Apostila Andresan - Informática (Atualizada Pós-Edital)

TJ - Oficial de Justiça - ATUALIZAÇÃO Classe O
1
INFORMÁTICA
Rodrigo Schaeffer
2
TJ/RS - OFICIAL DE JUSTIÇA CLASSE O
Segurança da Informação
Tipos de vírus
Malware Vírus de boot
Código Malicioso Infecta os setores de boot (inicialização)
das unidades.
Programas desenvolvidos para executar Exemplo:
ações danosas e atividades maliciosas em Ativado quando o disco rígido
um computador ou na rede. é inicializado e o sistema operacional
é carregado.
Vírus de macro
Infectam arquivos criados
por programas de pacotes office que
utilizam linguagem de macro.
Exemplos:
Arquivos do
Microsoft Office Word, Excel e PowerPoint
LibreOffice Writer, Calc e Impress
Vírus Vírus de programas

Vírus que infectam os arquivos
• Programa malicioso
executáveis.
• Se propaga inserindo cópias de si
.exe
mesmo e se tornando parte de
.com
outros programas e arquivos.
.bin
• O vírus depende da execução do
.dll
programa ou arquivo hospedeiro.
.sys
Partes do Vírus Vírus de script

Escrito em alguma linguagem de script,
Vetor (mecanismo) de infecção:
como VBScript e JavaScript, e recebido ao
Meios pelos quais um vírus se espalha ou
acessar uma página Web ou por e-mail.
se propaga, habilitando-o a se reproduzir.
Vírus stealth
Mecanismo de ativação (bomba lógica):
Vírus que utiliza técnicas para tentar evitar
Evento ou condição que determina quando
sua detecção por softwares antivírus.
a carga útil é ativada ou entregue.
Vírus polimórfico
Carga útil:
Vírus que altera seu código a cada
O que o vírus faz, além de se espalhar.
momento que infecta um outro arquivo.
A carga útil pode envolver algum dano.
Principais meios de propagação

• E-mail com arquivo anexado
• Mídias removíveis (pen drive)
• Páginas web comprometidas
• Downloads de arquivo em redes
sociais
• Transferências de arquivos na rede
3
Worm (verme) Ransomware

Programa malicioso. Código Malicioso
Se propaga automaticamente pelas redes, Programa que torna inacessíveis os dados

enviando cópias de si mesmo armazenados em um equipamento,
de computador para geralmente usando criptografia, e que
computador.
exige pagamento de resgate (ransom)
para restabelecer o acesso ao usuário.
O pagamento do resgate geralmente é

feito com a utilização de algum tipo
de moeda virtual como o bitcoin.
Além de infectar o equipamento também

costuma buscar outros dispositivos
conectados, locais ou em rede, e
criptografá-los também.
NÃO se propaga por meio da inclusão de
cópias de si mesmo em outros programas Não se propaga sozinho.
ou arquivos.
Ransomware Crypto
Formas de propagação do Worm
Impede que você acesse os dados
• Execução direta de suas cópias armazenados no equipamento infectado,
• Exploração automática de geralmente usando criptografia.
vulnerabilidades existentes em
programas instalados em Ransomware Locker
computadores (Scanning).
Impede que você acesse o equipamento
Scanning infectado.
No processo conhecido como scanning, o
worm, em sua fase de propagação, procura Infecção:
outros sistemas para infectar. - via links em e-mails, redes sociais
e mensagens instantâneas
Processo de propagação - anexado a e-mails
• Identificação dos computadores - baixado de sites na Internet
alvo - via arquivos compartilhados
• Envio de cópias - via páginas Web maliciosas,
• Ativação das cópias usando navegadores vulneráveis
• Reinício do processo
Problemas
• Consumo de muitos recursos,
devido à grande quantidade de
cópias de si mesmo que costumam
propagar e, como consequência,
podem afetar o desempenho de
redes e a utilização de
computadores.
4
Bot Screenlogger
Programa malicioso Armazena a posição do cursor e a tela
apresentada no monitor, nos momentos
O computador infectado por um bot é em que o mouse é clicado.
chamado de zumbi.
Adware
Pode ser controlado remotamente, sem o Projetado para apresentar propagandas.
conhecimento do seu dono.
Monitora as atividades do sistema para
Propagação automática, explorando exibir propagandas direcionadas de acordo
vulnerabilidades. com o perfil de consumo do usuário.
Botnet é uma rede formada por muitos
computadores zumbis e que permite Cavalo de Troia
aumentar a capacidade de ações danosas (Trojan ou Trojan-horse)
executadas pelos bots.
Invasor envia instruções para que ações

maliciosas sejam executadas, como:
• Ataques DoS ou DDoS

• Furto de dados
• Envio spam
Programa que, além de executar as

funções para as quais foi aparentemente
projetado, também executa outras funções
sem o conhecimento do usuário.
Trojan Downloader
Instala outros códigos maliciosos, obtidos

Spyware de sites na Internet.
Monitora as atividades de um sistema e Trojan Dropper
envia as informações coletadas para
terceiros. Instala outros códigos maliciosos,
embutidos no próprio código do trojan.
Pode ser usado tanto de forma legítima
quanto maliciosa. Trojan Backdoor
Keylogger Inclui backdoors, possibilitando o acesso

Captura teclas digitadas pelo usuário no remoto do atacante ao computador.
teclado do computador.
5
RAT(Remote Access Trojan) Backdoor

Cavalo de Troia de acesso remoto Permite o retorno de um invasor a um
computador comprometido.
Tipo de programa malware que combina as
características de trojan e de backdoor, já Rootkit
que permite ao atacante acessar o Conjunto de programas que permite
equipamento remotamente e executar assegurar e manter a presença de um
ações como se fosse o usuário. invasor em um computador
comprometido.
Trojan DoS
Instala ferramentas de negação de serviço Golpes na Internet

e as utiliza para desferir ataques.
Trojan Destrutivo
Altera/apaga arquivos e diretórios, formata

o disco rígido e pode deixar o computador
fora de operação.
Trojan Clicker
Phishing
Redireciona a navegação do usuário para Site, mensagem ou e-mail falso, parecido
sites específicos, com o objetivo de com o verdadeiro, com a intenção de
aumentar a quantidade de acessos a estes capturar informações de identificação
sites ou apresentar propagandas. pessoal.
Trojan Proxy
Pharming
Instala um servidor de proxy, possibilitando Redireção da navegação do usuário para
que o computador seja utilizado para sites falsos, por meio de alterações no
navegação anônima e para envio de spam. serviço de DNS (Domain Name System).
Trojan Spy Quando o usuário tenta acessar um site

legítimo, o seu navegador Web é
Instala programas spyware e os utiliza para
redirecionado para uma página falsa.
coletar informações sensíveis, como
senhas e números de cartão de crédito, e
enviá-las ao atacante.
Trojan Banker ou Bancos
Coleta dados bancários do usuário, através

da instalação de programas spyware que
são ativados quando sites de Internet
Banking são acessados.
6
Boato (Hoax) DDoS

Fake News (Notícia Falsa) Ataque distribuído de negação de serviço
Mensagem que possui conteúdo alarmante Ataque coordenado que faz uso de vários
e falso. computadores, em diferentes locais, para
tirar de operação um servidor, um serviço
Normalmente aponta como autora uma
da internet ou de uma rede privada.
pessoa ou alguma organização importante.
Spam
O termo Spam, consiste de e-mails não
solicitados que são enviados para um
grande número de destinatários.
Ping da Morte
ping of death
Ping
Recurso utilizado para testar as conexões
entre as máquinas ou servidores de uma
Ataques rede.
Consiste no envio de pacotes para o

computador de destino e na recepção ou
não de uma resposta (pong) de avaliação.
O ping apresenta 64 bytes.
Ping da Morte
DoS ping of death
Ataque de negação de serviço
Tipo de ataque utilizado para enviar um
Ataque que faz uso de um computador pacote ping muito grande para um
para tirar de operação um serviço, um computador ou servidor de destino.
outro computador ou uma rede conectada
à Internet. Pode atingir mais de 65.535 bytes
O ping of death é considerado um tipo de

ataque de negação de serviço (Ataque DoS)
Pode causar o mau funcionamento e até a

negação de serviço de um sistema servidor.
7
Sniffing As tentativas de adivinhação

costumam ser baseadas em:
Interceptação de tráfego - dicionários de diferentes idiomas
- listas de palavras comumente usadas
Técnica utilizada para inspecionar os dados
- substituições óbvias de caracteres,
trafegados em redes de computadores, por
como trocar "a" por "@" e "o" por "0“’
meio do uso de programas específicos
- sequências de teclado
chamados de sniffers.
- informações pessoais
Defacement (pichação)
Desfiguração de página
Tipo de ataque utilizado para alterar o

conteúdo de páginas Web de
um determinado site.
Utilização Maliciosa: por atacantes, para

Spoofing
capturar informações sensíveis, como Mascaramento
senhas, números de cartão de crédito e o
conteúdo de arquivos confidenciais que IP Spoofing
estejam trafegando por meio de conexões
inseguras, ou seja, sem criptografia. Técnica que cria um mascaramento do
endereço utilizado para realizar um acesso,
Utilização Legítima: por administradores de forma a aparentar que o acesso foi
de redes, para detectar problemas, analisar realizado por um determinado IP
desempenho e monitorar atividades (endereço) quando, na verdade, foi
maliciosas relativas aos computadores ou
realizado por outro IP.
redes por eles administrados.
Fonte: https://cartilha.cert.br/ataques/
E-mail Spoofing
Força Bruta Técnica que altera campos do cabeçalho de

Ataque que utilizado para descobrir, por um e-mail, de forma a aparentar que ele
tentativa e erro, um nome de usuário e foi enviado de uma determinada origem
senha e, assim, acessar sites,
quando, na verdade, foi enviado de outra.
computadores e serviços em nome e com
as mesmas permissões deste usuário. Remetente:
- Trocar a sua senha, dificultando que você
acesse novamente o site ou computador. empresalegalok@issomesmo.com.br
- Invadir o serviço de e-mail que você
utiliza. atacantelouco@provedorestranho.com.br
- Acessar a sua rede social.
- Invadir o seu computador e obter
informações confidenciais ou instalar
códigos maliciosos.
8
Prevenção e Proteção
Oferece proteção abrangente, contínua e

em tempo real contra ameaças de software
como vírus, malware e spyware em emails,
aplicativos, na nuvem e na Web.
Antivírus Antimalware
Técnicas para detecção
Assinatura
Projetado para impedir que hackers e
Através de atualizações de assinaturas, softwares mal-intencionados obtenham
detectam-se os vírus ou malwares acesso ao seu dispositivo por meio de uma
conhecidos incluídos na lista de rede ou da Internet.
assinaturas, contudo, esse procedimento
não garante a detecção de novos tipos de
vírus.
Heurística
Com o uso de tecnologia heurística, alguns

antivírus são capazes de detectar um vírus
ou malware ainda desconhecido, por meio
de sua ação ou comportamento anômalo
no sistema.
Exemplos de Antivírus – Antimalware
Avast, Norton, Panda, Kaspersky, McAfee,

Avira, Comodo, AVG, Windows Defender.
9
Firewall DMZ Demilitarized Zone

Recurso utilizado para impedir invasões ao Zona Desmilitarizada
sistema ou a rede.
Rede de perímetro que disponibiliza
serviços na fronteira externa da rede de
uma organização a uma rede não confiável
como a Internet.
A função de uma DMZ é manter todos os

serviços que possuem acesso externo
separados da rede local.
O desenho e implementação de uma DMZ

• Filtro de pacotes estão intimamente ligados à utilização de
sistemas de firewall.
Atuação a partir de filtros criados com
regras que listam origens e destinos A implementação padrão de DMZ utiliza
aceitáveis e origens e destinos bloqueados. normalmente dois firewalls, um separando
a rede WAN da DMZ e outro separando a
Stateless
 Não lembra de informações entre DMZ da rede interna.
estados.
 Sem contexto.
 Menos poderoso que Stateful.
Stateful
 Lembra informações entre estados.

 Sensível ao contexto.
 Mais poderoso que Stateless.
Caso um invasor consiga ter acesso à DMZ
 Analisa e guarda o estado de cada
por conta de uma vulnerabilidade de algum
conexão.
 Pode prevenir que pacotes serviço, ele normalmente permanece sem
ilegítimos entrem ou acesso à rede interna, uma vez que um
saiam da rede. firewall pode estar configurado para
proteger a rede interna.
Um recurso firewall pode ser
implementado por software ou Uma DMZ separa os serviços e os usuários
por hardware. da rede interna de um possível ataque
vindo de uma rede insegura, como a
Internet.
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IDS Honeypot
Intrusion detection system (pote de mel)
Sistema de Detecção de Intrusão
Monitora uma rede ou sistemas quanto a

atividades mal-intencionadas ou violações
de políticas.
Qualquer atividade ou violação maliciosa

detectada é normalmente relatada a um
administrador. Armadilha que atrai o atacante para um
ambiente onde há informações falsas e
HIDS Host Intrusion Detection System
aparentemente valiosas.
Detecção de Intrusões no Host.
Encoraja o atacante a permanecer nesse
São aqueles que rodam diretamente no
ambiente o tempo suficiente para que os
sistema de computação que está sendo
administradores possam registrar e
monitorado.
rastrear seu comportamento.
NIDS Network Intrusion Detection System
Mecanismos de
Detecção de intrusões que operam na
rede. autenticação e autorização
São aqueles que oferecem segurança para acesso
dentro da rede. Aquilo que você é
IPS Informações biométricas

Intrusion prevention system
 Impressão digital
 Reconhecimento facial
Sistema de Prevenção de Intrusão
 palma da sua mão
Os sistemas de prevenção de intrusões são  Voz
considerados extensões de sistemas de  Íris do seu olho
detecção de intrusão, pois ambos
monitoram o tráfego de rede e/ou as Aquilo que você possui
atividades do sistema em busca de
atividades mal-intencionadas.
As principais diferenças são, ao contrário

dos sistemas de detecção de intrusão (IDS),
sistemas de prevenção de intrusão (IPS)
são colocados em linha e são capazes de
impedir ativamente ou bloquear intrusões
 Cartão (smart card)
detectadas.
 Token gerador de senhas
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Aquilo que apenas você sabe
 Senhas
 Perguntas de segurança
Senha
Um dos principais mecanismos de
autenticação usados na Internet.
Senha Forte Tipos de Backup
• Números aleatórios Backup normal (completo ou total)
• Grande quantidade de caracteres - Copia todos os arquivos selecionados
• Diferentes tipos de caracteres - Marca
Senha Fraca Backup de cópia
• Qualquer tipo de dado pessoal - Copia todos os arquivos selecionados
• Sequências de teclado - Não marca
• Palavras que façam parte de listas Backup incremental
Backup - Copia somente os criados ou modificados
Cópia de segurança - Marca
Realizar cópia de segurança é uma forma Backup diferencial

de prevenir a eventual perda de
informações. - Copia somente os criados ou modificados
Outra unidade - Não marca
Backup diário
- Somente os criados ou modificados hoje
- Não marca
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Backup Quente (hot backup) Disponibilidade
• Backup realizado com o sistema Garantir que a informação esteja

em funcionamento. disponível para usuários autorizados.
• Com a base de dados ativa. Autenticidade
• O sistema não é interrompido para Garantir que a informação é proveniente

sua realização. de quem realmente diz ser.
Backup Frio (cold backup) Não-repúdio
• Backup realizado sem que a base Irretratabilidade

de dados esteja com transações
ativas. Uma pessoa ou entidade não pode negar a
autoria da informação.
• Sistema é interrompido para sua
Privacidade
realização.
Controlar e restringir o acesso a quem é o
Segurança da Informação legítimo proprietário da informação.
Características Legalidade
Atributo da segurança que define padrões

de acordo com os preceitos das normas e
leis.
Certificação Digital
Sigilo
Garantir o acesso à informação somente

por pessoas ou entidades legítimas e
autorizadas pelo proprietário da
informação.
Certificado digital
Funciona como uma identidade virtual.
Permite a identificação segura do autor de
uma mensagem ou transação feita em
meios eletrônicos.
É gerado e assinado por uma terceira parte
Integridade confiável (Autoridade Certificadora (AC))
Associa uma entidade (pessoa, processo,
Proteger a informação contra alterações servidor) a um par de chaves criptográficas.
não autorizadas.  Criptografia
 Assinatura Digital
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Criptografia Assinatura Digital

Processo de embaralhamento dos dados  Autenticidade
(codificação). Confidencialidade (Sigilo)  Integridade
 Não repúdio
 SIMÉTRICA
 ASSIMÉTRICA
Assinatura digital de uma mensagem.
Algoritmos
SIMÉTRICA
DES, 3DES, AES, RC, IDEA
ASSIMÉTRICA
RSA, ECDSA
Algoritmos de Hash (Resumo) Verificação da assinatura digital de uma

MD5, SHA mensagem.
Na ASSINATURA DIGITAL as chaves

utilizadas pertencem ao remetente.
Na CRIPTOGRAFIA ASSIMÉTRICA as chaves

utilizadas pertencem ao destinatário.
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Tipos de certificado digital
A1, A2, A3 e A4
Certificados de
assinatura digital
S1, S2, S3 e S4
Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira Certificados de sigilo
T3, T4
Certificados de
carimbo do tempo
AC-RAIZ
O certificado da AC Raiz é o único

certificado autoassinado da ICP-Brasil, com
ACT validade máxima de 20 (vinte) anos quando
Autoridade Certificadora do Tempo da utilização de criptografia de Curvas
Responsável por emitir carimbos do Elípticas, ou 13 (treze) anos para os demais
tempo. casos.
Principais informações
de um certificado digital
15
Certificado Autoassinado Segurança em redes sem fio

Certificado digital no qual o dono e o
emissor são a mesma entidade. WEP (Wired Equivalent Privacy)
Protocolo utilizado para proteger redes
Emissor do certificado (entidade que sem fio do padrão WI-FI.
assina) e o utilizador do certificado (para Utiliza criptografia.
quem foi emitido o certificado) são a Apresenta falhas e vulnerabilidades que o
torna pouco seguro.
mesma entidade (organização, pessoa ou
máquina). WPA (Wi-Fi Protected Access)
A assinatura digital pode ser verificada com
sem fio do padrão WI-FI.
a chave pública presente no certificado. Utiliza criptografia.
Aumentou o nível de segurança das redes
sem fio, corrigindo vulnerabilidades do
WEP.
Certificado EV SSL
(Extended Validation SSL) WPA2 (Wi-Fi Protected Access 2)
Certificado de validação avançada sem fio do padrão WI-FI.
Utiliza criptografia AES
Certificado de alta confiança. (Advanced Encryption Standard)
Apresenta alto nível de segurança nas
Procedimentos de validação mais rigorosos redes sem fio.
para as empresas.
WPA-PSK (Wi-Fi Protected Access – Pre-
• Apresentação de documentos Shared Key)
como: CNPJ, e Contrato Social; Pode utilizar o WPA ou WPA2
Também pode ser chamado de WPA
• Legalmente estabelecida no Personal.
mesmo país do registro do Protocolo utilizado para proteger redes
domínio; sem fio do padrão WI-FI para usuários
domésticos sem um servidor de
• Dados de identificação e autenticação corporativo.
localização: Razão Social, Oferece proteção forte de criptografia
Endereço, entre outros devem ser utilizando “chave previamente
compartilhada”.
comprovados.
WPA-Enterprise (Wi-Fi Protected Access –
Enterprise)
Pode utilizar o WPA ou WPA2
Também pode ser chamado de WPA
Radius.
Servidor verifica as credenciais dos clientes
e dá a ordem para que o ponto de acesso
libere ou não o acesso.
As credenciais podem ser formadas por
nomes de usuário, senhas e certificado
digital.
Oferece proteção forte de criptografia.
16
WPS
(Wi-Fi Protected Setup)
Padrão para usuários domésticos e de
pequenas empresas que facilita a
configuração da segurança e proteção da
rede Wi-Fi.
 WPS PIN
(Personal Identification Number)
 WPS PBC
(Push-button Configuration)
 WPS NFC
(Near Field Communication)
 WPS UFD
(USB Flash Drive)
17
Redes de Computadores e INTERNET

Cliente X Servidor IP - Protocolo da Internet
Modelo de rede baseado em requisições e Responsável pelo sistema de endereçamento
respostas.
utilizado na internet.
Servidor
Fornece o serviço ou o recurso designado na
rede.
Cliente
Realiza as requisições de acesso aos serviços
ou recursos.
Internet
Rede Pública.
Rede mundial de
computadores
baseada no conjunto de
protocolos TCP/IP.
TCP/IP
TCP - Protocolo de Controle
de Transmissão
IP - Protocolo da Internet
18
VPN
Rede Privada Virtual
Rede de acesso restrito de uma organização

que utiliza uma rede pública para transmitir seus
dados de forma criptografada por tunelamento.
Rede Privada
Rede de acesso restrito de uma determinada
organização.
Ethernet
Padrão e tecnologia de rede muito utilizada
para conexões de redes locais.
Intranet
Rede de acesso restrito de uma determinada
organização e que utiliza a mesma tecnologia da Backbone da Internet
Internet (protocolos). Espinha dorsal da internet
Estruturas com conexões de alta velocidade

espalhadas em diferentes regiões do mundo
inteiro.
Extranet
Acesso externo autorizado na Intranet da
organização.
19
Protocolos TLS Transport Layer Security.

Conjunto de regras, normas e padrões que Protocolo que por meio de criptografia fornece
indicam como será a comunicação entre um ou confidencialidade e integridade nas comunicações.
mais computadores. Também pode ser usado para prover autenticação.
TCP SSL Secure Sockets Layer.

Protocolo de Controle de Transmissão Protocolo que por meio de criptografia fornece
Protocolo que controla a transmissão dos confidencialidade e integridade nas comunicações.
dados (orientado a conexão) e garante que os Também ser usado para prover autenticação.
dados sejam recebidos na ordem certa de envio,
certificando seu recebimento. FTP
Protocolo de Transferência de Arquivos
UDP Protocolo utilizado para transferência de
User Datagram Protocol arquivos do servidor para o computador cliente ou
Protocolo não orientado a conexão que vice-versa.
fornece um caminho direto e rápido para enviar e
receber dados. Não verifica a integridade dos SMTP
dados e nem se estes foram realmente recebidos. Simple Mail Transfer Protocol
Servidor ou protocolo responsável pela saída,
IP envio das mensagens de correio eletrônico.
Protocolo da Internet
Protocolo responsável pelo sistema de POP3
endereçamento utilizado na internet. Post Office Protocol
Representa o próprio endereço que identifica os Servidor ou protocolo responsável pela
computadores e dispositivos contectados na rede. entrada, recebimento das mensagens de correio
eletrônico. Por padrão descarrega a caixa postal
ICMP no servidor.
Internet Control Message Protocol
Protocolo de Mensagens de Controle da Internet IMAP
Usado para gerar mensagens de erro para o Internet Message Access Protocol
endereço IP de origem quando problemas de rede Também utilizado para entrada de email, mas
impedem a entrega de pacotes. por padrão não descarrega a caixa postal no
Cria e envia mensagens para o endereço IP de servidor.
origem, indicando que um gateway para a Internet,
serviço ou host não pode ser alcançado para a
entrega de pacotes.
SNMP
Simple Network Management Protocol
Protocolo de gerenciamento de redes.
HTTP Realiza o monitoramento dos sistemas que
Protocolo de Transferência de Hipertexto integram a rede. Utilizado para detectar e corrigir
Protocolo padrão para acessar as páginas da problemas de comunicação e eliminar as
Web. possibilidades de retorno do problema
encontrado.
HTTPs
Protocolo de Transferência de Hipertexto Seguro
Protocolo para acessar páginas da Web com
conteúdo criptografado.
20
Telnet URL
Protocolo utilizado para acesso remoto. Localizar de recursos uniformes
Via rede, é possível conectar-se a um Designa os endereços dos recursos na internet.
computador distante de onde o usuário esteja por
meio do protocolo dominado Telnet. O Telnet protocolo://domínio:porta/caminho/recurso
segue um modelo cliente/servidor para usar
recursos de um computador distante. http://www.empresatal.com.br/aulas/apostila.pdf
SSH
Secure Shell (SSH)
Protocolo criptográfico para acesso remoto via
rede. Permite conectar-se a um computador
distante de onde o usuário esteja, utilizando
transmissão segura criptografada.
DHCP
Dinamic Host Configuration Protocol
Protocolo que atribui endereços de IP
dinâmicos para os computadores conectados em DNS
uma rede. Sistema ou Servidor de Nome de Domínios
Utilizado para converter nomes de domínios
NAT formatados como endereços URL, em endereços
Network Address Translation de IP.
Converte endereço de IP de uma rede interna
para outra rede externa. WHOIS
Protocolo de consulta de informações de
NTP contato, domínios e DNS.
Network Time Protocol  Quem administra o registro do domínio
Protocolo de Tempo para Redes  Dados do proprietário do domínio
Permite a sincronização dos relógios dos  DNS para o qual o domínio está
dispositivos de uma rede como servidores, direcionado
estações de trabalho, roteadores e outros
equipamentos a partir de referências de tempo HTML
confiáveis.
Linguagem de Marcação de Hipertexto.
Linguagem interpretada, utilizada como base
NNTP para construção das páginas da Web.
Network News Transfer Protocol
Protocolo de transferência de notícias na rede
Permite o recebimento de mensagens de
grupos de notícias.
21
ABRANGÊNCIA DAS REDES

Protocolo Portas Função
FTP 20 (dados) Transferência de
21 (controle) arquivos. PAN (Personal Area Network)
Conexão e administração
Rede Pessoal
SSH 22
remota criptografada.
Rede que permite comunicação entre dispositivos
TELNET 23 Conexão e administração
remota. de uso pessoal de um determinado usuário.
SMTP 25 / 587 Enviar (Saída) e-mail.
POP3 110 Receber e-mail.

