CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

Pelo presente instrumento particular,

CONTRATADA: ESD TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDA, pessoa jurídica de direito privado,

com endereço na Rua Prefeito Chagas, nº 539, Centro, cidade de Poços de Caldas, estado de
Minas Gerais, CEP 37.701-010, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 41.724.343/0001-86, doravante
designada CONTRATANTE, e

CONTRATANTE: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, pessoa jurídica de direito privado, com

sede na XXXXXXXXXXXXXXXX, nº XX, Bairro XXXXXXXXXXXXXXX, Cidade XXXXXXXXXXXX,
Estado XXXXXXXXXXXXXXX, CEP XXXXXXXX, inscrita no CNPJ sob o nº XXXXXXXXXXXXXXXX,
doravante denominada simplesmente CONTRATANTE, celebram, entre si, contrato de
prestação de serviços mediante as seguintes cláusulas e condições:

CLÁUSULA PRIMEIRA – DAS CONSIDERAÇÕES INICIAIS

1.1 Considerando que A CONTRATADA é uma empresa que tem como escopo a produção de
conteúdos livres para o aprimoramento profissional e educacional para o sistema de educação
à distância - EAD; e que intermedeia o fornecimento de serviços de streaming da Paramount,
serviços estes que podem ser utilizados como Serviços de Valor Adicionado – SVA pela
CONTRATANTE e serem fornecido aos seus clientes;

1.2 Considerando que os Serviços de Valor Adicionado – SVA estão previstos na Lei Geral de
Telecomunicações, Lei 9.472/1997, que expressamente prevê em seu artigo 61 que os
referidos Serviços não são uns serviços de comunicações, razão pela qual não incidem sobre
eles Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços – ICMS, podendo incidir sobre eles
somente Imposto sobre Serviços, caso haja previsão legal;

1.3 A CONTRATANTE é uma empresa que fornece serviços diversos para seus clientes e que
deseja fornecer eles os serviços fornecidos pela PARCEIRA da CONTRATADA.

1.4 Neste ato, a CONTRATADA e a CONTRATANTE decidem celebrar o presente Contrato de

Prestação de Serviços.

CLÁUSULA SEGUNDA – DO OBJETO

2.1. Esta cláusula tem como objeto o acesso aos serviços de streaming disponibilizados aos
clientes da CONTRATANTE. Estes serviços são de streaming apenas disponibilizados em combo
compreendidos como canais televisivos diversos, filmes, séries e etc.

2.2. A responsabilidade da CONTRATADA limita-se às atividades descritas no item 2.1, o que

exclui qualquer responsabilidade sua pelo conteúdo que é disponibilizado pela PARCEIRA da
CONTRATADA, qualidade de imagem e som, diversidade e atualidade da base de títulos e jogos
disponíveis.

2.3. A qualidade da imagem e som dos títulos disponibilizados pela PARCEIRA da CONTRATADA
dependem exclusivamente da qualidade do equipamento e da capacidade de tráfego de dados
da conexão do usuário da CONTRATANTE com a rede internet, o que poderá ocasionar
congelamentos temporários e demora no carregamento de títulos, bem como quaisquer outras

Contrato de Prestação de Serviços 1

inviabilidades técnicas, são situações completamente independentes das atividades que são
objeto desse contrato.

2.4. A indisponibilidade da conexão à rede internet ou da plataforma da PARCEIRA da

CONTRATADA, assim como eventual má qualidade de sons e imagens dos títulos ou a mera falta
de utilização do serviço pela CONTRATANTE não gerarão qualquer direito a
desconto/abatimento do preço do serviço ora contratado.

2.5. Será considerada como inviabilidade técnica, ainda, eventual alteração no software da
plataforma da PARCEIRA com o qual o equipamento dos usuários da CONTRATANTE seja
incompatível.

2.6. Cada usuário terá cinco acessos ao produto, porém apenas 3 telas de cada poderão ser
utilizadas simultaneamente.

2.7. A responsabilidade técnica correspondente ao objeto deste contrato é da PARCEIRA da

CONTRATADA; no entanto, o suporte ao provedor caberá à CONTRATADA.

2.8. O acesso aos serviços mencionados na clausula 2.1 deste contrato será viabilizado por meio
de um token que consiste em um acesso temporário aos serviços até que seja realizada a
integração entre os sistemas da CONTRATADA e sua PARCEIRA.

