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A MISSO
Promover a melhoria contnua da qualidade de vida da sociedade, intermediando recursos e negcios financeiros de qualquer natureza, atuando prioritariamente, no fomento do desenvolvimento urbano e nos segmentos de habitao, saneamento e infraestrutura, e na administrao de fundos, programas e servios de carter social.
POBRES
RICOS
COMENTRIO
O empregado da CAIXA deve conhecer os direitos dos consumidores. imprescindvel cumprir prazos. O empregado deve oferecer alternativas para solucionar os problemas dos clientes.
COMENTRIO
O empregado da CAIXA no deve marcar suas relaes por todo e qualquer tipo de insulto, atos de humilhao, ofensas, discriminao etc.
COMENTRIO
O Cdigo de tica no permite que a CAIXA patrocine qualquer evento que possa ferir as tradies e costumes do povo, bem como o meio ambiente.
COMENTRIO
Para preservar sua imagem os interesse da CAIXA devem estar acima de interesses pessoais, de grupos ou terceiros.
COMENTRIOS
O princpio da honestidade deve prevalecer nos negcios efetuados pela CAIXA, assim como nos recursos administrados e nas relaes de emprego.
COMENTRIO
No h argumento justificvel quando se trata de privilgios concedidos aos fornecedores e prestadores de servios, em nome de troca de favores, propinas, interesses particulares etc.
COMENTRIO
So proibidas as negociaes em torno de doaes, contribuies de bens materiais com parceiros comerciais ou institucionais feitas em nome da CAIXA usar o nome da instituio para qualquer tipo de ganho material.
COMENTRIO
Uniformidade de procedimentos tambm expresso no meio empresarial por: todos devem falar a mesma lngua.
COMENTRIOS
O empregado assume compromisso em seguir as normas, regras, regulamentos externos e internos que regem a CAIXA.
COMENTRIO
Nenhuma informao relativa ao desempenho de atividades pode ser vazada.
COMENTRIO
Em caso de dvida, por parte do empregado, a recomendao certificar-se da informao antes de repass-la para o cliente. Esquea o eu acho.
COMENTRIO
Todos, sem discriminao, devem ter acesso as informaes, por meio de fontes autorizadas (comunicados, informativos etc)
COMENTRIO
No pode haver nenhum tipo de favorecimento, protecionismo nos casos de promoo de empregados.
COMENTRIO
Trata-se de compartilhar informaes e conhecimentos. A CAIXA no aceita funcionrios que seguram informaes tcnicas para se valorizarem.
COMENTRIO
Contribuir com a preservao do ambiente relevante para a CAIXA. Observe que a preocupao com a qualidade do meio ambiente aparece mais de uma vez no Cdigo de tica.
COMENTRIO
As pessoas que denunciarem a violao do Cdigo de tica, sero protegidas. Chama-se de preservao da fonte.