WPAN
Rede pessoal sem fio
IMAP 143 Receber e-mail.
DNS 53 Resolução de nomes para

IP
HTTP 80 Acessar páginas Web
HTTPS 443 Acessar páginas Web

(TLS/SSL) criptografadas.
NTP 123 (UDP) Protocolo de tempo para

as redes (sincronização LAN (Local Area Network)
de relógios)
Rede Local
NNTP 119 (TCP) Protocolo de Rede de computadores restrita a um local
transferência de notícias
na rede. Utilizado em geográfico epecífico (prédio, casa, sala, escritório,
grupos de notícias. etc.).
DHCP 67 ou 68 Protocolo de
configuração dinâmica de
Host.
WLAN
Atribui endereços IP Rede local sem fio.
dinâmicos e automáticos
aos computadores de
uma rede. MAN (Metropolitan Area Network)
SNMP 161 Protocolo de Rede Metropolitana
gerenciamento de redes. Abrangência dentro da área metropolitana de
WHOIS 43 Protocolo de consulta de uma determinada região.
informações de contato e Ex.: Rede conectando computadores em
DNS
bairros diferentes na mesma cidade ou da mesma
NAT 5351 Tradutor de endereços de região metropolitana.
rede.
WMAN
Rede metropolitana sem fio.
WAN (Wide Area Network)

Rede de Longo Alcance
Rede com abrangência geográfica para longas
distâncias.
Ex.: Rede conectando computadores em
cidades, estados, países e até continentes
diferentes.
22
Serviços da Internet Administrador: cria as regras de utilização

Moderador: aprova ou reprova mensagens.
World Wide Web Wiki

WWW ou WEB Serviço que oferece ferramentas de
Serviço que permite acesso a documentos colaboração on-line para disseminação do
multimídia. conhecimento e trabalho coletivo. É resultado do
As chamadas páginas da Web, os sites. trabalho de um grupo de autores com a
Tim Berners-Lee é o criador da World Wide funcionalidade de que qualquer um pode juntar,
Web. Fez no CERN a primeira proposta para editar e apagar conteúdos ainda que estes
criação da WEB em março de 1989. tenham sido
Exemplos de navegadores (browser) utilizados criados por outros autores.
para acessar as páginas da Web: • Wikipedia
 Internet Explorer • WikiHow
 Microsoft Edge • Wikileaks
 Google Chrome
 Mozilla Firefox Rede Social
 Safari Uma rede social é uma estrutura composta por
 Ópera pessoas ou organizações conectadas, que
 Netscape compartilham objetivos comuns.
• Facebook
Correio Eletrônico (Email) • Orkut
Serviço de envio e recebimento de mensagens • Linkedin
de correio eletrônico. • Twitter
Comunicação assíncrona. • Via6
Exemplos de programas clientes de e-mail: • YouTube
• Outlook Express • Instagram
• Microsoft Office Outlook • Google+
• Mozilla Thunderbird
Webmail Computação na nuvem

Forma de acessar o correio eletrônico através Cloud Computing
da Web, usando para tal um navegador (browser)
e um computador conectado à Internet.
Chat (bate-papo)
Serviço de transmissão e recebimento de
mensagens em modo instantâneo (tempo real). Os programas e recursos ficam disponíveis em
Mecanismo de comunicação síncrono. servidores na Internet.
Com este conceito o usuário acessa os
VoIP (Voz sobre IP) programas e recursos remotamente nestes
Serviço de transmissão de voz sobre o protocolo servidores, utilizando qualquer computador
e a arquitetura da Internet. conectado a Internet.
• Skype • Google Drive
• Viber • OneDrive
• WhatsApp • Dropbox
Grupos de discussão • Locaweb Cloud Server
• icloud
Grupos virtuais para discutir algum tema de
comum interesse dos participantes.
23
Nuvem Privada aplicativo subjacente ou ferramentas de

Modelo de implantação de nuvem construído desenvolvimento e outros recursos.
para uma única empresa, organização, instituição Sistemas Operacionais.
ou usuário. Ferramentas de desenvolvimento e
gerenciamento de banco de dados.
Nuvem Pública
Modelo de implantação de nuvem construído SaaS - Software como Serviço
para atender diversas empresas, organizações ou Software as a Service
o público em geral. Utilização de programas e
aplicativos através de
Nuvem Híbrida servidores na internet.
Modelo de implantação de nuvem onde uma Permite aos usuários se
parte do uso de recursos de nuvem é particular e conectar e usar aplicativos
outra parte destes recursos são alocados de baseados em nuvem pela
nuvens públicas. Internet.
Exemplos comuns são e-
Serviços de computação em Nuvem mail, calendário e aplicativos
• IaaS de planilha, edição de texto, entre outros.
• PaaS
• SaaS Armazenamento de dados na nuvem
Cloud Storage
IaaS - Infraestrutura como Serviço Em sistemas Cloud Storage o usuário armazena
Infrastructure as a Service seus dados e arquivos em servidores da Internet.
Estes arquivos poderão ser acessados de
IaaS é uma diferentes lugares, a qualquer momento e
infraestrutura de utilizando diferentes dispositivos conectados a
computação, Internet, não havendo a necessidade de
provisionada e armazenamento local.
gerenciada pela
Internet.
Exemplos:
Servidores, firewalls de rede, data center.
Ajuda a evitar gastos e complexidade de
comprar e gerenciar seus próprios servidores
físicos e outras infraestruturas do datacenter.
O provedor de serviços de computação em
nuvem gerencia a infraestrutura.
PaaS - Plataforma como Serviço

Platform as a Service
Plataforma de
hospedagem e
implementação de
software usado para
prover aplicações por meio
da internet.
PaaS permite evitar os
gastos e a complexidade de comprar e gerenciar
licenças de software, sistemas operacionais,
24
Mecanismos de busca Algoritmos de busca

Google e Bing são exemplos de mecanismos de Os algoritmos são programas de computador
busca. que buscam pistas para retornar exatamente o
que você procura.
Existem milhares ou milhões de páginas com

informações úteis para uma consulta típica. Os
algoritmos são os processos e fórmulas de
computador que transformam as perguntas em
respostas.
Atualmente, os algoritmos do Google utilizam

mais de 200 sinais ou "pistas" diferentes para
adivinhar o que você realmente procura.
Esses sinais incluem coisas como os termos em

websites, a atualização do conteúdo, a região do
usuário e o PageRank.
PageRank
Sistemas de algoritmo utilizado pelo motor de

busca e que posiciona as páginas dos sites entre
os resultados das buscas.
Verifica a importância de uma página contando

Como a pesquisa funciona?
e armazenando as informações sobre a
quantidade e qualidade de links que apontam
Localização de informações por meio da para esta página.
indexação
Operadores de pesquisa
Os sistemas de busca usam programas
conhecidos como "rastreadores da Web" para
descobrir páginas disponíveis publicamente.
Os rastreadores analisam as páginas da Web e

seguem os links contidos nelas, como você faz ao
navegar na Internet.
Eles avançam de link em link e transmitem aos

servidores do Google os dados destas páginas da
Web.
O processo de rastreamento começa com uma

lista de endereços da Web de rastreamentos
anteriores e mapas de sites fornecidos pelos
proprietários de websites.
Ao acessar esses websites, os rastreadores

procuram por links para outras páginas a visitar. O
programa dá atenção especial a estes novos sites,
a alterações em sites existentes e a links inativos.
25
INTERNET
Tipos de Conexão
Discada (Dial-up)
Conexão de baixa velocidade (56 Kbps)
utilizando linha telefônica e ocupando o sinal de
voz do telefone.
ADSL
Conexão mais rápida que a conexão discada e que
também utiliza linhas de telefone.
Fibra óptica
Conexão de alta velocidade com taxas que podem
chegar a mais de 1 Gbps para usuários
residenciais.
Conexões sem fio

- 3G, 4G e 5G
- Wif-fi (Desenvolvido para redes locais locais)
Coloque “AND” entre cada consulta.

Por exemplo, maratona AND corrida.
26
GOOGLE CHROME
Navegador (Browser)
Programa utilizado para acessar páginas da Web.
Nome Função Tecla de

Atalho
Voltar Voltar para a página visitada anteriormente.
ALT + SETA PARA ESQUERDA
Avançar Avançar para a página visitada.
ALT + SETA PARA DIREITA
Recarregar Atualiza o conteúdo da página visitada. F5
Realiza um novo carregamento dos
dados desta página.
Parar Interrompe o carregamento da página da ESC
Web atual
Página Inicial Acessar a página inicial do navegador ALT + HOME
Visualizar informações do
site.
Para verificar a segurança de um

site, veja o status de segurança, à
esquerda do endereço da Web:
27
Verificar se a conexão de um site é segura
Para confirmar se um site é seguro, verifique se há informações de segurança sobre ele. O

Chrome mostra um alerta quando não é possível visitar um site de forma segura ou particular.
1. No Chrome, abra uma página.
2. Para verificar a segurança de um site, veja o status de segurança, à esquerda do
endereço da Web:
Seguro
Informações ou Não seguro
Não seguro ou Perigoso
3. Para ver os detalhes e as permissões do site, selecione o ícone. Você verá um resumo
do quanto o Chrome acredita que a conexão é particular.
O que cada símbolo de segurança significa

Os símbolos a seguir informam se é seguro visitar e usar um site. Eles indicam se um site
tem um certificado de segurança, se o Chrome confia nesse certificado e se o Chrome tem uma
conexão particular com um site.
Seguro
As informações que você envia ao site ou recebe dele são particulares.

Mesmo se você vir este ícone, sempre tenha cuidado ao compartilhar informações particulares.
Olhe a barra de endereço para verificar se você está no site que quer visitar.
Informações ou Não seguro
O site não está usando uma conexão particular. Alguém pode conseguir ver ou alterar
as informações que você envia ao site ou recebe dele.
Em alguns sites, é possível visitar uma versão mais segura da página:
1. Selecione a barra de endereço.

2. Mude o http:// para https://.
Se isso não funcionar, entre em contato com o proprietário do site para solicitar que ele
proteja o site e seus dados com HTTPS.
Não seguro ou Perigoso

Sugerimos que você não forneça informações particulares ou pessoais nessa página. Se
possível, não use o site.
Não seguro: prossiga com cautela. Há algo muito errado com a privacidade da conexão desse
site. Alguém pode conseguir ver as informações que você envia ao site ou recebe dele.
Talvez você veja a mensagem "Login não seguro" ou "Pagamento não seguro".
Perigoso: evite esse site. Se você vir uma tela de aviso vermelha de página inteira, isso significa
que o site foi sinalizado como inseguro pelo recurso Navegação segura. O uso do site
provavelmente colocará suas informações particulares em risco.
28
O que é um certificado de segurança

Quando você acessa um site que usa HTTPS (segurança de conexão), o servidor do site
usa um certificado para comprovar a identidade desse site para navegadores, como o Chrome.
Qualquer um pode criar um certificado afirmando ser o site que quiser.
Para ajudar você a ficar em segurança na Web, o Chrome pede que os sites usem
certificados de organizações de confiança.
Nome Função Tecla de Atalho

Fechar a guia atual CTRL + W
Ou
CTRL + F4
Abrir uma nova guia CTRL + T
Adicionar esta página aos Adiciona a página atual na lista CTRL + D

favoritos de favoritos.
A estrela azul indica que a Editar favorito para esta página.

página já está na lista dos
favoritos.
Clicando é possível:
Editar favorito para esta
página.
29
Nova guia (CTRL + T)

A navegação por guias possibilita acesso a diversas páginas na mesma janela.
Nova janela (CTRL + N)

Abre uma nova janela do navegador.
Nova janela anônima (CTRL + SHIFT + N)

O Chrome não salva seu histórico de navegação nem as informações inseridas nos formulários.
Os cookies e os dados do site são mantidos enquanto você está navegando, mas são excluídos
quando você fecha o modo de navegação anônima.
O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto contendo informações do acesso realizado em um
site. Estas informações são utilizadas para permitir um acesso futuro mais personalizado e
identificado.
30
Histórico (CTRL + H)
Lista contendo os sites visitados anteriormente.
Downloads (CTRL + J)
Exibe uma lista dos downloads efetuados pelo usuário,
Favoritos
Lista contendo os sites preferidos do usuário.
Zoom
Ampliar ou reduzir o percentual de visualização da página da web atual.
Aumentar o Zoom: CTRL +
Diminuir o Zoom: CTRL -
100% Zoom: CTRL + 0
Imprimir (CTRL + P) Imprimir a página da Web atual.
Transmitir
Para exibir o Chrome na TV, é necessário:
- um Chromecast, Chromecast Ultra ou TV com o Chromecast integrado;
- um computador e uma rede Wi-Fi com requisitos mínimos do sistema;
- o navegador Chrome no computador
- conectar o computador e o dispositivo Chromecast à mesma rede Wi-Fi
Buscar (CTRL + F) Localizar textos nesta página.
Mais ferramentas
Editar Recortar (CTRL + X) Copiar (CTRL + C) Colar (CTRL + V)
Ajuda (F1)
Acessar os conteúdos de ajuda.
31
Configurações
32
Configurações de Privacidade e Segurança
Configurações de Preenchimento automático
33
Ação Atalho
Abrir uma nova janela CTRL + N
Abrir uma nova janela no modo de navegação CTRL + SHIFT + N
anônima
Abrir uma nova guia e acessá-la CTRL + T
Reabrir guias fechadas anteriormente na CTRL + SHIFT + T
ordem em que foram fechadas
Acessar a próxima guia aberta CTRL + TAB ou CTRL + PGDN
Acessar a guia aberta anterior CTRL + SHIFT + TAB ou CTRL + PGUP
Acessar uma guia específica CTRL + 1 a CTRL + 8
Ir para a última guia à direita CTRL + 9
Abrir a página inicial na guia atual ALT + HOME
Abrir a página anterior do histórico de ALT + SETA PARA A ESQUERDA
navegação na página atual
Abrir a próxima página do histórico de ALT + SETA PARA A DIREITA
navegação na página atual
Fechar a guia atual CTRL + W ou CTRL + F4
Fechar a janela atual CTRL + SHIFT + W ou ALT + F4
Abrir o menu do Google Chrome ALT + F ou ALT + E
Exibir ou ocultar a barra de favoritos CTRL + SHIFT + B
Abrir o Gerenciador de favoritos CTRL + SHIFT + O
Abrir a página do histórico em uma nova guia CTRL + H
Abrir a página de downloads em uma nova CTRL + J
guia
Abrir o Gerenciador de tarefas do Chrome SHIFT + ESC
Abrir a barra Localizar para pesquisar na CTRL + F OU F3
página atual
Ir para a próxima correspondência da CTRL + G
pesquisa da barra "Localizar"
Ir para a correspondência anterior da pesquisa CTRL + SHIFT + G
da barra "Localizar"
Abrir as ferramentas do desenvolvedor CTRL + SHIFT + J ou F12
Abrir as opções de "Limpar dados de CTRL + SHIFT + DELETE
navegação"
Abrir a Central de Ajuda do Chrome em uma F1
nova guia
Fazer login como um usuário diferente ou CTRL + SHIFT + M
navegar como visitante
Abrir um formulário de feedback ALT + SHIFT + I
Selecionar Tudo CTRL + A
34
FIREFOX
Navegador (Browser)
Programa utilizado para acessar páginas da Web desenvolvido por Mozilla.
Todo o código-fonte deste navegador está disponível sob licenças gratuitas e de código aberto.
Mais especificamente, a maior parte do código fonte está disponível
sob a Mozilla Public License 2.0 (MPL)
Nome Função
ALT + SETA PARA ESQUERDA

Recarregar Atualiza o conteúdo da página visitada. F5

Realiza um novo carregamento dos dados ou
desta página.
CTRL + R
Interromper Para ou interrompe o carregamento da página ESC
da Web atual.
Página Inicial do Carrega a página que está configurada como ALT + HOME
página inicial do navegador.
Firefox
Ações da página
35
Salvar no Pocket O Pocket é integrado ao navegador Firefox, permitindo salvar diversos

conteúdos, como blogs, fontes de notícias, páginas web e vídeos, em um
único lugar com o clique de um botão, para que você possa acessar todo
esse conteúdo mais tarde em qualquer dispositivo.
Para começar, crie uma conta do Pocket (é gratuita). Você pode até usar sua
Conta Firefox existente para se cadastrar. Após criar sua nova conta do
Pocket, você pode instalar em seus dispositivos e adicionar ao navegador
Firefox. Ao adicionar ao Firefox, você terá sempre acesso a ele na barra de
ferramentas para poder gerenciar o conteúdo.
Adicionar aos Adicionar o site atual na lista de favoritos. CTRL + D
favoritos
Editar este A estrela azul indica que a página já está na lista dos favoritos.
favorito Clicando é possível: Editar favorito para esta página.
Biblioteca
Permite ver o
histórico,
favoritos salvos e
muito mais.
Mostrar Painel
Conta Firefox Acessar a conta do Firefox para sincronizar conteúdos entre

dispositivos diferentes.

Fechar a aba atual CTRL + W
ou
CTRL + F4
Abrir uma nova aba CTRL + T
36
Mostrar informações do site.

Centro de Controle
Segurança do Site
Como saber se a minha conexão com um site é segura?

Fonte: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/como-saber-se-minha-conexao-e-segura
O botão de Identidade do Site (um cadeado) aparece na sua barra de endereço quando
você visita um site seguro. Você pode descobrir rapidamente se a conexão com o site que está
visualizando é criptografada e, em alguns casos, quem é o proprietário do site. Isso deve lhe
ajudar a evitar sites maliciosos que estão tentando obter suas informações pessoais.
O botão de Identidade do Site está na barra de endereço à esquerda do endereço

web. Mais comumente, quando visualizando um site seguro, o botão de Identidade
do Site será um cadeado verde.
No entanto, em casos raros, ele também pode ser um cadeado cinza com
um triângulo de alerta amarelo ou um cadeado quebrado (um cadeado
com um traço vermelho).
Nota: Clicando no botão à esquerda da barra de endereço nos traz o Centro de Controle, o
qual lhe permite visualizar mais informações detalhadas sobre o estado de segurança da
conexão e alterar algumas configurações de segurança e privacidade.
37
Cadeado verde
Um cadeado verde (com ou sem um nome de organização) indica que:
Você está realmente conectado ao website cujo endereço é exibido na barra de endereço; a
conexão não foi interceptada.
A conexão entre o Firefox e o site é criptografada para evitar espionagem.
Um cadeado verde mais o nome da empresa ou organização, também em verde, significa que o
site está usando um Certificado de Validação Avançada. Um certificado de Validação Avançada
é um tipo especial de certificado do site que requer um processo de verificação de identidade
significativamente mais rigoroso do que outros tipos de certificados.
Para sites usando certificados VE, o botão de identidade do site exibe tanto um cadeado verde
e o nome legal da companhia ou organização do website, então você sabe quem está operando
ele. Por exemplo, isto mostra que o mozilla.org é de propriedade da Fundação Mozilla.
Cadeado cinza com um triângulo de alerta amarelo
Um cadeado cinza com um triângulo de alerta amarelo indica que a conexão entre o Firefox e o
site é parcialmente criptografada e não impede a espionagem. Isso também aparece em sites
com certificados auto-assinados ou certificados que não são emitidos por uma autoridade
confiável.
Para mais informações sobre o que "parcialmente criptografado" significa, veja Bloqueio de
conteúdo misto no Firefox. Isto é um problema que o desenvolvedor do site precisa resolver.
Nota: Não envie qualquer tipo de informação sensível (informação bancária, dados de cartão de
crédito, Números de Seguridade Social, etc.) para sites onde o botão de identidade do site tem
o ícone de triângulo de alerta amarelo.
Cadeado cinza com um traço vermelho
Um cadeado com um traço vermelho indica que a conexão entre o Firefox e o site é apenas
parcialmente criptografada e não previne contra espionagem ou ataque.
Esse ícone não aparecerá a menos que você manualmente desative o bloqueio de conteúdo
misto.
38
Abrir Menu
39
Entrar no Sync
Crie uma Conta Firefox para poder levar suas informações de navegação com você onde quer
que vá. Clique no menu, selecione Entrar no Sync e siga as instruções para criar sua conta.
Depois entre em sua conta recém criada em seus outros dispositivos e pronto!
Bloqueio de conteúdo
Bloqueio de conteúdo é um conjunto de configurações de privacidade do Firefox que impede o
rastreamento online.
Nova janela (CTRL+N)

Abre uma nova janela do navegador.
Nova janela privativa (CTRL+SHIFT+P)
O Firefox limpa seu histórico de pesquisa e navegação quando você sai do aplicativo ou fecha
todas as abas e janelas de navegação privativa. Apesar disso não tornar você anônimo para
sites e para seu provedor de serviços de internet, facilita manter o que você faz online
privativo para outras pessoas que usam este computador.
O que a navegação privativa não salva?

Páginas visitadas:
Páginas não são adicionadas à lista de sites no menu Histórico, à lista de histórico da janela
Biblioteca, nem na lista suspensa da barra de endereços.
Itens de formulários e da barra de pesquisa:
Nada que você digitar em caixas de texto em páginas web, nem na barra de pesquisa, é salvo
para preenchimento automático de formulários.
Itens na lista de downloads:
Arquivos que você baixar não aparecem na janela de downloads após desativar a navegação
privativa.
Cookies:
Cookies armazenam informações sobre sites que você visita, como preferências de sites,
estado de acesso a contas e dados usados por plugins como o Adobe Flash. Cookies também
podem ser usados por terceiros para rastrear você entre sites.
Cookies criados em janelas privativas são mantidos temporariamente na memória, separados
dos cookies de janelas comuns, e descartados ao final da sessão privativa (após a última janela
privativa ser fechada).
Conteúdo web em cache e Conteúdo web e dados do usuário armazenados localmente:
Arquivos temporários da internet (arquivos em cache) e arquivos que sites salvam para uso
offline não são salvos.
Restaurar sessão anterior

Possibilita o usuário ter de volta suas abas e janelas de uma sessão anterior.
40
Zoom
Ampliar ou reduzir o percentual de visualização da página da web atual.
Aumentar o Zoom: CTRL +
Diminuir o Zoom: CTRL -
100% Zoom: CTRL + 0
Editar
Recortar Copiar Colar

(CTRL + X) (CTRL + C) (CTRL + V)
Biblioteca
Permite ver o histórico, favoritos salvos e muito mais.
Histórico (CTRL + H)
Lista contendo os sites visitados anteriormente.
Downloads (CTRL + J)
Exibe uma lista dos downloads efetuados pelo usuário.
Favoritos (CTRL+I)
Lista contendo os sites preferidos do usuário.
Contas e senhas
Gerenciar contas e senhas salvas.
Exibe a caixa de diálogo com as contas de acesso a sites salvas no navegador.
Este recurso permite preencher automaticamente usuário e senha de contas.
Extensões (CTRL+SHIFT+A)
Extensões são recursos adicionais que você pode instalar para fazer o Firefox funcionar de
acordo com suas necessidades.
41
Personalizar
Personalize o menu e a barra de ferramentas.
Abrir arquivo (CTRL+O)

Abrir arquivos armazenados localmente ou na rede.
Salvar página como (CTRL+S)

Salvar os dados da página web atual.
Imprimir (CTRL+P)
Imprimir a página da web atual.
Procurar nesta página (CTRL+F)

Localizar textos nesta página.
Mais
Acessar:
- Gerenciador de tarefas
- Codificação de texto
- Trabalhar desconectado
Web Developer
Variadas ferramentas para desenvolvedores.
Ajuda
Acessar os conteúdos de ajuda.
Sair (CTRL+SHIFT+Q)
Sair do navegador.
42
Opções
Opções de configurações do navegador.
43
Conteúdo DRM (Gerenciamento de Direitos Digitais)

12] Reproduzir conteúdo controlado por DRM Saiba mais
Atualização do Firefox
Mantenha o Firefox atualizado para melhor desempenho, estabilidade e segurança.
Versão 69.0.2 (64-bit) Novidades Mostrar histórico de atualizações...
Reiniciar para atualizar o Firefox
Permitir ao Firefox
, e lnstªlar atualizações automaticamente (recomendado)
Verifiçar atualizações, mas você decide se instala
CD Esta configuração se aplica a todas as contas do Windows e perfis do Firefox que usam esta
instalação do Firefox.
12] U,ar um serviço em segundo plano para instalar atualizações
12] Atualizar automaticam�nte os mecanismos de pesquisa
Desempenho
✓ Usar as configurações de desempenho recomendadas Saiba mais
Essas configurações são adaptadas ao hardware e sistema operacional do seu computador.
Navegação
✓ Usgr rolagem automática
✓ Usar rolagem suave
✓ Mos1rar um teclado sensível ao toque quando necessário
Sempre usar as te�las de cursor para navegar dentro das páginas
Procurar te�o quando começar a digitar
✓ Recomendar extensões enquanto você navega Saiba mais
✓ Recomendar recursos enquanto você navega Saiba ma·s
Configurações de rede
Configure como o Firefox se conecta à internet. Saiba mais Configurar con�xão...
44
,G)- Início
nício
Novas janelas e abas
Pagina ini:iel e novas janelas
Novas abas.
Contel'.ido inicial do Firefox

(s.:,:lha q1.,e con:ejdo vo.:ê quer na tela inicial do íirefax.
·11irh;i
Una sele-,.ao •:!e sites. ql.e v:•.:é �-al';:J ou visit:u 1 lirha

✓ rn;i11·..1:. •;i:;�l.iJ;;.,
✓ k,t';:..;11Lo:,
✓ t::.1•Nr.l:..:.1J::. u;...m i..:c:t:IU.'lt
✓ p,j�11·..i:, l>iJIV;,i:, lt.:.: l\lc.k.:.:..
✓ (D Snlppet;
.:..1Jalizaoe,es de Mozilla e dc• íirefox
Q. Pesquisa
Barra de pesquisa
,�-, llsar a barra de en:lereços para pesquisar e nave;ar
�•➔ e Q [e. 1 :J »
,,) 1\dkion�r � b�rr� de pesqdsa n� b3rra de �,mamert:ts
(o, ) :li »
45
46
Enviar aos sites um sinal de "Não rastrear" informando que vo:ê não quer ser rastreado Saiba mais
, 1 Sempre
1 eI Somente quando o Firefox está configurado para bloquear rastreadores conhecidos
Cookies e dados de sites

Seus cookies, dados de sites e cache armazenados estão no momento !,impar dados...
ocupando 1,0GB de espaço em disco. Saiba mais
§erenciar dados...
O Apagar �ookies e dados de sites quando o Firefox for fechado Gerenciar 12ermissões...
Contas e senhas
[2] Perguntar se deve salvar contas e senhas de acesso de sites E�ceções...
Contai salvas...
O !,!sar uma senha mestra Alterar senha mestra ...
Histórico
O Firefox irá Memorizar todo o histórico
O Firefox está memorizando seu histórico de navegação, download;, Limpar histórico...

formulários e pesquisas.
Barra de endereços
Ao usar a barra de endereços, sugerir
[2] .!::!istórico de navegação

[2] favoritos
[2] �bas abertas
Alterar preferências de sugestões de mecanismos de pesquisa
Permissões
(:) Localização Çonfigurações ...
� Câmera Çonfigurações ...
.f, Microfone Çonfigurações ...
� Notificações Saiba mais Çonfigurações...
O Inibir notificações atê o Firefox ser reiniciado

(!:) Reprodução automática Configurações ...
[2] ªlaquear janelas popJp ,Exceções...
[2] �visar quando sites tentarem instalar extensões ,Exceções...
O Impedir que serviços :!e ªcessibilidade acessem seu navegador Saiba mais
47
Coleta e uso de dados pelo Firefox

