odes de operagées na cadeia de valor ‘A gestio de redes de suprimentos 6a area dentro da gostao de operagoes ‘que se ocupa da gestao integrada de inimeras empresas que fazem parte de verdadeiras redes de relacionamentos que envolvem clientes, ornecedores @ ‘ranqueados, que trabalham para satisfazer seus clientes mais mportantes, ou usuarios finais, pagantes, que so de fato a razdo para que toda essa rede exist. ‘Eanqueado: uma empresa franqueada 6 aquela que 6 uma parceria de lum empreendedor local com uma empresa de renome. O empreendedor responde pela administragao da empresa local, estando em sintonia com a direcao da empresa de renome, garantindo assim a qualidade dos produios e do atendimento. ‘As empresas com intuito de no se tomarem obsoletas na manutengao {da excoléncia nos processos de atualizacdo © desenvolvimento tecnolégicos, ‘vem delegando a terceiros grande parte da produgao de bens e servigas, € também do desenvolvimento dessas partes. Com isso, houve o aumento da quantidade © a intensidade de trocas nas interfaces nas empresas, ou seja, a ‘gestio da rede de suprimentos passou a ser mais complexa e ganhar mais atencéo gerencial. ‘A gestio de redes de suprimento inclu a sistematizagao @ a automagdo de informagses, mas esta longe de restingi-se a elas. Existem atividades que ‘devem acontecer para a empresa poder entregar o pacote de valor 30 cliente ‘que atenda ou supere suas expectativas. Ento alguma hora uma empresa da rede tera que tomar uma decisao entre execular uma atividade com recursos proprios, ou delegé-la a terceiros. Essa é a decisdo de "comprar ou fazer’ ‘Ao longo do século XX, ouvir uma evolugao no pensamerto sobre redes de operagies. Até a década de 30 a producao que era em massa passou a ‘diminuir com a ampliagao da variedade dos produtos. Nos anos 40 @ 50, surgi ‘a légica do Just in Time, que buscava agregar valor a0 produto durante os intervalos © 2 énfase aumentou na melhor gestdo das redes de atividades intemas da empresa mais do que nas atvidades em sim. Nos anos 70 e 80, houve aumentos substanciais de eficiénciae elminagao de desperdicios. A partir. ‘dos anos 90, 0 retomo sobre 0 investimanto em melhoria intema comecou a \decrescer nas empresas e para aumentar um pouco 0 desempenho era necessdrio gastos exorbitantes. Como nao havia muito 0 que melhorar a internamente a gestao de rede de suprimentos surgiu para melhorar a rede de ‘empresas e no apenas uma isolademente. Comprar ou fazer