SAIBA MAIS SOBRE IRREGULARIDADES

A ANP determina por resoluções como devem ser os combustíveis comercializados no Brasil. É a chamada
especificação. Um produto fora da especificação não é sempre um produto adulterado. A adulteração é
a ação de fraudadores visando lucros maiores, normalmente realizada pela adição ilegal de qualquer
substância ao produto. As principais consequências do uso de combustível adulterado são: resíduos em
bicos injetores e válvulas, nas velas de ignição e na câmara de combustão; perda de potência; aumento
de consumo; batida de pinos.

Etanol hidratado
Uma adulteração muito comum é vender, no lugar do etanol hidratado (aquele que é combustível),
uma mistura de etanol anidro (aquele que é misturado à gasolina, que tem cor laranja) com água. É o
chamado “álcool molhado”.

Gasolina comum e aditivada

O excesso de etanol anidro (acima da porcentagem determinada por lei, entre 18% e 25%) e a adição de
solventes são as principais irregularidades encontradas na gasolina.

Óleo diesel
A principal irregularidade no diesel é a adição de biodiesel em teor inferior ao estabelecido pela
legislação, que é de 5%. (A mistura de biodiesel ao diesel não muda o aspecto do produto, não interfere
no funcionamento do motor e resulta num combustível menos poluente). O que varia entre os tipos de
diesel comercializados é a quantidade de enxofre que contêm: o S-1800 tem 1.800 partes por milhão; o
S-500, 500 partes de enxofre por milhão; o S-50, 50 partes por milhão. Todos têm que ser límpidos e sem
impurezas. Em julho julho de 2012, o corante vermelho deixará de ser adicionado ao S-1800 e passará a
ser misturado só no S-500, para evitar que o S-500 seja vendido como S-50. Confira quais são os tipos de COMBUSTÍVEIS:
SCALIZA,
QUANDO VOCÊ TAMBÉM FI
diesel do seu município na lista que consta das Resoluções ANP nº 62/2011 e 65/2011, disponíveis em

O BRASIL ANDA MELHOR.

www.anp.gov.br/petro/legislacao.

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www.anp.gov.br/falec
ANP 0800 970 0267 |
 10 DICAS PARA FAZER VALER OS SEUS DIREITOS AO ABASTECER
COMBUSTÍVEIS TÊM PREÇOS LIVRES DESDE 2002. A Lei do Petróleo não prevê qualquer tipo BOMBA TEM QUE TER SELO DO INMETRO.
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de tabelamento, valores máximos ou mínimos, nem autorização prévia da ANP para reajustes. Se você desconfiar de diferença entre a quan-
Pesquise antes de entrar no posto para abastecer. Conheça e utilize a pesquisa semanal de preços tidade de combustível que você pagou e a que
da ANP na internet (www.anp.gov.br/precos) e até pelo celular (www.anp.gov.br/mpreco). realmente foi posta no seu tanque, peça ao posto
para testar a bomba na sua frente. É o chamado
teste de vazão, que o posto não pode se negar
P REÇOS DEVEM SER IGUAIS NO PAINEL E NA BOMBA. Preste atenção se o posto exibe os preços
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dos combustíveis bem visíveis num painel logo na entrada, durante o dia e à noite. O preço de um
a fazer. No teste, o representante do posto deve
utilizar medida-padrão de 20 litros certificada
combustível no painel deve ser igual ao cobrado na bomba.
pelo Inmetro (Instituto Nacional de Metrologia,
Normalização e Qualidade Industrial). A diferença
CONFIRA A ORIGEM DO COMBUSTÍVEL. O posto deve informar claramente de onde vêm seus máxima permitida é de 100 ml para mais ou para
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produtos. Os postos sem distribuidora exclusiva (bandeira branca) têm que informar, em cada menos. Se for maior, entre em contato com a ANP.
bomba abastecedora, qual foi a distribuidora que forneceu o combustível.
EXIJA SEMPRE A NOTA FISCAL. E não deixe de guardá-la! Ela é a prova de que você comprou naquele
01 02 03 04 05 06 07 08e só ela09
posto identifica10
o que você comprou.
VEJA SE É COMUM OU ADITIVADO. Toda bomba abastecedora tem que deixar claro, bem
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destacado, se o combustível fornecido ali é comum ou aditivado.
PEÇA O TESTE DA PROVETA. Se o consumidor suspeitar da qualidade de uma gasolina, pode e
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pedir no10
posto que realizem na hora o “teste da proveta”, que mede a porcentagem de etanol
O POSTO NÃO PODE: misturado à gasolina. Conheça o teste em www.anp.gov.br/duvidasfrequentes, no link Qualidade dos
04 05 06 07 08 09 10 Combustíveis.
• Vender combustível com a condição
de que o cliente compre outro
DE OLHO NO ETANOL HIDRATADO. Verifique se o etanol hidratado está límpido, isento de impurezas
combustível, outro produto 01 ou 02 03 04 05 06 07 08 09 10
e sem coloração alaranjada. A cor alaranjada pode ser sinal de irregularidade. Confira também se é o
serviço. Isso é venda casada,
etanol adequado para motores: seu teor alcoólico deve estar entre 95,1% e 96,6% em volume (92,5 %
proibida por lei.
e 93,8 % em massa). Ou entre 97,1 % e 98,6 % em volume (95,5 % e 97,7 % em massa), no caso do
• L imitar a quantidade de combustível produto "premium". Se duvidar, solicite o teste de verificação do teor alcoólico.
que vai vender a cada cliente.
SUSPEITANDO DE IRREGULARIDADE... Informe o ocorrido à ANP, pela internet (www.anp.gov.
• Reter estoque de
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combustíveis,
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br/faleconosco) ou pelo telefone 0800 970 0267 (ligação gratuita). Para registrar sua queixa, a ANP
não atendendo aos pedidos dos precisa do maior número de informações possível sobre o posto – como CNPJ, razão social, endereço
consumidores. e distribuidora. Para isso, é importante ter a nota fiscal.