Assdio Moral

Gesto 2005 / 2008

 Apresentao :.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.: O que assdio moral no trabalho? .:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.: :.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:

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Caractersticas do assdio e do assediador

Ironia para exemplificar perfis de assediadores :.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.: Tticas do assediador :.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:..:.:.:.:.:.:.:.:

Conseqncias do assdio moral para a vida e para a sade do trabalhador :.:.:.::.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.: 12 Mulheres e doentes :.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.: .:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:..:.:.:.: 14 15 17 18 19

Como reagir ao assdio moral no trabalho? A Lei e o assdio moral Concluso

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Para saber mais

Eterno tudo aquilo que dura uma frao de segundos, mas com tamanha intensidade que se petrifica e nenhuma fora consegue destruir.
Carlos Drummond de Andrade

Nem tudo o que se petrifica e - drummondianamente falando - eternizase necessariamente bom. A intensidade de aes positivas que, petrificando-se, ficam indestrutveis , e sempre ser, altamente louvvel. Que bom seria um mundo em que apenas as coisas boas pudessem ser assim: ETERNAS! Lamentavelmente, esta publicao aborda um tema que, naquela frao de segundos citada por Drummond, pode causar e petrificar enormes danos: o assdio moral. Isso porque a intensidade do prejuzo tal que, mesmo em curta durao temporal, esta prtica causa leses profundas. So machucados invisveis aos olhos e, por isso mesmo, ainda mais perigosos. exatamente no silncio e na ausncia de evidncias paupveis que reside o risco de que a ferida se perpetue. A fim de evitar que tal dor se eternize, e de
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mostrar o que assdio moral e como combat-lo, que idealizamos este livreto. Na mesma frao de segundos aquela na qual reside a fora que eterniza, citada por Drummond -, h a possibilidade de agirmos com tamanha intensidade, que seremos capazes de conter as aes que configuram essa prtica cruel e repulsiva. Nas prximas pginas, voc vai conhecer melhor o que caracteriza o assdio moral, os prejuzos que ele provoca, maneiras de agir para evit-lo e combat-lo, e iniciativas concretas contra tal prtica. Ao pensar nesta publicao, o SINJUS-MG objetivou, primordialmente, levar ao servidor do Judicirio mais um instrumento de apoio que, alm de ampliar seus conhecimentos sobre o assdio moral, contribua para impedir tal prtica no mbito do Poder Judicirio. Esperamos que as informaes contidas neste documento ajudem a melhorar o cotidiano funcional do servidor e que forneam dados capazes de solidificar um ambiente de trabalho saudvel, garantindo, assim, uma maior qualidade de vida para todos. Boa leitura e bom proveito!

Atenciosamente, Diretoria Colegiada do SINJUS-MG

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O que assdio moral no trabalho?

Segundo estudiosos, o assdio moral no novidade. Ele existe desde sempre, basta que existam relaes de trabalho, sobretudo quando intermediadas pela hierarquia. De acordo com um recente estudo divulgado pela Organizao Internacional do Trabalho (OIT), a violncia moral no ambiente de trabalho , lamentavelmente, um fenmeno internacional. O assdio moral consiste na exposio do trabalhador a situaes de constrangimento, humilhao, degradao, menosprezo, inferiorizao, ridicularizao, culpabilidade, descrdito diante dos colegas e afins. Tais atitudes - que na maioria das vezes so conduzidas por algum hierarquicamente superior no
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organograma da empresa ou do setor so repetitivas e prolongadas e afetam, diretamente, o exerccio profissional. So relaes hierrquicas, nas quais predominam essas condutas negativas e relaes desumanas de um ou mais chefes dirigidas a um ou mais subordinados.

A exposio contnua e prolongada a tais situaes desestabiliza a relao da vtima com o ambiente de trabalho e a organizao. Esse fato, no raro, leva a srias conseqncias, tanto para a carreira profissional quanto para a sade fsica, emocional e mental do trabalhador.

