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    Este documento certifica que Jaqueline Vitoria Farias Machado concluiu com sucesso um curso de 30 horas sobre comunicação interpessoal e atendimento ao cliente oferecido pelo SENAT entre 28 de novembro de 2023. O curso abordou conceitos como atendimento ao cliente, satisfação do cliente, comunicação com o cliente e gestão de relacionamento com o cliente.

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    O SENAT - Serviço Nacional de Aprendizagem do Transporte certifica que

    JAQUELINE VITORIA FARIAS MACHADO

    portador(a) do CPF nº 053.477.982-46, concluiu com êxito, o curso Comunicação interpessoal e


    atendimento ao cliente, com carga horária de 30:00 h/a, com início em 28/11/2023 e término em
    28/11/2023.

    Brasília, 28/11/2023.
    Comunicação interpessoal e atendimento ao cliente 30:00 h/a

    Conteúdo Programático
    Conceito de atendimento ao cliente; Atendimento ao cliente e reputação do negócio; Mediando a satisfação do cliente com o atendimento; Melhorando a
    comunicação com o cliente; Gestão do relacionamento com o cliente.

    *A carga horária é baseada no conteúdo de cada curso, mas o tempo de conclusão varia de acordo com o ritmo de aprendizagem e o tempo de dedicação de cada aluno.

    Utilize o QR Code ao lado para verificar a autenticidade deste certificado.

    Código de Validação para uso do SEST SENAT: 77b0bf4d-aff8-4161-a42c-d3aeeea07977


    https://sigop.sestsenat.org.br/#/anonimo/validar-documento/qrcode?hash=77b0bf4d-aff8-4161-a42c-d3aeeea07977

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