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POLÍCIA CIVIL DO ESTADO DE SÃO PAULO

ACADEMIA DE POLÍCIA

RECOMENDAÇÕES DE SEGURANÇA PARA CONDOMÍNIOS E RESIDÊNCIAS

São Paulo 2010

Polícia Civil do Estado de São Paulo Academia de Polícia Recomendações de segurança

ALBERTO GOLDMAN Governador do Estado de São Paulo

Antonio Ferreira Pinto Secretário da Segurança Pública

Domingos Paulo Neto Delegado Geral de Polícia

Adilson José Vieira Pinto Diretor da Academia de Polícia Civil

Tabajara Novazzi Pinto
Coordenador do Centro de Direitos Humanos e Segurança Pública da Acadepol “Celso Vilhena Vieira”

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219 – Cidade Universitária – São Paulo – SP Supervisão Geral Professor Tabajara Novazzi Pinto Redação Redação Professor Édson Luís Baldan Revisão de conteúdo Professor Luiz Antonio Pinheiro Diagramação e Capa André Luis Aguiar Coelhas É autorizada a reprodução.Cidade Universitária – CEP 05507-040 – São Paulo – SP Tel. desde que mencionada a fonte.(0xx11) 3039-3400 Impresso na Seção Gráfica da Acadepol Setembro/2009 3 . Coriolano Nogueira Cobra” – ACADEPOL Praça Reynaldo Porchat.Polícia Civil do Estado de São Paulo Academia de Polícia Recomendações de segurança didáticopela Material didático-informativo elaborado pela Academia de Polícia “Dr. 219 . divulgação e citação desta cartilha. Academia de Polícia Praça Professor Reynaldo Porchat.

..............................................................13 XI – Entrada e saída de veículos...................................................09 VI – Crachá para os não moradores............................................10 VIII – Atendimento aos visitantes..........................................................................10 VII – Funcionários e Condôminos...............................................................................11 IX – Entrega de encomendas...................................09 V – Treinamento dos funcionários... ........................................................... ..........................13 XII – Entrada de prestadores de serviços.................................... ............................ 15 XIV – Instalações físicas e equipamentos eletrônicos de segurança........12 X – Limpeza externa e recolhimento de lixo........................................................................... ....08 IV – Seleção e contratação de pessoal doméstico e funcionários do condomínio...15 XV – Vigilância armada..................................... ............................................14 XIII – Unidade para venda ou locação..Polícia Civil do Estado de São Paulo Academia de Polícia Recomendações de segurança ÍNDICE Apresentação..........................................................................................................................05 I – Colaboração dos moradores é fundamental ........................................................................................................06 II – Cadastro de Moradores..........................................................................................19 4 ........... .....................08 III – Obras e serviços dentro do condomínio.................................................................................................................................................................................................................................

sem dúvida. descuidos que os criminosos não ignoram. se algum mérito estas linhas podem ter é. junho de 2010. ademais. o de despertar a atenção de moradores e funcionários de condomínios para suas responsabilidades concorrentes na manutenção da própria segurança. que com esse alerta cumprimos e fazemos cumprir a Constituição Federal que. Assim. mas cuja observância teria evitado uma série de crimes com seus decorrentes dissabores aos cidadãos vitimados. em seu artigo 144. Tabajara Novazzi Pinto Delegado de Polícia Coordenador do Centro de Direitos Humanos e Segurança Pública “Celso Vilhena Vieira” 5 . proclama que a segurança pública é dever do Estado e responsabilidade de todos. exatamente. de recomendações simples. Cremos.Polícia Civil do Estado de São Paulo Academia de Polícia Recomendações de segurança RECOMENDAÇÕES DE SEGURANÇA PARA CONDOMÍNIOS E RESIDÊNCIAS As recomendações de segurança constantes desta sintética cartilha foram escritas com os olhos postos nos casos atendidos pela Polícia. Trata-se. a partir dos quais foi possível constatar que um expressivo número de roubos (assaltos) e furtos a casas e edifícios acontece também por desatenção de moradores e funcionários quanto a regras elementares de segurança. Prova a experiência policial que de nada adianta uma parafernália eletrônica instalada se os empregados não sabem operá-la ou se os moradores desrespeitam o trabalho dos funcionários na fiscalização dos procedimentos de segurança. quase triviais. Boa leitura ! São Paulo.

