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Conocer hábitos y costumbres sobre el lavado de ropa en hogares Chilenos


Agosto 2018
1. ANTECEDENTES
Metodología

1. El estudio se realizó a través de una metodología Online. Se contactó a hombres y mujeres a


través de un panel online operado por Fieldwork Consultores.

2. Se aplicó un cuestionario estructurado. El tiempo de respuesta para cada encuesta fuere de entre 6 y 7
minutos.

3. Los entrevistados fueron personas que cumplieran con las siguientes características:
• Hombres y mujeres
• Entre 25 y 55 años de edad
• De GSE ABC1, C2 y C3
• Habitantes de zonas urbanas del país

4. Los datos fueron recopilados entre los días 24 y 28 de Agosto de 2018

5. Se entrevistó un total de 604 personas. El error total de la muestra es +4,0%, para estimaciones
basadas en un 95% intervalo de confianza
Muestra

Muestra original

ABC1 C2 C3
1. Los datos fueron TOTA
ponderados por sexo, edad, L
Hombres Mujeres Hombres Mujeres Hombres Mujeres
nivel socioeconómico, y
ciudad, de acuerdo a datos 25-39 50 51 50 50 50 50 301
sociodemográficos
disponibles. 40-55 51 50 51 50 50 51 303

101 101 101 100 100 101


TOTA
2. El objetivo de este 604
L
procedimiento fue: 202 201 201
• Evitar sesgos
derivados de una sub
o sobre Muestra ponderada
representación
• Tener una muestra ABC1 C2 C3
TOTA
robusta para cada uno L
Hombres Mujeres Hombres Mujeres Hombres Mujeres
de los grupos
25-39 26 28 57 60 80 84 335
3. Las bases reportadas
corresponden a la 40-55 21 23 45 49 63 69 269
muestra no ponderada.
47 50 102 109 143 153
TOTA
604
L
97 211 296
¿En qué ciclo de vida se encuentran nuestros entrevistados?
Perfil sociodemográfico y motivacional - Introducción

Estudiante
Hombres y Mujeres, que viven s
con sus padres y dependen dependien
económicamente de ellos. tes

Solteros Hombres y Mujeres, Solteros


Un ciclo de vida es la posición y DINK independientes, o DINK
demográfica de una persona que (´double-income no kids´), sin
toma en consideración su edad, hijos
pero también su etapa familiar.

La etapa en que cada uno se Nido en


Hombres y Mujeres con hijos
encuentra gatilla distintas de 0 a 12 años (en formación formación
actitudes, percepciones y escolar).
conductas en relación al consumo
de tecnología.
Nido Hombres y Mujeres, que
completo pueden tener o no trabajos
remunerados, con hijos de 13 o
más años.

Hombres y Mujeres, que no Nido Vacío


viven con hijos, o son mayores
a 50 años y no tuvieron.
Estadísticos demográficos
TOTAL

Sexo Edad Nivel socioeconómico (NSE)

ABC1,
16%

Homb 40-55,
Mujer, re, C3,
45% 25-39,
52% 48% 49%
55% C2,
35%

Tipo de lavadora Ciclo de vida

Lavad Nido Depen


Nido Vacío,dientes
ora y
comple 2% , 13%
secad
to, 19%
ora,
Indepe
24% ndiente
Sólo Nido / DINK,
Lavad en 26%
ora, Formac
76% ión,
40%
2. PRINCIPALES APRENDIZAJES
Principales aprendizajes
8

• Hombres y mujeres presentan actitudes


similares frente al lavado. Es concebida como
una actividad cotidiana, que no gusta, pero

¿Es lavar tampoco molesta (76%).


• Pese a no haber diferencias de opinión entre
hombres y mujeres, sí hay diferencias prácticas:

aún una • Las mujeres deciden más frecuentemente de


forma exclusiva la elección de lavadoras
para el hogar

actividad • Un 14% de hombres no lava nunca, en


comparación con un 3% de mujeres que no
lo hace nunca.

femenina? • Un 18% de los hombres lava la ropa


exclusivamente, mientras que un 65% de las
mujeres lo hace exclusivamente.
Principales aprendizajes
9

• Un 57% de los entrevistados lava la ropa entre 2


y 3 veces a la semana y un 7% de los
entrevistados lava su ropa todos los días.