Caractersticas do assediador e do assediado

Como explicitado, o assdio moral se caracteriza, sobretudo, pela imposio de situaes humilhantes e degradantes ao trabalhador, dentro de seu ambiente de trabalho, preferencialmente com a exposio excessiva e contnua da vtima. O assediador, na maioria dos casos j estudados, geralmente um chefe, um superior hierrquico. Mas h, tambm, colegas de trabalho que - por se acharem em situaes privilegiadas - corroboram com a prtica e, at mesmo, a incentivam ou a exercitam diretamente. O assediador pode caracterizar-se pela agressividade. Mas tambm pode adotar atitudes menos explcitas de assdio: desprezo, ironia, superioridade. Um exemAssdio Moral
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plo disso so as demonstraes de quem que manda, quem tem o poder como, por exemplo, questionamentos constrangedores sempre diante de testemunhas quanto a horrios ou prazos; ou as ameaas veladas de cortes/descontos nos salrios/pontos (assim - caso ele no o faa - mostra que poderia ter feito se quisesse, mas foi bonzinho). Todos esses comportamentos expem a vtima, ou o valor do seu trabalho, a embaraos, colocando-a numa situao humilhante diante dos demais funcionrios. Alis, o assediador, no raro, procura ter platia, a fim de simular que a vtima a culpada.

Ironia para exemplificar perfis de assediadores

Na obra O assdio moral no Direito do Trabalho escrita pela jurista Martha Halfeld Furtado de Mendona Schmidt - esto enumerados alguns perfis que ironizem
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o comportamento dos assediadores. Os apelidos so baseados em observaes de trabalhadores. So eles: PROFETA: Aquele que tem uma misso: demitir indiscriminadamente e, assim, tornar a mquina mais enxuta. Para ele, demitir uma grande realizao. Humilha com cautela, reserva e elegncia. PIT-BULL: Agressivo, violento e at perverso no que fala e em suas aes, ele humilha por prazer. TROGLODITA: brusco e sempre tem razo. As normas so implantadas sem que ningum seja consultado. Afinal, os subordinados devem obedecer sem reclamar. TIGRO: Para esconder sua incapacidade, faz-se temer. Para tanto, tem atitudes grosseiras e necessita de audincia. Assim, sente-se respeitado.

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 MALABABO: O capataz moderno. Bajula o patro e controla os subordinados com mo de ferro (patrulha). Gosta ainda de perseguir queles que comanda. GRANDE IRMO: Faz-se de sensvel e amigo, no s no trabalho mas fora dele. Quer saber dos problemas particulares de cada um, a fim de, na primeira oportunidade, usar o que sabe para intimidar e assediar o trabalhador. GARGANTA: o contador de vantagens. Mesmo no conhecendo bem o trabalho, no admite que seus subordinados saibam mais que ele. TASEA (t se achando) - aquele que no sabe como agir em relao s demandas de seus superiores. Confuso e inseguro e sem clareza de seus objetivos, d ordens contraditrias. Mas, caso um projeto ganhe elogios dos superiores, ele se apresenta para receb-los. Se a situao for inversa, entretanto, responsabiliza os subordinados pela incompetncia.

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Tticas do assediador
Para concretizar sua inteno de culpabilizar e acuar a vtima, o agressor moral utiliza uma srie de estratgias. Os estudiosos levantaram, entre as aes mais comuns dos assediadores: isolar a vtima do grupo; impedi-la de se expressar, sem explicar o porqu; responsabiliz-la publicamente, por falhas, fazendo comentrios de sua incapacidade, inclusive, em relao a outras situaes, como a vida social ou familiar; fragilizar, ridicularizar, inferiorizar, menosprezar a vtima, diante de seus colegas de trabalho; desestabilizar emocional e profissionalmente a vtima,
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levando-a gradativamente a perder a sua autoconfiana, o seu interesse e a sua disposio pelo trabalho; estabelecer uma vigilncia acentuada e constante sobre tudo o que a vtima faz no ambiente de trabalho (patrulhamento); impor ao coletivo a sua autoridade, a fim de aumentar a produtividade, ampliando/forando a excluso da vtima.

