FEITOSA, P. P. B. et al.

Aplicao do
mtodo de anlise e soluo de
problemas (MASP) para reduo
do ndice de retorno de
mercadoria de uma fbrica de
embutidos. ENCONTRO NACIONAL DE
ENGENHARIA DE PRODUCAO, 33.,
2013, Salvador. Anais. Salvador:
ABEPRO, 2013.

ALUNOS: Emillio Miguel; Tain Melo.

 Introduo

Eficincia dos processos

Ferramentas da qualidade

Controlar melhor os processos Busca da causa

de sua responsabilidade de problemas

Grau de
importncia
deles

MASP: o n de entregas que saam para

ser realizadas, mas retornavam empresa
 Etapa 1: Identificao do problema

Apresentar falhas que geram retorno:

Mancha a imagem frente aos clientes

que precisavam do produto no dia de
entrega;

A empresa tem de assumir toda a

despesa referente viagem
desnecessria;

Perda de um dia na validade dos seus

produtos (o que no caso dos produtos
resfriados, os quais possuem uma
validade mdia de uma semana, um
grande prejuzo).
Etapa 2: Levantamento de dados
Etapa 2: Levantamento de dados
Etapa 3: Anlise do problema
Etapa 3: Anlise do problema
S/ tempo de realizar rota completa
Etapa 4: Plano de Ao
Etapa 5: Ao
Etapa 6: Verificao
Etapa 7: Padronizao
Concluso
OBRIGADA
PELA
ATENO!!!