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F importante observar que o principal problema enfrentado é quanto ao
enquadramento dessas empresas para fins de recolhimento de tributos,
Be eee i wah di
ge que bi distingdes no caso de empresas de servigos, empresas comerciais ou
esas de tecnologia. Para fins tributarios ¢ essencial a determinagao do tipo
fvel,
Se empresa da melhor forma pos
Independentemente do formato que a empresa digital venha a assumir,
se 0 de empresa originalmente digital ou de extensio virtual de empresa tradi-
sonal, ha problemas ¢ desafios que se aplicam a qualquer empresa que se
aventure na Internet.
O principal desafio ¢ ter infraestrutura e logistica preparadas para atender
um cliente a qualquer tempo, em qualquer lugar, de qualquer cultura, dentro
de qualquer legislacio. Isso exige uma estratégia juridico-comercial que ou
atenda a toda a complexidade de se estar com a porta aberta para o mundo
inte e quatro horas por dia, ou delimite claramente as extensdes de sua atua-
de sua responsabilidade juridica.
‘A blindagem legal deve nascer junto com 0 negécio, para evitar riscos
desnecessarios. Uma simples politica de privacidade e os Termos de Uso do
Servigo sao condi¢oes de conformidade, tendo em vista a Lei do Marco Ci
da Internet. Da mesma forma, a previs4o para cancelamento no mesmo meio/
ambiente de contratagio é exigéncia do Decreto n. 7.962/2013, que passou a
cxigir virios requisitos para as empresas de comércio eletr6nico, entre eles a
apresentagio do sumério da contratacao*.
Convém ressaltar ser grande faldcia assumir que todas as empresas que
quiserem ser modernas devem ter uma existéncia virtual. Em alguns casos, a
virtualidade, ou seja, a presenga na Internet, € absolutamente desnecessaria, se
nio inadequada e até comprometedora: por exemplo, se uma empresa trabalha
vendendo artigos com sucesso para determinada vizinhanca, dentro de uma
estrutura pequena, abrir uma extensio virtual nao significa aumentar sua clien-
tela. No caso, os velhos panfletos distribuidos pela vizinhanga tém muito mais
valor, pois atingem diretamente os clientes que interessam. Colocar essa em-
presa na rede significaria atingir usudrios do mundo todo a qualquer hora e,
Para isso, é preciso estar preparado para atendé-los, 0 que exige grande inves-
timento, que nao necessariamente ser pago pela empresa dentro de um mo-
delo de rentabilidade ¢ lucro. Ou seja, a virtualidade pode até comprometer 0
gloe
ko -
. 0 caso do NuBank é um bom exemplo de atendimento aos requisitos do Decreto n.
7.962/2013, ois apresenta o resumo a Sese de forma simplificada, indicando claramente
vade ‘fas para o consumidor, além dos seus dados para contsto, conforme pode ser obser~
mabe Seu tebste (NUBANK. Home. Finaidade comercial ‘Disponivel em: . Acesso em: 13 nov. 2015).