Avan permite que se tere gual deo ene a proporcio ano wralde wen desis elo de eferaca parena propor) em te tor de denionpadrso dean extn? Port don lore oe “ncontram na mesna val de media «gue tia qo psa pice “fost pura vericar ae existe qué 0 pet de repetco no ommportimento de ariel en ‘Gao procenose enone sch contoe, owl eperdo para exten ‘igual 10, seu densopdrio€ gals hts de convo gt eo da vane! oo, porto, giais a, ealinba cena gil 20 ‘O undo 2 arena lgrtmo de ane do gabe pp cso en hess amour depos niopresenamo rein nano Nese goin ‘So abordadr a stances em que oo io, abelecdas expects pars probable de que um ten qualquer pedro wa defeiton 8 arto nimeroseaivel deen defense ra deteriada quate (eens prods. «comm gn dottsees essen Quatre 45 spree cig em fa serem iz a contrasio orc Se for dada epeticaro pars proceuo ane perpode er ‘edn Cao contre, aes une ac Ambo a feng poem se {stun nocoem quetranoursaprernim omen tanh ant) © segundo conjuna de dor a se ducati correspond to Exemo & (ver Tae 13, Capita 1, que apreena otal de emlagersdfetoes ‘em cada una das sta lets, i coma al deembalgent ‘erat em a ua de ots Neweexempo onan hon rote ‘ca entre 140 ade naAgu apresen gros de conte da propor deiten define sos por amon None rion € connderata a espeaieagio do proceso. ‘Sucre que mete onan enone cima dao defen Sneques amon inde, prevents uma prporin de ens detemowns | {cere ote superior de conrle. Dex form, € pla gue tesa | ‘eo uma mudanc nimero exera de tne defsss nes ano ‘Does mei orate home nat crcerteas do proceso ain ‘ri ep te lo report por ema mn, Dees ana com yrs eid dr ion tober quando nose wiliaa espe | "ATigurs pena on gris de controle que no comsideram apes | siege pectaelegs Oberse que nia porta fra dos mite de noe enora ae sl, de aco como procewo de geracio dese aon, (jemcince ime nnn se encotram ne condo Toda ax propor ‘feu de ene defen leenter sem amosas se encontrar | “Shadovalor desta no ric Porat, devese exit een ‘ager pom snr nerfedsgnfieasamente na uid das ens frodctior nese ern em que aparntemente, canes de que un ‘exchada cess eta do cont de dado cond os rice contole oberon ira 8 Nee eno, obsev se eae {Tum proce sb orl, moran ve apenar arama exci AMA 4 Geico op 2 pone ante constuirum gris que montreomimer de tens de {etonorem cada amor produ mm determina perodo de emp [grande antagem deme grea ue, maine en, entered comREE cones ‘clita por pessoas que posuem poucoconhecmentoexatsico 0 que pre sro caso, po exempl, dor profi da inka de rod. Ob Sve condo ue fandamentar dor gafios que montana propor ‘io amostal de Hens decir (geaico p) ou 0 nimero de lens letctunne (gio np eopunaente Na cave do gin ps euatiien € ‘ada por as pS ‘valor expera pce ¢ dad pr: an ‘codesiopaio, deo apoio de independéncia ene as oseragies peter mena ametta, dade por om feEs)- {Eon 90 Ben.) ~ Ya Pies ‘Obene que tanto oval espera ani denied nsf ‘cen Da forma esa econ rao em ue ca ars ‘ewe uname dierent, tina centrale ois Jo reo am ar de uma amore prs oa, rman compen a iterpretaco, Por ‘ctraio€ ques ontndlogie dean do ric p so mal indeadae (Jndaoamanko dur smote clean ¢ rie rant, quando uns epectingo para propor e ees deca amoung, de serdo com as Equaghes (019) (15), ‘Era do grafico da por np on nites de como o dado or 00D Por ute lade quando ums epic pra propor de tent deft supose eda asi no et pone, a propor 6 enim par Gida Eggi 9), deal que alinha central do reo da por ‘ovis de contle ho dads pe eNO Oalgriamo de conuruioe ane do grin np €aptstaado no Qu 16 a cs q | unre 44 gro ge adie ame Seo eat hae nin te mg i rm da 8 eS aerate cine 5 apresentoxcSgorem Rave podem sewn cons truco do gro pCa tenia sd dada ma eapeiin0 pr a pro ade eal de que um tem produ jp detec os pars 0 ne ial de tens detetnmrem sna determina untae de ess pro os funn yeep ser mpeg. Caso contr, we funn ‘Os rcs apreentdor an Figura 4 7 eorespondem a gre ‘comestm eipeticaro, rapecmmente eso refrentes3 Exempla (er ‘abel 1, Capito 1) Amos repeentam o proc de produto deem ‘alge plstieas como fora de controle, pois lima amar spene valor que exede vite peor de contol, lem doo de Que ada at ‘lac tts amos ne ncontram bem ci doar de fee Den forma, arate para cer que cert are procewoposam er ame ‘ado o nsiero espera de emtalges denon esa amos pea mene fade conve Devoe, portant, sige gino arden que Psa er consieraas sponses por ewe sume|45 Andes Adina da requénca de tens Defituosos Para arnt 9 vacene do conta de aibutos de um determina pro ceuor importante que escola um cman de amosta grande ose Paes cc com pectin. sob ‘Sent para garam qualidade da andle exis, porém poqueno 0 ‘aficente para garatir iablidade fnanceia do et. Montgomery (2008) dsuteslamar temas que permite que we determine um ‘manto de amour sufentemente grande do pont de vit atic. © ‘Primero cro # aque ne qual sspondose qu ijt mutopequeno 0 Dimeroexperado de