Nos esforçamos para proporcionar escolhas e coletar somente o necessário para melhorar e
fornecer o Firefox para todos. Sempre pedimos permissão antes de receber informações pessoais.
Aviso de privacidade
0 Permitir que o Firefox envie dados técnicos e de interação para a Mozilla Saiba mais
0 Permitir que o Firefox instale e execute estudos Ver estudos do Firefox
0 Permitir que o Firefox faça recomendações personalizadas de extensões Saiba mais
D P�rmitir que o Firefox envie relatos de travamento em seu nome Saiba mais
Segurança
Proteção contra conteúdo enganoso e softwares perigosos
0 .!l.loquear conteúdo perigoso ou enganoso Saiba mais
0 Bloquear gownloads perigosos
0 Avisar sobre softwares indesejados ou in,;omuns
Certificados
QuandJ um servidor solicita ,eu certificado pessoal
, , $.e!ecionar um automaticamente
1 •1 Perguntªr todas as vezes
Consultar servidores OCSP para confirmar a validade atual dos Ver ,;ertificados...
í,l
�
certificados
Qispositivos de segurança...
�
� Sync
Sync
Leve a web com você
Sincrorize seus favoritos, histórico, abas,
senhas, extensões e preferênci3s com todos
e
os seus dispositivos.
Conecte com sua Conta Firefox .Entrar...
Não tem uma :onta? Crie agora
48
Comando Atalho
Alt + ←
Voltar
Backspace
Alt + →
Avançar
Shift + Backspace
Página inicial Alt + Home
Abrir arquivo Ctrl + O
F5
Recarregar página
Ctrl + R
Ctrl + F5
Recarregar página (ignorar cache)
Ctrl + Shift + R
Parar carregamento Esc
Imprimir Ctrl + P
Salvar página como Ctrl + S
Mais zoom (ampliar) Ctrl + +
Menos zoom (reduzir) Ctrl + -
Tamanho normal Ctrl + 0
Copiar Ctrl + C
Recortar Ctrl + X
Colar Ctrl + V
Selecionar tudo Ctrl + A
Procurar Ctrl + F
Ctrl + K
Colocar foco na barra de pesquisa
Ctrl + E
Ctrl + W
Fechar aba
Ctrl + F4
Ctrl + Shift + W
Fechar janela
Alt + F4
Circular pelas abas por ordem de uso Ctrl + Tab
Sair Ctrl + Shift + Q
Ir para a aba à esquerda Ctrl + Page Up
Ir para a aba à direita Ctrl + Page Down
Silenciar/Ativar som Ctrl + M
Nova aba Ctrl + T
Nova janela Ctrl + N
Nova janela privativa Ctrl + Shift + P
Desfazer fechar aba Ctrl + Shift + T
Desfazer fechar janela Ctrl + Shift + N
Selecionar aba, de 1 a 8 Ctrl + 1 a 8
Selecionar a última aba Ctrl + 9
49
Painel Histórico Ctrl + H

Janela Biblioteca (Histórico) Ctrl + Shift + H
Apagar histórico recente Ctrl + Shift + Del
Adicionar todas as abas aos favoritos Ctrl + Shift + D
Adicionar esta página aos favoritos Ctrl + D
Ctrl + B
Painel Favoritos
Ctrl + I
Janela Biblioteca (Favoritos) Ctrl + Shift + B
Downloads Ctrl + J
Extensões Ctrl + Shift + A
Exibir/ocultar ferramentas de F12
desenvolvimento Ctrl + Shift + I
Inspetor Ctrl + Shift + C
Depurador Ctrl + Shift + S
Editor de estilos Shift + F7
Desempenho Shift + F5
Monitor de rede Ctrl + Shift + E
Barra do desenvolvedor Shift + F2
Modo de design adaptável Ctrl + Shift + M
Código fonte da página Ctrl + U
Alternar tela inteira F11
Alternar ativação da barra de menu (exibindo
Alt ou F10
temporariamente quando oculta)
Alternar modo de leitura F9
Navegação com cursor de texto F7
F6
Selecionar barra de endereços Alt + D
Ctrl + L
F6
Ir para o campo de pesquisa na Biblioteca
Ctrl + F
Exibir/ocultar menu de contexto Shift + F10
50
Internet Explorer 11
Navegador (Browser)
Programa utilizado para acessar páginas da Web desenvolvido por Microsoft.
O mecanismo de busca padrão, inicialmente configurado no Internet Explorer e o BING.
Nome Função
BACKSPACE ou ALT + SETA PARA ESQUERDA

Atualizar Atualiza o conteúdo da página visitada. F5

Realiza um novo carregamento dos dados
desta página.
Interromper Para ou interrompe o carregamento da página ESC
da Web atual.
INÍCIO Carrega a página que está configurada como ALT + HOME
página inicial do navegador.
Exibir favoritos, ALT + C
feeds e histórico
Adicionar um favorito:
CTRL + D
Exibir Favoritos:
CTRL + i
Exibir Histórico:
CTRL + H
Exibir Feeds:
CTRL + G
Adicionar à Barra Adiciona um site como um botão na barra de
de Favoritos favoritos do navegador.
WWW.ANDRESAN.COM.BR 51
Relatórios de
Segurança
Barra de endereços verde e nome da empresa na própria barra, indica certificado digital EV-SSL - Certificado
Validação Avançada.
Conexão HTTPS com cadeia de certificação não reconhecida.
Uso combinado de conexão segura e não segura.
Conexão não segura, pois, utiliza HTTP e não HTTPSs.
Guias
Fechar a guia atual CTRL + W

ou
CTRL + F4
Abrir uma nova guia CTRL + T
Ferramentas Acessar as opções e ferramentas do navegador ALT + X

Internet Explorer.
Imprimir
Imprimir a página da web atual.
Arquivo
Zoom
Segurança
Navegação InPrivate
Informações como arquivos de internet temporários, cookies, histórico, serão excluídas quando você fechar
a janela.
Proteção contra Rastreamento

Evitar que informações sobre a sua navegação sejam enviadas a provedores de conteúdo terceirizados nos
sites que você visita.
SmartScreen
Identificar site falso, phishing ou não-seguro.
Abrir como o Microsoft Edge (CTRL+SHIFT+E)

Acessar o site atual com o navegador Microsoft Edge.
Adicionar site à exibição Aplicativos

Colocar este site na lista de exibição de aplicativos.
Exibir Downloads (CTRL+J)

Exibe uma lista dos downloads efetuados pelo usuário.
Gerenciar Complementos
Abrir o gerenciador de complementos.
Complementos são recursos adicionais que você pode instalar para fazer o navegador
funcionar com recursos que atendam suas necessidades.
Ferramentas para desenvolvedores (F12)

Ferramentas direcionadas para desenvolvedores de páginas e sistemas Web.
Ir para sites fixos

Acessar a galeria de sites fixos do navegador Internet Explorer.
Configuração do Modo de Exibição de Compatibilidade

Recurso utilizado para acessar sites mantendo compatibilidade com versões anteriores do
navegador Internet Explorer.
Sobre o Internet Explorer

Informações sobre a versão do navegador Internet Explorer.
Opções da Internet
Configurações do navegador.
Adicionar o site atual aos favoritos Ctrl + D

Fechar a guia Ctrl + W
Ir para a página inicial do navegador ALT + HOME
Excluir o histórico de navegação Ctrl + Shift + Delete

Obter ajuda e suporte F1
Abrir uma nova guia Ctrl + T
Abrir uma nova janela de Navegação InPrivate Ctrl + Shift + P
Imprimir a página atual Ctrl + P
Atualizar a página F5
Mudar de guias Ctrl + Tab
Exibir downloads Ctrl + J
Abrir uma consulta de pesquisa na barra de endereços Ctrl + E
Abrir uma consulta de pesquisa em uma nova guia Alt + Enter

Pesquisar usando texto copiado Ctrl + Shift + L
Ampliar (+ 10%) Ctrl + Sinal de adição
Reduzir (- 10%) Ctrl + Sinal de subtração
Aplicar zoom de 100% Ctrl + 0
Alternar entre a exibição em tela cheia e a exibição comum F11
Iniciar a navegação por cursor F7
Localizar alguma coisa na página Ctrl + F
Ir para a próxima página Alt + Seta para a direita
Backspace
Ir para a página anterior ou
Alt + Seta para a esquerda
Selecionar tudo Ctrl + A
Exibir favoritos Ctrl + i
Exibir feeds Ctrl + G
Abrir o histórico de navegação Ctrl + H
Fechar a guia Ctrl + W

Abrir links em uma nova guia em segundo plano Ctrl + clique
Abrir links em uma nova guia no primeiro plano Ctrl + Shift + clique
Duplicar guia Ctrl + K

Abrir uma nova guia Ctrl + T
Reabrir a última guia fechada Ctrl + Shift + T
Mudar de guias Crtl + Tab ou Crtl + Shift + Tab
Mudar para a última guia Ctrl+9
Ctrl + n (em que "n" é um

Mudar para um número de guia específico
número entre 1 e 8)
Outlook 2016
O Outlook 2016 é um software cliente de email.
ENDEREÇO DE EMAIL
PROTOCOLOS
61
PASTAS
Caixa de Entrada Armazenamento padrão das mensagens

recebidas.
Rascunhos Mensagens salvas ou mensagens
inacabadas.
Itens Enviados Mensagens enviadas.
Itens Excluídos Mensagens excluídas das outras pastas.
Arquivo Morto O uso do Arquivo Morto oferece diversos
benefícios.
Os itens arquivados permanecem fáceis de
serem localizados na caixa de pesquisa ou
navegando até a pasta de Arquivo Morto.
Os itens continuam disponíveis em seu
telefone ou em outros dispositivos por meio
da pasta Arquivo Morto
Mover mensagens para a pasta Arquivo
Morto não reduzirá o tamanho da caixa de
correio. As mensagens continuarão
armazenadas na caixa de correio, mas
estarão em outra pasta.
Caixa de Saída Mensagens aguardando o término do
processo de envio.
Lixo Eletrônico Pasta para mensagens identificadas como
SPAM.
RSS Feeds Acompanhamento das últimas notícias ou
atualizações de um site ou serviço de
notícias.
Pasta de Pesquisa Uma Pasta de Pesquisa é uma pasta virtual
que fornece uma exibição de todos os itens
de email que correspondam a critérios
específicos de pesquisa. Por exemplo, a
Pasta de Pesquisa Emails Não Lidos permite
exibir todas as mensagens não lidas em uma
pasta, mesmo que as mensagens estejam
salvas em pastas diferentes.
62
NOVA MENSAGEM
Para
Apresenta a lista dos endereços de e-mail dos destinatários da mensagem.
Cc
Cc é a forma abreviada de Cópia carbono. Envia uma cópia da mensagem para o destinatário e
o endereço será visto pelos outros destinatários da mensagem.
Cco
Forma abreviada de Cópia carbono oculta. Envia uma cópia para o destinatário e o endereço
dele não será visto pelos outros destinatários da mensagem.
Assunto
Pequena descrição que identifica a mensagem.
Anexos
Permite incluir arquivos para serem enviados em conjunto com o email.
Prioridade
É possível definir o nível de prioridade para uma mensagem de modo que os destinatários
possam ver o indicador na Caixa de Entrada antes de abrirem o item. Definir o nível de prioridade
também permite que os destinatários classifiquem suas mensagens pelo nível de prioridade.
Listas
Podemos incluir diversos destinatários em uma lista para facilitar o envio das mensagens para
grupos determinados.
63
OUTROS COMANDOS
Responder
Para responder apenas ao remetente de uma mensagem de email.
Responder a todos
Responder ao remetente de uma mensagem de email e os listados nos campos Para e Cc.
Encaminhar
Encaminhar para outros destinatários.
CONFIGURANDO CONTA DE EMAIL

- Nome da conta
- Endereço de Email
- Servidor de Entrada
- Servidor de Saída
- Nome de usuário
- Senha
64
CALENDÁRIO
CONTATOS
65
TAREFAS
ANOTAÇÕES
66
MICROSOFT OUTLOOK WEB APP

Exchange Server 2016
O Microsoft Outlook
Web App (Outlook
Web Access - OWA) é
um serviço do
Exchange Server.
Usando o OWA, os
usuários podem
utilizar um navegador
da Web para acessar
sua caixa de correio do
Exchange. Usando o
OWA, um servidor que
estiver executando o Exchange Server também poderá funcionar como um site que permite
aos usuários autorizados ler ou enviar emails, gerenciar calendário ou executar outras funções
de email na Internet.
Fonte: http://www.microsoft.com/brasil/technet/Boletins/BoletinsMS03_47.aspx
O que é Microsoft Exchange?

Microsoft Exchange Server é uma aplicação servidora de e-mails de Microsoft.
As funcionalidades do Exchange Server 2016 fornecem soluções de software de
mensagens de nível empresarial para correio eletrônico, planeamento online, contatos e correio
de voz.
67
Pastas
Caixa de Entrada:
Armazenamento das mensagens recebidas
Itens Enviados:
Mensagens que foram enviadas
Itens Excluídos:
Mensagens que foram excluídas. Ainda podem ser restauradas.
Rascunhos:
Mensagens que o usuário salvou. Mensagens inacabadas.
Anotações:
Utilizar esta pasta para armazenar informações diversas em
formulário de texto. O Outlook Web App fornece acesso
somente leitura a anotações criadas com o Outlook.
Lixo eletrônico:
O Lixo Eletrônico do Outlook foi desenvolvido para capturar o spam mais óbvio e enviá-
lo para a sua pasta Lixo Eletrônico.
O Filtro de Lixo Eletrônico avalia cada mensagem recebida com base em vários fatores,
inclusive a hora em que a mensagem foi enviada e seu conteúdo. O filtro não distingue um
remetente ou um tipo de mensagem específicos, mas, em vez disso, analisa cada mensagem
com base em seu conteúdo e em sua estrutura para descobrir se ela é ou não spam.
Qualquer mensagem que seja capturada pelo Filtro de Lixo Eletrônico será movida para uma
pasta especial de Lixo Eletrônico.
Embora o Filtro de Lixo Eletrônico filtre suas mensagens recebidas automaticamente,
você pode controlar o que é e o que não é considerado spam usando as Listas do Filtro de Lixo
Eletrônico. Essas listas possibilitam que você autorize ou bloqueie mensagens que chegam de
endereços de email e domínios específicos.
68
Novo Email
Para
Apresenta a lista dos endereços de e-mail dos destinatários da mensagem.
Cc
Cc é a forma abreviada de Cópia carbono. Envia uma cópia da mensagem para o destinatário e
o endereço será visto pelos outros destinatários da mensagem.
Cco
Forma abreviada de Cópia carbono oculta. Envia uma cópia para o destinatário e o endereço
dele não será visto pelos outros destinatários da mensagem.
Assunto
Pequena descrição que identifica a mensagem.
Anexos
Permite incluir arquivos para serem enviados em conjunto com o email.
69
Outras Opções
Definir prioridade do email a ser enviado
Prioridade
É possível definir o nível de prioridade para uma mensagem de modo que os destinatários
possam ver o indicador na Caixa de Entrada antes de abrirem o item. É possível definir prioridade
alta, normal ou baixa.
70
Solicitar confirmação de entrega/leitura ao enviar uma mensagem
Configurar opções de confidencialidade.
71
WINDOWS 10
Sistema Operacional
• Software básico Sistemas de Arquivos
• Gerencia os recursos do sistema Regras e padrões que indicam como o sistema
• Interface entre o computador e o usuário. operacional vai realizar os procedimentos de
• Multiusuário gravação, leitura e armazenamento de dados nas
• Multitarefa unidades.
NTFS, FAT32, exFAT
Área de Trabalho (Desktop)
A Lixeira do Windows é considerada

uma área especial para
armazenamento de alguns arquivos
e pastas deletadas.
Os arquivos que estão na lixeira podem ser

restaurados.
Você poderá esvaziar a lixeira se achar necessário.
Os arquivos deletados que forem para a lixeira

continuarão ocupando espaço na unidade.
Arquivos maiores do que a capacidade de
armazenamento da lixeira são excluídos sem passar
pela lixeira.
Quando a lixeira está cheia, o Windows

automaticamente limpa espaço suficiente nela para
acomodar os arquivos e pastas excluídos
recentemente.
72
Barra de Tarefas
Menu Iniciar
73
• Abrir qualquer aplicativo

Cortana
no sistema.
Assistente digital que ajuda o usuário na realização
de tarefas e pesquisas.
Quanto mais você usar a Cortana, mais
personalizada será sua experiência.
Para começar, digite uma pergunta na caixa de
pesquisa ou selecione o microfone e fale com a
Cortana.
A Cortana pode fazer por você:
• Enviar lembretes com base na hora, em

locais ou em pessoas.
• Rastrear pacotes, times, interesses e voos.
• Enviar e-mails e SMSs.
• Gerenciar seu calendário e manter você
atualizado.
• Criar e gerenciar listas.
• Bater papo e jogar.
• Encontrar fatos, arquivos, locais e
informações.
Visão de tarefas
Possibilita a criação de “Nova área de trabalho” e permite alternar entre as janelas das diversas áreas de trabalho
criadas.
74
Microsoft Edge
Navegador Web padrão do Windows 10.
75
Explorador de Arquivos
Gerenciador de arquivos e pastas. Ele também pode gerenciar unidades e bibliotecas.
Acesso Rápido
Quando o Explorador de Arquivos for aberto, você entrará no Acesso rápido.
As pastas usadas com frequência e os arquivos usados recentemente ficam listados ali.
Fixe suas pastas favoritas ao Acesso rápido para mantê-las à mão.
O OneDrive agora faz parte do Explorador de

Arquivos.
Armazenamento em nuvem.
Salve seus arquivos lá e você poderá acessá-los

de seu computador, tablet ou telefone.
Bibliotecas
76
Modos de Exibição
Os diversos modos de exibição de arquivos no Explorador de Arquivos estão listados na figura abaixo.
Arrastar arquivos com o botão direito do mouse pressionado permite Copiar, Mover ou Criar atalhos. Isto ocorre
pois quando o usuário solta o arquivo no destino aparece um menu onde o usuário escolhe a opção desejada ou
cancela a operação.
Com a utilização dos comandos Recortar e Colar: move o arquivo.
Com a utilização dos comandos Copiar e Colar: copia o arquivo.
77
Renomear
Quando o usuário for RENOMEAR um determinado arquivo ou pasta, não poderá utilizar os seguinte caracteres:
Para RENOMEAR podemos clicar o botão direito do mouse sobre o arquivo e escolher a opção Renomear.
A tecla de função “F2” também pode ser utilizada para RENOMEAR.
Na mesma pasta, arquivos NÃO podem ter o mesmo nome e extensão.
Na mesma pasta arquivos podem ter:

• Mesmo nome com extensão diferente;
• Nome diferente com mesma extensão;
• Nome e extensão diferente;
TECLAS DE ATALHO - EXPLORADOR DE ARQUIVOS
LOJA
Local utilizado para downloads de aplicativos, jogos e outras ferramentas.
78
Pessoas
Área de Notificação
79
Mostrar área de trabalho
Lista de Atalhos
VISUALIZAÇÕES DINÂMICAS DA BARRA DE TAREFAS
80
AJUSTAR (Snap) AGITAR (Shake)

O Snap é um novo e rápido jeito de Precisa vasculhar uma área de
redimensionar as janelas abertas, trabalho bagunçada para encontrar uma só
simplesmente arrastando-as para as bordas da janela? Basta clicar na parte de cima da janela e
tela. sacudir o mouse. Pronto! Todas as janelas
Dependendo de onde você arrastar abertas desapareceram, exceto a que você
uma janela, será possível expandi-la escolheu. Sacuda de novo - e todas as janelas
verticalmente, colocá-la na tela inteira ou exibi- voltam.
la lado a lado com outra janela.
GERENCIADOR DE TAREFAS
81
WINDOWS HELLO
Recurso de autenticação biométrica que ajuda a reforçar a autenticação e a proteger contra a falsificação em
potencial, por meio da correspondência de impressão digital e do reconhecimento facial.
Use sua câmera para reconhecer seu rosto ou experimente o leitor de impressão digital:
de qualquer maneira o Windows Hello reconhece você instantaneamente.
GROOVE Música
Microsoft Groove Música é um aplicativo totalmente novo para o Windows 10.
Adicione seus MP3s ao OneDrive, e você poderá usar o Groove Música para reproduzir suas músicas em outros
dispositivos também – computadores, dispositivos Windows Phone e Xbox.
82
ACESSÓRIOS
Bloco de Notas
O Bloco de Notas é um editor de texto básico.
Por padrão os arquivos salvos no Bloco de Notas apresentam a extensão .TXT.
WordPad
O WordPad é um editor de texto que apresenta alguns recursos de formatação, imagens e
também objetos de outros programas. Por padrão os arquivos salvos no WordPad apresentam
a extensão .RTF.
83
Assistência Rápida Ferramenta de Captura

Você pode capturar a tela do computador na íntegra
ou parcialmente, adicionar notas, salvar a captura ou
enviá-la por email diretamente da janela da
Ferramenta de Captura.
Gravador de passos
Ajuda você a solucionar um problema em seu
dispositivo por meio da gravação dos passos exatos
que você seguiu quando ocorreu o problema. Você
pode então enviar essa gravação para um profissional
de suporte a fim de que ele possa ajudar a
diagnosticar o problema.
Observações: O Gravador de Passos não grava texto

que você digite (como uma senha), mas grava as
teclas de função e atalho.
Paint
O Paint é um editor de desenhos ou imagens.
Por padrão os arquivos salvos no Paint apresentam a extensão .PNG.
84
Paint 3D
3D Builder
Crie, exiba, capture e personalize modelos 3D usando o 3D Builder.
Print 3D
85
FERRAMENTAS ADMINISTRATIVAS
Agendador de Tarefas
Desfragmentar e Otimizar Unidades
86
Limpeza de Disco
Ferramenta utilizada para liberar espaço na unidade
excluindo arquivos que podem ser removidos com
segurança.
- Arquivos da Lixeira
- Arquivos de internet temporários
- Arquivos temporários do sistema
- Pontos de restauração
Diagnóstico de Memória
87
CONFIGURAÇÕES
88
Sistema
Tela, som, notificações, energia
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Rede e Internet
Wi-Fi, modo avião, VPN
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89
A Contas
Suas contas, email,
sincronização, trabalho, família
Facilidade de Acesso
Narrador, lupa, alto contraste
Tela
1 Lv:..J i!.11 uma wrniu•;r.;i.;;,•.:
:1
Tornar tudo maior
Tornar tudo mais claro

t+. �r.irc, bn!'IC 3uocmat<:irr�� c.1 uõ.lt l.a: noturna
SimpliTicar e personalizar o \"/indm\"s

�• Narrador
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90
Windows Update
Segurança do Windows
91
Windows Defender Antivírus

Oferece proteção abrangente, contínua e em tempo real contra ameaças de software como vírus, malware e spyware
em e-mails, aplicativos, na nuvem e na Web.
Windows Defender Firewall

Projetado para impedir que hackers e softwares mal-intencionados obtenham acesso ao seu dispositivo por meio de
uma rede ou da Internet.
92
Backup
Recuperação
93
94
Dispositivos
Bluetooth, im pressoras, mouse
t,1rmi;r.•. tr.clo1d:,:: ,:�n�tôl

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Personalização
T:la de FJndo, tela de bloqueio,
cores
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95
Hora e Idioma
Fala, região, data
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o Corta na
Idioma. permissões,
notificações da Cortana
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96
D Telefone
Vincular seu Android, iPhone
Seu telefone
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Adicionar um tel efone

+
Perguntas'
{>htP.nh� .;Jurl.,
a-
a
a Aplicativos
a-
Dtsinstalar, padrõ,s, rttursos
opcionais
f- L
Aplicativos e recursos
1 Lo.-.c-fü:,:ar um.:. o:nli,;ur,.;çti, Instalação de «plkativos
í1::-r: h.'t :ll"l:if. ','<l<'>. f'l•�:1P. <'•hH!r i,p!k�ri-!'n.", hv,t,-;l=lr �r:mPntP.
n11' M:1:lwu ..: Cll S!cni-.1j' ..:1;. i, :,ml�J�I l>l"II :,:111:,,,l .-.. !m I" n11m1.;-10
'-'Ili !>l'IÍLfü; funti:.111.11111.·nlu.
Aplicativos e recursos
l'�\ •:1111�, c l;..,;�1i1q11!"! � l11!rt" po, 1:1,,,:,1 1t�. l'>.11l :!�•»r�l,1lx1 ,:1. 111:1\·�1
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m■ �[t 8oiUcr
Mkr;'"l,;di <:nrp."lr,;tion
)
3S0GB
!/11:'1/J::·h
�:2 MB
/7/flQ/,�'fc
97
98
Ajuste as conflgurações do computador Exibir por: Categoria T
Sistema e Segurança Contas de Usuário

Verificar o status do computador
� Alterar o tipo de conta
Salvar cópias de backup dos
arquivos com Histórico de
Aparência e
Arquivos
Backup e Restauração (\Nindows 7) Personalização
Rede e Internet Relógio e Região

Alterar formatos de data, hora ou
Exibir o status e as tarefas da rede número
• / Hardware e Sons Facilidade de Acesso

1 Exibir impressoras e dispositivos Permitir que o Windows sugira
Adicionar dispositivo configurações
Otimizar exibição visual
Programas
Desinstalar um programa
99
100
Rede e Internet
Exibir o status e as tarefas da rede
D, Rede e Internet D X
v 1' ':e, ► Painel de... ► Rede e Internet ► Pesquisar ... .P
lni'cio do Painel de Controle

a-a; Central de Rede e
L&,i
Sistema e Segurança �.:..· Compartilhamento
Exibir o status e as tarefas da rede
Rede e Internet
Conectar a uma rede
Hardwa re e Sons Exibir computadores e dispositivos de rede
Programas
@i
Opções da Internet
Contas de Usuário Alterar a home page
Aparência e Personalização Gerenciar complementos do navegador
i
Excluir histórico de navegação e cook es
Relógio e Região
nr Infravermelho
Enviar ou receber um arquivo
Hardware e Sons
Exibir impressoras e dispositivos
Adicionar dispositivo
i:, Harjw:ue e Som D X
.., 1' � ► Painel ce Cc,ntrole ► HardiA·are e Sors ► Pe;qLisar .. p
l11ic. u dL• P c:imd Ll:Cuahol:

Dispositivos e Impressoras
i Adicioncr disp:>sitivc,
S stem3 e S:gur3n�a
C r ,nt,gur.:ição ilv.:in;ilrl.:i rlP ,mprF(,�r,ril Moi (,?
RtLlt::t:lt1lt:lflt::. � Gererciador de OispositNO>
• Han:t"""'rc e Sons Alterar op;õe� de inicializaçfo de• Wird�� T:, Go
Pr:,91a-ra� Reµr udu�au Aulurnálita
Cortas de Usuário AlflFt'H ;i;, ;ont �11r.:çõ?o: p.:irlrjn p.:iril iJ :ridn :,11 n, 11(.(lOO:
Reproduzir::); :,u o.J1ra m{dia .iutorrati::amerte
RelOQiO e Regilo Som

Ajustar o vc,lume d:> sisterra
fc:J11.ili:Jodt: dt: Ale�u
Altercr os sons do sistema
(iFrPrn;ir n, 11(.(l00:1h\ln;. 1P forllo
Opções de energia
Allc,c1 L:mfiquo1.Üc> Jt: t:\UIIOH io dt: c11c1qio
Altercrofuncioncmerto jos bot:'.Ses de energia
Altercr qurndo o :omputador e suspenso
1-(.rolhpr um pl.:ino ri? PnPr!Jt.:I l-rl1t;u phnn dP Pr1F<91il
"
101
Programas
Desinstalar um programa
l'rogramas e Kecursos
):sin:;ia ar Lm progr;;ma
$ t..'-tvn t'III tl1"\'lttw1r r:-c-1 t\ :>
\ tln o'\'1n:'lnw<.
:>:ibir acu:11i.?cçe,e: irs::11cda�

Ha r:l'w:11c e :on� :>:ec!Jlar progr;im :is cr ad:,s par;1 \'Er'...ÕiS artai :,re: d:• W.ndo·,,.
:: m, o nS1al,r ...m pr:•gtarr a
• Programas
r>m1 rnm;i!; P;1 rl r.io
J.. h,,.,, <1> :.uoí qu1 :c_�oc. p:d,; u p:1<1 <1 ,111'J <1 :.,u u. :.fi)l,IUl>i. VV•
Ap,1f'�r1, I" l-'nv11vh111;ii:-.
R:lo;io: R:gi:io Java (32 bits)
F,n. ili J.,J: J: A,.,rn,u
Contas de Usuário
� Alterar o tipo de conta
• Cv11lc::.th:U::.ud1iu D
... ,t & > Faim:I dt: Cv,, > Cvuk::. de: L::,udriu > v{J
ln frin tio �;i ru•I tlP '.""nrrrnlP
Si suma e Se9u1ança
&! Contas de Usuário
� Altpr;i.r ntipn t1P rnn·,i
(9 Rt:111:u:1 �oulo::. d: ...:iuétiL•
F:t:dt:: l11lt::1 i 1d
�erenciador de lredenciais
Ha1o'ware e �n�
Frogr:1mcs
@ G:rerd3r :redenciais j;i WeO
G:n::1 ti::11 ::n:d t:rn.ie1i::. :.b \\lim.l :.>A':>
• Con1� de Usu.irio
@
Mail (Microsoft Outlook 20·16) (32
.Gp11u•nri11 P Ptorç,:ln;ili111ção
i
bit5)
Edó;,io e P.cg õ:>
l-ac1bdade de Acesse,
102
Apa rêri cia e

Personalização
� Aparência e Personalização D X
• 1' � > Painel de C... > Aparência e Personalização vô Pesquisar ... .P
lni'cio do Painel de Controle

Barra de Tarefas e Navegação
Propriedades de navegação
Sistema e Segurança
Rede e Internet Central de Facilidade de Acesso
Acomodar deficiência visual Usar leitor de tela
Hardware e Sons
Ativar teclas de fácil acesso
Programas Ativar ou desativar o Alto Contr3ste
Contas de Usuário
Opções do Explorador de Arquivos
• Aparência e Personalização Especificar o clique simples ou duplo para abrir
Relógio e Região Mostrar pastas e arquivos ocultos
Cl
Facilidade de Acesso Fontes
Visualizar, excluir ou mostrar e c,cultar fontes
Alterar Configurações de Fonte
Painel de controle da NVIDIA
Relógio e Re gião
Alterar formatos de data, hora ou
número
� Relógio e Região o X
• 1' (:') > Painel de Con... > Relógio e Região Pesquisar ... p
Início do Painel de Controle

� Data e Hora
Sistema e Segurança ::::'J Definir a hora e a data

Alterar o fuso horário
Rede e Internet Adicionar relógios para fusos horários diferentes
Hardware e Sons
Região
Programas Alterar local
Contas de Usuário Alterar formatos de datai hora ou número
Aparência e Personalização
• Relógio e Região
103
Permitir que o Windows sugira
configurações
Otimizar exibição visual
n X
lnbn rtn IJ;:11r� '1P ( :nntrnlP

Central de Facilidade de Acesso
Permit r que o V/in:low� �ugira configunsê•e
Sistema e Segurarça
Otirr11z:u cxbi�doviS1.1JI
KP.'iP? lrtPm?t i i
�ubst tu r os sons por indicoç5c� ·v �uo s
Hardware e s,ns Al.c101 u fum.i:,111:ir11t:11WLlumou::c
Al:erar o funci:,namento dotecladc•
P1u1.11:u11e1�
Contt:,s de Lsu�ric, Keconhecimento de �ala
lnic ;::ar :, reconhecimento de ful;::a
J!.p.lrênci.l cÍ'cr:;onJliZ.:l�to
Corifigu ror micrcionc
Re ógic• e Regik,
• Facilidade de Acesso
u
V (J
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104
TECLAS DE ATALHO
105
Tecla do logotipo do Windows 11

+
ALT + TAB
Abrir a
caixa de diálogo Alternar Janelas
Executar
Tecla do logotipo do Windows li

+ CTRL+ESC
Abrir a pesquisa Menu Iniciar
Tecla do logotipo do Windows li

+ CTRL+SHIFT +ESC
Gerenciador de
Abrir a Central de
Facilidade de Acesso Tarefas
Tecla do logotipo do Windows 11

+ CTRL+ALT +DEL
TAB Lista de Bloquear
Trocar usuário
Abrir a Visão de tarefas

opções
Gerenciador de Tarefas
i\celac
106
Excel 2016
O Excel é a planilha eletrônica do pacote Microsoft Office.
Barra de Status
A barra de status é a barra que aparece na parte inferior da janela do Excel.
Modos de Exibição
Normal: Modo de exibição padrão das planilhas.
Layout de página: Veja a aparência que terá o documento impresso. Verificar onde as
páginas começam e terminam. Visualizar cabeçalhos/rodapés na página.
Visualizar quebra de página: Visualizar onde as quebras de página aparecerão quando

o documento for impresso.
Zoom
O nível do Zoom no Excel pode variar de 10% até 400%.
107
Tipos de arquivos
Através do Excel podemos salvar arquivos com diversos tipos de extensão. Na tabela
abaixo constam alguns destes tipos de arquivos.
TIPOS DE ARQUIVOS - Excel

Padrão .XLSX
Modelo .XLTX
Excel 97-2003 .XLS
Planilha OpenDocument .ODS
PDF .PDF
Página da Web .HTM, .HTML
Dados XML .XML
Portable Document Format .PDF
Nome inicial das planilhas

No Excel 2016, quando o usuário começa a edição de
um novo arquivo, este contém uma planilha nominada
inicialmente como “Planilha1”. O nome inicial da planilha pode
ser alterado.
Referência de Célula
Para realizar a referência de uma determinada célula em uma planilha do Excel podemos
utilizar a indicação das colunas com “Letras” e a indicação das linhas com “Números”. Exemplo:
=B2
A referência acima indica a célula da coluna B e da linha 2. Tomando como base a
planilha abaixo o resultado da fórmula será 6.
108
Início de Fórmulas
Para dar início as fórmulas no Excel utilizamos o símbolo =

Operadores
+ Adição
- Subtração
/ Divisão
* Multiplicação
^ Exponenciação
& Concatenação
A B A B
1 2 4 1 2 4
2 5 7 2 5 7
3 =A1+B2 3 =A1*B2
Resultado: 9 Resultado: 14
A B A B
1 2 4 1 2 4
2 5 7 2 5 7
3 =B1/A1 3 =A1^B1
A B A B
1 2 4 1 2 4
2 5 7 2 5 7
3 =A1-B1 3 =A1&B1
Resultado: -2 Resultado: 24
109
Precedência dos Operadores

Se você combinar vários operadores em uma única fórmula, o Excel executará as
operações na ordem mostrada a seguir. Se uma fórmula contiver operadores com a mesma
precedência — por exemplo, se uma fórmula contiver um operador de multiplicação e divisão
— o Excel avaliará os operadores da esquerda para a direita.
Operador Descrição
^ Exponenciação
*e/ Multiplicação e divisão
+e– Adição e subtração
& Concatenação
A B C
1 2 4
2 5 7
3
4 =A2+B1/A1+B2-3*A1+B1Â1
5
Resultado: 24
A B C
1 2 4
2 5 7
3
4 =A2+A1*B1
5
Resultado: 13
A B C
1 2 4
2 5 7
3
4 =(A2+A1)*B1
5
Resultado: 28
110
Referências Relativas e Absolutas
Referência Relativa
Tipo de referência que é modificada com o usuário utiliza o comando copiar e colar ou
a alça de preenchimento.
Exemplo de fórmula com referências relativas:
A B C D
1 1 2 =A1+B1
2 10 30 =A2+B2
3 100 200 =A3+B3
4
5
6
=A1+B1 Resultado: 3
=A2+B2 Resultado: 40
Referência Absoluta
Tipo de referência que NÃO é alterada quando o usuário utiliza o comando copiar e colar
ou a alça de preenchimento.
Exemplo de fórmula com referências absolutas:
A B C D
1 1 2 =$A$1+$B$1
2 10 30 =$A$1+$B$1
3 100 200
4
=$A$1+$B$1 Resultado: 3
111
Referência Mista
Tipo de referência que apresenta uma parte absoluta e outra parte relativa. Nesta
referência uma parte pode apresentar modificação e a outra permanece a mesma.
Exemplo de fórmula com referências mistas:
A B C D
1 1 2 =$A1+B$1
2 10 30 =$A2+C$1
3 100 200
=$A1+B$1 Resultado: 3
=$A2+C$1 Resultado: 13
A B C D
1 1 2 =$A1+B$1
2 10 30 =$A2+B$1
3 100 200
A B C D
1 1 2 =$A1+B$1 =$A1+C$1
2 10 30
3 100 200
112
Fórmulas e Funções
Operador de
Significado Exemplo
referência
Operador de intervalo, que produz
: uma referência para todas as
=SOMA(A1:B2)
(dois-pontos) células entre duas referências,
incluindo as duas referências.
; Utilizado para separar os

=SOMA(A1;B2)
(ponto e vírgula) argumentos de uma função.
Operador de interseção, que produz

Espaço em Branco
entre os intervalos
uma referência a células comuns a =SOMA(A1:C1 B1:D1)
duas referências.
FUNÇÕES MATEMÁTICAS
Função SOMA
A função SOMA adiciona valores. É possível adicionar valores individuais, referências de
célula ou intervalos.
A B C
1 4 7 5
2 3 6 9
3 2 8 1
4 =SOMA(A1;B2)
Resultado: 10
A B C
1 4 7 5
2 3 6 9
3 2 8 1
4 =SOMA(A1:B2)
Resultado: 20
A B C
1 4 7 5
2 3 6 9
3 2 8 1
4 =SOMA(A1:B2;C3)
Resultado: 21
113
A B C
1 4 7 5
2 3 6 9
3 2 8 1
4 =SOMA(A1*A2;C1Â3)
Resultado: 37
A B C D E
1 1 2 3 4 5
2 =SOMA(A1:D1 B1:E1)
Resultado: 9
Função INT
Retorna o valor inteiro menor de um número.
Exemplo:
A B C
1 4,8 4,9
2 4,5 4,2
=INT(B2) Resultado: 4 =INT(B1) Resultado: 4 =INT(A2) Resultado: 4
Função ABS
Retorna o absoluto de um número. O valor sem sinal.
A B C
1 -7 -12,34
2 8,9 10
=ABS(A1) Resultado: 7
=ABS(A2) Resultado: 8,9
=ABS(B1) Resultado: 12,34
=ABS(B2) Resultado: 10
114
Função SOMASE
Você pode usar a função SOMASE para somar os valores em um intervalo que atende
ao critério que você especificar.
=SOMASE( Intervalo ; Critério )

A B C D
1 4 9 8 10
2 3 6 7 2
3 2 5 1 7
4 9 20 2 100
5 =SOMASE(A1:D4;”>5”)
Resultado: 176
=SOMASE( Intervalo ; Critério ; Intervalo Soma )

A B C
1 Vendedor Pedido
2 Pedro R$ 20,00
3 Maria R$ 10,00
4 Pedro R$ 80,00
5 Maria R$ 30,00
6 Pedro R$ 70,00
=SOMASE(A2:A6;”Pedro”;B2:B6) Resultado: 170
=SOMASE(A2:A6;”Maria”;B2:B6) Resultado: 40
Função MULT
Retorna o valor da multiplicação dos seus argumentos ou intervalos.
A B C
1 4 7 5
2 3 6 9
3 2 8 1
4 =MULT(A3:C3)
Resultado: 16
A B C
1 4 7 5
2 3 6 9
3 2 8 1
4 =MULT(A1+B2;C1)
Resultado: 50
115
116
Função ARRED
A função ARRED arredonda um número para um número especificado de dígitos.
A B C
1 2,9 2,1 2,5
=ARRED(A1;0) Resultado: 3
=ARRED(B1;0) Resultado: 2
=ARRED(C1;0) Resultado: 3
Função TRUNCAR
A função TRUNCAR trunca um número para um número especificado de dígitos.
A B C
1 2,9 2,1 2,5
=TRUNCAR(A1;0) Resultado: 2
=TRUNCAR(B1;0) Resultado: 2
=TRUNCAR(C1;0) Resultado: 2
Função ALEATÓRIO
Retorna um número aleatório maior ou igual a 0 e menor que 1.
Sintaxe: =ALEATÓRIO()
Função ALEATÓRIOENTRE
Devolve um número inteiro aleatório situado entre os números inteiros Inferior e
Superior (ambos inclusivos).
Sintaxe: =ALEATÓRIOENTRE( Inferior ; Superior )
Exemplo:
=ALEATÓRIOENTRE(6;9)
Função MOD
Retorna o resto da divisão.
=MOD( Dividendo ; Divisor )
A B
1 4 2
2 3 1
=MOD(A1;B1) Resultado: 0
=MOD(A1;A2) Resultado: 1
117
Função QUOCIENTE
Retorna a parte inteira de uma divisão.
=QUOCIENTE( Numerador ; Denominador )
A B
1 4 2
2 3 1
=QUOCIENTE(A1+B1+B2;A2) Resultado: 2
Função POTÊNCIA
Retorna o resultado de um número elevado a uma potência.
=POTÊNCIA( núm ; potência )
A B
1 4 2
2 3 1
=POTÊNCIA(A1;B1) Resultado: 16
Função RAIZ
Calcula a raiz quadrada de um número.
=RAIZ( Número )
A B
1 9 16
2 5 7
=RAIZ(A1) Resultado: 3
FUNÇÕES LÓGICAS
Função SE
A função SE permite que você faça comparações lógicas entre um valor e aquilo que
você espera. Se o teste lógico for verdadeiro, responde o que está no segundo argumento. Se o
teste lógico for falso, responde o que está no terceiro argumento.
=SE(Teste lógico; Argumento VERDADEIRO; Argumento FALSO)

Operadores de comparação
Você pode comparar dois valores, usando os operadores a seguir. Quando dois valores são
comparados usando esses operadores, o resultado será um valor lógico, VERDADEIRO ou FALSO.
118
Operador de comparação Significado Exemplo
= (sinal de igual) Igual a A1=B1
> (sinal de maior que) Maior que A1>B1
< (sinal de menor que) Menor que A1<B1
>= (sinal de maior ou igual a) Maior ou igual a A1>=B1
<= (sinal de menor ou igual a) Menor ou igual a A1<=B1
<> (sinal de diferente de) Diferente de A1<>B1
A B C
1 500 600
2 2000 1000
=SE(A2>1000;A2*0,15;A2*0,05) Resultado: 300
=SE(A1<>B1;”MOUSE”;”COPO”) Resultado: MOUSE
=SE(A1=B1;”MOUSE”;”COPO”) Resultado: COPO
=SE(A2<B2;SOMA(A1;B1);SOMA(A2;B2)) Resultado: 3000
=SE(A2>B2;SOMA(A1;B1);SOMA(A2;B2)) Resultado: 1100
Função E
Somente retorna VERDADEIRO se todos os argumentos forem verdadeiros.
A B C D
1 2 7 8
2 1 4 5
3 8 9 3
4 5 10 4
=E(A1<B1;A2=B2;A3<>B3) Resultado: FALSO
=E(A1<B1;A2<B2;A3<>B3) Resultado: VERDADEIRO
Função OU
Somente retorna FALSO se todos os argumentos forem falsos.
A B C D
1 2 7 8
2 1 4 5
3 8 9 3
4 5 10 4
=OU(A1<B1;A2=B2;A3<>B3) Resultado: VERDADEIRO

=OU(A1>B1;A2=B2;A3=B3) Resultado: FALSO
119
Função NÃO
Inverte o valor lógico apresentado. É a negação do valor lógico apresentado.
A B C D
1 2 7 8
2 1 4 5
3 8 9 3
4 5 10 4
=NÃO(OU(A1>B1;A2=B2;A3=B3)) Resultado: VERDADEIRO
Função SEERRO
Retorna o resultado do primeiro argumento, caso não seja um erro. Se o primeiro argumento
retornar erro, o resultado da função é o valor do segundo argumento.
A B C D
1 2 7 8
2 1 4 5
3 8 9 3
4 5 10 4
=SEERRO(A1/0;”Livro”) Resultado: Livro
Função VERDADEIRO
Retorna o valor lógico VERDADEIRO.
=VERDADEIRO() Resultado: VERDADEIRO
Função FALSO
Retorna o valor lógico FALSO.
=FALSO() Resultado: FALSO
Função XOR
Retorna VERDADEIRO se um número ímpar de argumento é avaliado como VERDADEIRO.
A B C D
1 2 7 8
2 1 4 5
3 8 9 3
4 5 10 4
=XOR(A1=2;B1=7;C1=8;A2<>1) Resultado: VERDADEIRO
=XOR(A1=2;B1=7;C1=8;A2<>1;A3=8) Resultado: FALSO
120
FUNÇÕES ESTATÍSTICAS
Função MÉDIA
Retorna a média (média aritmética) dos argumentos.
Etapas:
1. Fazer a SOMA.
2. Dividir pelo número de argumentos.
3. Em intervalos, dividir pelo número de células referenciadas.
4. Se uma célula não apresentar valor numérico a média não considera.
A B C
1 4 3
2 7 6
3 =MÉDIA(A1;B2)
Resultado: 5
A B C
1 4 3
2 7 6
4 =MÉDIA(A1:B2)
Resultado: 5
A B C
1 4 3
2 7 6
3
4 =MÉDIA(A1:A2;B1)
Resultado: 4,66
A B C
1 4 3
2 7 6
3
4 =MÉDIA(A1:C1)
Resultado: 3,5
121
Função MÉDIASE
Você pode usar a função MÉDIASE para extrair a média dos valores em um intervalo que
atende ao critério que você especificar.
=MÉDIASE( Intervalo ; Critério )

A B
1 4 9
2 3 6
3 4 5
=MÉDIASE(A1:B3;”>5”) Resultado: 7,5
=MÉDIASE( Intervalo ; Critério ; Intervalo Média )

A B
1 4 9
2 3 6
3 4 5
=MÉDIASE(A1:A3;4;B1:B3) Resultado: 7
Função MÁXIMO
Retorna o valor máximo de um conjunto de valores.
A B C
1 4 7 5
2 3 6 9
3 2 8 1
4 =MÁXIMO(A1:C3)
Resultado: 9
Função MÍNIMO
Retorna o valor mínimo de um conjunto de valores.
A B C
1 4 7 5
2 3 6 9
3 2 8 1
4 =MÍNIMO(A1:C3)
Resultado: 1
122
Função MAIOR
Retorna o maior valor k-ésimo de um conjunto de dados. Você pode usar esta função para
selecionar um valor de acordo com a sua posição relativa. Por exemplo, você pode usar MAIOR
para obter o primeiro, o segundo e o terceiro resultados.
MAIOR(matriz,k)
Matriz - Obrigatório. A matriz ou intervalo de dados cujo maior valor k-ésimo você deseja
determinar.
K - Obrigatório. A posição (do maior) na matriz ou intervalo de célula de dados a ser fornecida.
A B C D
1 2 7 8
2 1 4 5
3 8 9 3
4 5 10 4
5
=MAIOR(A1:C4;2) Resultado: 9
Função MENOR
MENOR(matriz,k)
A B C D
1 2 7 8
2 1 4 5
3 8 9 3
4 5 10 4
=MENOR(A1:C4;3) Resultado: 3
Função CONT.NÚM
A função CONT.NÚM conta o número de células que contêm números e conta os
números na lista de argumentos. Datas formatadas como “Data” são consideradas valores
numéricos.
A B C
1 Vendedor Pedido Data
2 Pedro R$ 20,00 10/12/2010
3 Maria R$ 10,00 02/05/2015
4 Pedro R$ 80,00 12/12/2015
5 Maria R$ 30,00 20/12/2015
6 Pedro R$ 70,00 28/12/2015
=CONT.NÚM(A1:C6) Resultado: 10
123
Função CONT.VALORES
A função CONT.VALORES conta o número de células que não estão vazias em um
intervalo.
A B C D
2 Pedro R$ 20,00 10/12/2010
3 Maria R$ 10,00 02/05/2015
4 Pedro R$ 80,00 12/12/2015
5 Maria R$ 30,00 20/12/2015
6 Pedro R$ 70,00 28/12/2015
=CONT.VALORES(B1:D3) Resultado: 6
Função CONT.SE
Use CONT.SE para contar o número de células que atendem a um critério.
A B C
2 Pedro R$ 20,00 10/12/2010
3 Maria R$ 10,00 02/05/2015
4 Pedro R$ 80,00 12/12/2015
5 Maria R$ 30,00 20/12/2015
6 Pedro R$ 70,00 28/12/2015
=CONT.SE(A1:C6;”Pedro”) Resultado: 3
=CONT.SE(A1:B6;”>30”) Resultado: 2
Função CONTAR.VAZIO
A função CONTAR.VAZIO conta o número de células vazias em um intervalo.
A B C D
2 Pedro R$ 20,00 10/12/2010
3 Maria R$ 10,00 02/05/2015
=CONTAR.VAZIO(A1:D3) Resultado: 3
Função MODO
Retorna o valor que mais se repete.
A B C
1 4 9 5
2 3 6 4
3 4 7 6
=MODO(A1:C3) Resultado: 4
124
Função MED
Retorna a mediana. O valor central.
A B C
1 4 9 5
2 3 6 4
3 4 7 6
=MED(A1:C1) Resultado: 5
=MED(A1:C2) Resultado: 4,5
FUNÇÕES DATA-HORA
Função HOJE() Retorna a data atual.
Função AGORA() Retorna a data e a hora atual.
Função TEMPO ( HORA ; MINUTO ; SEGUNDO )

Retorna o tempo indicado
Por padrão exibe hora e minuto. O usuário pode formatar para exibir hora, minuto e segundo.
A B C
1 16 34 53
2
=TEMPO(A1;B1;C1) Resposta: 4:34 PM
Função DATA ( ANO ; MÊS ; DIA )

Retorna a data com formato DD/MM/AAAA.
A B C
1 4 19 2020
2 3 2019 4
3 4 7 6
=DATA(B2;A1;B1) Resposta: 19/04/2019
Função DATA.VALOR ( “DD/MM/AAAA” )

Retorna um número para uma determinada data.
=DATA.VALOR(“12/07/2020”)
Resposta: 44024
125
Função SEGUNDO
Retorna o segundo em relação ao valor da data-hora.
A B
1 08/12/2021 16:31:42
=SEGUNDO(A1) Resposta: 42
Função MINUTO
Retorna o minuto em relação ao valor da data-hora.
A B
1 08/12/2021 16:31:42
=MINUTO(A1) Resposta: 31
Função HORA
Retorna a hora em relação ao valor da data-hora.
A B
1 08/12/2021 16:31:42
=HORA(A1) Resposta: 16
Função DIA
Retorna o dia do mês em relação ao valor da data.
A B
1 08/12/2021 16:31:42
2
=DIA(A1) Resposta: 8
Função MÊS
Retorna o mês em relação ao valor da data.
A B
1 08/12/2021 16:31:42
2
=MÊS(A1) Resposta: 12
126
Função ANO
Retorna o ano em relação ao valor da data.
A B
1 08/12/2021 16:31:42
=ANO(A1) Resposta: 2021
FUNÇÕES FINANCEIRAS
Função TAXA( NPER ; PGTO ; VP ; [VF] )
Calcula a taxa de juros constante de um investimento com pagamentos regulares.
A B C
1 5 212,16 1000
=TAXA(A1;-B1;C1)
Resultado: 2%
Função NPER( TAXA ; PGTO ; VP ; [VF] )

Calcula o número de períodos de pagamento para um investimento baseado em
pagamentos regulares e uma taxa de juros constante.
A B C
1 2% 212,16 1000
=NPER(A1;-B1;C1) Resultado: 4,9999
Função PGTO( TAXA ; NPER ; VP ; [VF] )

Retorna o pagamento periódico com base em pagamentos regulares e uma taxa fixa de
juros periódicos.
A B C
1 2% 5 1000
=PGTO(A1;B1;C1) Resultado: -R$ 212,16
Função VP( TAXA ; NPER ; PGTO ; [VF] )

Valor presente. Calcula o valor presente de um investimento.
A B C
1 2% 5 212,16
=VP(A1;B1;-C1) Resultado: R$ 1.000,01
127
Função VF( TAXA ; NPER ; PGTO ; [VP] )

Valor futuro. Retorna o valor futuro de um investimento com base nos pagamentos
regulares e na taxa de juros constante.
A B C
1 2% 5 212,16
2 1000
=VF(A1;B1;-C1;C2) Resultado: R$ 0,01
FUNÇÕES DE TEXTO
Função CONCATENAR
Combina vários itens de texto em apenas um.
A B
1 Aero
2 porto
3
=CONCATENAR(A1;A2) Resultado: Aeroporto
Função DIREITA( texto ; número )

Retorna os últimos caracteres de um texto de acordo com a indicação do segundo
argumento.
A B
1 Aeroporto
2
=DIREITA(A1;5) Resultado: porto
Função ESQUERDA( texto ; número )

Retorna os primeiros caracteres de um texto de acordo com a indicação do segundo
argumento.
A B
1 Aeroporto
2
=ESQUERDA(A1;4) Resultado: Aero
128
Função EXATO( texto 1 ; texto 2 ) Especifica se dois textos são idênticos.
A B
1 Aero Porto
2 Porto Aero
=EXATO(A1;B2) Resultado: VERDADEIRO
=EXATO(A2;B2) Resultado: FALSO
Função MAIÚSCULA Converte texto para maiúsculas.
A B
1 Cursos Concursos
=MAIÚSCULA(A1) Resultado: CURSOS CONCURSOS
Função MINÚSCULA Converte texto para minúsculas.
A B
1 Cursos Concursos
=MINÚSCULA(A1) Resultado: cursos concursos
Função PRI.MAIÚSCULA A primeira letra de cada palavra em maiúscula.
A B
1 mesa cadeira
=PRI.MAIÚSCULA(A1) Resultado: Mesa Cadeira
Função TEXTO Converte um número em texto de acordo com um formato específico.
A B
1 43567,252525
=TEXTO(A1;”0.0”) =TEXTO(A1;”M”)
Resultado: 43.567 Resultado: 4
=TEXTO(A1;”0.0,00”) =TEXTO(A1;”MM”)
Resultado: 43.567,25 Resultado: 04
=TEXTO(A1;”R$ 0.0,00”) =TEXTO(A1;”MMM”)

Resultado: R$ 43.567,25 Resultado: abr
=TEXTO(A1;”DD/MM/AAAA HH:MM:SS”) =TEXTO(A1;”MMMM”)

Resultado: 12/04/2019 06:03:38 Resultado: abril
=TEXTO(A1;”DD”) =TEXTO(A1;”AA”)
=TEXTO(A1;”DDD”) =TEXTO(A1;”AAAA”)
Resultado: sex Resultado: 2019
=TEXTO(A1;”DDDD”)
Resultado: sexta-feira
129
FUNÇÕES DE PESQUISA E REFERÊNCIA

