Proposta de valor

O que é
Proposta de valor é um conjunto de vantagens que determinado produto ou serviço
oferece a certo segmento de mercado. Ela descreve os diferenciais de uma empresa em
relação aos seus concorrentes. Essa proposta de valor vai determinar os motivos pelos
quais os clientes escolhem a marca X e não a marca Y.

Qual é o objetivo principal da proposta de valor?

A proposta de valor é uma prática originária do Marketing, com o objetivo de levar ao
cliente uma ideia clara, concisa e transparente de como determinado negócio pode ser
relevante para ele. O desenvolvimento dessa ideia é uma das principais etapas de
estratégias de planejamento importantes.

Tipos de proposta de valor

 Inovação: ofertas inovadoras, principalmente relacionadas ao mundo digital, atraem
muitos consumidores que gostam da sensação de exclusividade que a tecnologia
traz:
 Segurança
 Inovação
 Design
 Status
 Redução de riscos
 Redução de custos
 preço
 Desempenho
 Personalização
 Design
 Status
 Redução de custos
 Conveniência.

 Exemplos de proposta de valor:

 Coca-Cola: "The Coke Side of Life" (O Lado da Vida Coca-Cola, em português), que
representa a felicidade quando uma pessoa abre uma lata de Coca-Cola ou qualquer
outro produto da marca.

Nike: são quatro propostas de valor: acessibilidade, inovação, personalização e

marca / status.

Apple
O slogan icônico da Apple “Think Different” ficou para trás. Em vez disso, temos uma
proposta de grande valor na declaração “MacBook Air: Light, Speed.” Essa declaração
curta diz aos clientes exatamente o que eles desejam saber. Os MacBooks são leves, o
que é um motivo comum para as pessoas os escolherem em vez de um laptop PC. O jogo
de palavras de “Light. Speed.” diz às pessoas que, se comprarem um MacBook, ele
estará muito além de qualquer outro laptop que possam comprar em outro lugar.

Spotify
Spotify frequentemente aparece em listas de grandes propostas de valor e por um bom
motivo. A landing page deles diz tudo em 3 palavras. O que eles oferecem? Música. Para
quem? Todos. Basicamente, eles estão dizendo que se você gosta de música, o Spotify
está lá para fornecer tudo. E a proposta de valor obviamente funciona, já que o Spotify é
um dos principais serviços de streaming de música. É incrível como três palavras podem
ter esse efeito.

Quais são os elementos de uma proposta de valor?

Essa parte é definida a partir de 3 elementos: Tarefas do Cliente, Dores e Ganhos.

Como escrever uma proposta de valor?

É preciso mais do que apenas criar uma frase para escrever uma proposta de valor
excelente. Existe um pouco de ciência na arte. Em primeiro lugar, você deve se perguntar:
 O que seu produto/serviço faz?
 Quais são seus recursos mais importantes?
 Como funciona?
 Quais são as dores dos seus clientes?
 Quais são seus desejos e necessidades?
 Como os recursos do seu produto atendem a essas dores, desejos e necessidades?
 Quais são as emoções que levam a esta compra?
 Por que os clientes devem usar seu produto ao invés de qualquer um de seus
concorrentes?