LOTE TAMAÑO DE LOTE ni DEFECTUOSAS di PROPORCION pi

1 300 15 0.05 0.05

2 300 12 0.04 0.04
3 300 15 0.05 0.05
4 300 7 0.023 0.02333333
5 300 16 0.048 0.05333333
6 300 6 0.02 0.02
7 300 18 0.06 0.06
8 300 10 0.036 0.03333333
9 300 9 0.031 0.03
10 300 15 0.05 0.05
11 300 9 0.03 0.03
12 300 4 0.013 0.01333333
13 300 7 0.023 0.02333333
14 300 9 0.03 0.03
15 300 5 0.016 0.01666667
16 300 15 0.051 0.05
17 300 19 0.063 0.06333333
18 300 7 0.023 0.02333333
19 300 12 0.04 0.04
20 300 10 0.033 0.03333333
21 300 4 0.013 0.01333333
6300 224
LCS LC LCI
0.06762954 0.03555556 0.00348157
0.06762954 0.03555556 0.00348157
0.06762954 0.03555556 0.00348157
0.06762954 0.03555556 0.00348157
0.06762954 0.03555556 0.00348157
0.06762954 0.03555556 0.00348157
0.06762954 0.03555556 0.00348157
0.06762954 0.03555556 0.00348157 0.03555556
0.06762954 0.03555556 0.00348157
0.06762954 0.03555556 0.00348157
0.06762954 0.03555556 0.00348157
0.06762954 0.03555556 0.00348157 300
0.06762954 0.03555556 0.00348157
0.06762954 0.03555556 0.00348157
0.06762954 0.03555556 0.00348157 Chart Title
0.06762954 0.03555556 0.00348157 0.08
0.06762954 0.03555556 0.00348157 0.07
0.06762954 0.03555556 0.00348157
0.06
0.06762954 0.03555556 0.00348157
0.05
0.06762954 0.03555556 0.00348157
0.04
0.06762954 0.03555556 0.00348157
0.03
0.02
0.01
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

Column F Column G Column H Column I

4 15 16 17 18 19 20 21

nH Column I
LOTE TAMAÑO DE LOTE ni DEFECTUOSAS di PROPORCION
1 300 15 0.05
2 300 12 0.04
3 300 15 0.05
4 300 7 0.023
5 300 16 0.048
6 300 6 0.02
7 300 18 0.06
8 280 10 0.036
9 290 9 0.031
10 300 15 0.05
11 300 9 0.03
12 300 4 0.013
13 300 7 0.023
14 300 9 0.03
15 305 5 0.016
16 295 15 0.051
17 300 19 0.063
18 300 7 0.023
19 300 12 0.04
20 300 10 0.033
21 300 4 0.013
6270 224
 pi LCS LC LCI
0.05 0.06787347 0.03572568 0.00357788
0.04 0.06787347 0.03572568 0.00357788
0.05 0.06787347 0.03572568 0.00357788
0.02333333 0.06787347 0.03572568 0.00357788
0.05333333 0.06787347 0.03572568 0.00357788
0.02 0.06787347 0.03572568 0.00357788
0.06 0.06787347 0.03572568 0.00357788
0.03571429 0.06900181 0.03572568 0.00244955
0.03103448 0.06842305 0.03572568 0.00302831
0.05 0.06787347 0.03572568 0.00357788
0.03 0.06787347 0.03572568 0.00357788
0.01333333 0.06787347 0.03572568 0.00357788
0.02333333 0.06787347 0.03572568 0.00357788
0.03 0.06787347 0.03572568 0.00357788
0.01639344 0.06760888 0.03572568 0.00384248 Chart
0.05084746 0.06814477 0.03572568 0.00330659 0.08
0.06333333 0.06787347 0.03572568 0.00357788
0.07
0.02333333 0.06787347 0.03572568 0.00357788
0.06
0.04 0.06787347 0.03572568 0.00357788
0.03333333 0.06787347 0.03572568 0.00357788 0.05
0.01333333 0.06787347 0.03572568 0.00357788 0.04