¿Cómo se • No hay preferencia de días: un 47% de los


entrevistados que declara lavar ropa no tiene un
día preferido para lavar. Sin embargo, entre días

lava en de semana, y fin de semana, los entrevistados


prefieren lavar en los últimos días (41%)
• Conforme se avanza en edad, la actividad se

nuestro hace más eficiente. Un 26% de los jóvenes lava


en menos de una hora, mientras que entre los
entrevistados mayores, un 37% lava en ese
espacio de tiempo.

país? • Al lavar, aproximadamente 4 de 5 entrevistados


revisa los bolsillos de sus prendas (78%) en
búsqueda de objetos (monedas, billetes, u
otros).
Principales aprendizajes
10

• Al reconocer que el lavado no es una actividad

¿Qué particularmente atractiva, los entrevistados


también reconocen que podrían aprovechar este
tiempo en otras actividades.
• Puesto este antecedente, al preguntarles qué
desean los harían si tuvieran más tiempo por un lavado más
eficiente, lo aprovecharían en más tiempo con la
familia (40%), leer o ver TV (39%) y llegar a

consumidor
casa antes y descansar (34%)
• En este contexto, poder controlar el uso de la
lavadora a través del smartphone es un atributo
altamente atractivo: un 67% de los entrevistados

es de sus lo considera útil.


• Las características que más podrían sorprender
a los entrevistados son la capacidad para dejar

lavadoras? la ropa más limpia de manchas difíciles (45%),


un uso más eficiente en el uso de electricidad
(42%) y menor uso de agua (40%)
3. PRINCIPALES RESULTADOS
¿Qué tipo de lavadora tienen los entrevistados?
TOTAL y abierto por segmentos

Diferencias estadísticamente significativas (95% de confianza) 12


N: 604

La mayoría de los entrevistados (76%) prefiere


¿Qué tipo de lavadora Lavadora las lavadoras. Un 24% de ellos tiene lavadoras
tienes? y secadoras.
Lavadora y secadora

20%
24%
28%

18%
25% 23% 23% 23% 26% 23%
27%
30%
42%

80%
76%
72% 82%
75% 77% 77% 77% 77%
73% 74%
70%
58%

25-39 40-55 ABC1 C2 C3 Dep. Indep. / Nido en Nido Nido


TOTAL Hombres Mujeres DINK Form. compl. Vacío

TOTAL Sexo Edad GSE Ciclo de vida

N 604 302 302 301 303 202 201 201 70 181 217 120 16

P2. ¿Qué tipo de lavadora tienes?


¿Dónde tienen sus lavadoras los entrevistados?
TOTAL

Diferencias estadísticamente significativas (95% de confianza) 13


N: 604

% SÍ

35%
En la logia/sala de lavado 35%
35%

22%
En un baño 22%
La mayor parte de los entrevistados
21% (35%) tiene sus lavadoras en la Loggia /
sala de lavado.
21%
En la cocina 20% Un 20% de los entrevistados tiene sus
lavadoras en el patio de sus viviendas.
23%

20%
En el patio 21%
19%

Total 2%
Otro lugar 2%
Hombre
Mujer 2%

P3. ¿Dónde está la lavadora en tu casa?


¿Dónde tienen sus lavadoras los entrevistados?
Abierto por segmentos

Diferencias estadísticamente significativas (95% de confianza) 14

Edad NSE Posee lavadora Ciclo de vida


% SÍ TOTAL
Lavadora
Dep. / Indep / Nido en Nido Nido
25-39 40-55 ABC1 C2 C3 Lavadora y
Estud. DINK form. comp. Vacío
secadora
N 604 301 303 202 201 201 456 148 70 181 217 120 16
Loggia / sala
35% 32% 39% 52% 39% 27% 36% 30% 23% 31% 38% 37% 73%
de lavado
En un baño 22% 22% 22% 15% 22% 24% 21% 24% 23% 25% 19% 22% 11%

En la cocina 21% 23% 19% 19% 17% 26% 22% 20% 26% 25% 20% 18% 4%

En el patio 20% 22% 18% 12% 20% 23% 19% 24% 25% 16% 22% 21% 12%

Otro lugar 2% 1% 3% 3% 3% 0% 2% 2% 4% 2% 1% 3% 0%

P3. ¿Dónde está la lavadora en tu casa?


¿Con qué frecuencia lavan ropa los entrevistados?
TOTAL

Diferencias estadísticamente significativas (95% de confianza) 15


N: 604

% SÍ

1%
Menos de una vez por semana 1%
2%

14%
Una vez a la semana 14%
15% Un 57% de los entrevistados lava la
ropa entre 2 y 3 veces a la semana.
57%
Un 7% de los entrevistados lava su ropa
Entre 2 y 3 veces a la semana 61% todos los días.
53%

21%
Entre 4 y 5 veces a la semana 19%
22%

Total 7%
Todos los días 5%
Hombre
Mujer 8%

P4. ¿Cuántas veces a la semana lavas ropa en tu casa?


