Power Decision.

A melhor escolha para Data Warehousing

Um pouco de Histria
Na dcada de 1980, a microinformtica tomou conta das empresas, tendo substitudo os antigos mainframes em muitas delas. Com um custo/benefcio a cada ano mais convidativo, muitas empresas comearam a desenvolver softwares especficos para atender suas necessidades especficas. Desta forma, milhares de empresas de informtica surgiram, para desenvolver os softwares que permitiriam s companhias informatizar e agilizar seus negcios. Tais softwares eram desenvolvidos em Basic, Dbase, Clipper, Pascal, C, Paradox, Dataflex, Fox Pro e muitas outras linguagens. Da mesma forma que a informtica agilizou as companhias, observou-se ambientes completamente heterogneos, uma vez que se adquiria softwares de diferentes fabricantes para atender necessidades especficas distintas. A soluo seria criar ou contratar terceiros para desenvolver softwares que integrassem os diversos ambientes. No podemos nos esquecer dos dois enormes apelos para a informatizao de uma empresa: 1) Agilidade nos negcios 2) Menor incidncia de erros Isto significa que a informtica deveria atender rea operacional de uma empresa, por isso os softwares destinados a este fim so chamados de Sistemas Transacionais.

Surge o ERP
Na dcada de 1990, algumas empresas que desenvolveram sistemas para diversas reas de uma companhia perceberam que poderiam integrar tais sistemas, nascendo o chamado ERP (Enterprise Resource Planning). A grande vantagem em se adotar um ERP deve-se ao benchmarking, ou seja, contrata-se um software j testado e aprovado por outras empresas do mercado. Desta forma, sugestes de inmeras empresas colaboram para o crescimento ordenado do ERP. A desvantagem est na inverso de valores a que a empresa se submete. Esta deve, via de regra, adaptar-se ao software, ao contrrio da poca dos sistemas especficos. O fato que o ERP aumentou ainda mais a agilidade de uma empresa nas operaes administrativo/financeiras, o chamado Back Office. O cho de fbrica tambm se beneficia com a parte MRP (Material Requirement Planning) dos ERP. interessante observar que, seja nos softwares especficos ou nos ERPs, uma rea da empresa sempre ficou margem do processo de informatizao: A rea gerencial, mais especificamente os tomadores de deciso, sejam estes estratgicos (diretores) ou tticos (gerentes).
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Chegou o momento de se questionar o modelo de informatizao, pois de que adianta automatizar o processo de emisso de uma nota fiscal se no podemos analisar como esta ir nos beneficiar no futuro? Ou, mais simplesmente, como aumentar a emisso das notas fiscais para os mesmos clientes? So inmeras questes cujas respostas esto nas bases de dados geradas pelos Sistemas Transacionais, sejam estes ERPs ou no.

Nasce um projeto gerencial

Em setembro de 1995, a DoSoft Consultoria e Sistemas Ltda., com larga experincia em microinformtica (desde 1983) e teoria de administrao de empresas, iniciou um projeto voltado a atender os executivos e gerentes de uma companhia. A primeira providncia foi modelar as bases gerenciais que serviriam de alicerce ao projeto, alm de desenvolver um piloto para ser validado por executivos das mais diversas empresas no Brasil. Em outubro de 1995 foi apresentada a primeira verso do software gerencial da DoSoft, totalmente desenvolvido em formato grfico. Chama-se hoje Power Decision. Por volta do incio de 1996, surgem os primeiros livros de Data Warehouse nos EUA. A soluo para o problema gerencial de uma empresa estava sendo modelada na teoria. Uma feliz coincidncia: O modelo lgico de um data warehouse (conhecido por Star Schema), idntico ao modelo criado pela DoSoft para o Power Decision em setembro de 1995. A partir deste ponto, o Power Decision acompanha a teoria do Data Warehouse e sua evoluo, com uma grande vantagem: Estamos continuamente desenvolvendo e melhorando o Power Decision, um software totalmente voltado tomada de deciso. Entrevistamos mais de 200 executivos das mais variadas empresas do mercado, de todos os segmentos possveis, colhendo sugestes de melhorias para o nosso software. Est na hora de voc conhecer a teoria do Data Warehouse e ver por que o Power Decision a melhor escolha do mercado.