0.03

0.02

0.01

0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

pi LCS
 0.03572568

298.571429

Chart Title

4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

pi LCS LC LCI
LOTE TAMAÑO DE LOTE ni DEFECTUOSAS di PROPORCION
1 300 15 0.05
2 300 12 0.04
3 300 15 0.05
4 300 7 0.023
5 300 16 0.048
6 300 6 0.02
7 300 18 0.06
8 300 10 0.036
9 300 9 0.031
10 300 15 0.05
11 300 9 0.03
12 300 4 0.013
13 300 7 0.023
14 300 9 0.03
15 300 5 0.016
16 300 15 0.051
17 300 19 0.063
18 300 7 0.023
19 300 12 0.04
20 300 10 0.033
21 300 4 0.013
224
pi LCS LC LCI
0.0500 20.3 10.7 1.04𝑷 ̅=(𝑀𝑖𝑛𝑖𝑚𝑜 𝑑𝑒 𝑑𝑒𝑓𝑒𝑐𝑡𝑢𝑜𝑠𝑜𝑠)/(𝑇𝑎𝑚𝑎ñ𝑜 𝑑𝑒 𝑙𝑜𝑡𝑒∗𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑙𝑜𝑡𝑒𝑠 )
0.0400 20.3 10.7 1.04
0.0500 20.3 10.7 1.04
0.0233 20.3 10.7 1.04 𝑳𝑪𝑺=𝒏∗𝑷 ̅+𝟑√𝒏∗𝑷 ̅(𝟏−𝑷 ̅ )
0.0533 20.3 10.7 1.04 𝑳𝑪=𝒏∗𝑷 ̅
0.0200 20.3 10.7 1.04
0.0600 20.3 10.7 1.04 𝑳𝑪𝑰=𝒏∗𝑷 ̅−𝟑√𝒏∗𝑷 ̅(𝟏−𝑷 ̅ )
0.0333 20.3 10.7 1.04
0.0300 20.3 10.7 1.04
0.0500 20.3 10.7 1.04
0.0300 20.3 10.7 1.04 N 300
0.0133 20.3 10.7 1.04 P 0.03555556
0.0233 20.3 10.7 1.04 LCS 20.3
0.0300 20.3 10.7 1.04 LC 10.7
0.0167 20.3 10.7 1.04 LCI 1.04
0.0500 20.3 10.7 1.04
0.0633 20.3 10.7 1.04
0.0233 20.3 10.7 1.04
0.0400 20.3 10.7 1.04
0.0333 20.3 10.7 1.04
0.0133 20.3 10.7 1.04
𝑜 𝑑𝑒 𝑙𝑜𝑡𝑒∗𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑙𝑜𝑡𝑒𝑠 )

Chart Title
𝑷 ̅(𝟏−𝑷 ̅ ) 25

20

𝑷 ̅(𝟏−𝑷 ̅ ) 15

10

0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

DEFECTUOSAS di LCS
LC LCI
LOTE TAMAÑO DE LOTE ni DEFECTUOSAS di pi
1 500 11 0.022
2 500 12 0.024
3 500 15 0.03
4 500 17 0.034
5 500 11 0.022
6 500 10 0.02
7 500 13 0.026
8 500 25 0.05
9 500 17 0.034
10 500 13 0.026
11 500 11 0.022
12 500 12 0.024
13 500 17 0.034
14 500 8 0.016
15 500 12 0.024
16 500 11 0.022
17 500 20 0.04
18 500 15 0.03
19 500 12 0.024
20 500 17 0.034
21 500 18 0.036
22 500 14 0.028
23 500 10 0.02
24 500 8 0.016
25 500 10 0.02
26 500 6 0.012
27 500 7 0.014
28 500 5 0.01
29 500 9 0.018
30 500 6 0.012
 LCS LC LCI
0.04566455 0.0248 0.00393545
0.04566455 0.0248 0.00393545
0.04566455 0.0248 0.00393545
0.04566455 0.0248 0.00393545
0.04566455 0.0248 0.00393545
0.04566455 0.0248 0.00393545
0.04566455 0.0248 0.00393545
0.04566455 0.0248 0.00393545
0.04566455 0.0248 0.00393545 0.025
0.04566455 0.0248 0.00393545
0.04566455 0.0248 0.00393545
0.04566455 0.0248 0.00393545 500
0.04566455 0.0248 0.00393545
0.04566455 0.0248 0.00393545
0.04566455 0.0248 0.00393545
0.04566455 0.0248 0.00393545
0.04566455 0.0248 0.00393545 Chart Title
0.04566455 0.0248 0.00393545
0.06
0.04566455 0.0248 0.00393545
0.04566455 0.0248 0.00393545 0.05
0.04566455 0.0248 0.00393545
0.04
0.04566455 0.0248 0.00393545
0.04566455 0.0248 0.00393545 0.03