¿Con qué frecuencia lavan ropa los entrevistados?
Abierto por segmentos

Diferencias estadísticamente significativas (95% de confianza) 16

Edad NSE Posee lavadora Ciclo de vida


% SÍ TOTAL Lavadora
Dep. / Indep / Nido en Nido Nido
25-39 40-55 ABC1 C2 C3 Lavadora y
Estud. DINK form. comp. Vacío
secadora
N 604 301 303 202 201 201 456 148 70 181 217 120 16
Menos de una
vez por 1% 1% 2% 3% 2% 1% 2% 1% 2% 3% 0% 2% 8%
semana
Una vez a la
14% 16% 13% 24% 16% 10% 13% 19% 14% 28% 5% 15% 28%
semana
Entre 2 y 3
veces a la 57% 58% 54% 52% 56% 59% 55% 61% 57% 61% 55% 56% 34%
semana
Entre 4 y 5
veces a la 21% 19% 23% 15% 20% 23% 23% 14% 20% 8% 31% 19% 11%
semana
Todos los
7% 6% 8% 6% 6% 8% 7% 5% 6% 1% 9% 9% 20%
días

P4. ¿Cuántas veces a la semana lavas ropa en tu casa?


¿Y quién lava la ropa con mayor frecuencia?
TOTAL

Diferencias estadísticamente significativas (95% de confianza) 17


N: 604

% SÍ

43%
Sólo yo 18% Al preguntas por quien lava la ropa con
65% mayor frecuencia, se hace patente que
en los hogares, las mujeres son
31% quienes lavan más frecuentemente la
ropa.
Mi pareja/cónyuge 56%
8% Un 18% de los hombres lava la ropa
exclusivamente, mientras que un 65%
16% de las mujeres lo hace exclusivamente.
Mis padres 18%
Por otro lado, la pareja o cónyuje lava la
15%
ropa con mayor frecuencia en el 56% de
los casos en que los entrevistados son
3%
hombres. Inversamente, un 8% de los
La asesora doméstica 2% cónyujes o parejas lava la ropa
3% mayoritariamente en el caso de mujeres

Total 7%
Otros 5%
Hombre
Mujer 8%

P5. ¿Quién es la persona que lava con mayor frecuencia en tu casa?


¿Y quién lava la ropa con mayor frecuencia?
Abierto por segmentos

Diferencias estadísticamente significativas (95% de confianza) 18

Edad NSE Posee lavadora Ciclo de vida


% SÍ TOTAL Lavadora
Dep. / Indep / Nido en Nido Nido
25-39 40-55 ABC1 C2 C3 Lavadora y
Estud. DINK form. comp. Vacío
secadora
N 604 301 303 202 201 201 456 148 70 181 217 120 16

Sólo yo 43% 37% 50% 48% 45% 39% 43% 41% 15% 45% 42% 57% 59%
Mi
pareja/cónyug 31% 30% 33% 26% 33% 32% 31% 32% 0% 28% 47% 27% 7%
e
Mis padres 16% 23% 8% 13% 13% 20% 16% 19% 73% 16% 5% 4% 14%
La asesora
3% 4% 2% 9% 3% 1% 3% 2% 5% 5% 2% 2% 0%
doméstica
Otros 7% 6% 8% 4% 6% 9% 7% 6% 7% 7% 4% 11% 20%

P5. ¿Quién es la persona que lava con mayor frecuencia en tu casa?


¿Con qué frecuencia lavan los entrevistados la ropa?
Abierto por segmentos

Diferencias estadísticamente significativas (95% de confianza) 19


N: 604

Al considerar la frecuencia de lavado, las


Nunca lavo yo la ropa mujeres lavan más frecuentemente que los
Una vez a la semana o menos hombres. Un 14% de los hombres no lava
4% Entre 2 y 5 veces a la semana
nunca la ropa (a diferencia de un 3% de las
7% mujeres que no lo hace)
Todos los días
23%
3% 5% 4% 2% 4% 4% 2% 4%
6%
40% 20%
24%
30%
55% 36% 34% 36%
40%
41% 41%
44% 47%
48%
27%

63%
56%

48% 63%
53% 52% 51%
50% 47%
42% 46%
41% 50%
40%
35%

14% 19%
9% 8% 9% 10%
8% 8% 8% 11%
6% 7% 9%
3% 3%
25-39 40-55 ABC1 C2 C3 Lava Lav. y Dep. Indep. / Nido en Nido Nido
TOTAL Hombres Mujeres dora sec. DINK Form. compl. Vacío

Tipo de lavadora
TOTAL Sexo Edad GSE Ciclo de vida

N 604 302 302 301 303 202 201 201 456 148 70 181 217 120 16

P6. ¿Con qué frecuencia eres tú el quien que lava la ropa?