O Data Warehouse (DW)

Os softwares transacionais tm uma modelagem de dados que se costuma chamar de normalizao. Esta forma de estruturar os dados torna mnima a redundncia de dados, aumentando a performance do sistema. Veja um exemplo de uma base Comercial:

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Cotaao
Data, Cotaao

Vendas
Data, Cod. Produto, Cod. Vendedor, Cod. Cliente, Qtde, Valor R$

Vendedores
Cod. Vendedor, Nome, Cod. Equipe

Equipe
Cod. Equipe, Nome

Produtos
Cod. Produto, Nome, Cod. Familia

Clientes
Cod. Cliente Nome, Cod. Regiao

Familia
Cod. Familia, Nome

Regiao
Cod. Regiao, Nome

Por exemplo, para voc saber quantos US$ os Vendedores da Equipe A venderam de Produtos da Famlia G para os Clientes da Regio Sudeste nos ltimos 2 anos, ter que ligar: 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) Arquivo de movimentos (Vendas) Cadastro de Clientes Cadastro de Regies Cadastro de Vendedores Cadastro de Equipes Cadastro de Produtos Cadastro de Famlias Cadastro de Cotaes

Percebeu a dificuldade dos tomadores de deciso? Agora imagine que queira saber o total de Vendas do Produto A . O ERP tm que percorrer quase todas as linhas/registros do cadastro de vendas para responder esta pergunta. Quanto mais agregadora a pergunta, mais lenta a resposta, tudo por causa da Normalizao (no-redundncia). Como eliminamos o conceito de no-redundncia do ERP? Precisamos necessariamente replicar os dados das bases transacionais para bases gerenciais (conhecidas como Analticas). Os sistemas que consultaro tais bases esto na categoria de Sistemas Analticos. Veja como fica:

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B a se Tra ns a cio na l ERP

M ig ra a o
hor ari o pr e tab elec i do -es

B a se A na li tica D a ta W a re h o u s e

D a d o s E xte r no s E x c l, T X T , o u tro s e
Quando replicamos os dados da Base Transacional para grandes vantagens: o DW, teremos imediatamente trs

1- Aumento imediato de performance nas consultas, pois o DW residir num local diferente do ERP. recomendvel que seja numa outra mquina, ou pelo menos em outro disco. Lembre-se: Os usurios estaro realizando consultas diversas ao banco. Se estas consultas forem feitas no ERP diretamente, haver uma queda abrupta da performance do sistema. 2- Os dados do DW so somente para leitura (Read Only), o que permitir que os dados consultados no sero alterados at que haja uma prxima carga, de preferncia em horrios pr-definidos. Isto garante qualidade tomada de deciso, pois a mesma ser tomada em bases firmes. 3- Possibilidade de transformar os dados no processo de migrao. Com isso, eliminamos dados que no atendem tomada de deciso. Pode-se tambm colocar dados externos para complementar o Data Warehouse. O DW trouxe o conceito de Star Schema, onde h a Denormalizao das bases de dados. Isto significa aplicar redundncia nas bases de dados de forma a agilizar a consulta das informaes. Estaremos trocando agilidade das transaes por agilidade das consultas. A teoria do Star Schema divide os dados em 2 categorias: Fatos e Dimensionais. Fatos so dados de movimentos, como o cadastro de Vendas do exemplo anterior. Tais dados tm um crescimento consistente. J os dados Dimensionais dizem respeito aos cadastros. A denormalizao consiste na criao de vrias tabelas pr-sumarizadas de forma a responder mais rapidamente determinadas perguntas. Cada tabela pr-sumarizada chamada de Dimenso no conceito de DW. No nosso exemplo, temos as dimenses: Produto, Vendedor e Cliente. Temos tambm que considerar duas dimenses adicionais, muito importantes: Temporal, que se refere a datas (dia,

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semana, quinzena, ms, etc) e Mtrica, que diz respeito aos valores numricos (Qtde., Valor R$, Valor US$). Tais dimenses acompanham todas as demais, como voc ver no exemplo seguinte. Nossa estrutura ficar assim:

Produto Estrutura Star Schema

-Data -Cod Produto -Qtde -Valor R$ -Valor US$

Cadastro de Produto
Cod Produto, Nome, Familia

Vendedor
-Data -Cod Produto -Cod Vendedor -Qtde -Valor R$ -Valor US$

Cadastro de Vendedor
Cod Vendedor, Nome, Equipe

Cliente
-Data -Cod Produto -Cod Vendedor -Cod Cliente -Qtde -Valor R$ -Valor US$

Cadastro de Cliente
Cod Cliente, Nome, Regiao

FATOS

DIMENSIONAL

Observe que h replicao de dados. Quando voc quiser saber o total de vendas do Produto A, bastar consultar a tabela de Fatos relativa a Produto, que conter muito menos linhas que a tabela de Vendas do nosso cadastro do ERP. Observe tambm que os dados em dlar j foram carregados para as tabelas de Fatos, o que aumentar muito a performance. Quanto a nossa consulta do exemplo anterior, precisaremos apenas de 4 tabelas para realiz-la. 1) 2) 3) 4) Fatos de Cliente Cadastro de Cliente Cadastro de Vendedor Cadastro de Produto

Isto porque a tabela de Fatos do Cliente carrega os dados dos nveis anteriores (Produto e Vendedor), no sendo necessrio percorrer as tabelas de fatos de Produto e Vendedor.