Função PROCV
Use a função PROCV, uma das funções de pesquisa e referência, quando precisar
localizar algo em linhas de uma tabela ou de um intervalo.
=PROCV(Valor procurado ; intervalo ; coluna resultado ; correspondência exata ou aproximada)
=PROCV(10;A2:C7;3) Resultado: 8
=PROCV(10;A2:C7;2) Resultado: Caneta
=PROCV(49;A2:C7;2) Resultado: Lápis
=PROCV(49;A2:C7;2;0) Resultado: #N/D
=PROCV(49;A2:C7;2;1) Resultado: Lápis
Função PROCH
=PROCH(Valor procurado ; intervalo ; linha resultado ; correspondência exata ou aproximada)
=PROCH(10;B1:G3;3) Resultado: 8
=PROCH(10;B1:G3;2) Resultado: Caneta
=PROCH(49;B1:G3;2) Resultado: Lápis
=PROCH(49;B1:G3;2;0) Resultado: #N/D
=PROCH(49;B1:G3;2;1) Resultado: Lápis
130
Referência externa
Uma referência externa acontece quando o usuário deseja utilizar o valor de uma célula
que está em outro arquivo, ou quando deseja utilizar o valor de uma célula que está em outra
planilha do mesmo arquivo.
Exemplos:
=[curso.xlsx]planilha1!B2
=planilha1!B2
Alça de Preenchimento
A alça de preenchimento no Excel aparece no canto inferior-direito da seleção da célula.
No Excel quando arrastamos a alça de preechimento com apenas um valor numérico

selecionado, o programa repete o mesmo do valor até a posição final arrastada.
No Excel, quando o usuário seleciona dois valores numéricos e arrasta a alça de

preechimento, o programa verifica a diferença entre os valores e realiza uma progressão
aritmética usando como razão esta diferença.
Outros exemplos:
131
Mais exemplos da alça de preenchimento:
Mais exemplos da alça de preenchimento:
132
Barra de Ferramentas de Acesso Rápido

Por padrão, a Barra de Ferramentas de Acesso
Rápido está localizada no canto superior esquerdo da tela.
Essa barra de ferramentas pode ser personalizada e inclui
os comandos mais usados, como Salvar, Desfazer e Refazer.
Botão Nome Atalho Descrição
Salvar CTRL + B Salva o arquivo em edição ou salva as

alterações produzidas no arquivo.
Desfazer CTRL + Z Desfaz as ações que foram feitas.
Refazer CTRL + Y Refaz as ações que foram desfeitas.
Caixa de Nome
A Caixa de Nome do Excel indica a referência de célula atual e também permite atribuir
nomes as células e/ou intervalos. Posteriormente o usuário poderá utilizar estes nomes nas
fórmulas e funções.
Definir um nome para uma célula ou um intervalo de células em uma planilha:
- Selecione a célula, o intervalo de células ou as seleções não adjacentes que você deseja
nomear.
- Clique na caixa Nome na extremidade esquerda da barra de fórmulas.
Caixa de Nome
- Digite o nome que você deseja usar para referenciar sua seleção. Os nomes podem ter até 255
caracteres.
- Pressione ENTER.
133
Barra de Fórmulas
A Barra de Fórmulas do Excel exibe o conteúdo ou as fórmulas digitadas nas células.
Inserir
Cancelar Inserir função
Através do botão Inserir função o usuário pode selecionar a função que deseja inserir
em uma determinada células.
134
Guia Arquivo
Novo (Ctrl + O)
Esta opção permite iniciar uma nova Pasta de trabalho em branco ou iniciar um novo
arquivo do Excel baseado em algum modelo disponível.
135
Abrir (Ctrl + A)
Abre arquivos armazenados no computador, na rede ou na nuvem (OneDrive).
Salvar (Ctrl + B)
Salva o arquivo em edição ou salva as alterações produzidas no arquivo.
Salvar como (F12)
Através deste comando o usuário pode salvar o arquivo do Excel escolhendo o local,
nome e tipo de arquivo.
136
Imprimir (Ctrl + P)
Permite imprimir os dados das planilhas do arquivo, visualizar a impressão e também

definir as configurações de impressão.
Compartilhar
137
Exportar
Recurso muito utilizado para cirar arquivos PDF ou XPS com base nos dados do arquivo
e das planilhas em edição.
Guia Página Inicial
Grupo Área de Transferência
Nome Função
Recortar Remove e copia a seleção para a área
de transferência.
Copiar Copia a seleção para a área de

transferência.
Colar Insere o conteúdo da área de
transferência no local indicado.
Pincel de Utilizado para copiar a formatação de

Formatação uma célula e aplicar esta mesma
formatação em outra(s) célula(s).
Painel Área de Mostra o painel de tarefas área de
transferência do Office.
Transferência
Este painel permite:
- Visualização do conteúdo da área de
- Colar tudo.
- Limpar tudo.
- Clicar em um item para colar.
138
Grupo Fonte
Nome Função
Fonte Alterar o tipo da fonte.
Tamanho da Alterar o tamanho da fonte.

fonte
Aumentar Aumentar gradualmente o tamanho
tamanho da da fonte.
fonte
Diminuir Diminuir gradualmente o tamanho
tamanho da da fonte.
fonte
Negrito Aplica a formatação negrito
deixando os caracteres mais
espessos: Negrito
Itálico Insere o conteúdo da área de
transferência no local do cursor, e
substitui qualquer texto ou objeto
selecionado: Itálico
Sublinhado Aplica uma linha na parte inferior
dos caracteres: Sublinhado
Bordas Aplica bordas nas células.
Cor do Altera a cor de fundo das células.

Preenchimento
Cor da fonte Alterar a cor dos caracteres:
Cor da fonte
Caixa de diálogo Exibir a caixa de diálogo Formatar
formatar células. Células.
Caixa de diálogo Formatar Células - Guia Fonte.
139
Grupo Alinhamento
Nome Função
Alinhar em cima Alinha na parte superior da célula.
Alinhar no meio Alinha centralizando verticalmente na célula.
Alinhar embaixo Alinha na parte inferior da célula.
Alinhar à esquerda Alinha o conteúdo da célula à esquerda.
Centralizar Centraliza horizontalmente o conteúdo da célula.
Alinhar à direita Alinha o conteúdo da célula à direita.
Orientação Altera a orientação do conteúdo da célula:

- Inclinar texto no sentido anti-horário.
- Inclinar texto no sentido horário.
- Texto vertical.
- Girar texto para cima.
- Girar texto para baixo.
- Formatar alinhamento de célula.
Diminuir recuo Diminuir gradualmente o recuo da célula.
Aumentar recuo Aumenta gradualmente o recuo da célula.
Quebrar texto Realiza a quebra automática das linhas na célula.

automaticamente
Mesclar e centralizar Transforma várias células selecionadas em uma,

mantendo somente o dado superior-esquerdo.
Caixa de diálogo Exibir a caixa de diálogo Formatar Células.

formatar células.
140
Caixa de diálogo Formatar Células - Guia Alinhamento.
Grupo Número
Nome Função
Formato de Escolher como os valores de uma
número célula serão exibidos.
Formato de Formata a célula para o padrão
número de contábil.
contabilização Exibe símbolo da moeda, separador
de milhar quando necessário,
vírgula e duas casas decimais.
Alinha os símbolos de moeda e as
vírgulas decimais em uma coluna.
Estilo de Formata a célula para o padrão
porcentagem porcentagem.
Multiplica o valor da célula por 100
Exemplo:
e exibe o resultado com o símbolo
Digitar 5 em uma célula e após
de porcentagem.
clicar no botão estilo de O resultado da multiplicação por
porcentagem, a célula vai exibir 100 é exibido na célula como um
500%. número inteiro.
Separador de Formata a célula para o padrão
milhares contábil, mas não exibe o símbolo
da moeda.
Exibe o valor com separador de
milhar quando necessário, vírgula e
duas casas decimais.
Aumentar casas Aumenta uma casa decimal, cada
decimais vez que é clicado.
Diminuir casas Diminui uma casa decimal, cada vez

decimais que é clicado.
Caixa de diálogo Exibir a caixa de diálogo Formatar

formatar células. Células.
141
Caixa de diálogo Formatar Células - Guia Número.
Grupo Estilo
Nome Função
Formatação Alterar a formatação das células de
Condicional acordo com uma ou mais condições
indicadas pelo usuário.
Formatar Formatar rapidamente um intervalo de

como Tabela. células e convertê-lo em tabela.
Escolhendo um estilo de tabela pré-
definido.
Estilo de Célula Formatar rapidamente uma célula,
escolhendo um dos estilos pré-
definidos. Você também pode definir
seus próprios estilos de células.
142
Grupo Células
Nome Função
Inserir Inserir células, linhas, colunas ou
planilhas.
Excluir Excluir células, linhas, colunas ou

planilhas.
Formatar Alterar a altura da linha da largura

da coluna, organizar planilhas ou
proteger/ocultar células.
Grupo Edição
Nome Função
Soma Exibir a soma das células.
ou Também pode ser utilizado para
AutoSoma exibir o resultado de outras
funções.
Preencher Continuar um padrão em uma ou

mais células adjacentes.
Você pode preencher as células em
qualquer direção e em qualquer
intervalo de células adjacentes.
Limpar Excluir todos os elementos da

célula ou remover seletivamente a
formatação, o conteúdo ou os
comentários.
Classificar e Organizar os dados para que seja

Filtrar mais fácil analisá-los.
Você pode classificar os dados em
ordem crescente ou decrescente. É
possível ainda filtrar
143
temporariamente valores
específicos.
Localizar e Localizar e selecionar um texto

Selecionar específico, uma formatação ou um
tipo de informação no documento.
Você também pode substituir as
informações pelo novo texto ou
formatação.
Guia inserir
Grupo Tabelas
Nome Função
Tabela Dinâmica Resumir os dados usando uma tabela dinâmica.
As tabelas dinâmicas tornam mais fácil organizar e
resumir dados complicados, bem como analisar
detalhes.
Tabela Dinâmica O Excel recomenda algumas tabelas dinâmicas para
Recomendadas resumir dados complexos.
Tabela Criar uma tabela para gerenciar e analisar dados

relacionados.
144
Grupo Ilustrações
Nome Função
Imagens Inserir imagem de um arquivo.
Imagens Online Encontre e insira imagens de várias fontes online.
Formas Inserir formas prontas como retângulos, círculos,

setas, linhas, símbolos de fluxograma e textos
explicativos.
Ícones Inserir um ícone para se comunicar visualmente

usando símbolos.
SmartArt Inserir um elemento gráfico smartart para

comunicar informações visualmente.
Exemplos: Listas gráficas e diagramas de processos,
até gráficos mais complexos como diagramas de
Venn e organogramas.
Instantâneo Tirar um instantâneo
Adicione aos documentos rapidamente um
instantâneo de qualquer janela que esteja aberta
na sua área de trabalho.
Grupo Suplementos
Nome Função
Loja Navegar na Office Store
Explorar os suplementos na Office
Store.
Meus Suplementos Acessar os suplementos adquiridos.
Grupo Gráficos
145
Coluna
Barras
Pizza
Rosca
146
Explosão Solar
XY (Dispersão)
Bolhas
Linha
147
Área
Superfície
Radar
Ações
148
Mapa de Árvore
Cascata
Funil
Combinação
149
Mapa
Grupo Tours
Nome Função
Mapa 3D Veja seu dados geográficos em um
mapa 3D, visualizado ao longo do
tempo. (Necessário suplementos de
análise de dados instaldo para
funcionar.)
Grupo Minigráficos
Minigráficos são gráficos pequenos posicionados em uma célula.
Grupo Filtros
Nome Função
Segmentação de Dados Utilizado para filtrar dados visualmente. As
segmentações de dados agilizam e facilitam a
filtragem de funções de Tabelas, Tabelas
Dinâmicas, Gráficos dinâmicos e cubos.
Linha do Tempo Use a linha do tempo para filtrar as data de
forma interativa. Linhas do tempo tornam
mais rápido e fácil selecionar períodos de
tempo para filtrar Tabelas Dinâmicas,
Gráficos Dinâmicos e funções de cubo.
150
Grupo Links
Nome Função
Hiperlink Cria um link para uma página da web, uma imagem, um
endereço de email, um programa, um arquivo e até
indicadores no mesmo documento.
Grupo Texto
Nome Função
Caixa de Texto Inserir caixas de texto pré-
formatadas.
Cabeçalho e Editar o cabeçalho ou o rodapé.
Rodapé
WordArt Inserir um texto decorativo no
documento.
Linha de Inserir uma linha de assinatura que
Assinatura especifique a pessoa que deve
assinar.
A inserção de uma assinatura digital
requer uma identificação digital.
Objeto Inserir objetos, inclusive de outros
programas, dentro do documento
do Excel.
Grupo Símbolos
Nome Função
Equação Inserir símbolos de equações
matemáticas.
Símbolo Inserir símbolos, inclusive alguns

que não encontramos normalmente
no teclado.
Guia Layout da Página
Grupo Temas
Nome Função
Temas Alterar o design geral do documento, incluindo cores,
fontes e efeitos.
Cores Alterar as cores do tema atual.
Fontes Alterar as fontes do tema atual.
Efeitos Alterar os efeitos do tema atual.
151
Grupo Configuração de Página
Nome Função
Margens Selecionar os tamanhos de margem do
documento inteiro ou da seção atual.
A margem MEDIANIZ representa um valor de
margem adicionado para encadernação.
Orientação Alternar entre a orientação retrato ou paisagem.
Retrato: página vertical.
Paisagem: página horizontal.
Tamanho Escolher um tamanho de papel para a seção
atual.
Área de Impressão Marcar uma área específica da planilha para

impressão.
Quebras Especificar onde uma nova página iniciará na

cópia impressa.
Plano de Fundo Escolher uma imagem a ser exibida como plano
de fundo da página.
Imprimir Títulos Especificar linhas e colunas a serem repetidas em
cada nova página impressa.
Caixa de diálogo Exibir a caixa de diálogo com as configurações de
Configurar Página. página.
Grupo Dimensionar para Ajustar
Nome Função
Largura Alterar a largura da saída impressa.
Altura Alterar a altura da saída impressa.
Escala Alterar a proporção da saída impressa em
relação ao tamanho real.
Grupo Opções de Planilha
Este grupo é utilizado para exibir ou imprimir as linhas de grade e os títulos.
152
Grupo Organizar
Nome Função
Avançar Trazer o objeto selecionado para a frente em relação aos
outros objetos.
Recuar Enviar o objeto selecionado para trás em relação aos outros
objetos.
Painel de Exibe o painel de seleção para ajudar na seleção de objetos
Seleção inseridos.
Alinhar Alinha as bordas de vários objetos selecionados.
Agrupar Agrupa objetos de modo que sejam tratados como um único

objeto.
Girar Gira ou inverte o objeto selecionado.
Guia Fórmulas
Grupo Biblioteca de Funções
Nome Função
Inserir Função Escolher a função para inserir e editar seus
argumentos.
153
AutoSoma Exibir a soma das células.

Também pode ser utilizado para exibir o
resultado de outras funções.
Usadas Lista de funções usadas recentemente.
Recentemente
Grupo Nomes Definidos
Nome Função
Gerenciador de Criar, editar, excluir e localizar todos os nomes
Nomes usados na pasta de trabalho.
Os nomes podem ser usados nas fórmulas como
substitutos das referências de células.
Definir Nome Atribuir nome as células e/ou intervalos de
células.
Usar em Fórmula Escolher o nome usado nesta pasta de trabalho e

inserir na fórmula atual.
Criar a partir da Gerar automaticamente o nome das células

Seleção selecionadas.
Grupo Auditoria de Fórmulas
Nome Função
Rastrear Precedentes
Rastrear Dependentes
Remover Setas Remover as setas de rastrear precedentes ou

de rastrear dependentes.
Mostrar Fórmulas Exibir a fórmula em cada célula em vez do valor

resultante.
Verificação de Erros Procurar os erros comuns que ocorrem nas

fórmulas.
Avaliar Fórmula Exibir a caixa de diálogo para depurar uma

fórmula, avaliando individualmente cada parte
da fórmula.
Janela de Inspeção Monitorar os valores de determinadas células a

medida que são feitas alterações na planilha.
154
Grupo Cálculo
Nome Função
Opções de Cálculo Especificar quando as fórmulas serão calculadas.
Calcular Agora Calcular a pasta de trabalho inteira agora.
Calcular Planilha Calcular a planilha atual agora.
Guia Dados
Grupo Obter Dados Externos
Nome Função
Do Access Importar dados de um banco de dados do
Microsoft Access.
Da Web Importar dados de uma página da Web.
De Texto Importar dados de um arquivo de texto.
De Outras Fontes Importar dados de outras fontes de dados.
Conexões Existentes Conectar a uma fonte de dados externa,

selecionando uma opção de uma lista de fontes
usadas com frequência.
Grupo Obter e Transformar
Nome Função
Nova Consulta Crie novas consultas de variadas
fontes.
Mostrar Consultas Mostrar as consultas realizadas.
Da Tabela Crie uma nova consulta vinculada a

tabela selecionada do Excel.
Fontes Recentes Gerenciar e conectar a fontes

recentes.
155
Grupo Conexões
Nome Função
Atualizar tudo Atualiza todas as informações recebidas de uma
fonte de dados.
Conexões Exibe todas as conexões de dados de uma pasta

de trabalho.
Propriedades Especificar como as células conectadas a uma

fonte de dados serão atualizadas.
Editar Link Exibe todos os outros arquivos aos quais esta

planilha está vinculada.
Grupo Classificar e Filtrar
Nome Função
Classificar em Classifica os valores em ordem crescente.
Ordem Crescente
Classificar em Classifica os valores em ordem decrescente.

Ordem Decrescente
Classificar Permite personalizar a classificação através de

opções de uma caixa de diálogo.
Filtro Filtrar as ocorrências de acordo com um ou mais

critérios.
Limpar Limpar os filtros aplicados.
Reaplicar Reaplicar o filtro e a classificação no intervalo atual.
Avançado Especificar critérios complexos para limitar quais

registros serão incluídos no conjunto de resultados
de uma consulta.
Grupo Ferramentas de Dados
Nome Função
Texto para colunas Separar o conteúdo de uma célula do Excel em
colunas separadas.
Preenchimento Preencha valores automaticamente. Insira alguns

Relâmpago exemplos que você deseja como saída e mantenha a
célula ativa na coluna a ser preenchida.
Remover Duplicatas Excluir as linhas duplicadas de uma planilha.
Validação de Dados Impedir que dados inválidos sejam digitados em uma

célula.
156
Consolidar Combinar valores de vários intervalos em um

intervalo.
Relações Crie ou edite relações entre tabelas.
Grupo Previsão
Nome Função
Teste de Hipóteses Experimente vários valores para as fórmulas na
sua planilha.
Planilha de Previsão Crie uma nova planilha para prever tendências

de dados.
Grupo Estrutura de Tópicos
Nome Função
Agrupar Vincula um intervalo de células para que elas
possam ser recolhidas ou expandidas.
Desagrupar Desagrupar um intervalo de células agrupadas.
Subtotal Totaliza várias linhas de dados relacionados,

inserindo automaticamente os subtotais e
totais das células selecionadas.
Mostrar Detalhe Expandir um grupo de células recolhido.
Ocultar Detalhe Recolher um grupo de células.
Guia Revisão
Grupo Revisão de Texto
Nome Função
Verificar Ortografia Verificar a ortografia do texto.
Dicionário de Sinônimos Abre o painel de tarefas para a pesquisa

em dicionários de sinônimos.
157
Grupo Acessibilidade
Nome Função
Verificar Manter o arquivo acessível.
Acessibilidade Verificar se o seu arquivo segue as práticas
recomendadas de acessibilidade.
Grupo Ideias
Nome Função
Pesquisa Inteligente Saiba mais sobre o texto selecionado
consultando definições, imagens e outros
resultados de várias fontes online.
Grupo Idioma
Nome Função
Traduzir Abre o painel de tarefas para a pesquisa de tradução do texto.
Grupo Comentários
Nome Função
Novo Comentário Adicionar um comentário sobre a seleção.
Excluir Excluir o comentário selecionado.
Anterior Navegar para o comentário anterior no documento.
Próximo Navegar para o próximo comentário no documento.
Mostrar/Ocultar Mostra ou oculta o comentário anexado a célula,

Comentário
Mostrar Todos os Exibir todos os comentários da planilha.

Comentários
Mostrar à Tinta Mostrar ou ocultar as anotações a tinta na planilha.
Grupo Alterações
Nome Função
Proteger Planilha Impedir alterações indesejadas nos
dados da planilha.
Proteger Pasta de Trabalho Impedir alterações indesejadas na
estrutura da pasta de trabalho.
158
Compartilhar Pasta de Trabalho Permitir que várias pessoas

trabalhem na pasta de trabalho ao
mesmo tempo.
Proteger e compartilhar pasta de Compartilhar e proteger a pasta de
trabalho trabalho com uma senha ao mesmo
tempo.
Permitir que os Usuários Editem Permitir que pessoas específicas
Intervalos editem os intervalos.
Controlar Alterações Controlar todas as alterações feitas

no documento.
Guia Exibir
Grupo Modos de Exibição de Pasta de Trabalho
Nome Função
Normal Exibir o documento no modo padrão.
Visualização da Quebra Exibir uma prévia dos lugares onde as páginas irão
de Página quebrar quando o documento for impresso.
Layout da Página Exibir o documento do modo como ficará na página
impressa.
Modos de Exibição Salvar um conjunto de configurações de exibição.
Personalizados
Grupo Mostrar
Nome Função
Régua Mostrar ou ocultar as réguas.
Linhas de Grade Mostra ou ocultar as linhas de
grade nas planilhas.
Barra de Mostrar ou ocultar a barra de
Fórmulas fórmulas.
Títulos Mostrar ou ocultar os títulos.
Grupo Zoom
Nome Função
Zoom Exibe a caixa de diálogo para especificar o nível do
zoom do documento. O zoom é limitado de 10% até
400% no Excel.
100% Altera o zoom para 100%.
Zoom na Altera o Zoom da planilha de modo que o intervalo de

Seleção células selecionado preencha a janela inteira.
159
Grupo Janela
Nome Função
Nova Janela Abrir uma nova janela do mesmo documento atual,
permitindo visualizar mais de uma área do mesmo
documento.
Organizar Tudo Colocar todas as janelas do programa lado a lado na
tela.
Congelar Painéis
Dividir Divide a janela atual em painéis com rolagem

independente.
Ocultar Fazer com que a janela atual deixe de ser visível.
Reexibir Voltar a exibir as janelas que foram ocultas.
Exibir Lado a Lado Exibe duas planilhas lado a lado para possibilitar
comparação entre as mesmas.
Rolagem Sincroniza a rolagem de dois documentos de modo que

Sincronizada rolem junto na tela.
Redefinir Posição Redefine a posição das janelas dos documentos que

da Janela estão em comparação.
Alternar Janelas Passar para outra janela aberta no momento.
Grupo Macros
Nome Função
Macros Macros são funções automatizadas que gravam
sequências de comandos.
Através deste recurso o usuário pode gravar macros para
botões de comandos ou para digitação no teclado.
Posteriormente o usuário poderá exibir as macros e
executá-las.
Se desejar o usuário poderá também excluir macros da
lista.
160
Teclas de Atalho - Excel
Função Tecla de Atalho

SALVAR CTRL + B
SALVAR COMO F12
ABRIR CTRL + A
NOVO CTRL + O
DESFAZER CTRL + Z
REFAZER CTRL + Y
FECHAR CTRL + W
IMPRIMIR CTRL + P
AJUDA F1
RECORTAR CTRL + X
COPIAR CTRL + C
COLAR CTRL + V
NEGRITO CTRL + N
ITÁLICO CTRL + I
SUBLINHADO CTRL + S
ESTILO DE PORCENTAGEM CTRL + SHIFT + %
FORMATO MOEDA CTRL + SHIFT + $
SOMA ALT + =
LOCALIZAR CTRL + L
SUBSTITUIR CTRL + U
CRIAR TABELA CTRL + ALT + T
HIPERLINK CTRL + K
INSERIR FUNÇÃO SHIFT + F3
GERENCIADOR DE NOMES CTRL + F3
CALCULAR AGORA F9
CALCULAR PLANILHA SHIFT + F9
FILTRO CTRL + SHIFT + L
VERIFICAR ORTOGRAFIA F7
COMENTÁRIO SHIFT + F2
EXIBIR MACROS ALT + F8
161
LibreOffice Calc 4.4

O LibreOffice Calc é um aplicativo de planilhas que pode ser utilizado para calcular, analisar e gerenciar
dados. Você também pode importar e modificar planilhas do Microsoft Excel.
O LibreOffice Calc oferece funções incluindo funções matemática, lógicas, data e hora, texto, estatísticas e
financeiras, entre outras, que você pode utilizar para criar fórmulas que executem cálculos complexos em seus
dados.
Também é possível utilizar o Assistente de funções como um auxílio na criação de fórmulas.
Tipos de Arquivos - LibreOffice Calc

Padrão ODS
Modelo OTS
Excel 2007 - 2019 XLSX
Excel 97 - 2003 XLS
Documento HTML HTML
Dados XML XML
Portable Document Format PDF
Barra de Ferramentas Padrão

Nome Função Tecla de Atalho Menu
Novo Criar um novo documento CTRL + N Arquivo
do LibreOffice.
Abrir Abrir um arquivo. CTRL + O Arquivo
Salvar Salva o documento atual. CTRL + S Arquivo
162
Exportar Salva o arquivo atual no ALT + A + D Arquivo

diretamente formato Portable
como PDF Document Format (PDF).
Imprimir Imprimir o documento CTRL + P Arquivo

ativo.
Visualizar Exibe uma visualização da CTRL + SHIFT + O Arquivo

impressão página impressa.
Recortar Remove a seleção da CTRL + X Editar

origem e coloca na área de
transferência.
Copiar Copia a seleção para a CTRL + C Editar

área de transferência.
Colar Insere o conteúdo da área CTRL + V Editar

de transferência no local
do cursor.
Clonar Copia a formatação de Formatar
formatação uma célula para aplicar em
outra ou outras.
Clique duplo para
multiseleção.
Desfazer Desfaz a última ação. CTRL + Z Editar
Refazer Reverte a ação do CTRL + Y Editar

comando Desfazer.
Ortografia Verifica a planilha em F7 Ferramentas

busca de possíveis erros
de ortografia.
Localizar e Localiza ou substitui CTRL + H Editar

substituir conteúdos ou formatações
no documento atual.
Inserir Linhas Inserir linhas. ALT + I + L Inserir
Inserir Colunas Inserir colunas. ALT + I + LL Inserir
Excluir Linhas Excluir linhas. ALT + E + X Editar
Excluir Excluir colunas. ALT + E + U Editar

Colunas
163
Mesclar e Transforma várias células ALT + F + E Formatar

centralizar selecionadas em uma.
células Centraliza o conteúdo
resultante.
Classificar Permite escolher os ALT + D + C Dados
critérios de classificação.
Classificar em Classificar em ordem Dados

ordem crescente.
Crescente
Classificar em Classificar em ordem Dados

ordem decrescente.
decrescente
Autofiltro Filtrar as ocorrências de ALT + D + F Dados

acordo com um ou mais
critérios.
Figura Inserir um arquivo de ALT + I + F Inserir

imagem no documento.
Gráfico Inserir gráfico no ALT + I + G Inserir

documento.
Criar tabela Uma tabela dinâmica ALT + D + T Dados

dinâmica fornece um resumo de
uma grande massa de
dados.
Hiperlink Abre uma caixa de diálogo CTRL + K Inserir
que permite que você crie
e edite hyperlinks.
Formas Exibir ou ocultar a barra ALT + X + B + H Exibir
de ferramentas Desenho,
para adicionar formas,
linhas, texto e textos
explicativos.
Barra de Ferramentas Formatação