Esse tema pode ser objeto de discussão em assembléias e também figurar nos quadros de aviso. A participação coletiva nessa tarefa garantirá uma adesão massiva para correta execução dos procedimentos consensualmente ajustados. funcionários e representantes da administração na detecção dos pontos de vulnerabilidade do prédio e. De nada valem a dedicação dos funcionários e os equipamentos eletrônicos se os condôminos teimam em desobedecer os procedimentos de segurança. os moradores ser orientados a legitimar e estimular o trabalho dos porteiros e vigilantes: jamais demonstrar hostilidade ou falta de acatamento em relação aos procedimentos de segurança por eles adotados. 3 – Devem. o trabalho conjunto de elaboração do plano de segurança do condomínio. moeda estrangeira. O único responsável pela permissão de entrada de visitantes é o porteiro de serviço.Colaboração dos moradores é fundamental 1 – Campanhas educativas.Polícia Civil do Estado de São Paulo Academia de Polícia Recomendações de segurança I . ainda que tais medidas de cautela possam causar algum transtorno ou inconveniência eventual ao condômino ou visitante. palestras e reuniões com os moradores devem ser realizadas periodicamente. 5 – O morador deve ser extremamente discreto quanto a bens ou valores mantidos em casa. objetivando neles despertar a responsabilidade pela segurança do condomínio. sobretudo se esta fala (ou simula falar) ao interfone com a portaria. especialmente se houver a presença de prováveis intrusos oportunistas nas imediações. 7 – Os portões automáticos não devem ser acionados a uma longa distância pelo motorista que pretende ingressar na garagem. a polícia e o porteiro deverão ser alertados. caso positivo devendo ser retardada a manobra de saída mediante espera dentro do condomínio ou então com uma volta pelo quarteirão antes da entrada. jóias. em especial jamais mencionando a terceiros a existência de cofres. sobretudo. 4 – Quando da entrada ou saída do condomínio jamais deixar o portão aberto para ingresso de pessoa estranha. armas etc. Persistindo a situação suspeita. 2 – É importante o engajamento de todos os moradores. a partir disso. obras de arte. 6 . 6 – Ao entrar ou sair da garagem deve-se observar eventual presença de pessoas estranhas em atitude suspeita.

Polícia Civil do Estado de São Paulo Academia de Polícia Recomendações de segurança 8 – Ao ingressar no condomínio acompanhado de visitante. 9 – Jamais deve o morador permanecer conversando diante do prédio. Essa comunicação através de palavras. telefonemas ou outros códigos convencionados de emergência). 16 – Estabelecer e treinar constantemente um sistema de “senhas” e “códigos de emergência” para emprego em situações de perigo. Menos ainda abandonar o portão de entrada aberto nessas ocasiões. tampouco permitir a entrada de prestador de serviços não requisitado. 11 – Se dominado por criminosos. o morador deve manter o quanto possível uma atitude calma e controlada. 12 – Os veículos estacionados na garagem. deve o morador respeitar as regras de segurança e submeter seu acompanhante à identificação de rotina e liberação de acesso pelo serviço de portaria. 16 – Nunca abrir a porta do apartamento a pessoas estranhas. ainda que por breve tempo.Sempre descer à recepção para apanhar suas encomendas. de vendedores desconhecidos. jamais autorizando a entrada de pessoa em quem não confie inteiramente (pois essa conduta pode violar não só a própria segurança como a de todas as demais famílias ! ). procurar informar ao criminoso que não possui valores guardados em casa e que está aguardando a chegada de visitas. 14 – É dever do morador manter o serviço de portaria sempre informado quanto a eventual visita ou encomenda que esteja aguardando. devem ser mantidos trancados. previamente combinados. jamais autorizando a subida de entregadores. gestos. 15 . 13 – Não deixar à vista no interior do veículo. com os alarmes acionados e sem bolsas ou objetos à mostra. em especial evitando discutir ou encarar diretamente o agressor. Se possível o diálogo. pode servir como sinal de alerta ou pedido de socorro a ser usado entre moradores e funcionários. o crachá de estacionamento que identifique o condomínio onde reside. 7 . quando em uso externo. 10 – O morador deve procurar conhecer seus vizinhos e com eles combinar sinais e medidas de auxílio mútuo (por exemplo sinais luminosos. sinais sonoros ou visuais etc. ainda que estas se apresentem acompanhadas de funcionário do condomínio. especialmente no horário noturno. de pessoas que se anunciam como funcionários de instituições de caridade etc.