¿Por qué motivos no se lava la ropa?
TOTAL

Diferencias estadísticamente significativas (95% de confianza) 20


N: 51
(Encuestados que no lavan nunca la ropa en sus casas)

% SÍ

Siempre hay alguien que lo hace por


mí 50%

Cuando se les pregunta a quienes no


Hago otras tareas de la casa 29% lavan nunca la ropa (principalmente
hombres), la primera razón invocada
para no hacerlo es que ellos consideran
que la necesidad está cubierta por otra
persona (50%)

No tengo tiempo para lavar 12%

No sé usar la lavadora 9%

P7. Si nunca lavas la ropa, ¿Cuál es el principal motivo?


¿Por qué motivos no se lava la ropa?
Abierto por segmentos

Diferencias estadísticamente significativas (95% de confianza) 21


N: 51
(Encuestados que no lavan nunca la ropa en sus casas)

Sexo Edad NSE Posee lavadora Ciclo de vida

% SÍ TOTAL Lavador
Lavador ay Dep. / Indep / Nido en Nido Nido
Hombre Mujer 25-39 40-55 ABC1 C2 C3
a secador Estud. DINK form. comp. Vacío
a
N 55 44 11 25 30 21 17 17 39 16 14 13 15 12 1
Siempre hay
alguien que
50% 47% 60% 50% 50% 46% 40% 58% 54% 40% 62% 39% 41% 55% 100%
lo hace por

Hago otras
tareas de la 29% 33% 15% 34% 23% 28% 36% 25% 23% 43% 23% 32% 39% 21% 0%
casa
No tengo
tiempo para 12% 10% 20% 10% 15% 5% 17% 12% 14% 9% 11% 25% 13% 0% 0%
lavar
No sé usar
9% 10% 5% 6% 12% 22% 7% 5% 9% 8% 4% 4% 7% 24% 0%
la lavadora

P7. Si nunca lavas la ropa, ¿Cuál es el principal motivo?


¿Cuánto se demoran los entrevistados en lavar?
TOTAL y abierto por segmentos

Diferencias estadísticamente significativas (95% de confianza) 22


N: 458
(Entrevistados que lavan ropa)

Menos de una hora Hombres y mujeres demoran lo mismo. La


diferencia clave en la eficiencia es la edad: a
Entre 1 y 2 horas
3% 2% mayor edad, más rápido parece que los
3% Entre 2 y 3 horas entrevistados lavan la ropa.
9% Más de 3 horas
10% 11%
2% 1% 1% 4% 2% 5% 2% 2%
3% 3% 3%

9% 10% 8% 7% 10% 9%
11% 11%
11% 19% 13%

48%
56% 57%
56%
48%
50% 59% 59%
51% 57%
62% 65% 53%
49% 64%

52%

31% 33% 30% 37% 41%


33% 31% 31% 31%
26% 31% 29%
24% 23%

25-39 40-55 ABC1 C2 C3 Lava Lav. y Dep. Indep. / Nido en Nido Nido
TOTAL Hombres Mujeres dora sec. DINK Form. compl. Vacío

Tipo de lavadora
TOTAL Sexo Edad GSE Ciclo de vida

N 458 193 265 227 231 154 154 150 349 109 40 142 167 96 13

P8. ¿Cuánto tiempo te demoras en el proceso de lavado de una carga de ropa, desde que comienzas a lavar hasta que cuelgas la ropa?
¿Y cuál es el día preferido para entrevistar?
TOTAL y abierto por segmentos

Diferencias estadísticamente significativas (95% de confianza) 23


N: 458
(Entrevistados que lavan ropa)

Semana Hay una tendencia a preferir lavar la ropa los


Fin de semana días de fines de semana. Esta preferencia se
No, no tengo expresa mejor enre jóvenes dependientes
(53%) en comparación con otros grupos.