2.9. A integração mencionada na cláusula 2.8 ocorrerá em torno de 6 (seis) meses a contar de
outubro de 2020 e, até o transcurso do prazo de integração anteriormente mencionado, os
serviços continuarão sendo disponibilizados por meio do token.

2.10 A CONTRATANTE fica proibida de modificar, reformatar, melhorar, editar, traduzir, adaptar,
reverter engenharia, descompilar, desmontar, ou criar trabalhos derivados baseados ou alterar
o Aplicativo, incluindo, sem limitação, quaisquer alterações editoriais ou contextuais de
qualquer conteúdo, modificações a quaisquer recursos ou funcionalidades inerentes ao
Aplicativo, alterações a quaisquer marcas da parceira da CONTRATADA, avisos de direitos
autorais ou qualquer outra atribuição, artísticas ou materiais exibidos ou associados com o
Aplicativo ou Conteúdo, e/ou quaisquer alterações que permitam ou facilitem a qualquer
Usuário Autorizado a modificação, exclusão, ocultação, a fim de evitar ou prejudicar a exibição
ou distribuição de qualquer Conteúdo, sem a aprovação prévia da parceira da CONTRATADA em
cada caso.

2.11 A CONTRATADA não permitirá a CONTRATANTE que o faça sublicenciar, transferir,

transmitir ou atribuir a terceiros qualquer um dos direitos aqui concedidos à ela, ou de outra
forma usar, vender, promover, exibir, redistribuir ou retransmitir o Aplicativo e/ou Materiais da
parceira da CONTRATADA em conexão com, ou através de, quaisquer aplicações de software,
dispositivos de hardware, sistemas, plataformas ou serviços distintos daqueles especificamente
permitidos neste documento, sejam ou não tais eventuais aplicações de software, sistemas,
plataformas ou serviços de propriedade, operados, distribuídos, mantidos e/ou gerenciados por
ou em nome da CONTRATADA ou qualquer uma das associadas desta, parceiros de distribuição,
clientes comerciais, agregadores ou quaisquer outros terceiros.

2.12 As partes acordam sobre os SLAs (Service Level Agreement) ou Acordo de Serviço que
são os que estão determinados no Anexo I deste contrato.

Contrato de Prestação de Serviços 2

CLÁUSULA TERCEIRA – DA REMUNERAÇÃO

3.1. Em remuneração à prestação de serviços (CLÁUSULA PRIMEIRA), a CONTRATADA

receberá da CONTRATANTE o valor de R$ mensais pelos acessos dos xxxxxx usuários aos
serviços de streaming disponibilizados, a primeira parcela será paga em xxxxxxxxxxxxxxxx e
as demais parcelas todo dia XXX do mês.

3.2 Em caso de atraso no pagamento da parcela haverá incidência de multa por atraso de 2%
(dois por cento), acrescida de juros legais de 1% (um por cento) ao mês, calculados os juros
pro rata die.

3.3 Os valores poderão ser depositados em conta bancária a ser informada pela LICENCIANTE,
ou poderão ser pagos por cartão, forma pela qual será enviado link por esta, bem como, por
meio do boleto bancário, cujas parcelas serão encaminhadas por e-mail.

3.4 Fica desde já autorizada a extração de duplicatas ou a emissão de quaisquer documentos

pela LICENCIANTE para protesto contra a LICENCIADA em caso de não pagamento.

CLÁUSULA QUARTA – DO PRAZO

4.1 Conforme já informado na cláusula 1.1, o período de vigência deste contrato é de 12 (doze)
meses a contar XX de XXXXXXX de 2021.

4.2 Caso o presente contrato não seja prorrogado, a LICENCIADA deverá enviar e-mail à
LICENCIANTE comunicando sobre a não prorrogação, com antecedência de 30 (trinta) dias da
data do término do contrato, mediante com comprovante de recebimento e resposta da
LICENCIANTE; caso contrário este contrato será prorrogado por mais 12 (doze) meses, com
atualização dos valores com base nos índices da tabela do IGP-M.

CLÁUSULA QUINTA - DA CONFIDENCIALIDADE

5.1. A CONTRATANTE não poderá, sob qualquer pretexto, nem permitirá que qualquer outra
pessoa o faça reproduzir, divulgar, revelar, ou dar conhecimento a terceiros estranhos à esta
contratação, de quaisquer tipos de informações relacionadas à CONTRATADA e seus clientes,
sob as penas da lei, durante a vigência deste instrumento, bem como posteriormente a ele,
pelo prazo de 2 (dois) anos após o término do contrato.