Essas tticas do assediador, comumente, levam o profissional a se retrair, se sentir muitas vezes culpado, se afastar ainda mais dos colegas. Assim, ele perde a autoestima, passa a se negligenciar, tanto em relao ao trabalho quanto em relao ao estrago que tal situao pode acarretar a sua sade. Tal fato pode levar desistncia do emprego (desemprego) e causar uma srie de doenas.

Conseqncias do assdio moral para a vida e para a sade do trabalhador

Humilhaes/constrangimentos repetitivos e contnuos no trabalho afetam toda a vida da vtima. O assdio moral compromete a identidade, a auto-estima e o desempenho profissional do indivduo. Esses fatos, alm de afetar sua rotina funcional, podem interferir na qualidade de seus relacionamentos sociais e familiares.
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Fragilizada, acuada, com auto-estima em baixa, a vtima pode se tornar arredia, isolando-se ainda mais de todos os grupos (profissional, social, familiar), descrente de sua capacidade e de suas qualidades. Tal situao pode ocasionar graves danos sade fsica e mental. O assediado somatiza as angstias pelas quais passa cotidianamente. Isso pode levar a quadros de depresso e melancolia; provocar alteraes no sono e na presso arterial; agravar enfermidades preexistentes, entre outros transtornos que podem evoluir para a incapacidade laborativa, para o desemprego ou at mesmo para a incapacitao total. No raro, a vtima de assdio moral aumenta o consumo de lcool e/ou outras drogas. Todos esses fatores constituem um risco invisvel, embora concreto, nas relaes e condies de trabalho e de vida do indivduo.

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Mulheres e Doentes
Trabalhadoras do sexo feminino ou pessoas que, devido a problemas de sade, so foradas a se afastar das suas funes profissionais, costumam ser vtimas contumazes dos assediadores. As mulheres, muitas vezes, so acuadas por chefes agressores, que precisam se auto-afirmar. Esse tipo de assediador pode agir por temor de ser subjugado pela capacidade da assediada assim explicita/fabrica falhas e aspectos negativos; ou por preconceito de gnero. O fato de a maioria das mulheres ter dupla jornada e ser responsvel pelos cuidados com questes domsticas (filhos, doenas na famlia e afins) pode ser um gerador de desculpas para justificativas do assediador. Gravidez outro fator de estmulo ao assdio moral. No caso de pessoas afastadas por questes de sade, chefes assediadores costumam ironizar a doena e fragilidade fsica; fazer insinuaes irnicas quanto real presena da enfermidade; disponibilizar outra pessoa para fazer o trabalho do profissional, colocando-o na geladeira, a fim de culpabiliz-lo e coloc-lo numa situao constrangedora perante os colegas de trabalho.
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Como reagir ao Assdio Moral no Trabalho?

Os especialistas e estudiosos sobre a questo aconselham: registrar todas as humilhaes impingidas com detalhes como data, forma, testemunhas etc; dar visibilidade ao assdio procurando outras vtimas do mesmo agressor e informando colegas sobre os fatos; evitar contato com o agressor quando no h testemunhas; exigir que determinadas ordens sejam feitas por escrito; arquivar documentos piadinhas e folhetos afixados em quadros; comunicar ao setor/responsvel superior, por escrito e com cpia e protocolo, os atos do agressor caso exista resposta do setor ou do agressor, arquiv-la;
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procurar o seu sindicato e relatar o acontecido para diretores e advogados da entidade; procurar outras instncias, como: mdicos, Ministrio Pblico, Justia do Trabalho, Comisso de Direitos Humanos e Conselho Regional de Medicina; recorrer ao Centro de Referncia em Sade dos Trabalhadores e contar a humilhao sofrida ao mdico, assistente social ou psiclogo.

sempre buscar apoio de familiares, amigos e colegas: afeto e solidariedade so fundamentais para recuperao da auto-estima e da dignidade enfraquecidas pelo assdio.