filiação.Cadastro de moradores 19 . 18 – Não é aconselhável a manutenção de jóias ou elevadas somas de dinheiro mantidos guardados em casa (mesmo dentro de cofres). III . 17 – Na contratação de empregados domésticos (faxineiras. RG. fornecer relação destes (com nome. as quais devem assumir a responsabilidade de identificar todos seus trabalhadores com crachá contendo fotografia e. motoristas etc. bem como meios de contato de parentes ou pessoas de confiança deles que devam ser avisadas em casos de emergência. 21 – Para as obras devem ser preferencialmente contratadas empreiteiras.Manter cadastro atualizado de todos os moradores. com completos dados pessoais e de veículos de cada um. Tais códigos devem ser periodicamente modificados para impedir que ex-funcionários os repassem a criminosos. II . 22 . 23 – O zelador deve ficar responsável pela autorização de entrada dos prestadores de serviços que realizarão serviços na área comum e nos demais equipamentos do condomínio.Polícia Civil do Estado de São Paulo Academia de Polícia Recomendações de segurança devendo ser descomplicada e facilmente perceptível (mesmo através de um diminuto olho mágico). babás. 8 . sendo recomendada a utilização de cofres em bancos.Porteiros e zeladores devem ser orientados a permitir a entrada unicamente daqueles funcionários portadores de crachá e cujos nomes constem da lista previamente fornecida pela empreiteira. endereço e demais dados) à Administração do condomínio. antes do início dos serviços.Obras e serviços dentro do condomínio 20 – Deve o síndico acompanhar pessoalmente o andamento de todos os serviços realizados no edifício.) recebê-los na portaria e exigir documentação completa e fontes de referências que devem ser cuidadosamente checadas.

29 – Lembre-se: condomínios que selecionam e remuneram mal seus funcionários apresentam uma rotatividade constante em seus quadros. sempre focando a segurança do condomínio. fragilizando qualquer procedimento de segurança.Treinamento dos funcionários 30 – Periodicamente submeter os funcionários a cursos teóricos e treinamentos práticos de reciclagem profissional.Polícia Civil do Estado de São Paulo Academia de Polícia Recomendações de segurança IV. sempre que possível ilustrado com fotografias. amplamente respeitados pelos moradores em seu trabalho e. exigindo-se sempre referências idôneas dos funcionários a serem contratados. em casos de emergência. não se contentando com meras “cartas”. V . 9 . a fim de manter a capacidade de todos para uma correta atuação em situações rotineiras e. 28 – Deve ser mantido. mantendo sempre arquivo reservado com fotografias de todos os funcionários. sobretudo. arquivo de ex-funcionários e de prestadores de serviços (classificados por período de trabalho). bem remunerados representam a chave do sucesso de qualquer programa de segurança. Se possível checar pessoalmente as fontes de referências. suficientemente treinados. depois da contratação cuidando-se para a atualização periódica dessas informações.Seleção e contratação de pessoal doméstico e funcionários do condomínio - 24 – Funcionários criteriosamente recrutados. por tempo indeterminado. 26 – Deve ser exigida a apresentação de atestados de antecedentes criminais dos candidatos às vagas. 25 – A seleção deve ser rigorosa. 31 – Os porteiros. 27 – Deve ser dada preferência aos candidatos que possuam cursos de formação e treinamento específico para a atividade pretendida. por fim. zelador e funcionários em geral devem ser adequadamente orientados e permanentemente alertas para os diferentes disfarces e tipos de fraudes utilizados pelos criminosos para ingressar no prédio.