42%
47% 50%
36%
42% 43% 41% 44% 44%
45% 48% 48% 46%
51% 54%

46%
41% 38% 44% 39%
50%
43% 43%
42% 39% 41%
39% 40% 53%
36%

12% 12% 13% 15% 15% 17%


13% 12% 14% 11% 12% 13% 14%
10%
4%
25-39 40-55 ABC1 C2 C3 Lava Lav. y Dep. Indep. / Nido en Nido Nido
TOTAL Hombres Mujeres dora sec. DINK Form. compl. Vacío

Tipo de lavadora
TOTAL Sexo Edad GSE Ciclo de vida

N 458 193 265 227 231 154 154 150 349 109 40 142 167 96 13

P9. ¿Tienes algún día favorito para lavar?


¿Qué actividades se realizan en lavados?
TOTAL

Diferencias estadísticamente significativas (95% de confianza) 24


N: 458
(Entrevistados que lavan ropa)

% SÍ
78%
Revisar los bolsillos de las prendas 77%
78%
58%
Junto ropa de colores similares 54%
61%
54% Cerca del 80% de los entrevistados
Elegir el programa de lavado especifico 49%
57% reconoce revisar los bolsillos de las
51% prendas
Separar la ropa por cada color 42%
56% Ahora bien, al considerar actividades
Separar la ropa por tipo de prenda 38% más sofisticadas, las mujeres
37%
(niños/adultos, ropa interior, delicada y regular)
38% reconocen más frecuentemente que los
hombres separar la ropa por color (56%
36%
Usar suavizante 37% vs 42% en hombres)
35%
Elegir el programa de lavado que viene por 29%
defecto 32%
27%
Revisar la etiqueta de la ropa por 11%
recomendaciones de lavado del fabricante 16%
8% Total

Usar detergentes distintos para cada miembro 9% Hombre


de la familia 9%
8% Mujer

P10. Cuando comienzas a lavar, ¿Cuáles de las siguientes acciones realizas?


¿Qué actividades se realizan en lavados?
Abierto por segmentos

Diferencias estadísticamente significativas (95% de confianza) 25

Edad NSE Posee lavadora Ciclo de vida


% SÍ TOTAL Lavadora
Dep. / Indep / Nido en Nido Nido
25-39 40-55 ABC1 C2 C3 Lavadora y
Estud. DINK form. comp. Vacío
secadora
N 458 227 231 154 154 150 349 109 40 142 167 96 13
Revisar los bolsillos
78% 74% 82% 84% 75% 78% 77% 81% 70% 72% 81% 81% 100%
de las prendas
Junto ropa de
58% 56% 61% 64% 64% 52% 58% 58% 45% 58% 57% 68% 60%
colores similares
Elegir el programa
de lavado 54% 52% 57% 62% 51% 53% 50% 69% 53% 52% 50% 62% 91%
especifico
Separar la ropa por
51% 44% 58% 60% 55% 44% 51% 49% 40% 53% 45% 61% 70%
cada color
Separar la ropa por
38% 38% 38% 32% 37% 40% 36% 44% 23% 33% 47% 36% 18%
tipo de prenda
Usar suavizante 36% 36% 35% 35% 39% 33% 34% 42% 20% 35% 39% 31% 78%
Elegir el programa
de lavado que viene 29% 33% 24% 29% 33% 25% 30% 25% 40% 28% 30% 23% 28%
por defecto
Revisar la etiqueta
de la ropa por
11% 10% 13% 13% 16% 7% 12% 10% 8% 12% 12% 10% 28%
recomendaciones
de lavado
Usar detergentes
distintos para cada
9% 12% 5% 9% 7% 10% 9% 7% 12% 3% 14% 4% 0%
miembro de la
familia

P10. Cuando comienzas a lavar, ¿Cuáles de las siguientes acciones realizas?


¿Qué actividades realizarían los entrevistados teniendo más tiempo sin lavar?
TOTAL

Diferencias estadísticamente significativas (95% de confianza) 26


N: 458
(Entrevistados que lavan ropa)

% SÍ

40%
Poder disfrutar más tiempo con mi
familia. 43%
38%

39%
Leería o vería TV 36%
41%
Al considerar otras actividades en
34% beneficio de un lavado más eficiente,
Poder llegar a la casa y descansar los entrevistados declaran preferir
un poco más. 31%
37% poder disfrutar más tiempo con sus
familias (40%), Leer o ver TV (39%), y
26% descansar más en casa (34%)
Practicaría algún Hobby/pasatiempo 28%
24%

19%
Cocinaría algo más elaborado 21%
18%

18% Total
Poder dedicar más de tiempo en el
25% Hombre
deporte.
13% Mujer

P11. Si pudieras dedicarle menos tiempo al lavado, ¿qué actividad(es) realizarías a cambio?
¿Qué actividades realizarían los entrevistados teniendo más tiempo sin lavar?
Abierto por segmentos

