FERRAMENTAS DA QUALIDADE

As ferramentas da Qualidade so mtodos que podem ser utilizados pelas empresas com objetivo de se atingir a qualidade em seus produtos e servios. A mais conhecida e utilizada delas ...

O Mtodo 5 S
O mtodo 5 S surgiu no Japo no fim da dcada de 60 e foi um dos fatores para a recuperao das empresas japonesas e a base para a implantao dos mtodos da Qualidade Total. um programa de educao que d nfase prtica de hbitos saudveis que permitem a integrao do pensar, do sentir e do agir. Por que fazer o 5 S? Para promover a imediata mudana do ambiente fsico em torno da pessoa. Em portugus nenhuma destas palavras comea com S, mas o S vem de senso (necessidade de sentir), que est sempre presente em todos ns, quando falamos em 5 S estamos vivendo: 1 2 3 4 5 etapa: etapa: etapa: etapa: etapa: SEIRI - Senso de Utilizao SEITON - Senso de Arrumao SEISO - Senso de Limpeza SEIKETSU - Senso de Higiene SHITSUKE - Senso de Autodisciplina

Vamos analisar com ateno cada etapa: 1 etapa: SEIRI (Senso de Utilizao) Separe o til do desnecessrio. Consiste em analisar sistematicamente os locais de trabalho e classificar todos os objetos (materiais, relatrios, informaes, etc.), segundo critrios de utilidade ou freqncia de uso e, em seguida retirar do ambiente tudo o que no precisa estar ali (organizao, seleo e descarte). 2 etapa: SEITON (Senso de Arrumao) Ordene e classifique os objetos necessrios. Consiste em efetuar a arrumao dos objetos, materiais e informaes teis, de maneira funcional, possibilitando acesso rpido e fcil (arrumao, sistematizao, organizao e classificao). Um lugar para cada coisa, cada coisa em seu lugar. Cada coisa aps o uso, deve voltar ao seu devido lugar. Tudo deve estar sempre disponvel e prximo ao local de uso. 3 etapa: SEISO (Senso de Limpeza) Cuide da aparncia e da limpeza. Cada pessoa sabe a importncia de estar em um ambiente limpo. O sentido do Senso de Limpeza amplo, limpeza aqui no significa apenas retirar a sujeira, significa tambm demonstrar que est limpo. Cada pessoa deve ter o compromisso de manter limpo o seu local de trabalho antes, durante e aps a jornada diria. Ambiente limpo no o que mais se limpa, mais o que menos se suja. 4 etapa: SEIKETSU (Senso de Higiene) Cuide bem do ambiente, do corpo e da mente. Este senso refere-se preocupao com a sade nos nveis fsicos, mental e emocional. Higiene manuteno da limpeza, da ordem. Quem exige e faz qualidade cuida muito da aparncia. Quem no cuida bem de si mesmo no pode vender produtos ou servios de qualidade. Ter a empresa limpa e asseada requer gastos com sistemas e materiais de limpeza. Requer manuteno da ordem, da limpeza e da disciplina. 5 etapa: SHITSUKE (Senso de Autodisciplina) Ordem, rotina e constante aperfeioamento. O Senso de Autodisciplina algo pessoal. Indica o momento em que as pessoas se conscientizam da necessidade de buscar o autodesenvolvimento e consolidar as melhorias alcanadas com a prtica dos S anteriores, sem descuidar do constante aperfeioamento. a rotinizao da melhoria alcanada, a obedincia rotina, a busca constante da melhoria, a educao do ser humano. Vale lembrar que existem metodologias para implementao do programa.