Polícia Civil do Estado de São Paulo Academia de Polícia Recomendações de segurança 32 – Também devem receber treinamento adequado de segurança os funcionários que. por desestímulo resultante de freqüente contestação pelos moradores que. em regra.Deve ser estabelecido um sistema de identificação pessoal com crachá para todos os visitantes. 10 . os quais ignoram os procedimentos de segurança por falta de treinamento. 37 – Os funcionários devem ser sempre discretos e jamais comentar sobre a vida pessoal e hábitos dos moradores (por exemplo horários de saída e chegada. sob pena de se configurar desperdício os altos investimentos nesses aparelhos.Funcionários e Condôminos 36 – Nunca devem ser deixadas aos cuidados do porteiro (ou de outros funcionários do condomínio) as chaves dos apartamentos ou dos automóveis dos moradores. por desleixo decorrente da rotina ou. pior. VI . não aceitam submeter-se aos procedimentos de segurança. Jamais devem ser esquecidos os faxineiros que. com espaço para assinatura do condômino visitado. por comodismo. os quais deverão estar capacitados para desempenhar os mesmos procedimentos de segurança. 33 – O treinamento de todos os funcionários deve incluir o ensino sobre o correto uso dos equipamentos e sistemas de segurança. possam servir de substituto aos porteiros. local de trabalho ou estudo. comprovando a regularidade do ingresso e saída. têm acesso a áreas de circulação restrita e por isso mantêm visão privilegiada de tudo o que ocorre dentro e no entorno do condomínio: os olhos desses funcionários equivalem a muitas câmeras instaladas ! 34 – Não se deve esquecer que boa parte das invasões a condomínios ocorre pela porta de pedestres e é favorecida pela atuação incorreta de porteiros.Crachá para os não-moradores não- 35. VII . ausência por viagem etc). ainda que raramente.

até a liberação. b – consultar o morador sobre a conveniência da entrada. VIII .Polícia Civil do Estado de São Paulo Academia de Polícia Recomendações de segurança 38 – Deve ser proibido aos funcionários do condomínio receber visitas em seu local de trabalho. a invasão dos criminosos ocorreu nessa oportunidade. O ideal seria 11 . esclarecendo a identidade do visitante e os motivos anunciados da visita. c – aguardar a liberação de entrada pelo morador. dentre os quais: a – identificar o visitante. 41 .Somente deve ser aberto o portão e autorizada a entrada do não-morador após procedimentos seguros de checagem. e – não dispensar jamais o pedido de autorização do morador. em grande número de casos registrados. d – em caso de dúvida quanto à identificação do visitante solicitar ao morador que compareça à portaria para identificação pessoal. pois. mesmo que a pessoa que pretende a entrada se trate de visitante habitual. 39 – A intimidade entre os funcionários do condomínio com os serviçais e moradores compromete a segurança porque permite o vazamento de informações relativas à vida e rotina privadas dos condôminos.Atendimento aos visitantes Atendimento 40 – O atendimento a não-moradores deve ser feito sempre com os portões fechados e com o visitante mantido do lado de fora. O diálogo com o visitante deve ser feito sempre através de intercomunicadores (porteiro eletrônico ou similar). 42 – Atenção redobrada deve ser mantida no momento de entrada e saída dos empregados domésticos no condomínio. f – no caso de o visitante apresentar-se acompanhado exigir igualmente a identificação do acompanhante e avisar previamente o morador sobre tal circunstância.

