Percentagem de Entregas Realizadas no Prazo ou On-Time Delivery

(OTD)

Esse KPI mede especificamente a percentagem de pedidos entregues no

prazo, ou seja, sem atrasos. A análise deste indicador permite identificar
possíveis problemas relacionados ao tempo de transporte.

O cálculo do OTD se dá por meio da fórmula:

 Entregas realizadas no prazo ÷ Total de entregas realizadas no

período.
Para obter o percentagem, basta multiplicar o resultado por 100.

Por exemplo: se sua empresa realizou 55 entregas em um dia e apenas 48

delas chegaram no prazo, o cálculo seria: 48÷55=0,87×100=87%. Ou seja,
seu OTD é de 87%.

Alguns fatores que podem contribuir para melhorar esse indicador é uma
boa organização das rotas de entrega com a adequada visualização dos
mapas e rotas envolvidos no transporte.

Além disso, a implementação da prática de agendamento de entregas

também pode ser um grande diferencial competitivo para a empresa.

Pedido Perfeito ou On-Time & In-Full (OTIF)

Considerado um dos indicadores de desempenho logístico mais

importantes, o OTIF mede a performance de entrega da empresa. Para
isso, leva em conta dois fatores:

 On-Time: Percentagem de entregas realizadas dentro prazo;

 In-Full: Percentagem de eficiência em todos os processos
envolvidos no atendimento, ou seja, se o pedido foi entregue no
local correto, completo, sem erros e de acordo com as
especificações combinadas previamente.
Para calcular o OTIF, você precisa dividir o número de entregas que se
enquadram em todos os critérios estabelecidos acima pelo número total
de entregas realizadas no período analisado.

Para obter a percentagem basta multiplicar por 100.

A fórmula então seria:

OTIF% = nº de entregas OTIF ÷ nº total de entregas x 100.

Por exemplo: se em um determinado período sua empresa realizou 85

entregas, mas apenas 79 delas ocorreram no prazo e sem nenhum tipo de
problema, o cálculo seria: 79÷85=0,92×100=92%.

Ou seja, o indicador OTIF da sua empresa nesse período específico foi

92%.

Vale destacar que quanto mais próximo esse valor estiver de 100%,
melhor.