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5W2H Tarefa: Abrir chamado para o setor de TI Obs: O chamado serve para que o

funcionário possa comunicar algum erro


O que fazer ParaAvaliar
medir oo tempo
tempo emparaque
abrir umtarefa
essa chamado
pode ser (equipamento, internet, ou coisas sobre
Por que fazer feita tecnologias) que impossibilitem o seu
funcionários que usam continuamente os recursos trabalho e para que ele possa ser
Onde fazer de TI). atendido, precisa gerar esse chamado
Quando Saber o tempo20/11/2020, Sexta-feira
que o funcionário levará, para pedir indicando o problema a ser resolvido.
Por que fazer ajuda ao suporte.
Como Avaliação com cronometragem do tempo
Quanto custará 1 min e 20 seg - 0,15$

Passo Atividade Tempo


1 Acessar navegador 3''
2 Acessar link do chamado 4''
3 Esperar
Preenchero link carregar
os dados em relação ao problema de 10''
4 infraestrututa que será relatado 60''
5 Abri chamado 3'
Total 80"

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