45 – Dois lembretes valiosos: A . solicitar o retorno do entregador em ocasião a ser marcada pelo morador ou.Em ocasiões de festas ou outros eventos sociais. 44 .Entrega de encomendas 46 . assim evitando a entrada do entregador. não sendo isso possível.Encomendas que não estejam sendo esperadas pelo morador devem ser recusadas. 43 – Acompanhantes de serviçais somente devem ser autorizados a entrar no condomínio se expressamente autorizados pelo morador. evitando assim o ingresso de intrusos oportunistas durante essa operação. a qual será utilizada na liberação dos acessos. 48 . jamais abandonando o posto de trabalho. B – sempre avisar o morador e solicitar que este venha pessoalmente à portaria retirar a encomenda. 47 . utilizando-se o sistema de “gaiolas”. no qual a porta interna somente é aberta na seqüência do fechamento seguro da porta de acesso à rua. deve ser exigida previamente do condômino responsável uma lista contendo a identificação dos convidados.pessoas mal intencionadas não gostam de ser identificadas ou tampouco questionadas ! B – é erro grave avaliar as pessoas pelas roupas que usam: criminosos também vestem terno e gravata e roupas de grife! IX .Recomenda-se a instalação do “passador de encomendas” : uma caixa com portinhola ou abertura na recepção para o recebimento de encomendas. guardar a encomenda na portaria para posterior entrega. ainda que o portador compareça acompanhado de empregado do 12 .Polícia Civil do Estado de São Paulo Academia de Polícia Recomendações de segurança franquear a entrada de um empregado por vez.No caso de entrega de encomendas: A – nunca permitir a entrada do entregador para entrega pessoal da encomenda dentro do edifício. C – na hipótese de o morador encontrar-se ausente.

53 . 50 .Deve. 13 . XI . devendo os moradores colaborar na identificação.Polícia Civil do Estado de São Paulo Academia de Polícia Recomendações de segurança condomínio. acendendo a luz interna do carro e abaixando o vidro se este for escurecido. Se se tratar de volume pequeno.Limpeza externa e recolhimento de lixo 49 – Nas ocasiões de limpeza e recolhimento de lixo. enfim. identificar o motorista e observar se não há risco de algum intruso aproveitar-se da abertura para ingressar juntamente com ele. olhar atentamente o interior do veículo à procura de eventual intruso escondido.O funcionário que efetuar limpeza na parte externa do condomínio jamais deve portar as chaves que permitam o acesso.Não abrir o portão se não houver condições de reconhecer os ocupantes do veículos. deram o alerta que permitiu ao porteiro a adotar corretos procedimentos de segurança. devendo esse empregado estar suficientemente treinado para agir numa situação de abordagem por criminosos. Saiba: a Polícia registrou inúmeros casos em que crimes foram evitados a partir da ação dos faxineiros externos que.Jamais libere a entrada do veículo unicamente pela observação de suas placas: a averiguação deve dar-se pela identidade das pessoas ocupantes e não pelas placas ostentadas pelo veículo (as quais podem ser facilmente “clonadas”). X . manter as entradas do edifício sempre fechadas. 52 . pode ele ser deixado na caixa de recepção mencionada no item anterior. Nessa ocasião deve o porteiro certificar-se de que o motorista age espontaneamente e não se encontra sob coação.Entrada e saída de veículos 51 . notando situação anormal nas proximidades do prédio.Antes de abrir o portão da garagem.

1. deve o porteiro entrar em contato com o morador da unidade visitada para. dias pares dois toques. XII . b – contactar o morador e. se possível. dias ímpares um toque de buzina. 56 – Sempre. ao abrir o portão para entrada ou saída de pessoas do condomínio. somente após autorização deste. permitir que o prestador de serviços tenha acesso às dependências internas do edifício. caso essa liberação não ocorra. instaladores em geral etc) : a – exigir documento de identificação legível e com fotografia recente. só depois da confirmação de regularidade e de que tudo encontra-se em ordem. autorizar a saída do contratado.Ao receber prestadores de serviços (encanadores.Polícia Civil do Estado de São Paulo Academia de Polícia Recomendações de segurança 54 . duas piscadas de faróis) bem como códigos para situações de emergência (por exemplo faróis totalmente apagados: emergência!). 14 . quando dessa comunicação prévia. deve o prestador de serviços ser liberado normalmente. mesmo assim com acompanhamento obrigatório por funcionário do condomínio (para evitar o perambular pelo prédio). eletricistas. c. d – deve o morador informar ao serviço de portaria que os trabalhos foram executados a contento e. anotando os dados do documento exibido. portanto.Entrada de prestadores de serviços 55 . deve o morador fornecer ao serviço de portaria a identificação da pessoa que virá executar o serviço.Combinar senhas simples com os moradores para ingresso (por exemplo. certificar-se de que não há indivíduos suspeitos nas proximidades. c – orientar os moradores a sempre comunicar à portaria com a antecedência possível a visita esperada de prestador de serviços para determinada data e horário. ou um sinal de luz. não sendo suficiente a menção ao nome da empresa (criminosos usam uniformes e veículos com símbolos e nomes de empresas idôneas!). pedreiros.

