No.

09/2015
CIRCULAR Data: 13/02/2015

Suporte Técnico através do GVS

Prezado Centro de Serviço Autorizado,

Informamos que o site do Websupport será desativado e que a partir de hoje, 13/02/2015,
novas solicitações de Suporte Técnico deverão ser feitas pelo GVS. Todos os IDs que
foram abertos anteriormente no Websupport serão atendidos e finalizados.

Clique aqui e saiba como solicitar Suporte Técnico através do GVS.

Como pôde ser visto no guia, com esta alteração as solicitações de suporte serão feitas a partir
da própria Ordem de Serviço que o técnico tem dúvida. Isso integrará as informações e permitirá
que a Sony preste um suporte ágil, assertivo e eficaz aos seus parceiros.

Em caso de dúvidas, entre em contato com o agente da nossa Central de Relacionamento que
é responsável pelo atendimento do seu Autorizado!

A Sony agradece o empenho de todos os Autorizados para sempre oferecer o

melhor suporte aos nossos cliente!

CLIQUE AQUI PARA CONFIRMAR A LEITURA DESTE DOCUMENTO.

Atenciosamente,
Sony Brasil Ltda.

Este documento é restrito para a utilização entre as Partes nele mencionadas, comprometendo-se, ambas, a tratar como confidenciais as informações fornecidas e a utilizá-las
única e exclusivamente para possibilitar os entendimentos citados no documento. O conteúdo do referido documento deve ser inf ormado tão somente aos seus diretores, emprega-
dos e representantes que necessitem ter acesso, devendo ser exigido deles o cumprimento das obrigações aqui ajustadas.

SONY CONFIDENCIAL