o Escala e margem. Quem vende solução tem margem alta. Ferramenta do Flávio:
o Esforço alto/ resultado o Esforço alto/ resultado
baixo alto o Esforço baixo/ resultado o Esforço baixo/ resultado baixo alto o Analisar tomadas de decisão assim. “Gameficar” o negócio: o Planilha para verificar o impacto financeiro de conseguir mais ou menos clientes no próximos anos. Simulação financeira para ver o valuation. A última ferramenta é uma pergunta: Qual o pior que pode ocorrer?