0.04566455 0.0248 0.00393545 0.02

0.04566455 0.0248 0.00393545
0.04566455 0.0248 0.00393545 0.01

0.04566455 0.0248 0.00393545 0

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
0.04566455 0.0248 0.00393545
0.04566455 0.0248 0.00393545 pi LCS LC LCI
0.04566455 0.0248 0.00393545
 TOTAL DE DEFECTUOSOS 372
TOTAL DE INSPECCIONADOS 15000
TOTAL DE SUBGRUPOS 30

18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

C LCI
LOTE TAMAÑO DE LOTE ni DEFECTUOSAS di pi
1 200 21 0.1050
2 200 20 0.1000
3 200 27 0.1350
4 200 33 0.1650
5 200 22 0.1100
6 200 40 0.2000
7 180 27 0.1500
8 180 23 0.1278
9 180 20 0.1111
10 200 26 0.1300
11 200 28 0.1400
12 200 21 0.1050
13 200 23 0.1150
14 200 21 0.1050
15 200 25 0.1250
16 200 29 0.1450
17 200 20 0.1000
18 220 28 0.1273
19 220 18 0.0818
20 220 24 0.1091
21 200 13 0.0650
22 200 23 0.1150
23 200 12 0.0600
24 200 19 0.0950
25 200 26 0.1300

LOTE TAMAÑO DE LOTE ni DEFECTUOSAS di pi

1 200 21 0.1050
2 200 20 0.1000
3 200 27 0.1350
4 200 33 0.1650
5 200 22 0.1100
6 200 40 0.2000
7 180 27 0.1500
8 180 23 0.1278
9 180 20 0.1111
10 200 26 0.1300
11 200 28 0.1400
12 200 21 0.1050
13 200 23 0.1150
14 200 21 0.1050
15 200 25 0.1250
16 200 29 0.1450
17 200 20 0.1000
18 220 28 0.1273
19 220 18 0.0818
20 220 24 0.1091
21 200 13 0.0650
22 200 23 0.1150
23 200 12 0.0600
24 200 19 0.0950
25 200 26 0.1300
 LCS LC LCI
0.18618525 0.1178 0.04941475
0.18618525 0.1178 0.04941475
0.18618525 0.1178 0.04941475
0.18618525 0.1178 0.04941475
0.18618525 0.1178 0.04941475
0.18618525 0.1178 0.04941475
0.18618525 0.1178 0.04941475
0.18618525 0.1178 0.04941475
0.18618525 0.1178 0.04941475
0.18618525 0.1178 0.04941475
0.18618525 0.1178 0.04941475
0.18618525 0.1178 0.04941475 0.1178
0.18618525 0.1178 0.04941475
0.18618525 0.1178 0.04941475
0.18618525 0.1178 0.04941475 200
0.18618525 0.1178 0.04941475
0.18618525 0.1178 0.04941475
0.18618525 0.1178 0.04941475
0.18618525 0.1178 0.04941475
0.18618525 0.1178 0.04941475
0.18618525 0.1178 0.04941475
0.18618525 0.1178 0.04941475
0.18618525 0.1178 0.04941475
0.18618525 0.1178 0.04941475
0.18618525 0.1178 0.04941475

LCS LC LCI LCI

0.32884146 0.1178 -0.09324146 0 CARTA P VARIABLE
0.33405314 0.1178 -0.09845314 0 0.4500
0.30392107 0.1178 -0.06832107 0 0.4000
0.28615284 0.1178 -0.05055284 0 0.3500
0.32398928 0.1178 -0.08838928 0 0.3000
0.27071406 0.1178 -0.03511406 0 0.2500
0.30392107 0.1178 -0.06832107 0 0.2000
0.3194571 0.1178 -0.0838571 0 0.1500
0.33405314 0.1178 -0.09845314 0 0.1000
0.30746655 0.1178 -0.07186655 0 0.0500
0.30056726 0.1178 -0.06496726 0 0.0000
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 2
0.32884146 0.1178 -0.09324146 0
0.3194571 0.1178 -0.0838571 0 pi LCS LC LCI