Diferencias estadísticamente significativas (95% de confianza) 27

Edad NSE Posee lavadora Ciclo de vida


% SÍ TOTAL Lavadora
Dep. / Indep / Nido en Nido Nido
25-39 40-55 ABC1 C2 C3 Lavadora y
Estud. DINK form. comp. Vacío
secadora
N 458 227 231 154 154 150 349 109 40 142 167 96 13
Poder
disfrutar más
40% 39% 42% 35% 43% 40% 42% 33% 21% 25% 55% 39% 37%
tiempo con mi
familia.
Leería o vería
39% 37% 42% 43% 36% 39% 35% 50% 48% 40% 36% 38% 48%
TV
Poder llegar a
la casa y
34% 37% 32% 36% 30% 37% 35% 32% 51% 31% 32% 32% 56%
descansar un
poco más.
Practicaría
algún
26% 31% 19% 36% 28% 20% 24% 32% 43% 32% 21% 16% 37%
Hobby/pasatie
mpo
Cocinaría algo
19% 20% 18% 20% 16% 21% 19% 20% 25% 20% 17% 18% 37%
más elaborado
Poder dedicar
más de tiempo 18% 18% 17% 18% 17% 18% 16% 22% 36% 18% 12% 19% 19%
en el deporte.

P11. Si pudieras dedicarle menos tiempo al lavado, ¿qué actividad(es) realizarías a cambio?
¿Qué tan útil sería manejar la lavadora de forma remota desde el
smartphone?TOTAL y abierto por segmentos
Diferencias estadísticamente significativas (95% de confianza) 28
N: 604

Muy útil Un 67% de los entrevistados considera muy


Normal útil poder manejar la lavadora desde el
Poco o nada útil Smartphone.

22% 20% 23%

18% 16% 17% 18% 16%


10% 23% 21% 23%
11% 26% 27% 27% 29%
13% 3%
7%
11% 13% 9%
12%
13% 14%
12% 11% 9%
14%

67% 70% 81%


64% 77% 74%
71% 71%
64% 67%
62% 62% 64% 63%
58%

25-39 40-55 ABC1 C2 C3 Lava Lav. y Dep. Indep. / Nido en Nido Nido
TOTAL Hombres Mujeres dora sec. DINK Form. compl. Vacío

Tipo de lavadora
TOTAL Sexo Edad GSE Ciclo de vida

N 604 302 302 301 303 202 201 201 456 148 70 181 217 120 16

P12. ¿Qué tan útil crees que sería manejar la lavadora de forma remota con una aplicación de celular?
¿Qué característica sorprende más en una lavadora?
TOTAL

Diferencias estadísticamente significativas (95% de confianza) 29


N: 604

Dejar la ropa limpia de manchas difíciles (45%) es el atributo más


1+2 (Más relevante) atractivo entre los entrevistados.
3+4+5
Destacan también los atributos relacionados a la eficiencia energética,
6+7 (Menos relevante)
menor gasto eléctrico (42%) y un uso menor del agua (40%).

10% 11% 13%


19%
38%
44%
45% 47% 64%
46%
54%

42%
39%

45% 42% 40% 27%


26% 20%
17%
9%
Que deje la ropa Que gaste Que use menos Que lave en la Sanitizar y Garantia por 10 Agregar ropa
limpia de menos agua mitad del airear la ropa años mientras ya se
manchas electricidad tiempo sin detergente está lavando
difíciles y la ni agua
esterilice

P13. Ordene de más a menos que característica le sorprendería de una lavadora


¿Qué característica sorprende más en una lavadora?
TOTAL y abierto por segmentos - Que deje la ropa limpia de manchas difíciles y la esterilice

Diferencias estadísticamente significativas (95% de confianza) 30


N: 604

1+2 (Más relevante) 3+4+5 6+7 (Menos relevante)

10% 7%
13%

11% 10% 9% 10% 10% 10% 12% 9% 9%


13% 12%

42%
45% 28%
48%
41% 39%
44%
39% 44% 47%
48% 48% 48%
52% 51%

65%
51%
45% 49% 52%
39% 48% 48% 46%
41% 42% 42% 44%
36% 37%

25-39 40-55 ABC1 C2 C3 Lava Lav. y Dep. Indep. / Nido en Nido Nido
TOTAL Hombres Mujeres dora sec. DINK Form. compl. Vacío

Tipo de lavadora
TOTAL Sexo Edad GSE Ciclo de vida

N 604 302 302 301 303 202 201 201 456 148 70 181 217 120 16

P13. Ordene de más a menos que característica le sorprendería de una lavadora


¿Qué característica sorprende más en una lavadora?
TOTAL y abierto por segmentos - Que gaste menos electricidad

