MÓDULO: SUSTENTABILIDADE

Colaborador(a): _______________________________________________________________________________
MATERIAIS/ LOCAL
AÇÃO COMO REALIZAR NECESSÁRIOS RESPONSÁVEL STATUS
Sustentabilidade > Realizar um bate papo com o colaborador, questionando sobre o que ele achou sobre as nossas ações Gerente e/ou
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Bate papo relacionadas ao meio ambiente. Multiplicador
Questionar se ele lembra os três principais temas onde o Boti atua e que envolve a sociedade. Peça para ele
falar sobre cada um, com suas próprias palavras.
R: Meio ambiente: Somos conscientes e vamos assumir o compromisso de reduzir ainda mais os resíduos
gerados com o nosso negócio. Queremos ter uma cadeia com resíduos zero e dar mais força ao nosso
Sustentabilidade > programa BotiRecicla. Gerente e/ou
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Bate papo Processos: Investir em processos cada vez mais ecoeficientes, fazendo com que o produto, da matéria prima Multiplicador
ao descarte, tenha impacto reduzido no meio ambiente e gere impacto positivo para as pessoas.
Pessoas: Por ser uma marca feita por pessoas e para pessoas, queremos que todas elas sejam valorizadas e
representadas. O Boticário é para todos e trabalhamos para melhorar nossas práticas em diversidade e
empoderamento.
Meio Ambiente > Realizar um bate papo com o colaborador, questionando ele sobre o que ele pode falar no atendimento ao Gerente e/ou
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Bate papo revendedor sobre a Fundação Grupo Boticário de Proteção à Natureza. Multiplicador
Realizar um bate papo com o colaborador, questionando ele sobre o que ele pode falar no atendimento ao
Meio Ambiente > Gerente e/ou
revendedor sobre o Programa BotiRecicla e a EcoBag e como ele pode estimular o revendedor a fazer parte -
Bate papo Multiplicador
do programa.
Realizar um bate papo com o colaborador, questionando sobre quais processos realizamos para minimizar o
Processos > impacto no Meio Ambiente. Gerente e/ou
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Bate Papo R: Não testamos em animais, produtos cada dia mais sustentáveis, uso do plástico vegetal, fabricação a frio, Multiplicador
certificação FSC, iluminação em LED, alternativas ao uso do acrílico
Realizar um bate papo com o colaborador, questionando ele sobre o tema relacionado à diversidade no
Pessoas > atendimento. O que o Boticário faz e acredita?
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Bate papo R: Acolhemos e respeitamos as diferenças. Praticamos a empatia fazendo o exercício de nos colocarmos no
lugar do outro. Combatemos o preconceito todos os dias.
Realizar um bate papo com o colaborador, questionando ele sobre como podemos surpreender as pessoas
Pessoas > com deficiência.
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Bate papo R: Oferecemos adesivos que identificam produtos com embalagens semelhantes e fidelizam o cliente e
temos Catálogo acessível como apoio ao atendimento de deficientes visuais.
Fechamento > Gerente e/ou
Fechamento e feedback sobre o módulo: observações gerais sobre os aprendizados, dúvidas e orientações. Ata de reunião
Bate-papo módulo Multiplicador