0.32884146 0.1178 -0.09324146 0

0.31122269 0.1178 -0.07562269 0
0.29738846 0.1178 -0.06178846 0
0.33405314 0.1178 -0.09845314 0
0.30056726 0.1178 -0.06496726 0
0.34575083 0.1178 -0.11015083 0
0.31521121 0.1178 -0.07961121 0
0.38602901 0.1178 -0.15042901 0
0.3194571 0.1178 -0.0838571 0
0.39698161 0.1178 -0.16138161 0
0.33967104 0.1178 -0.10407104 0
0.30746655 0.1178 -0.07186655 0
 TOTAL DE DEFECTUOSOS 589
TOTAL DE INSPECCIONADOS 5000
TOTAL DE SUBGRUPOS 25

CARTA P
0.2500

0.2000

0.1500

0.1000

0.0500

0.0000
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

pi LCS LC LCI

CARTA P VARIABLE

7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

pi LCS LC LCI
LOTE TAMAÑO DE LOTE ni DEFECTUOSAS di pi LCS LC
1 500 86 0.1720 0.2556 0.2018
2 500 95 0.1900 0.2556 0.2018
3 500 113 0.2260 0.2556 0.2018
4 500 93 0.1860 0.2556 0.2018
5 500 88 0.1760 0.2556 0.2018
6 500 101 0.2020 0.2556 0.2018
7 500 90 0.1800 0.2556 0.2018
8 500 85 0.1700 0.2556 0.2018
9 500 111 0.2220 0.2556 0.2018
10 500 80 0.1600 0.2556 0.2018
11 500 96 0.1920 0.2556 0.2018
12 500 89 0.1780 0.2556 0.2018
13 500 98 0.1960 0.2556 0.2018
14 500 126 0.2520 0.2556 0.2018
15 500 96 0.1920 0.2556 0.2018
16 500 124 0.2480 0.2556 0.2018
17 500 129 0.2580 0.2556 0.2018
18 500 115 0.2300 0.2556 0.2018
19 500 95 0.1900 0.2556 0.2018
20 500 78 0.1560 0.2556 0.2018
21 500 97 0.1940 0.2556 0.2018
22 500 110 0.2200 0.2556 0.2018
23 500 108 0.2160 0.2556 0.2018
24 500 118 0.2360 0.2556 0.2018
 LCI
0.1479
0.1479 TOTAL DE DEFECTUOSOS
0.1479 TOTAL DE INSPECCIONADOS
0.1479 TOTAL DE SUBGRUPOS
0.1479
0.1479
0.1479
CARTA
0.1479 0.3000

0.1479
0.2500
0.1479
0.1479 0.20175
0.2000
0.1479
0.1479
0.1500
0.1479 500
0.1479 0.1000
0.1479
0.1479 0.0500
0.1479
0.1479 0.0000
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
0.1479
0.1479 pi LCS
0.1479
0.1479
0.1479
 2421
12000
24

CARTA P

6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24

pi LCS LC LCI
LOTE TAMAÑO DE LOTE ni DEFECTUOSAS di pi LCS LC
1 500 86 0.1720 127.8 100.9
2 500 95 0.1900 127.8 100.9
3 500 113 0.2260 127.8 100.9
4 500 93 0.1860 127.8 100.9
5 500 88 0.1760 127.8 100.9
6 500 101 0.2020 127.8 100.9
7 500 90 0.1800 127.8 100.9
8 500 85 0.1700 127.8 100.9
9 500 111 0.2220 127.8 100.9
10 500 80 0.1600 127.8 100.9
11 500 96 0.1920 127.8 100.9
12 500 89 0.1780 127.8 100.9
13 500 98 0.1960 127.8 100.9
14 500 126 0.2520 127.8 100.9
15 500 96 0.1920 127.8 100.9
16 500 124 0.2480 127.8 100.9
17 500 129 0.2580 127.8 100.9
18 500 115 0.2300 127.8 100.9
19 500 95 0.1900 127.8 100.9
20 500 78 0.1560 127.8 100.9
21 500 97 0.1940 127.8 100.9
22 500 110 0.2200 127.8 100.9
23 500 108 0.2160 127.8 100.9
24 500 118 0.2360 127.8 100.9
2421
 LCI
73.95
𝑳𝑪𝑺=𝒏∗𝑷 ̅+𝟑√𝒏∗𝑷 ̅(𝟏−𝑷 ̅ ) 𝑷 ̅=(𝑀𝑖𝑛𝑖𝑚𝑜 𝑑𝑒 𝑑𝑒𝑓𝑒𝑐𝑡𝑢𝑜𝑠𝑜𝑠)/(𝑇𝑎𝑚𝑎ñ𝑜 𝑑𝑒
𝑙𝑜𝑡𝑒∗𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑙𝑜𝑡𝑒𝑠 )
73.95 𝑳𝑪=𝒏∗𝑷 ̅
73.95
73.95 𝑳𝑪𝑰=𝒏∗𝑷 ̅−𝟑√𝒏∗𝑷 ̅(𝟏−𝑷 ̅ )
73.95 GRAFICO N
73.95 140
73.95
120
73.95
100
73.95 P 0.20175
80
73.95 N 500
73.95 LCS 127.80 60