tens deeioonem uma quanta expen de ene produ o alo denser atlzado € que levi nf ‘or de controle pati * ews forma, na cso do gris pem que € on ‘ders uma especicno, tema qu limite inferior deConrole 60 pr te= 522) con eds nnn i a ae eae eer ae ave ros tema ave uc 0p 9H 0 > [AO=B By MD MA) 7 ‘Um segundo rit, apeeentdo por Duncan (1080), &aquele no gual ‘ste uma probabiade gil 1 de qe gj detect um amen gal 151 proba de que um tem aj deferwora, Em otron eran spo tnhaqueboure uma madanca na probable de que um ke aj dee.so,demero que probable dca de serge en termina intanale de empoe pass aerials pe Aunindo mint operor de ontroleigiala pr Seconserand queacatibuo pronads dae ‘ka propor dele dtetuon ma sina mont) &aproximadae ‘enonmal com méda r, temae que probbiade de que eats ‘icedn ete lie speror de conleceo exe eh iguala Pipa 9, exaform,adeesrigualaovalar aque p+ 8= p +3] EE=B Chie se ropa ei dn ns i ‘stories deco no po ppnow "Aa pole capo eee conparae de proper sk ae RS Be LR Bo (Rf om em serena {ete tte on prem mo, peice oompes deca ‘ean sigan no bel de quae skaneado. ede reo do tte prs we tage speed € da pecan, por #> [ESQ ee<-evem qe repreento 100-0 quan de wa de | 46 Consderaoes Finals ‘Ao long dete cept, form apres ox gic de contle dare ‘én de ens defen produ, gies pe np, que 0 wiindon ‘qando stim arid quntaivar es desea a propories detent ‘efron p No entant,em determinados casos ae produirum ep ‘mento, nio¢prnie drtetar deft as interac podem m0 Pri ikainnio eng dpa, oracle ‘io pei o bom fnconament do spar. Nese own or gris pe | ‘ipo pve ee aon Una i para ene problema a aha | No proto apo so spreader do ri, eu qe pe cr a 47 exercklosPropostos “41 Ov dos Taba 4. fomecem o nimer de cant define (sto ‘qe no eter ints mediante nat deer) em snot de tuo 10. Const um gio de conte pra propor de ens Aetetnss par ees aoe O proce parece oarsob antl? Seo, “oni qi on che poo pon = gi 0 Gatcunmtnde amen done deca me mada > = A Chon rad ac co promo soo com par 2 = . 14m proceed at ecm ne ema do et ontop us do grafice np Onregatren de especie dos times 30 1) Conia rics de contol ep padronizad para ee proces 0 roen pree ear sob contol eatico? ‘Fuca ons neers mites de conrteentaos, de modo peau umconunt de gree de conto para montra ro = SE = bea Bay onan eta a tenon ude {3 Em una tic de spt, 00 paren so anaes dram Nos 25 zl 5 5 5 ‘dei deus mis orn read on mero de pares dfeino.s2) abel um rico de conto pata mitra a pred fara (eonidre pt) by Ache © menor sano demons que dwn ante lero de on 145 Consereo pico de contoe park propo de ten deci do Evecio 41 Ache ogra wpeqvaente “Us Conde ogrifico de contoe park propor dens defect seco 48 Ache ogi meq 4.7 Poe que ogrco pao propia quando a amass cole io de wunanie diferente? capituo 5 O CEP no Controle de Atributos - Graficos de Controle do Numero de Defeitos por Item E mies pr pens dn eis pt de {Bette qe cle masenha um nconamenes adequate came #0 on, ‘hprien pe npnio seria capac de Wena args 9 mel de {utdate do proceso quando as aparehos fer nspecionaas Nees fen lo neceitosgraficonde conte de stb teu no mostornen toda reqtnca de dts por tem, Ene ts ricosenconramse oer Feoceo its» decider dete a rte ees Grito ¢ Orica « cmpregato no contzoe do amet de dts porte. {fend cn que eau emer unde ou conden naa! Nitrate dst aronse deve ser conta de ens ne poe Fagot quo timer eperade de defen em uma determina set ios mar do que nas demas ‘construc do gio esupse quo nimero de decor por uid nesoa pote de ie um dt a ober em um determiondo| rte qulque do prof deve er constant para dos poses onto eve pots, Mongomery (2006) dace que em contest reas a eo ont ser plement tend as que ina i & pel {er adatuice de Peto presente ma aprmars sutra par “Store lati do nero de dees por wade inpecona Sei finda como 0 nme de fees por urdade nspecinad A sonic de que eave! fr nia de Pion com part Injen que wel exper sls gal seu den pad ae geal > ‘Tecoma polit de quad da pees, at exgtncin ena Tene ide prec enced do ete, eterna ge (Geter ole epead ps mer de defen po ida prod, Nes too tarde referencia do grin € gl prin espero cave on oli feo presente na Buco (5.1 gj ego, por hora ‘uno enna especie ela a proceso, pode Set ‘tina como onimero eo de denser er mer gee ‘dam prolminares oan ena sid enn nen essa rT trina onimera nob de dete praenterrasamcxeasasponnesno | moment, Natalnen, deem ser conned nari odio de> {vlnie pr de smoras oid ateorment pens agus ue no ‘Sten eto de asa que tenkam ldo fa de conte So roc ‘Osis de conan canine da ge present 0 dio eet Ain seen clei cman can mn tn (Sininmemaee = we usar tn i recon Quadros 2apreent océdiga em aque podem ewiindosma con trun do grfce «Cane en da uma expecta para © mer eat de defcoxporamonra, 3 fngSo ce pode ser mrad in ont apresentado no Capitulo 1 (Tabela 4). Ese conjunto de dado & consuide ‘eunoS2._ciiueam pra caonrin do atin