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Manual do Sistema Coleta de Dados Anatel

O Sistema Coleta de Dados Anatel é a ferramenta pela qual as entidades do setor de telecomunicações coletam dados
para a Agência.

Publicado em 02/03/2022 16h34 Atualizado em 02/08/2022 11h11 Compartilhe:   

Primeiro Acesso

Endereço de acesso do sistema Coleta de Dados Anatel: https://apps.anatel.gov.br/ColetaDados/

Três requisitos são indispensáveis para acessar e operar o Coleta de Dados Anatel:

Possuir uma Conta Gov.br na plataforma de login único do governo: https://acesso.gov.br/

Possuir login no Acesso Externo do SEI da Anatel: https://www.anatel.gov.br/seiusuarioexterno
Se pretender operar o sistema em representação de terceiros, no Acesso Externo do SEI da Anatel o Usuário Externo deve:
já estar vinculado como o Responsável Legal pelo CNPJ;
possuir Procuração Eletrônica Especial outorgada pela entidade a ser representada; ou
possuir Procuração Eletrônica Simples com pelo menos o poder “Operar Sistemas de Coleta de Dados” outorgado pela entidade
a ser representada.

No SEI, em caso de dúvidas sobre as funcionalidades de representação, acesse o Manual de Usuário Externo do SEI e veja o tópico
sobre "Controle de Representação diretamente no SEI".

Em caso de dúvidas, enviar e-mail para: coletadedados@anatel.gov.br

Acessando o Coleta de Dados Anatel, o usuário será redirecionado para realizar o login utilizando sua Conta Gov.br.

Uma vez realizado o login, o usuário será redirecionado para um hub de aplicações da Anatel. Deverá clicar no ícone do sistema "Coleta
de Dados Anatel". No primeiro acesso, aparecerá o Termo de Uso do sistema para aceitação.

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Aceitando, será redirecionado para o sistema e, ainda, será conferido o atendimento do segundo requisito acima, de possuir login
no Acesso Externo do SEI da Anatel devidamente ativo e liberado.

Atendendo os requisitos acima para login com sucesso no Coleta de Dados Anatel, aparecerá a primeira tela do sistema, onde
geralmente poderá ter um Aviso importante, como esse abaixo.

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Formatação do Arquivo CSV

Antes de prosseguir sobre o uso do sistema, destacamos a forma correta para estruturar o arquivo CSV, com o cabeçalho respeitando o
Leiaute estabelecido e os dados seguindo as regras de tipagem e de qualidade de dados definidos para a coleta.

Atenção:
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 O sistema Coleta de Dados Anatel somente aceita arquivos CSV utilizando encoding "UTF-8 BOM" e delimitador de linha padrão
“CRLF”.
Processos automatizados pela TI da entidade podem gerar o arquivo CSV já no encoding "UTF-8 BOM" e respeitando o uso do
delimitador de linha padrão “CRLF”.
De qualquer forma, softwares gratuitos como o Notepad++ podem ser utilizados para converter o encoding do arquivo para "UTF-
8 BOM" e o delimitador de linha para "CRLF".

Envio de Arquivos

A tela inicial do Coleta de Dados Anatel, mais acima, mostra a lista de arquivos já enviados pelo usuário, onde é possível buscar e
acompanhar a situação do processamento dos arquivos submetidos.

Para realizar uma coleta de dados, o primeiro passo é acessar o menu "Envio de Arquivos".

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Depois de selecionada a coleta de interesse na tela acima, será aberta a "Agenda de Envio" da coleta.

Os Tipos de Agenda de Envio são:

Padrão: segue a Recorrência definida na coleta (por exemplo: Mensal, Trimestral ou Anual).

Excepcional: para reenvio de dados sobre uma Referência da Recorrência específica da Agenda Padrão.

Alternativa: para envio de dados em uma Recorrência em periodicidade diferente da Agenda Padrão.

Escolha a "Referência da Recorrência" para a qual queira enviar dados por meio do botão de ação "Enviar arquivo".

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Na tela aberta, importante primeiro acessar "Ver Leiautes".

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Baixe o arquivo TXT com detalhes sobre o Leiaute da coleta selecionada. Acesse o "Material de Apoio" sobre a coleta para ver detalhes
sobre o Leiaute e regras de qualidade de dados a serem respeitadas.

Atenção:

O sistema Coleta de Dados Anatel somente aceita arquivos CSV utilizando encoding "UTF-8 BOM" e delimitador de linha padrão
“CRLF”.
Processos automatizados pela TI da entidade podem gerar o arquivo CSV já no encoding "UTF-8 BOM" e respeitando o uso do
delimitador de linha padrão “CRLF”.
De qualquer forma, softwares gratuitos como o Notepad++ podem ser utilizados para converter o encoding do arquivo para "UTF-
8 BOM" e o delimitador de linha para "CRLF".

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Retornando para a tela anterior, de envio de arquivos na "Referência da Recorrência" selecionada, depois que estiver com o arquivo CSV
no encoding "UTF-8 BOM" pronto, respeitando o cabeçalho, tipagem dos dados e regras de qualidade dos dados indicados na tela "Ver
Leiautes", clique no botão "Adicionar Arquivo" para realizar o upload dos dados a serem coletados.

Atenção:

Nesse momento do carregamento do arquivo CSV será apresentada crítica se ele não estiver utilizando o encoding "UTF-8 BOM".
Se o arquivo CSV for muito grande (superior a 200 MB), será apresentada crítica orientando carregar o arquivo CSV dentro de um
arquivo ZIP.

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Com o carregamento com sucesso do arquivo CSV, será apresentada mensagem informando que o arquivo se encontra na fila de
processamento, que é realizado por meio de rotinas assíncronas.

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Expandindo a seção, poderá visualizar detalhes sobre o arquivo carregado e sobre a situação do processamento.

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Sobre a situação do processamento, é possível acessar o "Histórico de Processamento" e em caso de erro no processamento pode
acessar "Ver Ocorrências".

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Na tela "Histórico de Processamento" é apresentada cada etapa realizada por meio das rotinas assíncronas e o detalhe de cada situação.

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Na tela "Ver Ocorrências" são apresentados os erros encontrados no processamento do arquivo carregado, sejam erros sobre o Leiaute
do arquivo, tipagem dos dados ou regras de qualidade dos dados.

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Depois que o arquivo enviado passar por todas as validações sem incorrer em nenhuma crítica, chegará na situação "Processado com
sucesso". Nesse caso, retornando na tela de envio de arquivos aparecerá a opção "Ver Comprovante". Acesse a referida opção para abrir
o Comprovante de Recebimento para a coleta de dados realizada com sucesso.

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