Nome Função Tecla de Menu
Atalho
Nome da fonte Permite que Formatar
você selecione
um nome de
fonte na lista ou
digite um nome
de fonte
diretamente.
164
Tamanho da Permite que Formatar

fonte você escolha
entre diferentes
tamanhos de
fonte na lista ou
que digite um
tamanho
manualmente.
Negrito Aplica o CTRL + B Formatar
formato negrito
aos caracteres.
Itálico Aplica o CTRL + I Formatar
formato itálico
aos caracteres.
Sublinhado Sublinha os CTRL + U Formatar
caracteres.
Cor da fonte Aplicar a cor da Formatar

fonte atual aos
caracteres
selecionados.
Cor do plano de Altera a cor de Formatar
fundo fundo das
células.
Alinhar à Alinha a célula à CTRL + L Formatar
esquerda esquerda.
Centralizar Centraliza o CTRL + E Formatar

conteúdo da
célula.
Alinhar à Alinha a célula à CTRL + R Formatar

direita direita.
Moldar texto Selecione as Formatar

células em que
deseja inserir
uma quebra
automática de
linha.
Alinhar em Alinha ALT + F + H + M Formatar
cima verticalmente
na parte
superior.
165
Centralizar Alinha ALT + F + H + N Formatar

verticalmente verticalmente
no meio.
Alinhar Alinha ALT + F + H + B Formatar

embaixo verticalmente
na parte
inferior.
Formatar como Adiciona o CTRL + SHIFT + 4 Formatar

moeda símbolo de
moeda
corrente,
separador de
milhar quando
necessário,
adiciona vírgula
e duas casas
decimais.
Formatar como Multiplica o CTRL + SHIFT + 5 Formatar
porcentagem valor da célula
por 100,
adiciona vírgula
e duas casas
decimais e o
símbolo de
porcentagem.
Formatar como Coloca CTRL + SHIFT + 1 Formatar
número separador de
milhar quando
necessário,
adiciona vírgula
e duas casas
decimais.
Formatar como Formata a CTRL + SHIFT + 3 Formatar
data célula para o
padrão data
com dd/mm/aa.
Adicionar casa Adiciona uma Formatar
decimal casa decimal.
Excluir casa Exclui uma casa Formatar

decimal decimal.
Aumentar Aumentar o Formatar

recuo recuo esquerdo
do conteúdo da
célula.
166
Diminuir recuo Diminuir o Formatar

recuo esquerdo
do conteúdo da
célula.
Bordas Aplicar bordas Formatar
nas células.
Estilo de linha Alterar o estilo Formatar

das linhas nas
células.
Formatação Formatação ALT + F + O Formatar

Condicional condicional:
Alterar a
formatação das
células de
acordo com
uma ou mais
condições
indicadas pelo
usuário.
Barra Lateral
Atalho
Configurações Alterar as Ferramentas
da barra lateral configurações
da barra lateral.
Propriedades Exibir as ALT + A + O Arquivo

propriedades da
planilha.
Estilos e Exibe o painel F11 Estilos

formatação com a lista dos
estilos.
Galeria Abre a aba da ALT + X + G Exibir

Galeria na barra
lateral, para
selecionar
imagens e clips
de áudio a
serem inseridos
no seu
documento.
167
Navegador Permite navegar F5 Exibir

por elementos
do documento.
Por exemplo: ir
para uma célula
de uma planilha.
Funções Exibe o painel CTRL + F2 Inserir
com as funções
para utilização
em fórmulas.
Caixa de nome e Linha de entrada

Soma Linha de entrada
Caixa de nome Assistente de funções
Guias das planilhas
Inserir planilha
Barra de Status
Planilha atual e total de planilhas.
Estilo atual.
Modos de seleção.
Salvar o documento que foi modificado.
168
Exibir o resultado de funções em relação às células selecionadas.
Zoom
Referência de Célula
Para realizar a referência de uma determinada célula em uma planilha do LibreOffice
Calc podemos utilizar a indicação das colunas com “Letras” e a indicação das linhas com
“Números”. Exemplo:
=B2
A referência acima indica a célula da coluna B e da linha 2. Tomando como base a
planilha abaixo o resultado da fórmula será 6.
Início de Fórmulas
Para dar início as fórmulas no LibreOffice Calc utilizamos o símbolo =
169
Operadores
+ Adição
- Subtração
/ Divisão
* Multiplicação
^ Exponenciação
& Concatenação
A B A B
1 2 4 1 2 4
2 5 7 2 5 7
3 =A1+B2 3 =A1*B2
A B A B
1 2 4 1 2 4
2 5 7 2 5 7
3 =B1/A1 3 =A1^B1
A B A B
1 2 4 1 2 4
2 5 7 2 5 7
3 =A1-B1 3 =A1&B1
Resultado: -2 Resultado: 24
170
Precedência dos Operadores

Se você combinar vários operadores em uma única fórmula, o LibreOffice Calc
executará as operações na ordem mostrada a seguir. Se uma fórmula contiver operadores com
a mesma precedência — por exemplo, se uma fórmula contiver um operador de multiplicação
e divisão — o LibreOffice Calc avaliará os operadores da esquerda para a direita.
Operador Descrição
^ Exponenciação
*e/ Multiplicação e divisão
+e– Adição e subtração
& Concatenação
A B C
1 2 4
2 5 7
3
4 =A2+B1/A1+B2-3*A1+B1Â1
5
Resultado: 24
A B C
1 2 4
2 5 7
3
4 =A2+A1*B1
5
Resultado: 13
A B C
1 2 4
2 5 7
3
4 =(A2+A1)*B1
5
Resultado: 28
171
Referências Relativas e Absolutas

Referência Relativa
Tipo de referência que é modificada com o usuário utiliza o comando copiar e colar ou
a alça de preenchimento.
Exemplo de fórmula com referências relativas:
A B C D
1 1 2 =A1+B1
2 10 30 =A2+B2
3 100 200 =A3+B3
4
5
6
=A1+B1 Resultado: 3
Referência Absoluta
Tipo de referência que NÃO é alterada quando o usuário utiliza o comando copiar e
colar ou a alça de preenchimento.
Exemplo de fórmula com referências absolutas:
A B C D
1 1 2 =$A$1+$B$1
2 10 30 =$A$1+$B$1
3 100 200
4
172
Referência Mista
Tipo de referência que apresenta uma parte absoluta e outra parte relativa. Nesta
referência uma parte pode apresentar modificação e a outra permanece a mesma.
A B C D
1 1 2 =$A1+B$1
2 10 30 =$A2+C$1
3 100 200
A B C D
1 1 2 =$A1+B$1
2 10 30 =$A2+B$1
3 100 200
A B C D
1 1 2 =$A1+B$1 =$A1+C$1
2 10 30
3 100 200
173
Fórmulas e Funções
Operador de
Significado Exemplo
referência
Operador de intervalo, que produz
: uma referência para todas as células
=SOMA(A1:B2)
entre duas referências, incluindo as
(dois-pontos)
duas referências.
; Utilizado para separar os argumentos

=SOMA(A1;B2)
de uma função.
(ponto e vírgula)
Operador de interseção, que produz

! uma referência a células comuns a =SOMA(A1:C1!B1:D1)
(ponto de exclamação) duas referências.
FUNÇÕES MATEMÁTICAS
Função SOMA
A função SOMA adiciona valores. É possível adicionar valores individuais, referências de
célula ou intervalos.
Exemplo:
A B C
1 4 7 5
2 3 6 9
3 2 8 1
4
5 =SOMA(A1;B2)
Resultado: 10
A B C
1 4 7 5
2 3 6 9
3 2 8 1
4
5 =SOMA(A1:B2)
Resultado: 20
174
A B C
1 4 7 5
2 3 6 9
3 2 8 1
4 =SOMA(A1:B2;C3)
Resultado: 21
A B C
1 4 7 5
2 3 6 9
3 2 8 1
4 =SOMA(A1*A2;C1Â3)
Resultado: 37
A B C D E
1 1 2 3 4 5
2 =SOMA(A1:D1!B1:E1)
Resultado: 9
Função INT
Retorna o valor inteiro menor de um número.
Exemplo:
A B C
1 4,8 4,9
2 4,5 4,2
3
4
=INT(B2) Resultado: 4
=INT(B1) Resultado: 4
=INT(A2) Resultado: 4
175
Função ABS
Retorna o absoluto de um número. O valor sem sinal.
A B C
1 -7 -12,34
2 8,9 10
=ABS(A1) Resultado: 7
=ABS(A2) Resultado: 8,9
=ABS(B1) Resultado: 12,34
=ABS(B2) Resultado: 10
Função SOMASE
Você pode usar a função SOMASE para somar os valores em um intervalo que atende
ao critério que você especificar.
=SOMASE( Intervalo ; Critério )
A B C D
1 4 9 8 10
2 3 6 7 2
3 2 5 1 7
4 9 20 2 100
5 =SOMASE(A1:D4;”>5”)
Resultado: 176
=SOMASE( Intervalo ; Critério ; Intervalo Soma )
A B C
1 Vendedor Pedido
2 Pedro R$ 20,00
3 Maria R$ 10,00
4 Pedro R$ 80,00
5 Maria R$ 30,00
6 Pedro R$ 70,00
=SOMASE(A2:A6;”Pedro”;B2:B6)
Resultado: 170
=SOMASE(A2:A6;”Maria”;B2:B6)
Resultado: 40
176
177
Função MULT
Retorna o valor da multiplicação dos seus argumentos ou intervalos.
A B C
1 4 7 5
2 3 6 9
3 2 8 1
4 =MULT(A3:C3)
Resultado: 16
A B C
1 4 7 5
2 3 6 9
3 2 8 1
4 =MULT(A1+B2;C1)
Resultado: 50
Função ARRED
A função ARRED arredonda um número para um número especificado de dígitos.
A B C
1 2,9 2,1 2,5
=ARRED(A1;0)
Resultado: 3
=ARRED(B1;0)
Resultado: 2
=ARRED(C1;0)
Resultado: 3
Função TRUNCAR
A função TRUNCAR trunca um número para um número especificado de dígitos.
A B C
1 2,9 2,1 2,5
=TRUNCAR(A1;0) Resultado: 2
=TRUNCAR(B1;0) Resultado: 2
=TRUNCAR(C1;0) Resultado: 2
178
Função ALEATÓRIO
Retorna um número aleatório entre 0 e 1.
Sintaxe:
=ALEATÓRIO()
Função ALEATÓRIOENTRE
Devolve um número inteiro aleatório situado entre os números inteiros Inferior e
Superior (ambos inclusivos).
Sintaxe:
=ALEATÓRIOENTRE( Inferior ; Superior )
Exemplo:
=ALEATÓRIOENTRE(6;9)
Função MOD
Retorna o resto da divisão.
Sintaxe:
=MOD( Dividendo ; Divisor )
A B
1 4 2
2 3 1
=MOD(A1;B1)
Resultado: 0
=MOD(A1;A2)
Resultado: 1
Função QUOCIENTE
Retorna a parte inteira de uma divisão.
Sintaxe:
=QUOCIENTE( Numerador ; Denominador )
A B
1 4 2
2 3 1
=QUOCIENTE(A1+B1+B2;A2)
Resultado: 2
179
Função POTÊNCIA
Retorna a^b, base a elevada à potência do expoente b.
Sintaxe: =POTÊNCIA( Base ; Expoente )

A B
1 4 2
2 3 1
=POTÊNCIA(A1;B1) Resultado: 16
Função RAIZ
Calcula a raiz quadrada de um número.
Sintaxe: =RAIZ( Número )

A B
1 9 16
2 5 7
=RAIZ(A1) Resultado: 3
FUNÇÕES LÓGICAS
Função SE
A função SE permite que você faça comparações lógicas entre um valor e aquilo que
você espera. Se o teste lógico for verdadeiro, responde o que está no segundo argumento. Se
o teste lógico for falso, responde o que está no terceiro argumento.
=SE(Teste lógico; Argumento VERDADEIRO; Argumento FALSO)

Operadores de comparação
Você pode comparar dois valores, usando os operadores a seguir. Quando dois valores são
comparados usando esses operadores, o resultado será um valor lógico, VERDADEIRO ou
FALSO.
Operador de comparação Significado Exemplo
= (sinal de igual) Igual a A1=B1
> (sinal de maior que) Maior que A1>B1
< (sinal de menor que) Menor que A1<B1
>= (sinal de maior ou igual a) Maior ou igual a A1>=B1
<= (sinal de menor ou igual a) Menor ou igual a A1<=B1
<> (sinal de diferente de) Diferente de A1<>B1
180
A B C
1 500 600
2 2000 1000
3
=SE(A2>1000;A2*0,15;A2*0,05) Resultado: 300
=SE(A1<>B1;”MOUSE”;”COPO”) Resultado: MOUSE
=SE(A1=B1;”MOUSE”;”COPO”) Resultado: COPO
=SE(A2<B2;SOMA(A1;B1);SOMA(A2;B2)) Resultado: 3000
=SE(A2>B2;SOMA(A1;B1);SOMA(A2;B2)) Resultado: 1100
Função E
Somente retorna VERDADEIRO se todos os argumentos forem verdadeiros.
A B C D
1 2 7 8
2 1 4 5
3 8 9 3
4 5 10 4
5
=E(A1<B1;A2=B2;A3<>B3) Resultado: FALSO
=E(A1<B1;A2<B2;A3<>B3) Resultado: VERDADEIRO
Função OU
Somente retorna FALSO se todos os argumentos forem falsos.
A B C D
1 2 7 8
2 1 4 5
3 8 9 3
4 5 10 4
=OU(A1<B1;A2=B2;A3<>B3) Resultado: VERDADEIRO

=OU(A1>B1;A2=B2;A3=B3) Resultado: FALSO
181
Função NÃO
Inverte o valor lógico apresentado. É a negação do valor lógico apresentado.
A B C D
1 2 7 8
2 1 4 5
3 8 9 3
4 5 10 4
=NÃO(OU(A1>B1;A2=B2;A3=B3)) Resultado: VERDADEIRO
Função SEERRO
Retorna o resultado do primeiro argumento, caso não seja um erro. Se o primeiro argumento
retornar erro, o resultado da função é o valor do segundo argumento.
A B C D
1 2 7 8
2 1 4 5
3 8 9 3
4 5 10 4
=SEERRO(A1/0;”Livro”) Resultado: Livro
Função VERDADEIRO
Retorna o valor lógico VERDADEIRO.
=VERDADEIRO() Resultado: VERDADEIRO
Função FALSO
Retorna o valor lógico FALSO.
=FALSO() Resultado: FALSO
Função XOU
Retorna VERDADEIRO se um número ímpar de argumento é avaliado como VERDADEIRO.
A B C D
1 2 7 8
2 1 4 5
3 8 9 3
4 5 10 4
=XOU(A1=2;B1=7;C1=8;A2<>1) Resultado: VERDADEIRO
=XOU(A1=2;B1=7;C1=8;A2<>1;A3=8) Resultado: FALSO
182
FUNÇÕES ESTATÍSTICAS
Função MÉDIA
Retorna a média (média aritmética) dos argumentos.
Etapas:
1. Fazer a SOMA.
2. Dividir pelo número de argumentos.
3. Em intervalos, dividir pelo número de células referenciadas.
4. Se uma célula não apresentar valor numérico a média não considera.
A B C
1 4 3
2 7 6
3 =MÉDIA(A1;B2)
Resultado: 5
A B C
1 4 3
2 7 6
4 =MÉDIA(A1:B2)
Resultado: 5
A B C
1 4 3
2 7 6
3
4 =MÉDIA(A1:A2;B1)
Resultado: 4,66
A B C
1 4 3
2 7 6
3
4 =MÉDIA(A1:C1)
Resultado: 3,5
183
Função MÉDIASE
Você pode usar a função MÉDIASE para extrair a média dos valores em um intervalo
que atende ao critério que você especificar.
=MÉDIASE( Intervalo ; Critério )
A B
1 4 9
2 3 6
3 4 5
=MÉDIASE(A1:B3;”>5”)
Resultado: 7,5
=MÉDIASE( Intervalo ; Critério ; Intervalo Média )
A B
1 4 9
2 3 6
3 4 5
=MÉDIASE(A1:A3;4;B1:B3)
Resultado: 7
Função MÁXIMO Retorna o valor máximo de um conjunto de valores.
A B C
1 4 7 5
2 3 6 9
3 2 8 1
4 =MÁXIMO(A1:C3)
Resultado: 9
Função MÍNIMO Retorna o valor mínimo de um conjunto de valores.
A B C
1 4 7 5
2 3 6 9
3 2 8 1
4 =MÍNIMO(A1:C3)
Resultado: 1
184
Função MAIOR
Retorna o maior valor k-ésimo de um conjunto de dados. Você pode usar esta função para
selecionar um valor de acordo com a sua posição relativa. Por exemplo, você pode usar MAIOR
para obter o primeiro, o segundo e o terceiro resultados.
MAIOR(matriz,k)
Matriz - Obrigatório. A matriz ou intervalo de dados cujo maior valor k-ésimo você deseja
determinar.
K - Obrigatório. A posição (do maior) na matriz ou intervalo de célula de dados a ser fornecida.
A B C D
1 2 7 8
2 1 4 5
3 8 9 3
4 5 10 4
5
=MAIOR(A1:C4;2)
Resultado: 9
Função MENOR
MENOR(matriz,k)
Matriz - Obrigatório. A matriz ou intervalo de dados cujo menor valor k-ésimo você deseja
determinar.
K - Obrigatório. A posição (do menor) na matriz ou intervalo de célula de dados a ser fornecida.
A B C D
1 2 7 8
2 1 4 5
3 8 9 3
4 5 10 4
5
=MENOR(A1:C4;3)
Resultado: 3
185
Função CONT.NÚM
A função CONT.NÚM conta o número de células que contêm números e conta os
números na lista de argumentos. Datas formatadas como “Data” são consideradas valores
numéricos.
A B C
2 Pedro R$ 20,00 10/12/2010
3 Maria R$ 10,00 02/05/2015
4 Pedro R$ 80,00 12/12/2015
5 Maria R$ 30,00 20/12/2015
6 Pedro R$ 70,00 28/12/2015
=CONT.NÚM(A1:C6) Resultado: 10
Função CONT.VALORES
A função CONT.VALORES conta o número de células que não estão vazias em um
intervalo.
A B C D
2 Pedro R$ 20,00 10/12/2010
3 Maria R$ 10,00 02/05/2015
4 Pedro R$ 80,00 12/12/2015
5 Maria R$ 30,00 20/12/2015
6 Pedro R$ 70,00 28/12/2015
=CONT.VALORES(B1:D3) Resultado: 6
Função CONT.SE
Use CONT.SE para contar o número de células que atendem a um critério.
A B C
2 Pedro R$ 20,00 10/12/2010
3 Maria R$ 10,00 02/05/2015
4 Pedro R$ 80,00 12/12/2015
5 Maria R$ 30,00 20/12/2015
6 Pedro R$ 70,00 28/12/2015
=CONT.SE(A1:C6;”Pedro”) Resultado: 3
=CONT.SE(A1:B6;”>30”) Resultado: 2
186
Função CONTAR.VAZIO
A função CONTAR.VAZIO conta o número de células vazias em um intervalo.
A B C D
2 Pedro R$ 20,00 10/12/2010
3 Maria R$ 10,00 02/05/2015
=CONTAR.VAZIO(A1:D3)
Resultado: 3
Função MODO
Retorna o valor que mais se repete.
A B C
1 4 9 5
2 3 6 4
3 4 7 6
=MODO(A1:C3)
Resultado: 4
Função MED
Retorna a mediana. O valor central.
A B C
1 4 9 5
2 3 6 4
3 4 7 6
=MED(A1:C1)
Resultado: 5
=MED(A1:C2)
Resultado: 4,5
187
TJ/RS - OFICIAL DE JUSTIÇA CLASSE O TJ/RS - OFICIAL DE JUSTIÇA CLASSE O
FUNÇÕES DATA-HORA
Função HOJE()
Retorna a data atual.
Função AGORA()
Retorna a data e a hora atual.
Função TEMPO ( HORA ; MINUTO ; SEGUNDO )

Retorna a hora, minuto e segundo indicados.
A B C
1 16 34 53
2
=TEMPO(A1;B1;C1)
Resposta: 16:34:53
Função DATA ( ANO ; MÊS ; DIA )

Retorna a data com formato DD/MM/AA.
A B C
1 4 19 2020
2 3 2019 4
3 4 7 6
=DATA(B2;A1;B1)
Resposta: 19/04/19
Função DATA.VALOR ( “DD/MM/AAAA” )

Retorna um número para uma determinada data.
=DATA.VALOR(“12/07/2020”)
Resposta: 44024
Função SEGUNDO
Retorna o segundo em relação ao valor da data-hora.
A B
1 08/12/2021 16:31:42
=SEGUNDO(A1) Resposta: 42
188
Função MINUTO
Retorna o minuto em relação ao valor da data-hora.
A B
1 08/12/2021 16:31:42
=MINUTO(A1) Resposta: 31
Função HORA
Retorna a hora em relação ao valor da data-hora.
A B
1 08/12/2021 16:31:42
=HORA(A1) Resposta: 16
Função DIA
Retorna o dia do mês em relação ao valor da data.
A B
1 08/12/2021 16:31:42
=DIA(A1) Resposta: 8
Função MÊS
Retorna o mês em relação ao valor da data.
A B
1 08/12/2021 16:31:42
=MÊS(A1) Resposta: 12
Função ANO
Retorna o ano em relação ao valor da data.
A B
1 08/12/2021 16:31:42
2
=ANO(A1) Resposta: 2021
189
FUNÇÕES FINANCEIRAS
Função TAXA( NPER ; PGTO ; VP ; [VF] )
Calcula a taxa de juros constante de um investimento com pagamentos regulares.
A B C
1 5 212,16 1000
=TAXA(A1;-B1;C1) Resultado: 2,00%
Função NPER( TAXA ; PGTO ; VP ; [VF] )

Calcula o número de períodos de pagamento para um investimento baseado em
pagamentos regulares e uma taxa de juros constante.
A B C
1 2,00% 212,16 1000
=NPER(A1;-B1;C1) Resultado: 5
Função PGTO( TAXA ; NPER ; VP ; [VF] )

Retorna o pagamento periódico com base em pagamentos regulares e uma taxa fixa de
juros periódicos.
A B C
1 2,00% 5 1000
=PGTO(A1;B1;C1) Resultado: -R$ 212,16
Função VP( TAXA ; NPER ; PGTO ; [VF] )

Valor presente. Calcula o valor presente de um investimento.
A B C
1 2,00% 5 212,16
=VP(A1;B1;-C1) Resultado: R$ 1.000,01
Função VF( TAXA ; NPER ; PGTO ; [VP] )

Valor futuro. Retorna o valor futuro de um investimento com base nos pagamentos
regulares e na taxa de juros constante.
A B C
1 2,00% 5 212,16
2 1000
=VF(A1;B1;-C1;C2) Resultado: R$ 0,01
190
FUNÇÕES DE TEXTO
Função CONCATENAR
Combina vários itens de texto em apenas um.
A B
1 Aero
2 porto
=CONCATENAR(A1;A2) Resultado: Aeroporto
Função DIREITA( texto ; número )

Retorna os últimos caracteres de um texto de acordo com a indicação do segundo
argumento.
A B
1 Aeroporto
=DIREITA(A1;5) Resultado: porto
Função ESQUERDA( texto ; número )

Retorna os primeiros caracteres de um texto de acordo com a indicação do segundo
argumento.
A B
1 Aeroporto
=ESQUERDA(A1;4) Resultado: Aero
Função EXATO( texto 1 ; texto 2 )

Especifica se dois textos são idênticos.
A B
1 Aero Porto
2 Porto Aero
=EXATO(A1;B2) Resultado: VERDADEIRO
=EXATO(A2;B2) Resultado: FALSO
Função MAIÚSCULA
Converte texto para maiúsculas.
A B
1 Cursos Concursos
=MAIÚSCULA(A1) Resultado: CURSOS CONCURSOS
191
Função MINÚSCULA
Converte texto para minúsculas.
A B
1 Cursos Concursos
2
=MINÚSCULA(A1) Resultado: cursos concursos
Função PRI.MAIÚSCULA
A primeira letra de cada palavra em maiúscula.
A B
1 mesa cadeira
2
=PRI.MAIÚSCULA(A1) Resultado: Mesa Cadeira
Função TEXTO
Converte um número em texto de acordo com um formato específico.
A B
1 43567,252525
=TEXTO(A1;”0.0”) =TEXTO(A1;”M”)
Resultado: 43.567 Resultado: 4
=TEXTO(A1;”0.0,00”) =TEXTO(A1;”MM”)
Resultado: 43.567,25 Resultado: 04
=TEXTO(A1;”R$ 0.0,00”) =TEXTO(A1;”MMM”)

Resultado: R$ 43.567,25 Resultado: abr
=TEXTO(A1;”DD/MM/AAAA HH:MM:SS”) =TEXTO(A1;”MMMM”)

Resultado: 12/04/2019 06:03:38 Resultado: abril
=TEXTO(A1;”DD”) =TEXTO(A1;”AA”)
=TEXTO(A1;”DDD”) =TEXTO(A1;”AAAA”)
Resultado: sex Resultado: 2019
=TEXTO(A1;”DDDD”)
Resultado: sexta-feira
192
FUNÇÕES DE PESQUISA E REFERÊNCIA

Função PROCV
Use a função PROCV, uma das funções de pesquisa e referência, quando precisar
localizar algo em linhas de uma tabela ou de um intervalo.
=PROCV(Valor procurado ; intervalo ; coluna resultado ; correspondência exata ou aproximada)
=PROCV(10;A2:C7;3) Resultado: 8
=PROCV(10;A2:C7;2) Resultado: Caneta
=PROCV(49;A2:C7;2) Resultado: Lápis
=PROCV(49;A2:C7;2;0) Resultado: #N/DISP
=PROCV(49;A2:C7;2;1) Resultado: Lápis
Função PROCH
=PROCH(Valor procurado ; intervalo ; linha resultado ; correspondência exata ou aproximada)
=PROCH(10;B1:G3;3) Resultado: 8
=PROCH(10;B1:G3;2) Resultado: Caneta
=PROCH(49;B1:G3;2) Resultado: Lápis
=PROCH(49;B1:G3;2;0) Resultado: #N/DISP
=PROCH(49;B1:G3;2;1) Resultado: Lápis
193
REFERÊNCIA EXTERNA
Uma referência externa acontece quando o usuário deseja utilizar o valor de uma célula
que está em outro arquivo, ou quando deseja utilizar o valor de uma célula que está em outra
planilha do mesmo arquivo.
Exemplos:
=‘curso.ods’#planilha1.B2
=planilha1.B2
ACENTUAÇÃO E NOME DAS FUNÇÕES

A utilização de fórmulas e funções no LibreOffice Calc exige a indicação correta do nome
da função, inclusive com o uso correto da acentuação.
Exemplo com acentuação correta:
Exemplo sem o uso da acentuação correta:
ALÇA DE PREENCHIMENTO
A alça de preenchimento no LibreOffice Calc aparece no canto inferior-direito da
seleção da célula.
No LibreOffice Calc quando arrastamos a alça de preechimento com apenas um valor
numérico selecionado, o programa realiza a sequência do valor até a posição final arrastada.
194
No LibreOffice Calc, quando o usuário seleciona dois valores numéricos e arrasta a alça
de preechimento, o programa verifica a diferença entre os valores e realiza uma progressão
aritmética usando como razão esta diferença.
Outros exemplos:
195
Barra de Menus
Arquivo
196
Editar
197
Exibir
198
Inserir
199
Formatar
200
Ferramentas
201
Dados
202
Janela
Ajuda
203
Word 2016
O Word é o editor de texto do pacote Microsoft Office.
Barra de Status
A barra de status é a barra que aparece na parte inferior da janela do Word.
Página atual Palavras Revisão Idioma

e total de selecionadas de texto
páginas do e total de
documento palavras
Modo Layout de Layout Zoom de 10% até 500%

de Impressão da Web.
Leitura
204
TIPOS DE ARQUIVOS
Através do Word podemos salvar arquivos com diversos tipos de extensão. Na tabela
TIPOS DE ARQUIVOS - Word

Padrão .DOCX
Modelo .DOTX
Word 97-2003 .DOC
Texto OpenDocument .ODT
PDF .PDF
Página da Web .HTM, .HTML
Formato Rich Text .RTF
Texto sem formatação .TXT
Régua
Recuos, Tabulação e Margens
205
MARGENS
206
RECUOS
207
TABULAÇÕES
208
BARRA DE FERRAMENTAS DE ACESSO RÁPIDO
Encontra-se na parte superior da janela e fornece acesso rápido ao comando salvar, desfazer e
refazer (também permite acesso ao comando repetir). Pode ser personalizada com os comandos
preferidos do usuário.