5.2. A CONTRATANTE tomará todas as providências para prevenir quaisquer revelações de

informações referentes à CONTRATADA e/ou seus clientes, as quais serão iguais aos esforços
que ela usa para prevenir a revelação de seus próprios segredos.

5.3. Caso a CONTRATANTE viole o disposto no presente instrumento ou quebre o sigilo e a

confidencialidade, também ora descritos, pagará à CONTRATADA uma indenização por perdas
e danos, além de lucros cessantes, que for apurada de forma amigável ou judicial,
independentemente do direito da CONTRATADA considerar rescindido o presente instrumento.

5.4. As PARTES obrigam-se a manter sigilo e confidencialidade sobre todas as informações

técnicas, comerciais, financeiras ou de qualquer outra natureza que tenham sido confiadas por
uma à outra para o perfeito e completo atendimento do objeto deste contrato ou que venha a
ter conhecimento em razão da presente parceria.

5.5. A CONTRATANTE estará desobrigada do cumprimento das obrigações de confidencialidade

estabelecidas nesta cláusula, relativamente às Informações Confidenciais, nas seguintes
hipóteses:

5.5.1. Quando as Informações Confidenciais forem notórias ou de conhecimento público pela

mídia falada ou escrita, desde que a fonte de divulgação não tenha sido a CONTRATANTE;

Contrato de Prestação de Serviços 3

5.5.2. Quando as Informações Confidenciais tiverem sido objeto de divulgação ao público
pela CONTRATADA;

5.5.3. Quando as Informações Confidenciais forem requeridas por decisão judicial ou por
órgãos do governo;

CLÁUSULA SEXTA – DA INEXISTÊNCIA DE EXCLUSIVIDADE

6.1. A CONTRATADA poderá ceder o direito de uso dos produtos mencionados no objeto deste
contrato para outras empresas, não cabendo direito de indenização ou reclamação por parte
da ora CONTRATANTE.

CLÁUSULA SÉTIMA - DA RESCISÃO E DA MULTA

7.1. Este contrato poderá ser resilido a qualquer tempo apenas mediante notificação enviada
a CONTRATADA por correio eletrônico, com confirmação de envio e leitura; e, caso seja resilido
antes do término do prazo do contrato, haverá a cobrança de multa de 30% dos valores que
seriam pagos até o término do contrato, se o contrato não fosse resilido.

7.2. Com a rescisão cessa-se imediatamente a prestação de serviços previstos na cláusula 1

deste contrato, não sendo devidos qualquer tipo de indenização.

7.3. Este contrato somente será considerado rescindido de pleno direito e

independentemente de qualquer notificação, judicial ou extrajudicial, em caso de insolvência,
falência, recuperação judicial ou extrajudicial de qualquer das partes, sem prejuízo da
apuração das perdas e danos eventualmente incorridos.

7.4. Independentemente do motivo que acarretar a rescisão deste contrato, a(o)

CONTRATADA fará jus ao pagamento dos serviços prestados até a data da rescisão, além da
multa mencionada na cláusula 6.1.

7.5. Caso o contrato não seja assinado pela LICENCIANTE, por meio dos e-mails enviados ao
responsável pela empresa e para a sua testemunha, no prazo de 30 (trinta) dias a contar do
envio deste documento para assinatura, haverá a suspensão dos serviços executados para a
LICENCIADA até que o contrato seja assinado.

CLÁUSULA OITAVA - DA PENALIDADE

8.1 Se o Contrato for rescindido por descumprimento do estipulado por uma das partes, a
parte que deu causa a rescisão arcará com uma multa no importe de 100% do valor da soma
das faturas dos 3 (três) meses que antecederam à rescisão, sem prejuízo de obrigar-se a
ressarcir à parte contrária quaisquer perdas e danos que tenham sido experimentados pela
parte contrária.

8.2 Caso seja constatada a disponibilização do objeto deste instrumento contratual em

quantidade maior da disponibilização que foi acordada neste contrato pela CONTRATANTE,
bem como o descumprimento das cláusulas 2.10 e 2.11 deste contrato, ainda que presente o
sistema de bloqueio de acesso aos usuários por parte da CONTRATADA, será realizada uma
auditoria e, comprovada esta ocorrência, a CONTRATANTE obrigar-se-á a ressarcir a
CONTRATADA em quaisquer perdas e danos e, a critério da CONTRATADA poderá haver a
rescisão do contrato.

