Carta de reclamação por erro de faturação

Maria Silva

Rua da Alegria, nº 2

8900 -123 Vila Real de Santo António

MEO - Serviços de Comunicações e Multimédia, S.A

Avenida Fontes Pereira de Melo n.º 40

1069-300 Lisboa

Carta registada com aviso de receção

Assunto: Reclamação por erro de faturação

Exmos. Senhores,

Eu, Maria Silva, cliente n.º 123456789, fui faturada incorretamente pelo serviço de televisão e
internet, prestado pela vossa empresa, nas faturas correspondentes aos meses de janeiro e
fevereiro.

Não concordo com o valor de:

_80_€, correspondente ao serviço de televisão e internet, tendo em conta que o contrato foi
renegociado no final do mês de dezembro e o valor mensal contratado foi de 30€.

Sendo assim, peço que o valor cobrado a mais, acima referido, seja creditado na próxima
fatura.

Caso não receba uma resposta satisfatória da vossa parte, recorrerei aos Centros de
Arbitragem de Conflitos de Consumo, ao abrigo dos direitos que me assistem.

Com os melhores cumprimentos,

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(Maria Silva)