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Este um ponto fundamental do DW. Se, ao adquirir um software de Business Intelligence, o mesmo no for capaz de selecionar automaticamente as melhores tabelas para uma consulta, voc ter problemas tcnicos e, principalmente, financeiros (horas e horas de anlise e programao). Alguns fornecedores tentaro vender-lhe bancos Multidimensionais, que so especficos para este tipo de tarefa. Tais bancos tm uma tecnologia chamada OLAP (On Line Analitical Processing), mas so muito caros e proprietrios, ou sejam, funcionam como uma caixa preta. O Power Decision foi desenvolvido com tecnologia OLAP no cdigo, uma tecnologia que chamamos de Rush Level. Voc poder usar qualquer banco de dados relacional e ter o mximo de performance. No h no mundo nenhum software com estas capacidades embutidas, onde voc escolhe o fabricante do banco de dados e o Business Intelligence (BI) se encaixa com o mximo de performance. Com o Power Decision, voc poder at utilizar o banco de dados Access em notebooks com esta tecnologia. timo, usamos um exemplo para a rea Comercial. Como fica a rea Financeira? No h limites para o uso de um DW. Os especialistas descobriram que demorava muito criar um DW que atendesse todas as reas das empresas, de uma nica vez. Muitas empresas ganham milhes de dlares em horas de consultoria para criar enormes DWs. O melhor a fazer criar vrios DWs departamentais, que so chamados de Data Marts (DM). O DW nada mais que a juno de vrios DMs.

DM Comercial DM Financeiro

DM Contabil DM Produao

DM RH

DW

O grande desafio ser descobrir quais informaes so necessrias nos diversos Data Marts e como estrutur-las segundo a teoria do Star Schema. A DoSoft faz isso h 6 anos, para dezenas DM = Data Mart (Data Warehouse Departamental) de empresas, sendo capaz de montar um Data Mart em apenas 1 dia. Achou exagerado? Verifique com alguns de nossos clientes. Aps explicar a teoria do Data Warehouse, preparamos uma srie de perguntas e respostas que voc dever exigir de seus possveis fornecedores de Business Intelligence (BI). Isso ocorre porque explicamos apenas como montar as bases de dados do DW. Ns, na DoSoft, consideramos esta parte a mais fcil, j que temos grande experincia. Voc ter que encontrar um software de BI capaz de explorar toda a potencialidade do DW.
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Passos para adquirir um Software de Business Intelligence (BI)