CLÁUSULA NONA – DA PROTEÇÃO E DO TRATAMENTO DE DADOS

Contrato de Prestação de Serviços 4

9.1 Para fins de preservação da privacidade do usuário de internet, as Partes comprometem-
se a reter a menor quantidade possível de dados e registros e excluí-los tão logo atingida a
finalidade de seu uso ou se encerrado o prazo determinado por obrigação legal, conforme
preceitua o disposto no artigo 13, §2º da Lei do Marco Civil da Internet. As Partes se obrigam
a realizar o tratamento de dados pessoais de acordo com as disposições legais vigentes, bem
como nos moldes da Lei 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD),
visando dar efetiva proteção aos dados coletados de pessoas naturais que possam identificá-
las ou torná-las identificáveis, utilizando-os de tais dados tão somente para os fins necessários
à consecução do objeto deste Contrato, ou nos limites do consentimento expressamente
manifestado por escrito por seus respectivos titulares.

9.2. O contratante declara inequívoca ciência de que é de sua exclusiva responsabilidade a

utilização dos dados obtidos por meio desta prestação dos serviços, sendo terminantemente
vedada a utilização de tais informações para fins diversos daqueles relativos ao objeto do
contrato, na forma da Cláusula 9.1., bem como outros fins ilícitos, ou que, de qualquer forma,
atentem contra a moral e os bons costumes. A contratada não será, em qualquer hipótese,
responsabilizada pelo uso indevido por parte da contratante com relação a dados armazenados
em seus softwares e bancos de dados;

9.3. Cada Parte deverá informar seus diretores, empregados, representantes, profissionais
ou consultores que lhes prestam consultoria, relativamente a questões referidas neste
Contrato, ou a quem as Partes fornecem Informações/dados confidenciais, que tais
informações/dados são confidenciais, devendo instruí-los a mantê-las em sigilo e não as
divulgar a terceiros (com exceção das Pessoas a quem as informações já tenham sido
divulgadas em conformidade com os termos deste Contrato).

9.4. As Partes se comprometem a adotar as melhores práticas para respeitar a legislação

vigente e/ou que venha a entrar em vigor sobre proteção de dados, sendo certo que se
adaptará, inclusive, à Lei nº 13.709/2018 (“Lei de Proteção de Dados”).

9.5. A contratada deverá, considerando os meios tecnológicos disponíveis e adequados às

suas atividades, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostos, adotar
medidas físicas e lógicas, de caráter técnico e organizacional, para prover confidencialidade e
segurança dos dados de modo a evitar sua alteração, perda, subtração e acesso não
autorizado, bem como a violação da privacidade dos sujeitos titulares dos dados.

9.6. Caso a contratada seja processada por qualquer pessoa, autoridade ou entidade, pública
ou privada, em razão de vazamento de dados resultantes da atuação da contratante, fica
garantido à contratada o direito à denunciação da lide, nos termos do artigo 125, II, do Código
de Processo Civil.

CLÁUSULA DÉCIMA – DAS DISPOSIÇÕES GERAIS

10.1 Todas e quaisquer notificações, comunicações, informações, solicitações, instruções ou

quaisquer outros documentos a serem enviados a qualquer das PARTES deverão ser enviadas
por correspondência protocolada, dirigida aos endereços constantes no preâmbulo do presente
contrato ou a qualquer outro endereço previamente comunicado por escrito pelas mesmas,
por fac-símile ou correio eletrônico sendo nesta última hipótese consideradas como
validamente recebidas se e quando houver comprovante de recebimento.

10.2 Constatada a revenda do objeto deste contrato pela CONTRATANTE, será aplicada uma
multa no valor de R$ 100.000,00 (cem mil reais), bem como poderá ser realizada a rescisão
do contrato a critério da CONTRATADA.

10.3 Caso haja necessidade de qualquer modificação neste contrato, esta será feita mediante
adendo contratual firmado entre as partes.

Contrato de Prestação de Serviços 5

10.4 - A renúncia de qualquer das Partes com respeito a qualquer direito, obrigação ou
requisito decorrente deste Contrato será eficaz apenas se for apresentada por escrito e quando
assinada, exceto se disposto de forma diversa neste Contrato. Qualquer omissão ou tolerância
por qualquer das Partes com relação às disposições do presente Contrato ou na exigência do
cumprimento de quaisquer de suas Cláusulas, a qualquer tempo durante a vigência do
presente Contrato, não afetará de qualquer forma a validade do presente Contrato, ou de parte
dele, e não será considerada como precedente, alteração ou novação de suas Cláusulas, nem
renúncia do direito de tal Parte previsto neste Contrato de exigir o cumprimento de qualquer
de suas disposições, nem em qualquer caso isentará qualquer das Partes do total cumprimento
de suas obrigações estipuladas neste Contrato.

