QUESTIONÁRIO DE LIDERANÇA

1- Defina personalidade?
Personalidade é a resultante psicofísica da interação da hereditariedade com o meio, manifestada através do
comportamento, cujas características são peculiares a cada pessoa.
2- Descrever os itens fundamentais no conceito de personalidade?
Do ponto de vista da Psicologia, todos têm personalidade;
A personalidade depende de certos traços inatos e hereditários;
A personalidade é uma síntese única, distinguindo cada ser humano de seus semelhantes;
Na personalidade interferem traços psíquicos e físicos;
A personalidade é uma síntese dinâmica, estruturando-se e reestruturando-se Continuamente; e
A personalidade sofre influência do meio físico e sobre tudo do meio social.
3- Defina GENÓTIPO? O conjunto de características individuais hereditárias que podem ou não se
desenvolver nas interações com o meio.
4- Defina PARÁTIPO? São características individuais adquiridas basicamente por influência do meio.
5- Defina FENÓTIPO? Quando observamos as pessoas, verificamos a estrutura fenotípica que é o resultado
da integração genótipo+parátipo.
OBS: Genótipo=Temperamento / Parátipo=Caráter / Fenótipo=Personalidade
6- Defina ID segundo Freud? Constitui a porção herdada. A atividade do Id consiste de impulsos que
obedecem ao princípio do prazer, isto é, que buscam o prazer e evitam a dor.
7- Defina EGO segundo Freud? O indivíduo deve suportar um sofrimento para depois alcançar o prazer e
renunciar a um prazer que poderá fazê-lo sofre mais tarde. Entretanto, ambos os princípios visam o mesmo
fim – alcançar a satisfação e evitar a dor.
8- Defina SUPEREGO segundo Freud? Este, que popularmente é chamado de “consciência” representa a
resposta automática, “certa” ou “errada”, que surge na pessoa diante das várias situações que exigem uma
tomada de posição. Assim, o superego representa a herança sociocultural do indivíduo, enquanto o Id
representa a herança biológica.
OBS: Um militar que desfilou no carnaval e que no dia seguinte está de serviço e acorda muito cansado com
o toque do despertador.
9- O ID diz : isso mesmo falte ao quartel, você precisa descansar...
10- O SUPEREGO diz : Cara! Isso vai pegar, você não pode faltar ao quartel, isso é uma contravenção
disciplinar.
11- O EGO diz: Realmente você precisa descansar, mas antes cumpra com o seu dever.
12- Descrever os tipos de personalidade? Ajustada ou normal e Desajustadas.
13- Defina personalidade desajustada? Tem uma anormalidade psíquica ou pequenas alterações. OBS.: Não
são afastadas da sociedade.
14- Personalidades Desajustadas?
a) Astênica – Preferem situações em que seja necessário um mínimo de esforço, sendo incapazes de
completar as tarefas.
b) Compulsiva - Deixam tudo que tem para fazer na última hora.
c) Explosiva - Indivíduos violentos, reações bruscas, facilmente irritáveis.
d) Instável -Característica das pessoas inquietas, que não consegue se fixar em coisa alguma. É mais comum
nas mulheres.
e) Perversa - Desprovidos de senso moral, apresentando, portanto, uma perturbação psiquíca relacionada
com o juízo ético. OBS.: Incapacidade de distinguir entre o bem e o mal.
15- Conceituar temperamento? É a tendência herdada do indivíduo para reagir de maneira particular ao meio
ou a situações distintas.
16- Descrever os temperamentos básicos? Sanguíneo / Colérico / Melancólico / Fleumático.
17- Características do Sanguíneo: Exuberante, cordial, eufórico, vigoroso e “folgazão”. É
receptível por natureza, e impressões externas encontram facilmente o caminho para o seu coração, onde
encontram prontamente um assomo de reações. O sentimento tem ação