Árvores ou plantas próximas aos muros e cercas diminuem a segurança pois servem para ocultar o invasor e.As imobiliárias contratadas para intermediar a venda ou locação de unidades do condomínio devem ser orientadas a preencher ficha de cadastro e solicitar cópias de documentos pessoais de seus clientes interessados na compra ou aluguel. as áreas comuns e a calçada devem estar bem iluminadas. 58 – É de extrema importância o cadastramento prévio dos corretores de imóveis junto ao condomínio sempre que houver alguma unidade disponível para venda ou locação. 61 . XIV .Unidades para venda ou locação locação 57 . 60 – Muros. a visualização da rotina interior).Todas as entradas do edifício (tanto a social quanto a de serviço e a garagem). a partir da rua. igualmente. 63 – O aparelho de gravação de imagens do circuito interno de TV devem ser mantidos em sala trancada. preferindo-se os equipamentos fotossensíveis que fazem automaticamente acender luz quando da presença ou movimento de alguém. cercas ou alambrados devem ser compostos de material resistente e de altura elevada (não inferior a 3 metros). à qual os porteiros e zeladores não tenham acesso (pois em muitos casos os criminosos obrigam os funcionários a entregar DVD contendo a gravação do crime). dotados no seu topo de obstáculos cortantes e dispositivos eletrônicos (vide abaixo) para impedir sua escalada e transposição. 15 . com isso evitando-se o acesso de criminosos às moradias do condomínio sob tal pretexto.Instalações físicas e equipamentos eletrônicos de segurança Instalações 59 – Na proteção perimetral do condomínio prefira sempre os muros e não as cercas ou grades (pois estas permitem. 62 .Polícia Civil do Estado de São Paulo Academia de Polícia Recomendações de segurança XIII . como ponto de apoio para facilitar escalada.

que impeçam sua escalada.A guarita deve estar situada recuada do edifício. pois a lentidão na abertura e fechamento dos portões. e) apresentar-se munida de “passa documentos” e “passa encomendas” para evitar o contato direto com entregadores. 65 – Uma guarita ideal é uma verdadeira “célula de segurança”. d) estar dotada de película escurecida (“insufilm”) e reduzida iluminação interna à noite objetivando obstar a visão de seu interior.O portão da garagem deve ser visível e ter seu fluxo acompanhado e controlado pela portaria.Polícia Civil do Estado de São Paulo Academia de Polícia Recomendações de segurança 64 . impedindo que a rendição de apenas um acarrete o comprometimento inteiro do edifício. A partir dela deve o porteiro ter ampla visão das entradas e das áreas comuns do condomínio. c) ser equipada com ar condicionado. b) permanecer permanentemente trancada internamente. intercomunicadores portáteis etc) às unidades residenciais e a outros condomínios vizinhos. 68 – Inúmeros equipamentos elétricos e eletrônicos podem contribuir para a segurança dos condomínios. citam-se os seguintes: a – “botão de pânico” : sistema de comunicação para emergências que possibilita o acionamento de outros prédios vizinhos interligados ou mesmo de uma empresa de segurança em caso de invasão ou outra Todavia é preciso ter o cuidado na compra e a Dentre os equipamentos disponíveis no mercado consciência de que tais dispositivos não substituem as medidas de cautela exigidas 16 . dos funcionários e moradores. A “gaiola” deve ser circundada por muros ou grades altas. bem como o grande espaço que deixam disponível têm facilitado a ação de assaltantes que se aproveitam desse momento de vulnerabilidade para a intrusão. interfones. f) estar servida de dispositivos de alarme luminosos ou sonoros de fácil acionamento (inclusive com os pés) em situações de emergência (botão de pânico). situada entre portão de pedestres e o da garagem. 66 . para tanto deve ela: a) ser blindada. g) conectada através de aparelhos de comunicação (telefones. 67 – Recomenda-se a instalação de portas com sistema de abertura de dentro para fora (pois facilitam a fuga numa situação de emergência e dificultam o arrombamento). Recomenda-se a adoção do sistema de portões duplos (“gaiola”) com dispositivo de inter-travamento (em que o segundo portão somente é aberto após o completo fechamento do primeiro). O posicionamento da guarita deve possibilitar que o porteiro fique isolado e que o criminoso jamais assuma seu posto. banheiro e água potável para impedir a saída constante do porteiro. h) funcionar com dois porteiros por turno de serviço. brasileiro. dotadas de barra anti-pânico.