Diferencias estadísticamente significativas (95% de confianza) 31


N: 604

1+2 (Más relevante) 3+4+5 6+7 (Menos relevante)

11% 11% 10%

5%
10% 12% 10% 10% 11% 12% 10% 10% 11% 10%

43%
47%
52%
51% 41% 44%
43% 45%
51% 49% 49% 46% 51% 51%
66%

47%
42% 49%
38% 46%
41% 45% 40% 41% 44% 46%
39% 39% 38%
25%

25-39 40-55 ABC1 C2 C3 Lava Lav. y Dep. Indep. / Nido en Nido Nido
TOTAL Hombres Mujeres dora sec. DINK Form. compl. Vacío

Tipo de lavadora
TOTAL Sexo Edad GSE Ciclo de vida

N 604 302 302 301 303 202 201 201 456 148 70 181 217 120 16

P13. Ordene de más a menos que característica le sorprendería de una lavadora


¿Qué característica sorprende más en una lavadora?
TOTAL y abierto por segmentos - Que use menos agua

Diferencias estadísticamente significativas (95% de confianza) 32


N: 604

1+2 (Más relevante) 3+4+5 6+7 (Menos relevante)

13% 12% 15%

11% 9% 10% 11% 11%


15% 14% 12% 15%
17% 16%

44% 43%
46%
48% 39%
46% 49% 45% 46%
43% 47% 50%
46% 48% 47%

34%

40% 44% 51%


37% 43% 42% 41% 40% 43% 42%
37% 37% 38% 38%

24%

25-39 40-55 ABC1 C2 C3 Lava Lav. y Dep. Indep. / Nido en Nido Nido
TOTAL Hombres Mujeres dora sec. DINK Form. compl. Vacío

Tipo de lavadora
TOTAL Sexo Edad GSE Ciclo de vida

N 604 302 302 301 303 202 201 201 456 148 70 181 217 120 16

P13. Ordene de más a menos que característica le sorprendería de una lavadora


¿Qué característica sorprende más en una lavadora?
TOTAL y abierto por segmentos - Que lave en la mitad del tiempo

Diferencias estadísticamente significativas (95% de confianza) 33


N: 604

1+2 (Más relevante) 3+4+5 6+7 (Menos relevante)

15%
19%
24%

16% 14% 15%


20% 19% 20% 22% 19% 20% 19%
22% 22%

55%
54%
54% 55% 57%
58% 50%
52% 51% 55%
58% 55% 51% 55%
55%

26% 30% 31%


29% 31% 29%
22% 24% 24% 26%
27% 26% 26%
23% 25%

25-39 40-55 ABC1 C2 C3 Lava Lav. y Dep. Indep. / Nido en Nido Nido
TOTAL Hombres Mujeres dora sec. DINK Form. compl. Vacío

Tipo de lavadora
TOTAL Sexo Edad GSE Ciclo de vida

N 604 302 302 301 303 202 201 201 456 148 70 181 217 120 16

P13. Ordene de más a menos que característica le sorprendería de una lavadora


¿Qué característica sorprende más en una lavadora?
TOTAL y abierto por segmentos - Sanitizar y airear la ropa sin detergente ni agua

Diferencias estadísticamente significativas (95% de confianza) 34


N: 604

1+2 (Más relevante) 3+4+5 6+7 (Menos relevante)

38% 36% 40%


24%
31%
37% 38% 35% 34%
39% 42% 39% 38%
46% 45%

42% 43% 50%


41% 44%
43% 44%
43% 41% 43% 42% 40%
40%
38% 38%

20% 21% 20% 26%


22% 21% 22%
26%
20% 20% 20% 19%
19% 16% 17%

25-39 40-55 ABC1 C2 C3 Lava Lav. y Dep. Indep. / Nido en Nido Nido
TOTAL Hombres Mujeres dora sec. DINK Form. compl. Vacío

Tipo de lavadora
TOTAL Sexo Edad GSE Ciclo de vida

N 604 302 302 301 303 202 201 201 456 148 70 181 217 120 16

P13. Ordene de más a menos que característica le sorprendería de una lavadora


¿Qué característica sorprende más en una lavadora?
TOTAL y abierto por segmentos – Garantía por 10 años

Diferencias estadísticamente significativas (95% de confianza) 35


N: 604

1+2 (Más relevante) 3+4+5 6+7 (Menos relevante)

