Novo recurso - Utilitrio Gravador de Problemas passo a passo do Windows 7

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Tutorial - Windows

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Ajax Grave passo a passo erros de sistema ou explicaes detalhadas para tcnicos ou usurios ASP Banco de Dados C e C++ Delphi Java PHP Phython SQL Visual Basic Esta uma incrvel utilitario de novo no Windows 7, que permite aos usurios gravar suas interaes com um pedido e dar uma viso da tela por tela com informaes detalhadas de acompanhamento. realmente economiza tempo e dor de cabea. Por qu? Se voc nunca prestou apoio para as pessoas / empresas por telefone ou e-mail, voc com certeza gostaria de saber como difcil s vezes para entender sobre o cliente que exatamente o problema que est enfrentando. Bem, com o Windows 7, seu pior pesadelo foi resolvido. Este utilitrio no s pode ser utilizado para relatar problemas, mas do outro lado do ponto de vista, eu uso s vezes para fornecer formao tcnica para os meus clientes:)

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uma tima ferramenta para mostrar aos seus pais os passos necessrios e que eles devem fazer para executar uma tarefa especfica, por exemplo, ensinando-lhes como anexar um e mail e assim por diante. Tudo que voc tem a fazer , iniciar a gravao e, em seguida, comear a clicar esquerda e direita, bem como a aplicao ir documentar todos os cliques do mouse, bem como as teclas e estar fornecendo um instantneo de cada clique uma vez e parar o seu a gravao, o arquivo de sada est contido em uma pgina de relatrio zipado MHTML report. Ento vamos ver como voc pode se beneficiar da utilitrio de gravao:

Para o executar, o utilitrio, clique em Iniciar>, em seguida, dentro dos

SISTEMAS OPERACIONAIS
Linux Windows Vista Windows XP

programas de pesquisa e prd arquivos do tipo texto

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O Recorder utilitrio ser aberto, como voc pode ver, simples de usar, basta um boto Start Record e far todo o resto em seu nome. Quando voc terminar a gravao, basta clip Stop Record. E quando voc comear a gravao, voc pode escrever comentrios clicando no boto Adicionar Comentrio.

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Por exemplo, um cliente est tendo um problema com o VNC na sua mquina e eu preciso saber o que est acontecendo com ele, assim que usar Problem Steps Recorder eu serei capaz de ver o erro que ele est tendo.

Para ver o arquivo de sada que o Utilitario Problema Steps Recorder ir produzir, faa o download deste arquivo para o seu desktop e abrao e vej como ficar o seu quanfo for utilizado : REALVNC_ERROR.zip Abaixo est como o arquivo dentro da pasta zipada parece, ele comea com

Problem_YYYYMMDD_HHMM.mht Onde AAAA = Ano do MM = ms Date = DD HH = Hora MM = minutos

Estes se refere a quando o arquivo foi gerado. Assim, se voc como um usurio enviou o representante do apoio de vrios arquivos, ele seria capaz de diferenci-los uns dos outros e ver o andamento da questo.

Resumo Windows 7 tem um novo recurso, chamado Problema Steps Recorder. Ele permite aos usurios gravar suas interaes com um pedido e dar uma viso da tela por tela com informaes detalhadas de acompanhamento.

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