MANUAL DE ORIENTAES 1 - ENCADERNADO Este manual ir orient-lo, e inform-lo dos dados necessrios para o envio de suas fotos para

a encadernao e impresso. Leia atentamente as orientaes a fim de sanar suas dvidas. O trabalho de encadernao de fotos um trabalho minucioso e artesanal. No entanto em algumas etapas do processo buscamos aperfeioar a nossa produo, com a utilizao da mais alta tecnologia para que os nossos clientes tenham em mos os melhores produtos. Vrios so os detalhes que temos que observar para executar um servio de alto padro, como voc, cliente, espera. As informaes aqui prestadas seguem a Lei n 8.078/1990. DESCRITIVO TCNICO obrigatrio que em todo material enviado (sejam fotos impressas ou fotos para impresso), que as mesmas venham acompanhadas de descritivo tcnico, preenchido com todos os dados necessrios para a encadernao. O lbum somente passar a ser desenvolvido a partir do preenchimento e envio de todos os dados. A empresa no se responsabiliza por atrasos gerados pela falta de entrega do descritivo tcnico pelo cliente. Em casos de descritivos divergentes ou duvidosos, faremos o contato por e-mail ou telefone. Dvidas no preenchimento, entrar em contato pelo telefone 0800344100. COMO ENVIAR SUAS FOTOS IMPRESSAS PARA ENCADERNAR 1. No utilize: a) clipes b) grampos c) adesivos d) e/ou outros materiais que possam danificar as fotos. 2. Embale as fotos de maneira adequada para que estas no se danifiquem no transporte. 3. O envio das fotos deve obrigatoriamente seguir o seguinte padro: a) numeradas com lpis 6 B b) no utilizar caneta, canetinha ou giz de cera. c) virem acompanhadas do CD com os arquivos da encadernao a ser feita Importante: Para sua segurana tenha em mos cpias dos arquivos ou negativos de suas fotos. Em havendo danificao das fotos causada no processo de encadernao, a empresa se responsabiliza pela reposio das mesmas, desde que o cliente fornea a cpia dos arquivos ou negativos. Caso contrrio, em o cliente ao ser informado e solicitado para que remeta novamente cpias dos arquivos ou negativos, se recusar a faz-lo, a empresa no se responsabilizar pelo evento danoso, uma vez que neste manual esto dispostos todas as informaes suficientes e adequadas sobre os riscos inerentes, caracterizando-se culpa exclusiva do consumidor a falta de entrega de novas cpias dos arquivos ou negativos das fotos.

Observe ao enviar seu pedido para que ele venha acompanhado do CD com os arquivos das fotos ou os negativos, conforme o caso, pois caso contrrio, a empresa no se responsabilizar por eventual atraso na entrega da encadernao.

Posio de foto com ngulos indefinidos Descreva no verso da foto a posio que ela dever ser colada com uma flecha indicando o lado do dorso. No nos responsabilizamos por fotos sem indicaes. Bordas No enviar fotos com bordas ou filetes brancos no lado do dorso, pois as mesmas no sero refiladas e aparecero na encadernao pronta. Fotos Panormicas - Pedimos ateno nas fotos panormicas quando as imagens no se encontrarem. Sugerimos aos clientes imprimir as fotos panormicas em uma mesma lmina para depois de impressa cortar ao meio. Foto Menor - As fotos devem vir todas na mesma medida. Caso haja fotos menores, o lbum ser refilado a partir da menor foto. No nos responsabilizamos por cortes indesejados nas fotos. Sequncia duvidosa - Pedimos ateno na sequncia do evento do lbum, uma vez numerado pelo cliente, no entraremos em contato para confirmar, seguiremos a numerao enviada. Em casos de fotos enviadas para impresso, enviar o Index com a sequncia numerada do lbum. Papel fotogrfico - Depois de vrios testes, constatou-se que os papis fotogrficos Kodak Paper Edge e Kodak

Royal causam reaes nas fotos laminadas a quente, liberando uma colorao azul ou rosa debaixo da laminao. Nesses casos no garantimos a qualidade da encadernao. Sugerimos que para lbuns laminados sejam enviados fotos impressas em papel fotogrfico Kodak Endura ou Fuji Crystal.

Margem de segurana - As fotos devem ser editoradas (diagramadas) com no mnimo 1 cm de margem de segurana em todos os lados, pois na produo, a encadernao sofre refilo podendo cortar imagens contidas nas extremidades das fotos. Ex. letras, cabea, artes, etc. No nos responsabilizamos por cortes em assuntos indesejados. Veja o exemplo abaixo:

Limite mximo de fotos permitidas por lbum Tradicional e Memory 10x15 30x30 100 fotos Acima de 30x30 80 fotos Premier 10x15 30x30 100 fotos Acima de 30x30 80 fotos