Atalho
Salvar Salva o documento CTRL + B
atual.
Desfazer Desfaz o último CTRL + Z

comando ou a
última entrada
digitada.
Repetir Repete a última F4
operação realizada.
Refazer Refaz as ações quer CTRL + R

foram desfeitas.
Personalizar Personaliza a barra

de ferramentas de
acesso rápido.
Permite escolher
quais os comandos
o usuário deseja
exibir nesta barra.
209
GUIA ARQUIVO
Novo (CTRL+O) Exportar

Criar um novo documento. Exportar principalmente para formatos
PDF e XPS.
Abrir (CTRL + A)
Abra um arquivo local ou remoto. Fechar (CTRL + W ou CTRL + F4)
Fechar o documento atual.
Salvar (CTRL + B)
Salva o documento atual. Conta
Informações da conta do usuário atual na
Salvar como (F12) Microsoft.
Salva o documento com outro nome, local ou
extensão. Comentários
Comentários sobre o Word que o usuário
Imprimir (CTRL + P) pode enviar para a Microsoft.
Imprimir o documento ativo.
Opções
Compartilhar Opções para alterar as configurações do
Compartilhar o documento com outros Word.
usuários.
210
GUIA PÁGINA INICIAL

Atalho
Recortar Remove e copia a seleção para a área de CTRL + X
transferência.
Copiar Copia a seleção para a área de transferência. CTRL + C
Colar Insere o conteúdo da área de transferência no CTRL + V

local do cursor, e substitui qualquer texto ou
objeto selecionado.
Pincel de Utilizado para copiar a formatação de um texto. CTRL + SHIFT + C
Formatação Selecione algum texto e clique neste ícone. Clique CTRL + SHIFT + V
ou arraste através de outro texto para aplicar a
mesma formatação.
Painel Área de Mostra o painel de tarefas área de transferência
Transferência do Office.
- Colar tudo.
- Limpar tudo.
Painel de tarefas Área de Transferência do Office.
Grupo Fonte

Fonte Alterar o tipo da fonte. CTRL + SHIFT +F
Tamanho da Alterar o tamanho da fonte. CTRL + SHIFT + P

fonte
Aumentar Aumentar gradualmente o tamanho da CTRL + Shift + >
tamanho fonte fonte.
Diminuir Diminuir gradualmente o tamanho da CTRL + Shift + <

tamanho da fonte fonte.
211
Maiúsculas e Alternar o texto entre letras: SHIFT + F3

minúsculas - Primeira letra da frase em maiúscula.
- minúscula
- MAIÚSCULAS
- Colocar Cada Palavra Em Maiúscula.
- aLTERNAR mAIÚSC./mINÚSC.
Limpar toda a Limpar as formatações aplicadas ao texto,
formatação retornando à formatação padrão inicial.
Negrito Aplica a formatação negrito deixando os CTRL + N

caracteres mais espessos: Negrito
Itálico Aplica a formatação com o texto inclinado.: CTRL + I
Itálico
Sublinhado Aplica uma linha na parte inferior dos CTRL + S

caracteres: Sublinhado
Tachado Aplica uma linha no meio dos caracteres:
Tachado
Subscrito Aplica aos caracteres um tamanho menor e CTRL + =
deixando-os abaixo da linha de base do
texto: H2O
Sobrescrito Aplica aos caracteres um tamanho menor e CTRL + SHIFT + +
deixando-os acima da linha de base do
texto: 23
Efeitos de texto e Efeitos prontos com preenchimento,
tipografia sombra, brilho, reflexo, gradiente,
contorno.
Também permite personalizar estes efeitos.
Cor do realce do Alterar a cor de fundo dos caracteres.
texto Fazer o texto parecer como se tivesse sido
marcado com um marca-texto: Realce
Cor da fonte
Caixa de diálogo Exibir a caixa de diálogo de formatação de CTRL + D
fonte. fonte.
212
Caixa de diálogo de formatação de fonte.
Grupo Parágrafo

Atalho
Marcadores Inicia uma lista com marcadores.
Numeração Inicia uma lista numerada.
Lista de vários Inicia uma lista de vários níveis.

níveis
Diminuir recuo Diminuir gradualmente o recuo

esquerdo.
Aumentar recuo Aumenta gradualmente o recuo

esquerdo.
Classificar Exibe a caixa de diálogo classificar.

Utilizado para classificar parágrafos
e tabelas.
Mostrar tudo Exibe os caracteres não- CTRL + *
imprimíveis, marcas de formatação
(marcas de parágrafo, quebras,
espaços) ou texto oculto.
Alinhar à Alinha o(s) parágrafo(s) à esquerda. CTRL + Q
esquerda
Centralizar Centraliza horizontalmente os CTRL + E

parágrafos.
213
Alinhar à direita Alinha o(s) parágrafo(s) à direita. CTRL + G
Justificar Justifica o(s) parágrafo(s), alinhando CTRL + J

junto a margem esquerda e direita.
Espaçamento de Permite alterar o espaçamento

linha e parágrafo entre as linhas do(s) parágrafo(s).
Também possibilita alterar o
espaçamento antes ou depois do
parágrafo.
Sombreamento Altera a cor de fundo do parágrafo.
Bordas Aplica bordas ao parágrafo, ao

texto selecionado ou nas tabelas.
Caixa de diálogo Exibir a caixa de diálogo de

parágrafo. formatação de parágrafo.
214
Caixa de diálogo de formatação de parágrafo.
Grupo Estilo
Estilos são formatação pré-definidas que podem ser aplicadas ao documento.

Neste grupo é possível:
- escolher o estilo desejado na lista dos estilos rápidos;
- alterar a formatação dos estilos;
- criar novos estilos.
Grupo Edição

Atalho
Localizar Localiza o texto ou outro conteúdo do CTRL + L
documento.
Ir para Navegar para um ponto específico do F5
documento. Por padrão serve para “Ir
para” uma determinada página.
215
Substituir Substituir um texto no documento. CTRL + U
Selecionar Selecionar
Selecionar textos ou objetos no documento. Tudo:
CTRL + T
Caixa de diálogo Localizar e substituir
216
Guia inserir
Grupo Páginas

Atalho
Folha de Rosto Insere uma folha de rosto formatada no início do
documento.
Página em Branco Insere uma nova página em branco na posição do

cursor.
Quebra de Página Criar uma quebra de página, posicionando o cursor CTRL + ENTER
na próxima página.
Grupo Tabelas
Utilizado para:
- Inserir tabela: Insere uma tabela de acordo com a quantidade de
linhas e colunas indicadas pelo usuário.
- Desenhar tabela: Desenha manualmente as células da tabela.
- Converter texto em tabela: Converte uma texto em tabela de
acordo com as separações em parágrafos, poto-e-vírgulas,
tabulações ou outro caractere indicado.
- Inserir Planilha do Excel: Insere uma planilha do Excel dentro do
documento do Word.
- Inserir tabelas rápidas: Insere tabelas prontas no documento.
Grupo Ilustrações

Atalho
Imagens Online Encontre e insira imagens de várias fontes

online.
217
Formas Inserir formas prontas como retângulos,

círculos, setas, linhas, símbolos de
fluxograma e textos explicativos.
Ícones Inserir um ícone para se comunicar

visualmente usando símbolos.
218
SmartArt Inserir um elemento gráfico smartart para

comunicar informações visualmente.
Exemplos: Listas gráficas e diagramas de
processos, até gráficos mais complexos
como diagramas de Venn e organogramas.
Gráfico Inserir um gráfico para comparar e ilustrar

dados. Barra, pizza, linha, área e superfície
são alguns dos tipos disponíveis.

Adicione aos documentos rapidamente
um instantâneo de qualquer janela que
esteja aberta na sua área de trabalho.
Grupo Suplementos

Atalho
Store.
Grupo Mídia

Atalho
Vídeo Online Localizar e inserir vídeos de uma
variedade de fontes online.
219
Grupo Links

Atalho
Hiperlink Cria um link para uma página da web, uma CTRL + K
imagem, um endereço de email, um
programa, um arquivo e até indicadores no
mesmo documento.
Indicador Cria um indicador para atribuir um nome a
um ponto específico no documento. Você
pode criar hiperlinks que saltam diretamente
para um local indicado.
Referência Cruzada Referir-se a itens como títulos, ilustrações e
tabelas, inserindo uma referência cruzada.
Grupo Comentários

Atalho
Comentário Adicione uma anotação sobre esta parte do documento.
Grupo Cabeçalho e Rodapé

Atalho
Cabeçalho Editar o cabeçalho do documento.
O conteúdo do cabeçalho será
exibido no alto de cada página
impressa.
Rodapé Editar o rodapé do documento. O

conteúdo do rodapé será exibido na
parte inferior de cada página
impressa.
Número de Inserir números de página no

Página documento.
220
Grupo Texto

Atalho
Caixa de Texto Inserir caixas de texto pré-formatadas.
Partes Rápidas Inserir trechos de conteúdo reutilizável,

incluindo campos, propriedades do
documento como título e autor ou
quaisquer fragmentos de texto pré-
formatado criados por você.
WordArt Inserir um texto decorativo no
documento.
Letra Capitular Criar uma letra maiúscula grande no

início de um parágrafo.
Linha de Assinatura Inserir uma linha de assinatura que

especifique a pessoa que deve assinar.
A inserção de uma assinatura digital
requer uma identificação digital.
Data e Hora Insere a data ou a hora atuais no
documento atual.
programas, dentro do documento do
Word.
Grupo Símbolos

Atalho
Equação Inserir equações matemáticas. ALT + =

no teclado.
221
Guia Design
Grupo Formatação do Documento

Atalho
Temas Alterar o design geral do
documento, incluindo cores, fontes
e efeitos.
Cores Alterar as cores do tema atual.
Fontes Alterar as fontes do tema atual.
Espaçamento Alterar o espaçamento ente

entre Parágrafos do tema atual.
Parágrafo
Efeitos Alterar os efeitos do tema atual.
Definir como Usar esta aparência para todos os
Padrão novos documentos.
Grupo Plano de Fundo da Página

Atalho
Marca D’água Insere texto fantasma atrás do
conteúdo da página. Pode ser de
texto ou de imagem.
Cor da Página Escolher uma cor para o plano de

fundo da página. Também é
possível escolher textura, hachura
ou imagem.
Bordas de Página Adiciona ou altera a borda em torno
da página.
É possível escolher o item arte
como borda de página.
222
Guia Layout
Grupo Configurar Página

Atalho
Margens Selecionar os tamanhos de margem do documento
inteiro ou da seção atual.
A margem MEDIANIZ representa um valor de margem
adicionado para encadernação.
Orientação Alternar entre a orientação retrato ou paisagem.
Retrato: página vertical.
Paisagem: página horizontal.
Tamanho Escolher um tamanho de papel para a seção atual.
Colunas Dividir o texto em duas ou mais colunas.
Quebras Adicionar quebras de página ou de seção ao documento.

Seções são partes de um documento que permitem
configurações de páginas diferentes.
Números de Linha Adiciona número de linha a margem lateral

das linhas do documento.
Hifenização Ativa a hifenização que permite ao Word

quebrar linhas entre as sílabas das palavras.
Proporcionam um espaçamento mais
uniforme entre as palavras.
Caixa de diálogo Exibir a caixa de diálogo com as
Configurar Página. configurações de página.
223
Caixa de diálogo Configurar Página - Guia Margens.
Caixa de diálogo Configurar Página - Guia Papel.
224
Caixa de diálogo Configurar Página - Guia Layout.
Grupo Parágrafo

Atalho
Recuar à esquerda Altera o recuo à esquerda do parágrafo.
Recuar à direita Altera o recuo à direita do parágrafo.
Espaçamento Antes Altera o espaçamento antes do parágrafo.
Espaçamento Depois Altera o espaçamento depois do parágrafo.
Grupo Organizar

Atalho
Posição Posicionar o objeto selecionado na página.
Quebra automática de texto Altera a forma como o texto será disposto ao

redor do objeto selecionado.
Avançar Trazer o objeto selecionado para a frente em
relação aos outros objetos.
225
Recuar Enviar o objeto selecionado para trás em relação

aos outros objetos.
Painel de Seleção Ver uma lista de todos os objetos.
Alinhar Mudar o posicionamento dos objetos

selecionados na página.
Agrupar Agrupa objetos de modo que sejam tratados
como um único objeto.
Girar Gira ou inverte o objeto selecionado.
Guia Referências
Grupo Sumário

Atalho
Sumário Adiciona um sumário ao documento. O uso does
estilos facilita a criação de sumários.
Adicionar Texto Adicionar o parágrafo atual como uma entrada do

sumário.
Atualizar sumário Atualizar o sumário de modo que todas as entradas
indiquem o número de página correto.
Grupo Notas de Rodapé

Atalho
Inserir Nota de Rodapé Adiciona uma noda de rodapé ao documento. ALT + CTRL + F
As notas de rodapé são inseridas no fim da página
atual.
Inserir Nota de Fim Adicionar uma nota de fim ao documento. ALT + CTRL + D
As notas de fim são inseridas no fim do documento
ou no fim da seção.
Próxima Nota de Navegar até a próxima nota de rodapé.
Rodapé
Mostrar Notas Rolar o documento para mostrar o local em que as
notas de rodapé ou notas de fim estão localizadas.
Grupo Pesquisar

Atalho
Pesquisa Saiba mais sobre o texto selecionado consultando definições,
Inteligente imagens e outros resultados de várias fontes online.
Pesquisador Ajudar você a encontrar citações, fontes citáveis e imagens.
226
Grupo Citações e Bibliografia

Atalho
Inserir Citação Citar um livro, artigo de jornal ou outro periódico
como fonte das informações do documento.
Gerenciar Fontes Exibe a lista de todas as fontes citadas no
Bibliográficas documento.
Estilo Escolher o estilo de citação a ser utilizada no
documento.
Bibliografia Adiciona uma bibliografia, que lista todas as fontes
citadas no documento.
Grupo Legendas

Atalho
Inserir Legenda Adicionar uma legenda a uma imagem. Uma legenda
é uma linha de texto exibida abaixo de um objeto
para descrevê-lo.
Inserir índice de Insere um índice das ilustrações do documento.
Ilustrações
Atualizar Tabela Atualiza o índice das ilustrações.
Referência Cruzada Referir-se a itens como títulos, ilustrações e tabelas,

inserindo uma referência cruzada.
Grupo índice

Atalho
Marcar Entrada Incluir o texto selecionado no índice do documento. ALT + SHIFT + X
Inserir Índice Inserir um índice remissivo no documento. Índice com a

lista de palavras-chave encontrada no documento,
juntamente com os números das páginas em que as
palavras aparecem.
Atualizar Índice Atualizar o índice remissivo de modo que todas as
entradas indiquem o número de página correto.
227
Guia Correspondências
Grupo Criar

Atalho
Envelopes Criar e imprimir envelopes.
Etiquetas Criar e imprimir etiquetas.
Grupo Iniciar Mala Direta

Atalho
Iniciar Mala Direta Iniciar a mala direta para a opção desejada:
Selecionar Destinatários Escolher a lista de destinatários da mala direta.
Editar Lista de Alterar a lista de destinatários e decidir quem

Destinatários receberá a mala direta.
Grupo Gravar e Inserir Campos

Atalho
Realçar Campos de Realçar os campos inseridos no documento.
Mesclagem
Bloco de Endereço Adicionar um endereço à mala direta.
Linha de Saudação Adicionar uma linha de saudação como “Prezado(a)

<<nome>>”.
Inserir Campo de Adicionar qualquer campo da lista de destinatários ao

documento como: “nome”, “sobrenome”, “endereço”,
Mesclagem
“telefone”, entre outros.
228
Regras Adicionar regras que definem padrões para o envio da

mala direta.
Coincidir Campos Informa ao Word o significado de vários campos da lista

de destinatários.
Atualizar Etiquetas Atualiza as etiquetas para usar as informações da lista

de destinatários.
Grupo Visualizar Resultados

Atalho
Visualizar Resultados Substitui os campos de mesclagem do documento
pelos dados reais.
Localizar Destinatário Localizar e visualizar um registro específico na lista
de destinatários procurando o texto.
Verificar Erros Especificar como tratar os erros que ocorrem após ALT + SHIFT + K
a conclusão da mala direta.
Grupo Concluir

Atalho
Concluir e Mesclar Concluir a mala direta.
Você pode criar documentos separados para cada
cópia da mala direta, enviá-los diretamente à
impressora ou enviá-los por email.
Guia Revisão

Atalho
Ortografia e Verificar a ortografia e a gramática do texto do documento. F7
Gramática
229
Dicionário Abre o painel de tarefas para a pesquisa em dicionários de SHIFT + F7

de sinônimos.
Sinônimos
Contagem Saber o número de palavras, caracteres, parágrafos, páginas e
de Palavras linhas no documento.

Atalho
Grupo Idioma

Atalho
Idioma Selecionar a opção de idioma.
230
Grupo Comentários

Atalho
Próxima Navegar para o próximo comentário no documento.
Mostrar Ver todos os comentários ao lado do documento.

Comentários
Grupo Controle

Controlar Controlar todas as alterações feitas CTRL + SHIFT + E
Alterações no documento, incluindo inserções,
exclusões e alterações de
formatação.
Toda a Escolher a forma de mostrar as
Marcação revisões feitas no documento.
Mostrar Escolher quais marcações de

Marcações alterações serão exibidas.
Painel de Mostrar as revisões em uma lista.

Revisão
231
Grupo Alterações

Atalho
Aceitar Aceitar a alteração e passar para a próxima.
Rejeitar Rejeitar a alteração e passar para a próxima.
Anterior Navegar até a revisão anterior.
Próximo Navegar até a próxima revisão.
Grupo Comparar

Atalho
Comparar Compare duas versões de um
documento (gere documentos com
alterações)
Combinar Combine revisões de vários autores
em um único documento.
Grupo Proteger

Atalho
Bloquear Impedir o acesso de alguns autores
Autores ao documento.
Restringir Edição Restringe como as pessoas editam

ou formatam partes específicas do
documento.
232
Guia Exibir
Grupo Modos de Exibição

Atalho
Modo de Leitura Maximiza o espaço disponível para leitura do
documento ou para escrever comentários.
Layout de Impressão Exibir o documento do modo que ficará na página

impressa.
Layout da Web Exibe o documento do modo como ficaria como

uma página da web.
Estrutura de Tópicos Exibe cada parágrafo como uma estrutura de

tópicos e as ferramentas correspondente.
Rascunho Exibe o documento como rascunho para uma
edição rápida do texto.
Certos elementos do documento como cabeçalhos
e rodapés não ficarão visíveis neste modo de
exibição.
Grupo Mostrar

Atalho
grade nas páginas do documento.
Painel de Mostrar ou ocultar o painel com o
Navegação mapa do documento. Este mapa
facilita a navegação por títulos ou
subtítulos.
233
Grupo Zoom

Atalho
zoom do documento. O zoom é limitado de 10%
até 500% no Word.
100% Altera o zoom para 100%.
Uma página Altera o zoom de modo que uma página inteira

caiba na janela.
Várias páginas Altera o zoom de modo que várias páginas caibam
na janela.
Largura da Página Altera o zoom de modo que a largura da página
fique ajustada a largura da janela.
Grupo Janela

Atalho
Nova Janela Abrir uma nova janela do mesmo
documento atual, permitindo visualizar
mais de uma área do mesmo documento.
Organizar Tudo Colocar todas as janelas do programa
lado a lado na tela.
Dividir Divide a janela atual em dois painéis com ALT + CTRL + S
rolagem independente.
Exibir Lado a Lado Exibe dois documentos lado a lado para
possibilitar comparação entre os dois.
Rolagem Sincronizada Sincroniza a rolagem de dois

documentos.
234
Redefinir Posição da Janela Redefine a posição das janelas dos

documentos que estão em comparação.
Alternar Janelas Passar para outra janela aberta no

momento.
Grupo Macros

Atalho
Macros Macros são funções automatizadas que ALT + F8
gravam sequências de comandos.
Através deste recurso o usuário pode gravar
macros para botões de comandos ou para
digitação no teclado.
Posteriormente o usuário poderá exibir as
macros e executá-las.
Se desejar o usuário poderá também excluir
macros da lista.
235
LibreOffice Writer 4.4

O LibreOffice Writer é um editor de textos. Permite produzir documentos de texto
contendo figuras, tabelas ou gráficos. Você pode salvar o documento em uma variedade de
formatos, incluindo o padrão .ODT (Open Document Text) do formato ODF.
Tipos de Arquivos - LibreOffice Writer

Padrão ODT
Modelo OTT
Word 2007 - 2019 DOCX
Word 97 - 2003 DOC
Rich Text RTF
Texto TXT
Documento HTML HTML
Portable Document Format PDF
236

Atalho
Novo Criar um novo documento do CTRL + N Arquivo
LibreOffice.
Exportar Salva o arquivo atual no formato ALT + A + D Arquivo

diretamente Portable Document Format (PDF).
como PDF
Imprimir Imprimir o documento ativo. CTRL + P Arquivo
Visualizar Exibe uma visualização da página CTRL + SHIFT + Arquivo

impressão impressa ou fecha a visualização. O
Recortar Remove a seleção da origem e CTRL + X Editar
coloca na área de transferência.
Copiar Copia a seleção para a área de CTRL + C Editar
transferência.
Colar Insere o conteúdo da área de CTRL + V Editar

transferência no local do cursor.
237
Clonar Selecione algum texto e clique Suas ações

formatação neste ícone. Clique nele ou arraste pertencem
através do texto para aplicar a ao menu
mesma formatação. Formatar
Clique duplo para multiseleção.
Desfazer Desfaz o último comando ou a CTRL + Z Editar
última entrada digitada. Para
selecionar as ações que deseja
desfazer, clique na seta ao lado do
ícone.
Refazer Reverte a ação do comando CTRL + Y Editar
Desfazer.
Ortografia e Verifica o documento ou o texto F7 Ferramentas
Gramática selecionado em busca de possíveis
erros de ortografia. Se uma
extensão de correção gramatical
estiver instalada, a caixa de diálogo
também verifica erros gramaticais.
238
Localizar e Localiza ou substitui textos ou CTRL + H Editar

substituir formatações no documento atual.
Caracteres Mostra símbolos de formatação CTRL + F10 Exibir

não ocultos no seu texto, como marcas
imprimíveis. de parágrafo, quebras, paradas de
tabulação e espaços.
Inserir Insere uma tabela no documento. CTRL + F12 Tabela

Tabela Você também pode clicar na seta,
arrastar o mouse para selecionar o
número de linhas e colunas a
serem incluídas na tabela e, em
seguida, clicar na última célula.
239
Figura Inserir um arquivo de imagem no ALT + I + F Inserir

documento.
Gráfico Inserir gráfico no documento. ALT + I + O + G Inserir
Caixa de Inserir uma caixa de texto no ALT + I + C Inserir

Texto documento.
Inserir Inserir uma quebra de página a CTRL + ENTER Inserir

quebra de partir da posição atual do cursor.
página
Inserir Inserir um campo no documento. CTRL + F2 Inserir
Campo
Caractere Inserir símbolos ou caracteres ALT + I + E Inserir

Especial especiais no documento.
240
Inserir Nota Inserir nota no fim da página atual. Inserir

de Rodapé
Hiperlink Abre uma caixa de diálogo que CTRL + K Inserir
permite que você crie e edite
hyperlinks.
Anotação Inserir comentários no documento. CTRL + ALT + C Inserir
Formas Inserir formas básicas de desenhos Inserir

simples no documento.
Formas Clique exibir ou ocultar a barra de ALT + X + B + H Exibir

ferramentas Desenho, para
adicionar formas, linhas, texto e
textos explicativos ao documento
atual.

