Universidade Lurio

Faculdade de Enegenharia

Gestao de Obras e Segurança

Qualidade e Segurança na Construção

Elementos: Manuel Fernando Antonio

Orlando Adolfo Barrote

Osvaldo Jorge Airone Nhocoloa

Docente Engo Edson Jamnadás

SEGURANÇA EM PRIMEIRO LUGAR
 Introdução
• Muitos acidentes na construção civil podem ser atribuídos ao erro humano ou ao fator humano.
O erro humano resulta das interações homem-trabalho ou homem-ambiente, que não atendam
a determinados padrões esperados. Contudo, com base nos programas propostos pela
Segurança no Trabalho, tais acidentes poderão ser reduzidos ou até mesmo, eliminados.

• Com base no exposto, o objetivo geral é buscar a importância de implantar sistemas de gestão e
controle de qualidade nos canteiros de obras e demonstrar a importância da segurança no
trabalho para a redução de acidentes com referências de diversos autores do sector da
construção civil e da área da qualidade, produtividade e segurança.
 Qualidade na construcao civil

• Conceito de qualidade na construção civil

• Dizemos que um produto tem qualidade quando ele é adequado ao uso e atende às
exigências das normas, das leis, do cliente, dentre outros. É um produto que
atende ao que o cliente precisa.

• Em outras palavras, qualidade é saber fazer o trabalho correto da 1a vez. É saber o

que o cliente quer e precisa e, por fi, atender a estas exigências.
 Gestão da qualidade

• Gestão da qualidade é o modo de gestão pela qual a empresa procura implementar a

política e os objetivos definidos.

• A gestão da qualidade para as empresas, em resumo, tem como objetivos a satisfação

dos seus clientes, a participação das equipes de colaboradores nas ações e a
produtividade nas atividades
 Princípios de gestão de qualidade

1. Satisfação do cliente: Satisfazer os clientes é uma necessidade atual de qualquer empresa,

pois eles estão cada vez mais exigentes. Os clientes querem um produto que dure mais, que
seja bonito e que não apresente problemas. As empresas que não buscam qualidade em seus
produtos têm ficado para trás diante destas exigências.

2. Participação: A participação dos trabalhadores é essencial para garantir a qualidade da obra.

Todos devem se envolver no trabalho de modo a colaborar com a equipe. Para a empresa
chegar a essa qualidade é preciso fazer uma mudança cultural, implantar novos valores e
eliminar os conceitos ultrapassados.
 Princípios de gestão de qualidade

3. Produtividade: Em linhas gerais, produtividade é a relação entre o esforço feito

e o resultado do trabalho. Na Construção Civil é muito comum, por exemplo, se
falar em h.h/m² (homem hora por metro quadrado). Esta produtividade possui
relação direta com o tempo gasto para a fabricação de um produto e/ou
realização de um serviço. Quanto mais se economiza o tempo nas atividades,
maior será a produtividade.
 Certificação de qualidade

• A ISO 9000 consiste em uma certificação e avaliação internacional de fornecedores de produtos ou

serviços, sendo uma “garantia fornecida por órgão credenciado de que a empresa contempla os requisitos
de controle de qualidade especificados por esta norma, gerando o produto ou serviço adequado e
qualificado” (ROESCH, 1994).

• Diversas empresas buscam essa certificação devido ao respaldo que lhes é conferido. Em meio a grande
concorrência presente no mercado, fornecedores diferenciam-se por meio da qualidade dos produtos ou
serviços que oferecem aos consumidores, daí destaca-se a relevância da ISO 9000.
 Qualidade como processo

• Desde a ideia de desenvolver um edifício até a sua entrega final podemos identificar
diversos processos. Entre eles, destacam-se quatro:

• O processo de projetos;

• O processo de comercialização;

• O processo de produção do empreendimento,

• o processo de entrega do produto ao cliente.

