PROCEDIMENTO INTERNO

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Colheita de Produtos biológicos

Data de Emissão: 01/11/2023 Data de Revisão: 31/12/2026

Siglas e Abreviaturas

USF – Unidade de Saúde Familiar

ULS – Unidade Local de Saúde
HSM – Hospital Sousa Martins
Modulab – Aplicação Informática Online
PTGO – Prova de Tolerância à Glicose Oral
PSOF – Pesquisa de Sangue Oculto nas Fezes
Pen Drive – Dispositivo de armazenamento de memória informática com ligação USB
USB – Universal Serial Bus

Objetivo

Padronizar procedimentos para a colheita de produtos biológicos;

Melhorar as acessibilidades;
Procurar a melhoria contínua e a satisfação dos utentes e dos profissionais.

Elaborado:
USF Verificado: Aprovado:

USFRIB.PO
Fundamentação
A acessibilidade aos Cuidados de Saúde Primários é um direito universal de todos os cidadãos.
Mesmo não fazendo parte da carteira de serviços desta USF, os utentes desta unidade podem
aqui efetuar as colheitas de produtos biológicos das análises solicitadas em toda a ULS. Visa-se,
deste modo, minimizar as deslocações dos nossos utentes ao Serviço de Patologia Clínica do
HSM e, também, evitar longos tempos de espera.

Aplicação

A aplicar em todas as colheitas de produtos biológicos agendadas.

Definições
Não aplicável.

Responsabilidade
Todos os profissionais da USF
 Assistente Técnico (AT)
 Assistente Operacional (AO)
 Enfermeiros de família (EF)
 Médicos de família (MF)
 Médicos Internos (MI)

Procedimento

USFRIB.PO
As colheitas são realizadas ás 2ª, 4ª e 5ª feiras das 08:00 h às 10:00 h, funcionando de
forma rotativa entre todos os Enfermeiros de Família da USF.

Após serem efetuados os pedidos pelo médico de família ou outro da ULS, o utente marca
a colheita no secretariado para o respetivo Enfermeiro de Família em dia e hora segundo a
escala mensal de serviço dos enfermeiros presente na receção.

As requisições ficam na USF sendo, depois, enviadas através do motorista da ULS para o
Serviço de Patologia Clínica do HSM. Aí são introduzidas no Sistema Informático de
Gestão do Laboratório, sendo geradas as respetivas etiquetas de identificação e entregues
de novo ao secretariado da USF.

No dia e hora de marcação, o utente identifica-se junto do secretariado, com o seu cartão
de cidadão, de seguida, encaminhado para a sala de espera onde aguarda pela sua vez. O
enfermeiro de família efetua a chamada do utente pela respetiva ordem de agendamento.
O enfermeiro de família antes da colheita de qualquer produto biológico confirma
identidade do utente, de acordo com procedimento da USF.

Nos dias de colheitas, a ULS enviará um motorista para recolher os produtos colhidos e as
requisições para novas análises, ficando registado procedimento (ver anexo 2).

O resultado das análises será enviado para a USF, informaticamente, através do programa
Modulab existente para o efeito e acessível em todos os computadores por qualquer
médico ou enfermeiro desta USF.

No caso de ser prescrita uma PTGO, esse utente será marcado para os primeiros tempos
de atendimento.

No caso de ser prescrita uma PSOF, o enfermeiro de família faculta respetivo material
para colheita no domicílio e realiza os ensinos pertinentes acerca do exame. Entrega
também, folheto informativo acerca da PSOF (anexo 3).

USFRIB.PO
Para os utentes com doença aguda, agudização de doença crónica ou atos administrativos de
caráter urgente e inadiável que não possam ser atendidos no dia pelo seu MF, existe, nesta USF,
a consulta de Recurso.

Esta consulta está disponível de segunda a quinta-feira entre as 10h00 e as 11h45 e entre as
15h30 e as 19h15. À sexta-feira funciona entre as 14h00 e as 19h30. A escala desta consulta, de
segunda a quinta-feira, funciona em espelho entre todas as equipas clínicas da USF, de duas em
duas semanas. A sexta-feira é assegurada de forma rotativa pelas 8 equipas. Cabe à Equipa de
Gestão de Horários a realização da escala mensal desta consulta, gerindo eventuais ausências.

Ao fazer o contacto, deverá o AT informar o utente da hora aproximada de atendimento

prevista.

Bibliografia

 Procedimento arquivado em suporte digital na pasta partilhada (DOCUMENTOS>

PROCEDIMENTOS> “Manual de Procedimentos e Boas Práticas”)

 Regulamento Interno da USF A Ribeirinha (2023), disponível em suporte informático na

pasta partilhada da USF A Ribeirinha

Anexos
Anexo 1: Fluxograma da consulta aberta/recurso

USFRIB.PO
 ANEXO 1 – Fluxograma da Consulta aberta/recurso

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