73.95 LC 100.88 40
73.95 LCI 73.95 20
73.95 0
73.95 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

73.95 DEFECTUOSAS di
73.95 LC

73.95
73.95
73.95
73.95
73.95
73.95
73.95
𝑠𝑜𝑠)/(𝑇𝑎𝑚𝑎ñ𝑜 𝑑𝑒

GRAFICO NP

4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24

DEFECTUOSAS di LCS
LC LCI
LOTE TAMAÑO DE MUESTRA ni DEFECTOS ENCOTRADOS ci LC
1 10 28 25
2 10 22 25
3 10 25 25
4 10 21 25
5 10 26 25
6 10 22 25
7 10 36 25
8 10 22 25
9 10 32 25
10 10 22 25
11 10 23 25
12 10 27 25
13 10 26 25
14 10 18 25
15 10 29 25
16 10 24 25
17 10 6 25
18 10 20 25
19 10 25 25
20 10 29 25
21 10 26 25
22 10 24 25
23 10 32 25
24 10 31 25
25 10 29 25
26 10 24 25
27 10 27 25
28 10 21 25
29 10 27 25
30 10 31 25
31 10 20 25
32 10 22 25
33 10 28 25
34 10 26 25
35 10 24 25
875
LCS LCI
40.0 10.0 25
40.0 10.0
40.0 10.0 GRAFICO C
40.0 10.0
45
40.0 10.0
40
40.0 10.0 35
40.0 10.0 30
40.0 10.0 25
40.0 10.0 20
40.0 10.0 15

40.0 10.0 10
5
40.0 10.0
0
40.0 10.0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1011121314151617181920212223242526272829303132333435
40.0 10.0 DEFECTOS ENCOTRADOS ci LC
40.0 10.0 LCS LCI
40.0 10.0
40.0 10.0
40.0 10.0
40.0 10.0
40.0 10.0
40.0 10.0
40.0 10.0
40.0 10.0
40.0 10.0
40.0 10.0
40.0 10.0
40.0 10.0
40.0 10.0
40.0 10.0
40.0 10.0
40.0 10.0
40.0 10.0
40.0 10.0
40.0 10.0
40.0 10.0
29303132333435
LOTE TAMAÑO DE MUESTRA ni DEFECTOS ENCOTRADOS ci ui = ci / ni
1 10 28 2.800
2 10 22 2.200
3 10 25 2.500
4 10 21 2.100
5 10 26 2.600
6 10 22 2.200
7 10 36 3.600
8 10 22 2.200
9 10 32 3.200
10 10 22 2.200
11 10 23 2.300
12 10 27 2.700
13 10 26 2.600
14 10 18 1.800
15 10 29 2.900
16 10 24 2.400
17 10 6 0.600
18 10 20 2.000
19 10 25 2.500
20 10 29 2.900
21 10 26 2.600
22 10 24 2.400
23 10 32 3.200
24 10 31 3.100
25 10 29 2.900
26 10 24 2.400
27 10 27 2.700
28 10 21 2.100
29 10 27 2.700
30 10 31 3.100
31 10 20 2.000
32 10 22 2.200
33 10 28 2.800
34 10 26 2.600
35 10 24 2.400
350 875
LC LCS LCI
2.5 4.0 1.0 U 2.5
2.5 4.0 1.0 N 10
2.5 4.0 1.0 LCS 4
2.5 4.0 1.0 LC 2.5
2.5 4.0 1.0 LCI 1
2.5 4.0 1.0
2.5 4.0 1.0
GRAFICA U
2.5 4.0 1.0
4.500
2.5 4.0 1.0
4.000
2.5 4.0 1.0
3.500
2.5 4.0 1.0
3.000
2.5 4.0 1.0
2.500
2.5 4.0 1.0
2.000
2.5 4.0 1.0
1.500
2.5 4.0 1.0
1.000
2.5 4.0 1.0
0.500
2.5 4.0 1.0
0.000
2.5 4.0 1.0 1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35
2.5 4.0 1.0
ui = ci / ni LC LCS LCI
2.5 4.0 1.0
2.5 4.0 1.0
2.5 4.0 1.0
2.5 4.0 1.0
2.5 4.0 1.0
2.5 4.0 1.0
2.5 4.0 1.0
2.5 4.0 1.0
2.5 4.0 1.0
2.5 4.0 1.0
2.5 4.0 1.0
2.5 4.0 1.0
2.5 4.0 1.0
2.5 4.0 1.0
2.5 4.0 1.0
2.5 4.0 1.0
23 25 27 29 31 33 35

