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O conceito de brand equity surgiu na dcada de 1980 e est relacionado ao fato de se obterem com uma marca resultados diferentes, daqueles se obteriam se o mesmo produto no fosse identificado pela por aquela marca. Poderamos dizer que o brand equity tem a ver com valor, com a parcela do valor de toda a empresa que atribuvel apenas marca.
LEMBRANA E IMAGEM.
Lembrana e Imagem
Lembrana refere-se fora da marca na memria, refletida pela capacidade dos consumidores de identific-la em diferentes situaes.
Imagem pode ser definida como percepes refletidas pelas associaes efetivamente guardadas na memria do consumidor. Mas uma coisa o consumidor lembrar da minha marca, outra ele realmente associ-la com tudo o que foi definido anteriormente. Para isso, precisamos construir a imagem da marca.