O SENAT - Serviço Nacional de Aprendizagem do Transporte certifica que

ADRIANO CONSTANTINO

portador(a) do CPF nº 338.063.678-92, concluiu com êxito, o curso Qualidade nos produtos e serviços, com
carga horária de 20:00 h/a, com início em 29/03/2023 e término em 07/06/2023.

Brasília, 07/06/2023.
 Qualidade nos produtos e serviços 20:00 h/a

Conteúdo Programático
O que são qualidade, produtos e serviços? Importância da qualidade de produtos e serviços; Competitividade; Gestão da qualidade; Como manter a qualidade?
Normas NBR ISO; Ferramentas da qualidade; Atendimento ao cliente.

*A carga horária é baseada no conteúdo de cada curso, mas o tempo de conclusão varia de acordo com o ritmo de aprendizagem e o tempo de dedicação de cada aluno.

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Código de Validação para uso do SEST SENAT: 9827e1ba-6284-4f20-ba1c-de705a01d968

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