Qual o limite de dimenses de um DW? No h. O Power Decision, por exemplo, capaz de lidar com 12 dimenses Reais, mais ilimitadas dimenses e mtricas. Assim, na nossa viso comercial usada como exemplo temos apenas 5 dimenses reais. CLIENTE, PRODUTO, VENDEDOR, DATA, MTRICAS. Os outros dados, como Famlia, Equipe, Regio, e o que voc quiser colocar, estaro residindo nas tabelas dimensionais. O Power Decision atuar como um Database Marketing, podendo ler dados cadastrais, sem limites. Quando acrescento um dado adicional, tenho que gerar a base novamente? Com o Power Decision no. Basta voc acrescentar a coluna que desejar na tabela dimensional e o software reconhece automaticamente. Chamamos este recurso de Smart Field. Vamos supor que voc queira colocar um conceito de Corporao, que reflitir a Matriz dos seus clientes. Basta criar uma coluna CORPORACAO (ou outro nome) no cadastro de Clientes e o Power Decision far as estatsticas de todo o passado, sem carregar uma nica linha das tabelas de fatos (movimentos). Posso criar frmulas? Claro. Talvez voc queira criar uma frmula chamado Margem, que o Valor Vendido menos os Custos. O Power Decision permite a voc criar inmeras frmulas sem ter que gerar as tabelas de fatos novamente. Como dever ser o sistema de senhas? Ter que ser completo. Um software de BI precisa limitar o acesso de usurios tanto nas Dimenses quanto nas mtricas e frmulas. Por exemplo, o Joo (vendedor) poder acessar s a partir da dimenso Vendedor, e mesmo assim no poder ver a mtrica Custo. Por conseqncia, no poder acessar a frmula Margem do exemplo anterior. Tenho sempre que criar tabelas pr-sumarizadas para cada Dimenso? No com o Power Decision. Ns emulamos as tabelas de fatos. Assim, voc poder ter as 12 dimenses numa nica tabela de Fatos, economizando espao em disco (=menor custo). Vamos pegar nosso exemplo. Se, na tabela de Fatos Cliente, temos 10.000.000 de linhas e na de Vendedor temos 9.000.000 de linhas, a sumarizao no trar ganho de performance. Com o Power Decision, podemos colocar um parmetro para realizar queries envolvendo Vendedor diretamente na tabela de Clientes. Tenho regras para criar nomes de tabelas e colunas/campos? Novamente, no com o Power Decision. Voc poder criar as tabelas com o nome que desejar e o mesmo vale para as colunas. Poder tambm criar uma tabela de Metadados. Na teoria de DW, Metadados quer dizer Dados sobre os dados, ou seja, uma explicao dos dados contidos no DW, como origem e o que significam. Aqui cabe uma considerao importante. Como voc pode criar tabelas com quaisquer nomes e no tem que criar tabelas pr-sumarizadas, o Power Decision poderia ser conectado diretamente
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nas suas bases transacionais (no seu ERP). Apenas lembre-se que voc perderia performance ao fazer isso. Na minha soluo de BI, posso ler dados de planilhas, bancos externos, dados do ERP e do DW, todos juntos? No Power Decision, voc poder abrir at 5 diferentes conexes. Desta forma, pode ler dinamicamente dados do DW, pegar dados de Estoque diretamente do seu ERP, ler uma tabela com Metas de uma planilha Excel de uma mquina da rede e colocar todos os resultados numa nica tela. Poder ainda rodar um Vdeo num quadro ao lado dos resultados, com o andamento da reforma da sua fbrica no Nordeste. Tudo isso numa nica tela, como num Cockpit. E o melhor, gravar para posterior consulta, com apenas alguns toques no mouse. Detalhe: O usurio final poder fazer isso, sem incomodar a rea de informtica. Devo comprar uma ferramenta de BI ou uma soluo pronta de BI? Esta , talvez, a principal pergunta a ser feita. Uma soluo pronta de BI no pode ser engessada, sem a possibilidade de voc criar consultas novas (ad hoc queries). J uma ferramenta exige milhares de horas de desenvolvimento para voc ter resultados que outros softwares j tm. como comprar hoje uma linguagem de programao ao invs de um ERP. O Power Decision, como j foi dito, resultado de mais de 15.000 horas de desenvolvimento e mais de 200 empresas visitadas. Ns ficamos 3 anos apenas desenvolvendo e mais 2 anos testando o produto em 4 grandes empresas brasileiras, antes de lev-lo ao mercado. Nosso produto recebe um upgrade conceitual a cada 15 dias, sem que o cliente tenha que reinstal-lo (apenas copiar um novo executvel). O executvel do Power Decision tem apenas 2,5 MB, com todos esses recursos (alta performance). Temos centenas de anlises pr-montadas para todas as reas de uma empresa e ainda contamos com 3 mdulos totalmente livres onde o usurio poder escrever queries do tipo SQL, com a sintaxe do seu banco de dados. Em resumo, o Power Decision uma completa soluo pronta de BI, totalmente parametrizvel, com todas as anlises servindo para todas as reas da empresa, no importando o ramo de atuao da mesma. Funciona tambm como uma ferramenta, pois voc poder montar telas com as queries que desejar. Como fica a equipe de informtica quando a empresa adquirir a soluo de BI? A equipe de informtica da empresa essencial no processo de DW. Esta deve acompanhar desde a extrao dos dados at a implementao da soluo de BI. Nunca adquira uma soluo que exclua a sua equipe do projeto. Voc tem que ter o controle do que est sendo feito, uma vez que as informaes so vitais ao futuro do seu negcio. A DoSoft, ao implementar o Power Decision, envolve a equipe de informtica e deixa para o cliente os Scripts de alimentao das bases, para que o pessoal de IT possa acompanhar o andamento do projeto, monitorar as cargas e receber e implantar os upgrades. Os Scripts so totalmente abertos, e sempre devem ser assim, sob o risco do projeto no ter a continuidade desejada. Que tipo de servios a DoSoft realiza? Todas as etapas.