44% 42%
47%

42% 42% 41% 40% 41%


46% 46% 47% 45% 44% 46%
48%

40% 28%
39% 38% 39% 42% 44%
35% 43% 38% 32% 38%
40% 38% 39%

31%
17% 18% 15% 18% 19% 20% 18%
15% 14% 17% 17% 15% 16%
15%

25-39 40-55 ABC1 C2 C3 Lava Lav. y Dep. Indep. / Nido en Nido Nido
TOTAL Hombres Mujeres dora sec. DINK Form. compl. Vacío

Tipo de lavadora
TOTAL Sexo Edad GSE Ciclo de vida

N 604 302 302 301 303 202 201 201 456 148 70 181 217 120 16

P13. Ordene de más a menos que característica le sorprendería de una lavadora


¿Qué característica sorprende más en una lavadora?
TOTAL y abierto por segmentos – Agregar ropa mientras ya se está lavando

Diferencias estadísticamente significativas (95% de confianza) 36


N: 604

1+2 (Más relevante) 3+4+5 6+7 (Menos relevante)

64% 62% 66%

62% 64% 61% 63% 62% 64% 63%


66% 65% 68% 65%
69%

27% 29% 24%


28% 28% 25% 27% 25%
25% 25% 27% 27%
26% 28% 37%

9% 9% 10% 9% 9% 11% 11% 8%


12% 10% 11%
8%
6% 4%
0%
25-39 40-55 ABC1 C2 C3 Lava Lav. y Dep. Indep. / Nido en Nido Nido
TOTAL Hombres Mujeres dora sec. DINK Form. compl. Vacío

Tipo de lavadora
TOTAL Sexo Edad GSE Ciclo de vida

N 604 302 302 301 303 202 201 201 456 148 70 181 217 120 16

P13. Ordene de más a menos que característica le sorprendería de una lavadora


¿Cuál es la actitud hacia el lavado?
TOTAL y abierto por segmentos

Diferencias estadísticamente significativas (95% de confianza) 37


N: 604

Si tuvieras que elegir una frase que


describa cómo es tu relación con el
Me gusta lavar la ropa La mayor parte de los entrevistados ve el
lavado ¿Cuál de las siguientes
frases elegirías? lavado de ropa como una actividad neutral en
No me gusta pero tampoco me el día a día (76%)
4% 4% 3% molesta
Me molesta hacerlo

2% 2% 2% 3% 3% 0%
5% 6% 4% 4% 6% 4%

76% 74% 77%


72%
73% 74% 76%
76% 73% 75% 75%
78% 77%
77%
86%

22% 28%
21% 19% 24% 25% 20% 22% 23% 22% 22%
18% 16% 19%
9%

25-39 40-55 ABC1 C2 C3 Lava Lav. y Dep. Indep. / Nido en Nido Nido
TOTAL Hombres Mujeres dora sec. DINK Form. compl. Vacío

Tipo de lavadora
TOTAL Sexo Edad GSE Ciclo de vida

N 604 302 302 301 303 202 201 201 456 148 70 181 217 120 16

P14. Si tuvieras que elegir una frase que describa cómo es tu relación con el lavado ¿Cuál de las siguientes frases elegirías?
¿Quien toma la decisión de compra de una lavadora?
TOTAL y abierto por segmentos

Diferencias estadísticamente significativas (95% de confianza) 38


N: 604

¿Quién es, en su hogar, la persona


que toma las decisiones de compra
Yo En el caso de las mujeres, un 43% de ellas
de electrodomésticos, por ejemplo Yo, en conjunto con otra persona
lavadoras? decide las compras de lavadoras, a diferencia
Otra persona de los hombres (23%)
7% 8% 6%

3% 3% 2% 0%
6% 5% 3%
7% 8% 8%
11%

51% 38%
59% 49% 50%
68% 54%
49%
59% 57% 64% 65%
63% 66%
63%

48%

43% 49% 50%


43% 43%
34%
35% 35% 33% 32%
24% 26%
30% 29%

14%

25-39 40-55 ABC1 C2 C3 Lava Lav. y Dep. Indep. / Nido en Nido Nido
TOTAL Hombres Mujeres dora sec. DINK Form. compl. Vacío

Tipo de lavadora
TOTAL Sexo Edad GSE Ciclo de vida

N 604 302 302 301 303 202 201 201 456 148 70 181 217 120 16

P15. ¿Quién es, en su hogar, la persona que toma las decisiones de compra de electrodomésticos, por ejemplo lavadoras?
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Conocer hábitos y costumbres sobre el lavado de ropa en hogares Chilenos


Agosto 2018

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