e – multiplexador: permite visualização de todas as câmeras em uma única tela.Polícia Civil do Estado de São Paulo Academia de Polícia Recomendações de segurança anormalidade. gravação. um alarme será disparado automaticamente na central. monitores (de preferência coloridos). A fita não deve jamais permanecer em local facilmente visível e acessível a eventuais criminosos. b – “alerta de porteiro ausente”: também instalado junto à central de alarme. exige que o funcionário de plantão o desarme em intervalos de tempo programados (por exemplo. Essas cercas devem ser instaladas por empresas com reconhecida capacitação técnica e travamento em intervalos máximos de dois metros. zelador ou até pelos moradores. d . a transmissão das imagens captadas para visualização pelos próprios moradores. garantem o monitoramento. caso o porteiro esteja adormecido. sendo preferível o armazenamento das imagens em discos rígidos (“HD”) ou mesmo arquivos virtuais mantidos em provedores. acionado pelo porteiro. de 15 em 15 minutos. Assim. ocultadas em cúpulas. até mesmo.vídeo time lapse: aparelho que grava centenas de horas de imagens em uma só fita VHS. o “botão de pânico” deve ter seu dispositivo de acionamento em pontos estratégicos do condomínio. com câmeras móveis e/ou fixas. de 1 em 1 hora etc). Tais cercas também disparam alarmes e.cercas eletrificadas pulsativas de proteção perimetral: essas proteções feitas por correntes elétricas de energia intermitente são instaladas sobre os muros periféricos do condomínio. dotadas de caixa de proteção. Móvel ou fixo. podem denunciar com exatidão e de imediato o ponto de invasão.circuito fechado de TV. ausente ou dominado. ainda permitindo a sobreposição de imagens e a programação de seqüência de exibição. por um período maior que o pré-determinado na programação do equipamento. f . interligadas a um sistema com computador. com padrões uniformes de segurança: implantação em ângulo de 45º e com 17 . dividindo-a. c . armazenamento ou. emitindo choques em caso de tentativa de invasão ou corte.

porque ao emitir forte ruído podem provocar reação violenta do criminoso e representar um risco a eventual refém em poder deste. íris. q . denunciando a ocorrência de perigo quando acesa.porteiro eletrônico. permitirá ao porteiro identificar imediatamente o veículo que está prestes a entrar na garagem (evitando assim o ingresso de carros “clonados”). portas. u – catracas eletrônicas.Polícia Civil do Estado de São Paulo Academia de Polícia Recomendações de segurança g – controle biométrico de entrada: aparelhos de acesso de uso ainda não muito difundido e que funcionam com base na biometria (impressão digital. n – olhos mágicos com visão de 180º .''transponder'' para automóveis: equipamento emissor de sinais que. topos de muros e cercas. captados por uma antena receptora instalada na entrada do condomínio. i – alarmes luminosos: a instalação de uma lâmpada sinalizadora de perigo. r – códigos de acesso a elevadores informatizados. 18 . voz. j – alarmes sonoros: não são totalmente recomendados. h . s – alarmes sem fios. visível de edifícios vizinhos. principalmente em áreas extensas e no período noturno. l – inter-comunicadores: esses equipamentos portáteis são importantes para a comunicação entre os funcionários e entre estes e os moradores. portões. o – alarmes sonoros instalados em janelas. palma da mão). m – interfones. t – micro-câmeras dissimuladas pelo ambiente. p – espelhos retrovisores nas extremidades angulares sobretudo nas garagens.