Atalho
Aplicar Estilo Atribui um estilo ao CTRL + F11 Formatar
parágrafo atual, aos
parágrafos
selecionados ou a um
objeto selecionado.
Nome da fonte Permite que você Formatar

selecione um nome de
fonte na lista ou digite
um nome de fonte
diretamente.
Tamanho da fonte Permite que você Reduzir fonte: Formatar
escolha entre CTRL + [
diferentes tamanhos de
fonte na lista ou que Aumentar
digite um tamanho fonte:
manualmente. CTRL + ]
241
Negrito Aplica o formato CTRL + B Formatar

Negrito negrito ao texto
selecionado. Se o
cursor estiver sobre
uma palavra, ela ficará
toda em negrito.
Itálico Aplica o formato itálico CTRL + I Formatar

Itálico ao texto selecionado.
Se o cursor estiver
sobre uma palavra, ela
ficará toda em itálico.
Sublinhado Sublinha o texto CTRL + U Formatar

Sublinhado selecionado ou remove
o sublinhado do texto
selecionado.
Tachado Aplicar uma linha no Formatar

Tachado centro dos caracteres
selecionados.
Sobrescrito Colocar o texto um CTRL + SHIFT + Formatar

pouco menor e acima P
28 da linha do texto.
Subscrito Colocar o texto um CTRL + SHIFT + Formatar

pouco menor e abaixo B
H2O da linha do texto.
Sombra Aplica o efeito de Formatar

sombra no texto.
Cor da fonte Clique para aplicar a Formatar

cor da fonte atual aos
caracteres
selecionados.
Realçar Aplica a cor de realce Formatar

atual ao plano de fundo
de uma seleção de
texto.
Alinhar à Alinha o parágrafo CTRL + L Formatar

esquerda selecionado em relação
à margem esquerda da
página.
Aulas cursos
mouse mesa
parede teclado
caneta apostila
curso janela porta
computador.
242
Centralizar Centraliza na página os CTRL + E Formatar

parágrafos
selecionados.
Aulas cursos
mouse mesa
parede teclado
caneta apostila
curso janela porta
computador.
Alinhar à direita Alinha os parágrafos CTRL + R Formatar

selecionados em
relação à margem
Aulas cursos direita da página.
mouse mesa
parede teclado
caneta apostila
curso janela porta
computador.
Justificado Alinha os parágrafos CTRL + J Formatar

selecionados às
margens esquerda e
Aulas de hoje no direita da página.
dia da escola com
muita sabedoria e
conhecimento.
Entrelinhas Altera o espaçamento Formatar

entrelinha do(s)
parágrafo(s).
Marcadores Adiciona ou remove os SHIFT + F12 Formatar
marcadores dos
parágrafos.
Numeração Adiciona ou remove a F12 Formatar
numeração dos
parágrafos.
Aumentar recuo Aumentar o recuo Formatar
esquerdo do conteúdo
da célula ou do
parágrafo atual.
Diminuir recuo Diminuir o recuo Formatar
esquerdo do conteúdo
da célula ou do
parágrafo atual.
243
Barra Lateral
Atalho
Configurações Alterar as configurações da Ferramentas
da barra barra lateral.
lateral
Propriedades Exibir as propriedades do ALT + A + O Arquivo
documento e seus
elementos (estilo, caractere,
parágrafo).
Estilos e Exibe o painel com a lista F11 Formatar
Formatação dos estilos.
Galeria Abre a aba da Galeria na ALT + X + G Exibir
barra lateral, para
selecionar imagens e clips
de áudio a serem inseridos
no seu documento.
Navegador Permite navegar por F5 Exibir
elementos do documento.
Por exemplo: ir para uma
página específica.
Régua
Tabulações
244
Recuos
Margens
245
Barra de Status
Página atual e total de páginas do documento.
Palavras e caracteres do documento.
Estilo atual.
Idioma.
Modos de seleção de texto.
246
Salvar o documento que foi modificado.
Página Individual Duas páginas Livro
Zoom
247
Barra de Menus
Arquivo
248
Editar
249
Exibir
250
Inserir
251
Formatar
252
Tabela
253
Ferramentas
254
Janela
Ajuda
255
PowerPoint 2016
O PowerPoint é o editor de apresentação de slides do pacote Microsoft Office.
Barra de Status
A barra de status é a barra que aparece na parte inferior da janela do PowerPoint.
Slide Revisão
atual e de texto Idioma
total de
slides.
Classificação Apresentação de slides Ajustar slide a

de Slides (Do slide atual) Shift+F5 janela atual
Normal
Modo de Zoom
Exibição de
Leitura
256
Tipos de Arquivos
Através do PowerPoint podemos salvar arquivos com diversos tipos de extensão. Na
tabela abaixo constam alguns destes tipos de arquivos.
TIPOS DE ARQUIVOS - PowerPoint

Padrão .PPTX
Modelo .POTX
PowerPoint 97-2003 .PPT
Executar como apresentação .PPSX
Apresentação OpenDocument .ODP
PDF .PDF
Barra de Ferramentas de Acesso Rápido
Encontra-se na parte superior da janela e fornece acesso rápido a diversos comandos.

Pode ser personalizada com os comandos preferidos do usuário.

Atalho
Salvar Salva a apresentação atual. CTRL + B
Desfazer Desfaz o último comando ou a CTRL + Z

última entrada digitada.
Repetir Repete a última operação CTRL + Y

realizada.
Refazer Refaz as ações quer foram CTRL + Y

desfeitas.
Iniciar do Iniciar a apresentação de slide do F5

Começo primeiro slide.
Personalizar Personaliza a barra de ferramentas

de acesso rápido. Permite escolher
quais os comandos o usuário
deseja exibir nesta barra.
257
Guia Arquivo
Novo (CTRL+O) Exportar

Criar uma nova apresentação. Exportar principalmente para formatos
PDF e XPS.
Abrir
Abra um arquivo local ou remoto. Fechar (CTRL + W ou CTRL + F4)
Fechar o documento atual.
Salvar (CTRL + B)
Salva o documento atual. Conta
Informações da conta do usuário atual na
Salvar como (F12) Microsoft.
Salva o documento com outro nome, local ou
extensão. Comentários
Comentários sobre o PowerPoint que o
Imprimir (CTRL + P) usuário pode enviar para a Microsoft.
Imprimir o documento ativo.
Opções
Compartilhar Opções para alterar as configurações do
Compartilhar o documento com outros PowerPoint.
usuários.
258
Guia Página Inicial

Atalho
Recortar Remove e copia a seleção para a área de CTRL + X
transferência.
Copiar Copia a seleção para a área de transferência. CTRL + C
Colar Insere o conteúdo da área de transferência no CTRL + V

local do cursor, e substitui qualquer texto ou
objeto selecionado.
Pincel de Utilizado para copiar a formatação de um
Formatação texto.
Selecione algum texto e clique neste ícone.
Clique ou arraste através de outro texto para
aplicar a mesma formatação.
Painel Área de Mostra o painel de tarefas área de
Transferência transferência do Office.
- Colar tudo.
- Limpar tudo.
Grupo Slides

Novo Slide Adicionar um slide na apresentação CTRL + M
259
Layout Alterar o layout do slide.
Redefinir Restabelecer as configurações padrão de posição, tamanho

e formatação dos espaços reservados dos slides.
Seção Organizar os slides em seções.
Grupo Fonte

Fonte Alterar o tipo da fonte. CTRL + SHIFT +F
Tamanho da Alterar o tamanho da fonte. CTRL + SHIFT + P

fonte
Aumentar Aumentar gradualmente o tamanho da fonte. CTRL + Shift + >
tamanho fonte
Diminuir tamanho Diminuir gradualmente o tamanho da fonte. CTRL + Shift + <
da fonte
Limpar toda a Limpar as formatações aplicadas ao texto,
formatação retornando à formatação padrão inicial.
Negrito Aplica a formatação negrito deixando os CTRL + N

caracteres mais espessos: Negrito
Itálico Aplica a formatação com o texto inclinado.: CTRL + I
Itálico
Sublinhado Aplica uma linha na parte inferior dos CTRL + S

caracteres: Sublinhado
Sombra Aplicar sombreamento no texto.
Tachado Aplica uma linha no meio dos caracteres:

Tachado
Espaçamento Ajustar o espaçamento entre os caracteres de
entre caracteres. um texto.
Maiúsculas e Alternar o texto entre letras: SHIFT + F3
minúsculas - Primeira letra da frase em maiúscula.
- minúscula
- MAIÚSCULAS
- Colocar Cada Palavra Em Maiúscula.
- aLTERNAR mAIÚSC./mINÚSC.
Cor da fonte
Caixa de diálogo Exibir a caixa de diálogo de formatação de
fonte. fonte.
260
Grupo Parágrafo

Atalho
Marcadores Inicia uma lista com marcadores.
Numeração Inicia uma lista numerada.
Diminuir Nível da Diminuir gradualmente o recuo.

Lista
Aumentar Nível da Aumenta gradualmente o recuo.
Lista
Espaçamento Entre Permite alterar o espaçamento entre as
Linhas linhas do texto.
Alinhar à esquerda Alinha o(s) parágrafo(s) à esquerda. CTRL + Q
Centralizar Centraliza horizontalmente os parágrafos. CTRL + E
Alinhar à direita Alinha o(s) parágrafo(s) à direita. CTRL + G
Justificar Justifica o(s) parágrafo(s), alinhando à CTRL + J

esquerda e à direita.
Colunas Alterar a formatação e número de colunas do

texto.
Direção do Texto Alterar a orientação do texto para vertical,

empilhado ou girá-lo para a direção desejada.
Alinhar Texto Mude a forma como o texto está alinhado

dentro da caixa de texto.
Converter em Inserir um elemento gráfico smartart para

SmartArt comunicar informações visualmente.
Exemplos: Listas gráficas e diagramas de
processos, até gráficos mais complexos como
diagramas de Venn e organogramas.
Caixa de diálogo Exibir a caixa de diálogo de formatação de
parágrafo. parágrafo.
261
Grupo Desenho
Grupo Edição

Atalho
Localizar Localiza o texto ou outro conteúdo do CTRL + L
documento.
Substituir Substituir um texto no documento. CTRL + U
Selecionar Selecionar
Selecionar tudo, objetos ou abrir o painel de seleção. Tudo:
CTRL + T
Guia inserir
Grupo Slide

Atalho
Novo Slide Adicionar um slide na apresentação CTRL + M
Grupo Tabelas
- Inserir tabela:
Insere uma tabela de acordo com a quantidade de linhas e
colunas indicadas pelo usuário.
- Desenhar tabela:
Desenha manualmente as células da tabela.
- Planilha do Excel:
Insere uma planilha do Excel dentro do slide.
262
Grupo Imagens

Atalho
Imagens Encontre e insira imagens de várias fontes online.

Online

Adicione aos documentos rapidamente um instantâneo
de qualquer janela que esteja aberta na sua área de
trabalho.
Imagens Crie uma apresentação para sua coleção de fotos

Online favorita.
Grupo Ilustrações

Atalho
Formas Inserir formas prontas como retângulos, círculos, setas, linhas,
símbolos de fluxograma e textos explicativos.
SmartArt Inserir um elemento gráfico smartart para comunicar informações

visualmente.
Exemplos: Listas gráficas e diagramas de processos, até gráficos
mais complexos como diagramas de Venn e organogramas.
Gráfico Inserir um gráfico para comparar e ilustrar dados. Barra, pizza,
linha, área e superfície são alguns dos tipos disponíveis.
Grupo Suplementos

Atalho
Store.
Grupo Links

Atalho
Hiperlink Cria um link para uma página da web, uma imagem, um CTRL + K
endereço de email, um programa, um arquivo e até
indicadores no mesmo documento.
Ação Atribua ao objeto selecionado uma ação a ser realizada
quando você clicar ou passar o mouse sobre ele.
263
Grupo Comentários

Atalho
Comentário Adicione uma anotação sobre esta parte do
documento.
Grupo Texto

Atalho
Caixa de Texto Inserir caixas de texto pré-formatadas.
Cabeçalho e Rodapé Inserir ou editar cabeçalho e rodapé.
WordArt Inserir um texto decorativo no documento.
Data e Hora Insere a data ou a hora atuais no documento

atual.
Número do Slide Inserir o número do slide na apresentação.

programas, dentro da apresentação.
Grupo Símbolos

Atalho
Equação Inserir equações matemáticas. ALT + =
264

no teclado.
Grupo Mídia

Atalho
Vídeo Localizar e inserir vídeos de uma variedade de
fontes ou de seu arquivo.
Áudio Localizar e inserir áudios de uma variedade de
fontes ou de seu arquivo.
Gravação de Tela Grave a sua tela de computador e o áudio
correspondente.
Guia Design
Grupo Temas
O PowerPoint oferece uma variedade de temas de design, incluindo esquemas de cores coordenadas,
telas de fundo, estilos de fonte e posicionamento de espaços reservados. O uso de temas predefinidos
facilita alterar rapidamente a aparência geral da sua apresentação.
Grupo Variantes
Você pode escolher variações do tema definido.
265
Grupo Personalizar

Atalho
Tamanho do Slide Alterar o tamanho dos slides
desta apresentação.
Formatar Tela de Ajustar a formatação do

Fundo plano de fundo dos slides da
apresentação.
Grupo Designer

Atalho
Ideias de Design Abra o painel de ideias de design para
remodelação instantânea de slides.
Guia Transições
Grupo Visualização

Atalho
Visualizar Reproduzir a transição deste slide.
Grupo Transição para este Slide

Definir ou alterar o efeito de transição desejado para este slide (ou aplicar a todos).
Os efeitos de transição são aqueles aplicados na passagem de um slide para outro.
266
Grupo Intervalo
Guia Animações
Grupo Visualização

Atalho
Visualizar Reproduzir a animação deste slide.
Grupo Animação
Definir ou alterar os efeitos de animação aplicados aos objetos dos slides.
267
Grupo Animação Avançada

Atalho
Adicionar Animação Escolha um efeito de animação para
adicionar aos objetos selecionados.
Painel de Animação Abra o painel de animação para ver e

editar a linha do tempo das animações
neste slide.
Disparar Define uma condição especial inicial para
uma animação.
Pincel de Animação Copiar os efeitos de animação de um

objeto para outro(s) objeto(s)
Grupo Intervalo

Atalho
Iniciar Definir quando uma animação deve
ser reproduzida.
Duração Especificar a duração de uma

animação.
Atraso Executar uma animação após um
determinado número de segundos.
Reordenar Alterar a ordem desta animação.
Animação
268
Guia Apresentação de Slides
Grupo Iniciar Apresentação de Slides

Atalho
Do Começo Iniciar a apresentação a partir do primeiro slide. F5
Do Slide Atual Iniciar a apresentação a partir do slide atual. SHIFT + F5
Apresentar Online Selecione um serviço para exibir a apresentação

de slides online.
Apresentação de Slides Selecionar somente alguns slides da

Personalizada apresentação para serem exibidos.
Grupo Configurar

Atalho
Configurar Apresentação de Configurar opções avançadas para
Slides apresentação de slides.
Ocultar Slide Oculte o slide atual para que ele não

seja mostrado durante a apresentação.
Testar Intervalos Cronometrar o tempo de transição

ideal entre os slides e o tempo total
ideal para a apresentação de slides.
Gravar Apresentação de Slides Iniciar a gravação da apresentação e

narração.
269
Grupo Monitores
Definir em qual monitor a apresentação será exibida.

Ativar ou desativa o modo de exibição do Apresentador.
Guia Revisão

Atalho
Verificar Verificar a ortografia do texto. F7
Ortografia
Dicionário de Abre o painel de tarefas para a pesquisa em dicionários SHIFT + F7

Sinônimos de sinônimos.

Atalho
Grupo Ideias
Nome Função
Pesquisa Saiba mais sobre o texto selecionado consultando definições,
Inteligente imagens e outros resultados de várias fontes online.
Grupo Idioma

Atalho
Idioma Selecionar a opção de idioma.
270
Grupo Comentários

Atalho
Próxima Navegar para o próximo comentário no documento.
Mostrar Ver todos os comentários ao lado do documento.

Comentários
Grupo Comparar

Atalho
Comparar Comparar e combinar outra apresentação com a
apresentação atual.
Aceitar Aceitar a alteração e passar para a próxima.
Rejeitar Rejeitar a alteração e passar para a próxima.
Anterior Navegar até a revisão anterior.
Próximo Navegar até a próxima revisão.
Painel de Mostrar o painel de revisão ao revisar alterações.

Revisão
Concluir Encerrar a revisão da apresentação.
Revisão
Grupo Tinta
Iniciar anotações à Tinta na apresentação.
271
Guia Exibir
Grupo Modos de Exibição de Apresentação

Atalho
Normal O modo de edição normal é o modo de edição onde
você trabalhará com mais frequência para criar seus
slides. O modo de exibição Normal mostra miniaturas
de slides à esquerda, uma janela grande com o slide
atual e uma seção abaixo dessa janela grande na qual
você pode digitar anotações do orador para cada slide.
Modo de Exibição Use o modo de exibição Estrutura de Tópicos para criar
de Estrutura de uma estrutura de tópicos ou um storyboard para a
Tópicos apresentação. Ele exibe somente o texto dos slides,
não imagens ou outros itens gráficos.
Classificação de O modo de exibição classificação de slides exibe todos
Slides os slides de sua apresentação em miniaturas em
sequências horizontalmente. O modo de exibição
apresentação de slides é útil se você precisa
reorganizar seus slides — basta clicar e arrastar seus
slides para um novo local ou adicionar seções para
organizar seus slides em grupos significativos.
Anotações O painel Anotações está localizado abaixo da janela do
slide. É possível imprimir as anotações ou incluí-las em
uma apresentação que você envia ao público ou
simplesmente usá-las como dicas enquanto estiver
apresentando.
Modo de Exibição Ele mostra a apresentação na dimensão total da janela
de Leitura atual e inclui alguns controles simples para facilitar a
navegação entre os slides.
Grupo Modos de Exibição Mestres

Atalho
Slide Mestre O slide mestre controla a aparência da apresentação inteira,
inclusive, cores, fontes, segundo plano, efeitos e muito mais.
Quando você quiser que todos os seus slides contenham as
mesmas fontes e imagens (como logotipos), poderá fazer essas
alterações em um só lugar — no Slide Mestre, e elas serão
aplicadas a todos os slides.
Quando você edita o slide mestre, todos os slides baseados nele
conterão essas alterações.
Folheto Personalizar a aparência de sua apresentação quando impressa.
Mestre
Anotações Personalizar a aparência de sua apresentação quando impressa
Mestras com suas anotações.
272
Grupo Mostrar

Atalho
grade nos slides.
Guias Exibir ou ocultar as guias nos slides.
Anotações Adicione notas do orador aos seus
slides para rápida referência
durante uma apresentação.
Grupo Zoom

Atalho
zoom.
Ajustar à Janela Alterar o Zoom para que o slide seja ajustado na

janela.
Grupo Cor/Escala de Cinza

Atalho
Cor Veja a apresentação a cores.
Escala de Cinza Exibir esta apresentação em escala de cinza.
Preto e Branco Exibir esta apresentação em preto e branco.
273
Grupo Janela

Atalho
Nova Janela Abrir uma nova janela do mesmo
documento atual, permitindo visualizar
mais de uma área do mesmo documento.
Organizar Todas Empilhar as janelas abertas para
visualizar todas de uma só vez.
Em Cascata Veja todas as janelas abertas sobrepostas
na tela.
Mover Divisão Movas os divisores que separam os

diferentes painéis das janelas.
Alternar Janelas Alterne rapidamente para outra janela

aberta.
Grupo Macros

Atalho
Macros Macros são funções automatizadas que ALT + F8
gravam sequências de comandos.
Através deste recurso o usuário pode gravar
macros para botões de comandos ou para
digitação no teclado.
Posteriormente o usuário poderá exibir as
macros e executá-las.
Se desejar o usuário poderá também excluir
macros da lista.
274
LIBREOFFICE IMPRESS 4.4

Impress é o editor de apresentações do pacote LibreOffice.
TIPOS DE ARQUIVOS
Através do Impress podemos salvar arquivos com diversos tipos de extensão. Na tabela
TIPOS DE ARQUIVOS
Padrão .ODP
Modelo .OTP
PowerPoint 2007-2019 .PPTX
PowerPoint até versão 2003 .PPT
PDF .PDF
275

Atalho
Novo Criar um novo documento CTRL + N Arquivo
do LibreOffice.
Exportar Salva o arquivo atual no ALT + A + D Arquivo

diretamente formato Portable
como PDF Document Format (PDF).
Imprimir Imprimir o documento CTRL + P Arquivo
ativo.
Recortar Remove e copia a seleção CTRL + X Editar

para a área de
transferência.
Copiar Copia a seleção para a área CTRL + C Editar
de transferência.
Colar Insere o conteúdo da área CTRL + V Editar

de transferência no local do
cursor.
Clonar Selecione algum texto e Formatações
formatação clique neste ícone. Clique que este botão
nele ou arraste através do pode copiar
texto para aplicar a mesma estão no menu
formatação. Formatar
Clique duplo para
multiseleção.
Desfazer Desfaz o último comando CTRL + Z Editar
ou a última entrada
digitada. Para selecionar o
comando que deseja
desfazer, clique na seta ao
lado do ícone Desfazer.
Refazer Reverte a ação do último CTRL + Y Editar
comando Desfazer. Para
selecionar a etapa Desfazer
que deseja reverter, clique
na seta ao lado do ícone.
Ortografia Verifica o documento ou o F7 Ferramentas
texto selecionado em busca
de erros de ortografia.
Zoom e Amplia ou reduz a Exibir
panorâmica visualização.
276
Zoom do Aproxima a visualização Exibir

objeto para o objeto selecionado.
Tabela Insere uma tabela no slide. ALT + i + T Inserir
Figura Inserir um arquivo de ALT + I + F Inserir

imagem no slide.
Áudio ou Inserir um arquivo de áudio ALT + I + M + V Inserir

Vídeo ou vídeo no slide.
Gráfico Inserir gráfico no slide. ALT + I + G Inserir
Hiperlink Abre uma caixa de diálogo CTRL + K Inserir

que permite que você crie e
edite hyperlinks.
Barra de Ferramentas Apresentação

Atalho
Slide Inserir um novo slide na ALT + i + E Inserir
apresentação.
Duplicar Duplicar o slide ATL + i + S Inserir

Slide selecionado.
Excluir Slide Excluir slides da ALT + E + E Editar

apresentação.
Layout de Alterar o layout do slide. ALT + F + S Formatar

Slide
Página Acessar as configurações ALT + F + P Formatar

de página.
Slide Mestre Acessar o modo de exibição ALT+X+M+S Exibir

do slide mestre e definir
padrões de repetição para
diversos slides da
apresentação.
Iniciar no Iniciar apresentação a F5 Apresentação
primeiro partir do primeiro slide. de slides
slide
Iniciar do Iniciar apresentação a SHIFT+F5 Apresentação
slide atual partir do slide atual. de slides
277

Atalho
Nome da fonte Permite que você selecione Formatar
um nome de fonte na lista
ou digite um nome de
fonte diretamente.
Tamanho da Permite que você escolha Formatar
fonte entre diferentes tamanhos
de fonte na lista ou que
digite um tamanho
manualmente.
Aumentar Aumenta gradualmente o CTRL + ] Formatar
Fonte tamanho da fonte.
Reduzir Fonte Diminui gradualmente o CTRL + [ Formatar

tamanho da fonte.
Negrito Aplica o formato negrito ao CTRL + B Formatar

Negrito texto selecionado.
Itálico Aplica o formato itálico ao CTRL + I Formatar

Itálico texto selecionado.
Sublinhado Sublinha o texto CTRL + U Formatar

Sublinhado selecionado ou remove o
sublinhado do texto
selecionado.
Sombra Aplica sombra no texto Formatar

selecionado
Cor da fonte Clique para aplicar a cor da Formatar

fonte atual aos caracteres
selecionados.
Alinhar à Alinha o parágrafo CTRL + L Formatar

esquerda selecionado em relação à
margem da caixa de texto.
Aulas cursos
mouse mesa
parede teclado
computador.
278
Centralizar Centraliza na caixa de texto CTRL + E Formatar

os parágrafos selecionados.
Aulas cursos
mouse mesa
parede teclado
caneta apostila
curso janela porta
computador.
Alinhar à Alinha os parágrafos CTRL + R Formatar

direita selecionados em relação à
direita da caixa de texto.
Aulas cursos
mouse mesa
parede teclado
caneta apostila
curso janela porta
computador.
Justificado Alinha os parágrafos CTRL + J Formatar

selecionados à esquerda e
Aulas de hoje no
à direita da caixa de texto.
dia da escola com
muita sabedoria e
conhecimento.
Aumentar Aumenta o espaçamento Formatar

espaçamento entre parágrafos do texto.
Diminuir Diminui o espaçamento Formatar

espaçamento entre parágrafos do texto.
Entrelinhas Altera o espaçamento Formatar

entrelinha do(s)
parágrafo(s).
Marcadores Adiciona ou remove os Formatar

marcadores dos
parágrafos.
Numeração Adiciona ou remove a Formatar
numeração dos parágrafos.
Caractere Exibe a caixa de diálogo de Formatar

formatação de caractere.
Parágrafo Exibe a caixa de diálogo de Formatar

formatação de parágrafo.
Caractere Inserir símbolos no slide. Inserir

especial
279
Barra Lateral
Atalho
Configurações Alterar as configurações Ferramentas
da barra lateral da barra lateral.
Propriedades Exibir as propriedades do ALT + A + O Arquivo

slide e seus elementos
(caractere, parágrafo).
Páginas Mestre Exibe o painel com Exibir
diversos estilos de páginas
mestre.
Animação Exibe o painel para aplicar ALT + S + P Apresentação

personalizada e gerenciar as animações de slides
dos objetos.
Transição de Exibe o painel para aplicar ALT + S + T Apresentação

slides e gerenciar os efeitos e de slides
tempos de transição entre
os slides.
Estilos e Exibe o painel com a lista F11 Formatar
Formatação dos estilos.
Galeria Abre a aba da Galeria na ALT + X + G Exibir

barra lateral, para
selecionar imagens e clips
de áudio a serem inseridos
no seu documento.
Navegador Permite navegar por CTRL+SHIFT+F5 Exibir
elementos da
apresentação. Por
exemplo: ir para um slide
específico.
280
MENU ARQUIVO
281
MENU EDITAR
282
MENU EXIBIR
283
MENU INSERIR
284
MENU FORMATAR
285
MENU FERRAMENTAS
286
MENU APRESENTAÇÕES DE SLIDES
287
MENU JANELA
MENU AJUDA
288

Apostila Andresan - Informática (Atualizada Pós-Edital)

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TJ - Oficial de Justiça - ATUALIZAÇÃO Classe O

Vírus Vírus de programas

Partes do Vírus Vírus de script

Principais meios de propagação

Worm (verme) Ransomware

Se propaga automaticamente pelas redes, Programa que torna inacessíveis os dados

O pagamento do resgate geralmente é

Além de infectar o equipamento também

Invasor envia instruções para que ações

• Ataques DoS ou DDoS

Programa que, além de executar as

Instala outros códigos maliciosos, obtidos

Keylogger Inclui backdoors, possibilitando o acesso

RAT(Remote Access Trojan) Backdoor

Instala ferramentas de negação de serviço Golpes na Internet

Altera/apaga arquivos e diretórios, formata

Trojan Spy Quando o usuário tenta acessar um site

Trojan Banker ou Bancos

Coleta dados bancários do usuário, através

Boato (Hoax) DDoS

Consiste no envio de pacotes para o

O ping apresenta 64 bytes.

O ping of death é considerado um tipo de

Pode causar o mau funcionamento e até a

Sniffing As tentativas de adivinhação

Tipo de ataque utilizado para alterar o

Utilização Maliciosa: por atacantes, para

Força Bruta Técnica que altera campos do cabeçalho de

Oferece proteção abrangente, contínua e

Técnicas para detecção

Com o uso de tecnologia heurística, alguns

Exemplos de Antivírus – Antimalware

Avast, Norton, Panda, Kaspersky, McAfee,

Firewall DMZ Demilitarized Zone

A função de uma DMZ é manter todos os

O desenho e implementação de uma DMZ

 Lembra informações entre estados.

Sistema de Detecção de Intrusão

Monitora uma rede ou sistemas quanto a

Qualquer atividade ou violação maliciosa

IPS Informações biométricas

As principais diferenças são, ao contrário

Aquilo que apenas você sabe

Senha Forte Tipos de Backup

• Números aleatórios Backup normal (completo ou total)

• Grande quantidade de caracteres - Copia todos os arquivos selecionados

• Diferentes tipos de caracteres - Marca

Senha Fraca Backup de cópia

• Qualquer tipo de dado pessoal - Copia todos os arquivos selecionados

• Sequências de teclado - Não marca

• Palavras que façam parte de listas Backup incremental

Backup - Copia somente os criados ou modificados

Cópia de segurança - Marca

Realizar cópia de segurança é uma forma Backup diferencial

Outra unidade - Não marca

- Somente os criados ou modificados hoje

Backup Quente (hot backup) Disponibilidade

• Backup realizado com o sistema Garantir que a informação esteja

• Com a base de dados ativa. Autenticidade

• O sistema não é interrompido para Garantir que a informação é proveniente

Backup Frio (cold backup) Não-repúdio

• Backup realizado sem que a base Irretratabilidade

Atributo da segurança que define padrões