vital em suas decisões. Virtudes do Sanguíneo - Geralmente são bons vendedores, funcionários, de
hospitais, professores conferencistas, atores, oradores e ocasionalmente bons chefes. Defeitos do Sanguíneo -
Pusilâmine (falta firmeza) / Impaciente / Egoísta / Irascível (se ira facilmente) Instável.
18- Característica do COLÉRICO: É aquele de temperamento ardente, vivaz, ativo, prático, autossuficiente e
muito independente. Sua tendência é ser decidido e teimoso tendo facilidade em tomar decisões para si e
para as outras pessoas. Muitos dos grandes generais e líderes mundiais foram coléricos. Virtude do Colérico -
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Não se amedronta diante das adversidades. Possui uma firmeza inabalável e frequentemente obtém sucesso,
onde outros fracassam, não porque seus planos sejam os melhores, mas porque é persistente. Ele pode ser um
bom gerente, planejador, produtor ou ditador e até um criminoso dependendo dos seus padrões morais.
Defeitos do Colérico – Autossuficiente / Impetuoso (que se move com ímpeto; veemente) / Cruel / Irascível
(se ira facilmente).
19- Característica do MELANCÓLICO: É comumente classificado como o temperamento “hostil e sombrio”
. Na realidade, é o mais rico de todos os temperamentos, pois é um tipo analítico, abnegado, bem dotado e
perfeccionista. É inclinado a ser introvertido, mas algumas vezes, dependendo de seu ânimo, mostra-se
extrovertido. O Melancólico, geralmente, encontra o maior significado da vida através do sacrifício pessoal.
Ele tem excepcional habilidade analítica que o capacita a diagnosticar apuradamente os obstáculos e perigos
de qualquer projeto de cujo planejamento participe. Muitos dos grandes gênios do mundo: artistas, músicos,
inventores, filósofos, teóricos, tinham esse temperamento. Defeitos do Melancólico - Voluntarioso (age só
pela sua vontade; caprichoso; birrento) Egocêntrico / Crítico / Pessimista.
20- Característica do FLEUMÁTICO: Apresenta o temperamento calmo, frio e despreocupado que jamais
parece perturbar-se, não importam quais sejam as circunstâncias. Possui um ponto de ebulição muito alto e
raramente explode em riso ou raiva, mantendo sempre suas emoções sob controle. Por gostar do convívio
social, não faltam amigos ao Fleumático. Ele consegue manter pessoas às gargalhadas sem jamais deixar
escapar um sorriso. Possui um cérebro organizado, e tem ótima memória. Nunca aceitará a Liderança por sua
própria vontade, mas quando ela lhe é imposta prova ser um chefe capaz. Exerce uma influência conciliadora
sobre as pessoas e é um pacificador inato. Defeitos do Fleumático - Indolente (insensível; apático; sem
atividade; ocioso; inerte; negligente) / Provocador Obstinado (firme; teimoso; irredutível; inflexível) /
Indeciso.
21- Conceituar CARÁTER? É o aspecto de cunho adquirido, depende das condições ambientais em que se
desenvolve os indivíduos. Diferente do temperamento e da constituição da personalidade em que a herança
biopsicológica se manifesta de forma acentuada.
22- Defina MOTIVO? Uma condição interna que leva o indivíduo a agir e persistir em um dado
comportamento, visando um determinado objetivo.
23- Cite as categorias da motivação? Consciente e Inconsciente.
24- Motivação Consciente: Está associada a comportamento em que o indivíduo sabe claramente o que o
impeliu a agir.(Ex: A pessoa com sede).
25- Motivação Inconsciente: O indivíduo crê num motivo aparente latente, que não é o verdadeiro Ex.:
Mania de lavar as mãos de forma compulsiva. Alega-se sujeira, mas a real razão passa pela subjetividade do
pecado e da impureza.
26- Descrever as necessidades humanas, segundo Maslow?