Vigilância armada 69 – Não é recomendável a contratação de vigilantes armados para atuação dentro do condomínio.Os procedimentos de segurança devem ser constantemente atualizados.Sensores de presença com holofotes. enfim. consigam burlar os mecanismos de segurança do condomínio. substituindo com seus olhos uma dezena de câmeras. pois podem eles representar fator adicional de perigo caso sejam mal treinados ou então pertençam a empresas clandestinas (não registradas ou fiscalizadas pela Polícia Federal.sensores de infravermelho com detecção de invasão para instalação em muros. x . sem instalações físicas e equipamentos adequados.Polícia Civil do Estado de São Paulo Academia de Polícia Recomendações de segurança v . a arma torna-se mais um risco para os moradores. constituem valiosos vigilantes prontos a dar o alarme. z .Câmara falsa – devem ser colocadas no mesmo padrão das câmaras reais. por circularem permanentemente por áreas pouco vistas pelos demais funcionários e moradores. incluídos os faxineiros que. sem um levantamento prévio das ocorrências mais comuns na área. 19 . sem planejamento responsável. treinados e bem remunerados. 70 – Deve ser advertido que apenas armas de fogo não bastam: sem um projeto de segurança. 71. Insistimos: os equipamentos eletrônicos apenas serão eficazes se operados por funcionários capazes.102/83). XV . nos termos da Lei Federal nº 7. consultar a Polícia Federal. novas medidas de segurança por parte do condomínio e vice-versa: a não-revisão periódica desses tópicos possibilita que os criminosos passem a conhecer e. em resposta. assim. funcionando apenas como recurso adicional. Em caso de dúvida na contratação. haja vista que a mudança de métodos de operação dos criminosos exige.

b – ocupantes de automóveis ou motocicletas que passem em baixa velocidade e repetidas vezes defronte o condomínio. TV a cabo etc) que insistam em ingressar no condomínio sem se submeter aos procedimentos rotineiros de segurança. d . parecendo prestar atenção sobre a portaria e a garagem. 74 . pois podem ocultar sob elas armas de fogo. 20 .É necessário que o síndico faça uma visita à Delegacia de Polícia do bairro e tenha sempre em mãos os telefones para emergências: bombeiros (193). com ocupante ou ocupantes em seu interior. f – pessoas paradas próximas à entrada do edifício simulando falar ao telefone e. polícia militar (190). e – supostos prestadores de serviços técnicos (água. g – veículo estacionado por longo período de tempo nas proximidades do condomínio.Em caso de necessidade de contato telefônico com a Polícia observe as seguintes regras: a – mantenha a calma e passe as informações com precisão. ambulância (192) e polícia civil (197). c – pessoas que demonstrem inexplicado interesse pelo sistema de segurança do condomínio. b – seja claro no fornecimento do endereço. telefone. de forma oportunista. se possível indicando um ponto de referência. dedicando especial cautela em relação a: a – pessoas paradas ou perambulando pelas adjacências do condomínio.indivíduos trajando roupas de inverno em dias quentes ou de tamanho nitidamente maior. energia elétrica. ingressar clandestinamente no condomínio. apenas aguardando a abertura do portão a um morador para. 73 .Não hesite em comunicar à Polícia qualquer anormalidade dentro do condomínio ou atitude suspeita nas imediações do prédio. na verdade.Polícia Civil do Estado de São Paulo Academia de Polícia Recomendações de segurança 72 .

Polícia Civil do Estado de São Paulo Academia de Polícia Recomendações de segurança c – responda com clareza e objetividade às perguntas que forem feitas pelo policial atendente. pois elas são valiosas para preparar a ação policial. e – alerte a Polícia sobre a eventual existência de alguém armado ou ferido. d – sempre que possível forneça descrição física e de vestimenta pormenorizada de pessoas envolvidas. 21 .