Suporte Aplicacional Veeva

Tecnologias Utilizadas:

 Salesforce - Veeva CRM

 Salesforce Dataloader
 Redmine

Funções atuais:

 Carregamento de dados na plataforma CRM;

 Suporte Aplicacional e funcional CRM aos países (Erros de criação de dados, problemas
de integração entre CRM e ERP e vice-versa, criação de utilizadores);
 Suporte ERP de integrações entre CRM e ERP e vice-versa;
 Criação de documentos de apoio;
 Suporte e Resolução de diversos problemas a Representantes Comerciais da Pierre
Fabre Portugal, no Veeva CRM;
 Criação/Alterações de Territórios de Representantes Comerciais;
 Validação e Carregamento de Templates no Veeva CRM.

Formação:

 Formação para a certificação Veeva: 1 semana – 40 horas + Exame

Developer Microsoft Dynamics AX

Tecnologias Utilizadas:

 Microsoft Dynamics AX 2009

 Microsoft Dynamics AX 2012
 Visual Studio
 Microsoft SQL Server Management Studio
 SQL Server Reporting Services
 X++
 T-Sql
Funções atuais:

 Criação e Manutenção de contas no AX

 Gestão e configuração de permissões no Dynamics
 Criação e alteração de SSRS reports
 Desenvolvimento Dynamics AX
 Gestão plataforma DEVOps

Formação:

 80h formação Criação e Manutenção de contas no AX

 40h formação Dev Dynamics
 40h formação SQL Server Reporting Services

Project Manager

Funções atuais:

 ITOP ferramenta de suporte, implementação para a Pierre Fabre a nivel mundial.

o Levantamento dos actuais Procedimentos, adopção e fazer os novos
procedimentos para as equipas respectivas (suporte AX/ Veeva)
o Organização de reuniões de steering.
o Criação do plano de implementação e estratégia.

 Projectos EDI/3PL
o Criação de documentação.
o Organização dos trabalhos a serem realizados.
o Planeamento das entregas.
o Levantamento das necessidades.

 SharePoint Centro Informático de Lisboa

o Organização e apresentação dos layouts e conteúdos.
o Planeamento das entregas.
o Levantamento das necessidades.