AUTO REALIZAÇÃO NECESSIDADES

AUTO ESTIMA
AMOR E AFETO / SOCIAL HUMANAS DE
SEGURANÇA
FISIOLÓGICAS MASLOW

27- Entre os incentivos podemos citar: Recompensa, punições, elogio, censura e competição.
28- Tipos de incentivos na concepção primária: o POSITIVO (recompensas) e o NEGATIVO (castigos).

29- Três tipos de incentivos Capazes de estimular o indivíduo no trabalho: IMATERIAIS,

SEMIMATERIAIS E MATERIAIS.
30- Incentivo IMATERIAL: Atitude do líder para com os subordinados. Desse bom exemplo, podem nascer
simpatia, compreensão, sinceridade e boa fé.
31- Incentivo SEMIMATERIAL: Adaptação do homem ao cargo, ambiente de trabalho, promoção etc.
32- Incentivo MATERIAL: Bens materiais.
33- Conceituar Comportamento?
É a manifestação aparente de uma vontade; mas o que se pretende atingir na prática da efetiva liderança é a
essência desta vontade.
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34- Descrever as partes que compõe o sistema de atitude?
a) Elemento cognitivo - É conceitual, ligado portanto, à consciência do indivíduo.
b) Elemento afetivo - Relacionado a sentimentos e emoções do sujeito.
c) Elemento comportamental - Tendência ou predisposição do indivíduo para agir de uma maneira
própria.
35- Descrever atitude negativa?
Quando gera motivação repulsiva em relação a um dado objeto, diz que esta atitude é negativa, pois
a motivação repulsiva afasta o sujeito do objeto.
36- Descrever atitude positiva?
Quando gera motivação atrativa em relação a um dado objeto, diz que esta atitude é positiva , pois a
motivação atrativa aproxima o sujeito do objeto.
37- Citar os métodos que possibilitam a modificação no sistema de atitude do Indivíduo?
a) Método direto - Submete a pessoa ao contato estreito, íntimo com o objeto que recusa-se a se
relacionar, a fim de mudar de atitude negativa para atitude positiva.
b) Método indireto - Consiste em fazer o indivíduo assumir, temporariamente, atitude oposta à que
apresentava inicialmente, ou seja, a troca de papéis.
38- Descrever a importância das relações humanas no trabalho?
a) O grupo - Não é um simples aglomerado de pessoas; seus membros estão em permanente
interação. Ou seja, os passageiros do metrô não constituem um grupo, pois não atendem às
condições acima. Diante das pesquisas e constatações verifica-se que o grupo é de suma
importância para o bom desenvolvimento no trabalho.
39- Citar as principais causas dos problemas das relações humanas no trabalho?
A tensão entre trabalhadores e capital se mantém. Produzindo outros tipos de desgastes.
a) Síndrome de Burnout – Esgotamento nervoso.
b) Lesão causada pelo esforço repetitivo.
40- Conceituar percepção? (SEGUNDO A GESTALT )
A maneira como o homem recebe seus estímulos do meio e responde a eles, após os haver
interpretado. Tais estímulos incluem coisas, pessoas e situações.
41- Citar as variáveis no processo de percepção?
a) Observador (sujeito);
b) Pessoa percebida (objeto); e
c) Situação.
42- Descrever os erros de avaliação mais comuns?
a) EFEITO DE HALO - Consiste na generalização de uma primeira impressão, seja ela positiva ou
negativa.
b) SIMILARIDADE SUPOSTA - É a tendência para simplificar as avaliações, supondo que as
outras pessoas são semelhantes a si e atribuindo-lhes suas próprias características.
c) PRECONCEITO - o preconceito é sempre negativo, envolvendo forte carga afetiva aversiva e
constituindo um processo perceptivo no qual as pessoas são julgadas antecipadamente com base em
informações bastante pobres e limitadas.
43- Conceituar axiologia?
É o ramo da filosofa que estuda os valores, etimologicamente significa "Teoria do valor", "estudo
do valor" ou "ciência do valor".
44- Conceituar ética?
É o ramo da filosofa que busca estudar e indicar o melhor modo de viver no cotidiano e na
sociedade.
45- Descrever a importância da axiologia?
Axiologia, indica que tal discussão confere humanidade às nossas ações. Por esta razão, a Axiologia
pode ser tematizada propriamente como Teoria dos Valores.
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46- Descrever a importância da ética?

Do ponto de vista ético, as ações humanas só possuem valor quando representam autenticamente o
que uma pessoa aceita como um valor seu.
47- Definir Cultura?
Em psicologia, cultura é o conjunto de técnicas, habilidades e conhecimento que uma pessoa
domina. Tudo que é socialmente aprendido e partilhado pelos membros de determinada sociedade.
48- Descrever os três significados que pode ter o termo Cultura?
a) ELITISTA - Refere-se a quantidade de saber em geral ou específico que alguém é capaz de deter.
b) PEDAGÓGICA – Refere-se à formação, à educação, ao cultivo do homem.
c) ANTROPOLOGICA - É a que trata do conjunto de costumes, técnicas e valores que caracteriza
um grupo social, um povo, uma nação. É o modo de viver próprio de uma sociedade.
49- Conceituar Subcultura?
São comportamentos próprios de determinados grupos dentro de uma cultura, que não são
compartilhados por todos os membros desta cultura.
50- Distinguir Cultura real e Cultura ideal?
a) Cultura real - Comportamento efetivamente posto em prática pelos membros da sociedade .
b) Cultura ideal - É aquela que inclui os comportamentos aprovados em determinada sociedade, as
quais espera-se serem praticadas por seus membros.
51- Conceituar etnocentrismo?
É a tendência a considerar a cultura do grupo superior as demais.
Afirmações do tipo: verdadeiros fiéis, raça superior...
Afirmação dos sociólogos - Etnocentrismo é um produto de cultivo inconsciente, mas que em maior
ou menor escala, toda raça, classe social ou grupo, estimulam o etnocentrismo de seus grupos.
52- Distinguir papel de status?
a) Status – É um conjunto de privilégios e deveres.
b) Papel - É o comportamento derivado de tal conjunto de privilégios e deveres.
53- Definir Interação Social?
Ação recíproca de ideia, sentimento ou atos entre pessoas ou grupos. Para que a interação social se
processe se faz necessário o contato social entre as pessoas. O simples contato físico não basta.
54- Descrever a Interação social sob o ponto de vista Psicológico?
a) Sugestão - interação de gestos ou atos;
b) Simpatia - interação de ideias; e
c) Imitação - interação de sentimentos.
55- Descrever as três formas básicas de Interação Social?
a) Cooperação - Implica em uma opção pelo coletivo em detrimento do individual; mas nada
impede o desenvolvimento e o estímulo das habilidades de cada membro em prol de um objetivo
comum. Sob muitos aspectos é a forma ideal de atuação de grupos.
b) Competição - É a luta pela posse de recompensas cuja oferta é limitada; tais recompensas
incluem dinheiro, poder, status, amor e muitos outros.
A competição pode ser:
Pessoal - (entre um número limitado de concorrente que se conhecem entre si)
Impessoal - (quando o número de rival é tal que se torna impossível o conhecimento entre eles.
Ex.: exames de vestibulares e concursos públicos).
c) Conflito - Visa-se à eliminação ou aniquilamento do rival. Pode ser manifesta através da:
Luta física - (guerras, revoluções, duelos)
Luta psicológica - (ameaças, difamação, assédio moral).