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Unidade 1 - Comportamento
organizacional e suas variáveis

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> Unidade 1 - Cultura, poder e clima organizacional - Comportamento organizacional e suas variáveis

NESTA SESSÃO

Comportamento organizacional
“Comportamento organizacional é um campo de estudos que investiga o impacto que
indivíduos, grupos e a estrutura organizacional tem sobre o comportamento das pessoas
dentro das organizações, com o propósito de utilizar esse conhecimento para melhorar a
eficácia organizacional”. (ROBBINS, 2002, p.7)

Quando se fala em campo de estudos é porque envolve diferentes disciplinas para

fundamentar sua proposta. É relacionar administração com psicologia, já que fala-se da
forma como indivíduos se comunicam, reagem a estímulos e tomam decisões; sociologia,
porque aborda sobre interação de grupos, a lógica do pertencimento e antropologia por
relacionarmos a cultura, valores comparativos e a essência humana. Todas essas
disciplinas investigarão que impacto indivíduos, grupos e estrutura organizacional têm
sobre o comportamento das pessoas, já que tudo se volta à busca pela eficácia
organizacional, ou seja, resultados ótimos de desempenho. É então entender como uma
pessoa reagirá quando receber um benefício, quando for colocada para trabalhar com
determinada equipe, quando for desafiada com uma meta, e assim por diante.

Dessa forma, o que se espera do estudo sobre comportamento organizacional é uma

busca pela promoção da motivação, poder, liderança, comunicação, estrutura e processos
de grupos, aprendizado, desenvolvimento de atitudes e percepção, processos de
mudanças, resolução de conflitos e negociação, desenvolvimento da tarefa e redução do
estresse ocupacional. Todos esses, indicadores de uma boa eficácia organizacional.

Há diversos desafios e oportunidades no campo de comportamento organizacional, como:

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Sempre que falarmos então de estudo do comportamento organizacional, estaremos

falando de três níveis de estudo: indivíduos, grupos e sistema organizacional ou estrutura
organizacional. Na proposta de nossa disciplina, focaremos no nível grupal, liderança e
equipes de trabalho, mas entendendo que para fundamentá-lo precisamos recorrer ao nível
individual (motivação), assim como no nível sistema organizacional (cultura e clima
organizacional). Todas essas discussões têm como propósito atingir a eficácia
organizacional, que pode ser medida pelos baixos índices de absenteísmo, de rotatividade,
altos índices de produtividade, cidadania organizacional e satisfação dos clientes (sejam
eles internos ou externos).

Variáveis do comportamento organizacional

Quando falamos em variáveis, temos nesse caso duas propostas: as dependentes e as
independentes. As variáveis dependentes são aquelas que dependem de outras questões,
um outro fator que condiciona sua existência, como produtividade, absenteísmo,
rotatividade, desvios de comportamento, cidadania organizacional e satisfação no trabalho.
Variáveis estas listadas como resultados esperados pela organização. Já as variáveis
independentes são aquelas que condicionam os resultados das dependentes. Nesse caso
podemos dividir pelos níveis:

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Assim nós temos que as variáveis independentes (x) condicionam as variáveis

dependentes (y), dentro de um contexto específico (z). Assim, cada variável pode assumir
sua particularidade quando considerado um contexto diferente.

Para resumirmos a que se propõe o Comportamento organizacional, observe o esquema

abaixo e ouça o áudio com as explicações correspondentes.

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Clique no ícone abaixo para ouvir o áudio.

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Unidade 1 - Cultura, poder e clima organizacional

Proposta da Unidade (https://pucminas.instructure.com/courses/8468/pages

/unidade-1-cultura-poder-e-clima-organizacional-proposta-da-unidade)

Comportamento organizacional e suas variáveis

Comportamento produtivo e contraproducente do trabalhador

(https://pucminas.instructure.com/courses/8468/pages/unidade-1-comportamento-
produtivo-e-contraproducente-do-trabalhador)

Cultura e poder nas organizações (https://pucminas.instructure.com/courses

/8468/pages/unidade-1-cultura-e-poder-nas-organizacoes)

Gestão do clima organizacional (https://pucminas.instructure.com/courses

/8468/pages/unidade-1-gestao-do-clima-organizacional)

Saiba mais (https://pucminas.instructure.com/courses/8468/pages/unidade-

1-cultura-poder-e-clima-organizacional-saiba-mais)

Unidade 2 (https://pucminas.instructure.com/courses/8468/pages/unidade-2-satisfacao-

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(https://pucminas.instructure.com/courses/8468/pages/unidade-2-satisfacao-
e-motivacao-proposta-da-unidade)

Unidade 3 (https://pucminas.instructure.com/courses/8468/pages/unidade-3-lideranca-
organizacional-proposta-da-unidade)

Unidade 4 (https://pucminas.instructure.com/courses/8468/pages/unidade-4-equipes-
e-times-de-trabalho-proposta-da-unidade)

Síntese da Disciplina (https://pucminas.instructure.com/courses/8468/pages/sintese-da-

disciplina)

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Atividade objetiva 1
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