NÚMERO DA RECLAMAÇÃO

ROR00000000044591261

DADOS DO RECLAMANTE
PRIMEIRO NOME ÚLTIMO NOME NACIONALIDADE
Roberto Jesus Portugal
NIF Passaporte Estrangeiro EMAIL
295267666 00000000000000000000000000000FU642489 vezinho@gmail.com
TELEFONE MÓVEL TELEFONE FIXO
913874758 913874758
ARRUAMENTO PORTA ANDAR
Rua Luis Soares Barbosa, 28 6° Esq 28 6º Esq Poente Sul
Poente Sul
CÓDIGO POSTAL LOCALIDADE PAÍS
4710-403 Braga Portugal

AUTORIZO
QUE OS DADOS DE RESIDÊNCIA E DE CONTACTOS SEJAM FACULTADOS AO FORNECEDOR.

MORADA DE FORNECIMENTO DO SERVIÇO

ARRUAMENTO PORTA ANDAR

Rua Luís Soares Barbosa 28 6° Esq P S
CÓDIGO POSTAL LOCALIDADE
4710-403 Braga

SETOR DE ATIVIDADE / ENTIDADE REGULADORA

Dual (Eletricidade + Gás Natural) / Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos-ERSE

IDENTIFICAÇÃO DO FORNECEDOR
OPERADOR:
EDP Comercial - Comercialização de Energia, S.A.
Praça Marquês de Pombal nº 13, , , 1250-162, Lisboa
NIF: 503504564
808 53 53 53 - http://www.edp.pt

RECLAMAÇÃO
ASSUNTO/MOTIVO PRINCIPAL
Qualidade de serviço comercial
ASSUNTO/MOTIVO SECUNDÁRIO
Resposta a pedidos de informação
RECLAMAÇÃO
Solicitei visita técnica para regular esquentador, que estava a funcionar, porém aquecendo demasiado. Após saída do
técnico o esquentador não estava a ligar. Ainda temos gás no fogão, mas esquentador não funciona. A visita do técnico
ocorreu dia 19 de agosto. Desde então venho tentando contato para solicitar o retorno do mesmo, sem sucesso. A falta de
retorno aos meus pedidos tem causado um enorme constrangimento à minha família.

Exijo urgência no atendimento.

INFORMAÇÃO ADICIONAL
PT0002000081917781BH / PT1601000000058822JD
ANEXOS ASSOCIADOS À RECLAMAÇÃO
Sem anexos associados...
DATA/HORA
2022-08-16 12:29:22

Digitally signed by IMPRENSA

NACIONAL - CASA DA MOEDA,
S.A.
Date: 16/08/2022 12:29