LCI
LOTE TAMAÑO DE MUESTRA ni DEFECTOS ENCOTRADOS ci ui = ci / ni
1 50 155 3.100
2 50 181 3.620
3 50 158 3.160
4 50 156 3.120
5 50 152 3.040
6 50 188 3.760
7 50 163 3.260
8 50 163 3.260
9 50 170 3.400
10 50 154 3.080
11 50 150 3.000
12 50 188 3.760
13 50 155 3.100
14 50 141 2.820
15 50 163 3.260
16 50 154 3.080
17 50 153 3.060
18 50 167 3.340
19 50 128 2.560
20 50 153 3.060
21 50 129 2.580
22 50 160 3.200
1100 3481
LC LCS LCI
3.2 3.9 2.4
3.2 3.9 2.4
3.2 3.9 2.4
3.2 3.9 2.4
3.2 3.9 2.4
3.2 3.9 2.4
3.2 3.9 2.4
3.2 3.9 2.4
3.2 3.9 2.4
3.2 3.9 2.4
3.2 3.9 2.4
3.2 3.9 2.4
3.2 3.9 2.4 GRAFICO U
3.2 3.9 2.4
4.500
3.2 3.9 2.4
4.000
3.2 3.9 2.4
3.500
3.2 3.9 2.4
3.000
3.2 3.9 2.4
2.500
3.2 3.9 2.4
2.000
3.2 3.9 2.4
1.500
3.2 3.9 2.4 1.000
3.2 3.9 2.4 0.500
0.000
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22

ui = ci / ni LC LCS LCI
 U 3.165
N 50
LC 3.165
LCS 3.919
LCI 2.4098

3 14 15 16 17 18 19 20 21 22

LCS LCI
SEMANAS CLIENTES ni QUEJAS ci ui = ci / ni LC
1 114 11 0.096 0.0838
2 153 15 0.098 0.0838
3 115 5 0.043 0.0838
4 174 14 0.080 0.0838
5 157 16 0.102 0.0838
6 219 11 0.050 0.0838
7 149 10 0.067 0.0838
8 147 9 0.061 0.0838
9 131 10 0.076 0.0838
10 91 10 0.110 0.0838
11 112 10 0.089 0.0838
12 158 11 0.070 0.0838
13 244 30 0.123 0.0838
14 111 11 0.099 0.0838
15 120 11 0.092 0.0838
2195 184
LCS LCI LCI
0.3457 -0.1781 0 U 0.0838
0.3081 -0.1404 0 N 146.3333
0.4723 -0.3046 0 LC 0.0838
0.3160 -0.1483 0 LCS 0.1556
0.3010 -0.1333 0 LCI 0.0120
0.3457 -0.1781 0
0.3585 -0.1908 0
0.3734 -0.2057 0 GRAFICO U
0.3585 -0.1908 0 0.600
0.3585 -0.1908 0 0.500
0.3585 -0.1908 0 0.400
0.3457 -0.1781 0 0.300
0.2424 -0.0748 0 0.200
0.3457 -0.1781 0 0.100
0.3457 -0.1781 0 0.000
1 2 3 4 5 6 7 8
-0.100
-0.200
-0.300
-0.400

ui = ci / ni LC
 GRAFICO U

2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

ui = ci / ni LC LCS LCI