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1) Mapeamento dos sistemas transacionais (temos modelos prontos para SAP, Datasul, Microsiga, Baan, Interquadram, etc) 2) Transformao e carga dos dados no DW. 3) Criao de Data Marts: Comercial, Financeiro, C. Pagar, C. Receber, Compras, Contabilidade, Produo, Oramento, Fluxo de Caixa, entre outros 4) Instalao do Power Decision 5) Treinamento e acompanhamento 6) Central de Help Desk, com pessoas que fazem queries especficas, atravs dos mdulos livres do Power Decision, para os clientes no perderem tempo. No que consiste o Power Decision? O Power Decision possui mdulos que se encaixam ao seu negcio. Voc ter: a) Anlises temporais (dia, semana, quinzena, ms, bimestre, trimestre, quadrimestre, semestre, ano); b) Possibilidade de introduzir dados de fontes distintas nas anlises temporais (como, por exemplo, tabelas com ndices setoriais); c) Projees futuras; d) Anlises de itens sem movimentao num determinado perodo; e) Cruzamentos livres (Ex: Qtde vendida X Preo praticado); f) Positivao de bases; g) Clculos abertos com datas, permitindo realizar Aging de ttulos por Cliente x Fornecedor x Portador x Estado x Regio x Ttulo, etc (ilimitado), com parmetros livres, alm de ciclos de caixa, financeiro, de compras, etc; h) Curvas ABC com Drill UP e Drill Down ilimitados; i) Correlao de itens; j) Minerao de dados; k) Cestas de itens; l) Variaes, onde voc desenha um grfico e o Power Decision busca os dados na base com o perfil do grfico; m) Fluxo de anlises, onde voc poder montar rvores de deciso ; n) Cockpit , onde voc monta um painel com dados de vrias fontes (Data Marts distintos + Excel + ERP + Access) o) Mltiplos Vdeos podem ser acessados simultaneamente; p) Simulaes mltiplas, em dados comerciais/financeiros/contbeis/RH, alm de bases externas, permitindo colocar frmulas financeiras q) Wizards, onde voc escolhe linhas, colunas e mtricas e o Power Decision monta um relatrio, com possibilidade de realizar rankings dinmicos, anlises verticais, horizontais e de variao. r) Alarmes e gravao de consultas por usurios s) Um Jogo com dados reais de sua empresa t) 2 linguas (ingls/Portugus) dinamicamente u) Total possibilidade de migrao para Excel, com recursos de Arrastar e Soltar v) Inmeras templates prontas aplicveis ao seu negcio, com total abertura para voc criar novas, com queries SQL

Por que o Power Decision?

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Porque um software testado e aprovado. No foi feito nos ltimos 12 meses, como alguns softwares do mercado. Outros fornecedores esto ainda em desenvolvimento e j esto vendendo suas promessas. Quando se fala em Business Intelligence, o tempo de experincia de desenvolvimento e pesquisa conta muito, pois justamente este contato com os executivos que enriquecer o produto. Pode-se aplicar milhes de dlares num software feito por tcnicos que no entendem a cabea do tomador de deciso. O Power Decision um projeto maduro, estvel e, acima de tudo, slido. Uma empresa de ERP tem seu foco no transacional, e nenhuma empresa de ERP do mundo tem um software de BI do nvel do Power Decision. Podemos incluir nesta lista a SAP, Datasul, Microsiga, Baan, Interquadram, Logocenter, e outras. O mesmo podemos dizer de empresas/solues como Cognos, MicroStrategy, Business Object, Execplan. Temos clientes com bases em SQL Server , Oracle, Informix, Red Brick, de 500.000 linhas a 40 milhes de linhas. Nossos clientes atuam em diferentes ramos, e podemos citar alguns,como: Seguros (Martima), Varejo (Covabra), Indstria (Clorox, Adria, Ducoco, Cacique, CCE), Comrcio (Citroen, Expand Group, La Pastina, Black Box), Sade (Unimed Piracicaba), que trabalham com ERPs distintos (SAP, Datasul, Microsiga, Baan, Interquadram, house made). A grande experincia da equipe da DoSoft permite uma implantao de 1 a 5 dias, no importando o departamento da empresa (Comercial, Produo, Financeiro, Compras, RH). Estamos habilitados a implantar o Power Decision em todas as etapas, desde a definio dos data marts, extrao e carga das bases at os testes e avaliao dos resultados. Convidamos voc a assistir a uma demonstrao do Power Decision com os seus dados e voc ver em apenas 1 dia o que poderemos fazer por sua empresa por toda a vida.

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