10.5 Caso qualquer termo ou disposição deste Contrato seja considerado ilegal ou inexequível
por força de qualquer Lei, Autoridade Governamental ou política pública, todos os demais
termos e disposições deste Contrato permanecerão em pleno vigor e eficácia, desde que o
substrato econômico e jurídico das transações aqui previstas não tenha sido prejudicado de
forma substancial em relação a qualquer das Partes. Quando da determinação de que qualquer
termo ou outra disposição é inválido, ilegal ou inexequível, as Partes negociarão de boa-fé a
fim de modificar este Contrato com vistas a fazer valer a intenção original das Partes de forma
tão próxima quanto possível e de maneira aceitável para que as operações e negócios aqui
previstos sejam consumados conforme originalmente previstos na medida máxima possível.

10.6 Este Contrato foi redigido dentro dos princípios de boa-fé e probidade, sem nenhum vício
de consentimento de qualquer das Partes. As Partes declaram, para todos os fins e efeitos
legais que: (i) as prestações, obrigações e riscos aqui assumidos estão dentro de suas
condições econômico-financeiras; (ii) este Contrato espelha fielmente a tudo o que foi
ajustado; (iii) tiveram conhecimento prévio do conteúdo deste instrumento e entenderam
perfeitamente todas as obrigações e riscos nele contidos. As Partes, neste ato, obrigam-se a
cumprir e a fazer cumprir integralmente tudo que é pactuado entre elas no presente Contrato,
pelo que reconhecem e afirmam ser nula e ineficaz, entre elas, perante a Sociedade e qualquer
terceiro, qualquer atitude ou medida tomada em discordância com o aqui pactuado ou que
represente violação às obrigações assumidas pelas Partes neste Contrato.

10.7 - O presente Contrato, assinado juntamente com 2 testemunhas, servirá como título
executivo extrajudicial na forma da legislação processual civil (art. 784, iii, do Código de
Processo Civil), para todos os efeitos legais, reconhecendo as Partes desde já que,
independentemente de quaisquer outras medidas cabíveis, as obrigações assumidas nos
termos deste Contrato estão sujeitas à execução específica, nos termos dos artigos 497 e
seguintes, 537, 806 e seguintes e 815 e seguintes do Código de Processo Civil.

10.8 Os herdeiros e sucessores das partes contratantes se obrigam desde já, ao inteiro teor
deste contrato.

10.9 As partes elegem o foro de Poços de Caldas/MG, para o fim de dirimir quaisquer dúvidas
e demandas judiciais oriundas do presente Contrato.

E por estarem justas e contratadas, firmam o presente, em duas vias, de igual teor e forma,
perante testemunhas, para que produzam seus jurídicos efeitos.

Poços de Caldas/MG, XX de XXXXXXXXX de 2021.

CENTER EDUCACIONAL LTDA XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

CONTRATADA CONTRATANTE

Testemunhas:

1 - __________________________
Nome
CPF

2 - __________________________
Nome
CPF

Contrato de Prestação de Serviços 6

 ANEXO I
SLA’s

VIACOM

Nível 01
Prazo: 04 horas úteis (Entre retorno e solução)

*Exclusão de CPF;

*CPF duplicado;

*Envio de tutoriais para acesso;

*Solicitação de envio de material de mkt para provedor já integrado;

*Envido de boletos e notas fiscais;

*Envio de acesso ao Reflex.

Nível 02
Prazo: 24 a 48 horas úteis (Atendimento em 24 horas e solução em até 48 úteis)

*Repartição cheia - Quantidade de acesso excedido;

*Conteúdos que não suportam a conexão fornecida;

*Fazer atribuição de planos;

*Alteração de token expirado;

*Lentidão no acesso

*Não consta as informações de quantidade de licenças contratadas no Reflex;

*Erro de carregamento no direcionamento do login.

Nível 03
Prazo: 24 horas úteis (retorno e solução a depender de um terceiro)

*Api parou de funcionar - diagnosticar;

*Conteúdos que não abrem, corrompidos.

Contrato de Prestação de Serviços 7