Vincado (medida do lbum fechado) 10x15 30x30 35 lminas Acima de 30x30 30 lminas No garantimos a integridade fsica do lbum por excesso de peso por conter fotos alm do limite permitido. No caso do cliente assim o desejar, dever obrigatoriamente enviar e-mail com sua cincia e autorizao para a confeco do encadernado, isentando a empresa de eventual dano. O lbum somente entrar em produo aps o envio da declarao pelo cliente. PERSONALIZAO As artes devero ser enviadas por CD junto com as fotos, NUNCA por e-mail. As encadernaes que vierem sem o CD com a Personalizao, no seguiro para produo enquanto no estiverem com a arte. Para personalizao do lbum e/ou estojo, deve ser solicitado o gabarito pelo 0800344100 ou via e-mail. Depois de preenchida a arte no gabarito, o cliente dever enviar junto com as fotos, o CD com a arte salva em Photoshop ou CorelDraw, com Layer's abertos e 300 DPI de resoluo. O preenchimento da arte sobre o gabarito obrigatrio, pois cada modelo de lbum, quantidade de fotos ou tipo de personalizao um gabarito com medidas diferentes. Os clientes sero notificados caso recebamos gabaritos errados. Os mesmos ficaro suspensos, at o envio da arte correta. Caso as artes sejam encaminhadas pelo Sigi, vital que o cliente envie no tamanho descrito como Capa Total, Capa e Contra Capa e Estojo. Esses tamanhos esto disponveis na relao de tamanhos do programa. No enviar no mesmo tamanho do lbum, pois isso diminuir a resoluo da arte. COMO ENVIAR SUAS FOTOS PARA SEREM IMPRESSAS E ENCADERNADAS 2 - IMPRESSO (LABORATRIO) Em nosso site, disponibilizamos o programa Sigi para envio das fotos. Na tabela seguinte, informamos os tamanhos disponveis para impresso. Na coluna Medidas exatas esto as medidas em centmetros que os arquivos devero conter. Todos os tamanhos devem vir exatamente com as medidas informadas e com 300 dpi por polegada (portugus) ou inch (ingls). Tomar cuidado para no enviar os arquivos com 300 dpi por centmetros, pois isso gera atraso na impresso. Caso os tamanhos venham fora dos padres indicados na tabela, os recortes sero feitos pelo laboratrio. No nos responsabilizamos por insatisfaes nos recortes feitos. Nos casos de fotos destinadas encadernao, aconselhamos que cabeas, ps, montagens ou principalmente escritos, fiquem com 1 cm de distncia das laterais, pois no processo de encadernao, inevitavelmente refila-se o lbum com mdia de 4 mm de cada lado. No nos responsabilizamos por cortes em escritos, montagens ou qualquer assunto que estejam a 1cm das laterais. As fotos panormicas separadas (Premier), devem ser enviadas no tamanho da lmina inteira, para serem cortadas ao meio depois de impressas, pois ao contrrio, quando enviadas em arquivos separados, elas perdem imagens no lado onde se encontram (dorso). Veja o exemplo de tamanhos panormicos no quadro abaixo.

No aceitaremos impresses com medidas fora dos padres indicados na tabela.

Tamanhos de fotos Normais Tamanho Medidas exatas 10x15 13x18 15x21 20x25 20x30 24x30 25x30 25x38 28x35 25x25 30x30 30x35 30x40 30x45 10,2x15,2 cm 12,7x17,5 cm 15,2x21,3 cm 20,3x25,4 cm 20,3x30,5 cm 24,4x30,5 cm 25,4x30,5 cm 25,4x38,6 cm 27,9x34,8 cm 25,4x25,4 cm 30,5x30,5 cm 30,5x35,6 cm 30,5x40,6 cm 30,5x45,7 cm

Tamanhos de fotos Panormicas Tamanho Tamanho da lmina 15x21 vertical 15x21 Horizontal 20x25 vertical 20x25 Horizontal 20x30 Vertical 20x30 Horizontal 24x30 Vertical 24x30 horizontal 25x30 Vertical 25x30 Horizontal 25x38 Vertical 25x38 Horizontal 28x35 Vertical 28x35 Horizontal 25x25 Horizontal 30x30 Horizontal 30x35 Horizontal 30x40 Horizontal 30x45 Horizontal 21x30 15x42 25x40 20x50 30x40 20x60 30x48 24x60 30x50 25x60 50x38 25x76 56x35 28x70 25x50 30x60 30x70 30x80 30x90

Medidas exatas 21,3x30,5 cm 15,2x42,6 cm 25,4x40,6 cm 20,3x50,8 cm 30,5x40,6 cm 20,3x60,9 cm 30,5x48,8 cm 24,4x61,0 cm 30,5x50,8 cm 25,4x61,0 cm 50,8x38,6 cm 25,4x77,2 cm 55,6x34,8 cm 27,9x69,7 cm 25,4x50,8 cm 30,5x61,0 cm 30,5x71,1 cm 30,5x81,3 cm 30,5x91,5 cm

Importante - A Photoalbum Universal no se responsabilizar pelos lbuns com as divergncias acima relacionadas. Em todos os casos ficam os clientes cientes e responsveis pelos danos que podero ocasionar, isentando a empresa de quaisquer ressarcimentos. A confirmao e/ou alterao dos dados do descritivo tcnico devero ser informadas e documentadas via e-mail. Prazo de entrega Todas as encadernaes com divergncias, contaro seu prazo a partir da data de sua resoluo. Os contatos com o cliente sero feitos via e-mail e/ou telefone.