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A Lei e o assdio moral

Segundo informaes do site www.assediomoral.org, no Brasil, h, atualmente, mais de 80 projetos de lei, em diferentes regies do Pas. Diversos projetos que visam a combater a prtica do assdio moral no trabalho j foram aprovados e outros esto em andamento. Entre as localidades que j possuem legislao sobre o tema, esto as cidades de So Paulo, Natal, Guarulhos, Iracempolis, Bauru, Jaboticabal, Cascavel, Sidrolndia, Reserva do Iguau, Americana, Guararema e Campinas. O Rio de Janeiro, em mbito estadual, condena a prtica desde 2002. J existem projetos em tramitao nos Estados de So Paulo, Rio Grande do Sul, Pernambuco, Paran, Bahia, entre outros. H, tambm, em mbito federal, entre outras propostas, sugestes de alterao no Cdigo Penal, a fim de se incluir punies efetivas aos assediadores. Nas localidades em que j existem condenaes, as penalidades prevem: multa, advertncia, suspenso e at demisso dos assediadores.

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Concluso
A prtica do assdio moral no trabalho, mais do que comprovadamente, assola o cotidiano dos trabalhadores. Embora exista h tempos, somente agora comea a ser efetivamente estudada, questionada e combatida. No mbito do Poder Judicirio no diferente. O SINJUS-MG sabe que h trabalhadores que passam por situaes humilhantes e/ou constrangedoras em seu cotidiano profissional. Tal situao, no universo do servio pblico, ainda mais grave porque acaba trazendo prejuzos sociedade como um todo. Assim como o descaso e a desvalorizao, o assdio moral sobre o servidor afeta o seu desempenho. Esse fato acaba por atingir o pblico usurio dos servios que aquele funcionrio presta. Essa mais uma razo, alm das inmeras j elencadas neste caderno, para que trabalhemos a fim de combater efetivamente a prtica. Nesse sentido, a partir do lanamento deste manual e dos debates feitos em o seu 6 Congresso (Consinjus), o Sindicato dos Servidores da Justia de 2a Instncia de Minas Gerais pretende dar incio a uma Campanha contra o Assdio Moral no Trabalho, sobretudo no mbito da Justia. Alm disso, vamos trabalhar, junto Assemblia Legislativa de Minas (ALMG), para que Minas entre no rol dos Estados que possuem uma legislao de combate ao assdio moral no trabalho.

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Para saber mais:

www.assediomoral.org www.assediomoral.com.br www.direitonet.com.br www.guiatrabalhista.com.br www.leiasssediomoral.com.br www.conselho.saude.gov.br

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Esta cartilha uma publicao do SINJUS-MG em defesa dos direitos dos trabalhadores. DIRETORIA COLEGIADA Coordenadora-Geral Mrcia de Castro Magalhes Secretrio de Imprensa e Comunicao Robert Wagner Frana Secretrio de Finanas e Patrimnio e Assuntos Intersindicais Renato Elias Celes Charchar Secretrio de Assuntos Sociais, Culturais e de Sade Aguinaldo Eustquio Silva Secretria-Geral Maria Libria da Silva Secretria de Assuntos Jurdicos Snia Aparecida de Souza Secretria de Formao e Assuntos Intersindicais Cludia Maia Pantuzzo
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CARTILHA ASSDIO MORAL Texto Dinor Oliveira Reviso Robert Wagner Frana Projeto Grfico Mariana Frana Diagramao Mariana Frana Ilustrao Luiz Otvio Tiragem 3.000 exemplares Impresso Grfica Del Rey Cartas ao SINJUS-MG Av. Joo Pinheiro, 39, 10 andar. Belo Horizonte / Minas Gerais www.sinjus.org.br sinjus@sinjus.com.br Telefax: (31) 3213-5247
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