 Dificuldades de implantação da Qualidade
na Construção Civil
• Segundo Baldini (2015):
I. Cultura organizacional e resistência a mudanças: Muitas pessoas apresentam
resistência em alterar a forma de realizar os serviços ou a tecnologia utilizada;
II. Burocracia excessiva. A maioria dos programas faz muitas exigências de documentação
sem necessidade
III. Baixo nível de escolaridade dos funcionários. A baixa escolaridade dos funcionários
não deve representar um problema
IV. Falta de treinamento: O setor da construção civil apresenta grande necessidade de
treinamento devido à baixa qualificação de seus funcionários que, aprendem a profissão
na prática e pela observação.
V. Falta de envolvimento dos funcionários. De modo geral isso se deve à falta de
conhecimento do programa e certa resistência ao novo.
 Dificuldades de implantação da Qualidade
na Construção Civil
VI. Falta de participação e conscientização dos colaboradores. Algumas empresas
enfrentam dificuldades com relação aos fornecedores de materiais, que não
entregam o material conforme especificado, não cumprem prazos, etc.
VII. Comunicação deficiente. Em geral, os problemas de comunicação deficiente
ocorrem entre escritório e obra, e entre departamentos da empresa.
VIII.Falta de comprometimento da alta administração. Em algumas empresas, a alta
administração está totalmente comprometida com o programa e participa
ativamente de sua implantaçã
 Sistema moçambicano de qualidade

I. O Instituto Nacional de Normalização e Qualidade (INNOQ) ;

II. ISO é uma organização não-governamental constituída por organismos

nacionais, com sede em Genebra; e

III. International eletrotechnical commssion (IEC).

 Segurança na construção civil

• Conceitos
• 4.1.1. Segurança
• Conjunto de normas técnicas, educacionais, médicas e psicológicas usadas
para prevenir acidentes, seja instruindo/convencendo pessoas da
implementação de práticas preventivas (Slideplayer, 2019)
 Lei Responsável por proteger os trabalhadores
em Moçambique

• A Lei do Trabalho protege a saúde do trabalhador impondo ao empregador

“proporcionar aos seus trabalhadores boas condições, ambientais e morais
de trabalho, informá-los sobre os riscos do seu posto de trabalho e instruí-
los sobre o adequado cumprimento das regras de higiene e segurança no
trabalho”
 Acidente de Trabalho
• Segundo CICCIOPN ( 2005 ), acidente de trabalho é, entendido como
acontecimento súbito e imprevisto, sofrido pelo trabalhador que se
verifique no local e no tempo de trabalho.
 Causas e factores causais dos acidentes

4.3.1.1. Classificação dos factores causais

Os factores causais podem ser classificados em três grupos:

• humanos: são constituídos por aquelas acções das pessoas que,

originando situações de risco como:
I. psicológicas: imprudência, distracção, negligência, fadiga psicológica,
etc.; ou
II. Profissionais: ignorância, inexperiência, etc.;
 Classificação dos factores causais
• Materiais: motivados por anomalias ou certas falhas tecnicas como:

I. máquinas ou ferramentas: inadequadas, não protegidas, defeituosas;

II. sinalização: inexistente ou desapropriada;

• factores fortuitos: devem-se a situações imprevisíveis resultantes de certas acções como:

I. acções adversas de fenómenos atmosféricos incontroláveis; e acções de animais.

 Consequências dos acidentes de trabalho
• Podem ser apreciadas no plano material e humano (CICCIOPN, 2005):

• No plano material, as consequências dos acidentes de trabalho são as mais

diversas, estando directamente ligadas a factores económicos, tais como: a perda
de parte do vencimento pelo sinistrado; o eventual decréscimo do rendimento
aquando do seu retorno ao posto de trabalho; o valor do tempo perdido pelos
colegas para o socorrer; o menor rendimento do operário que o substitui; o valor
dos danos causados nas instalações
 Consequências dos acidentes de trabalho
• No plano humano: Para além dos sofrimentos físico e moral sentidos pelo
acidentado, quanto aos problemas de readaptação física e reabilitação
profissional, indispensáveis à sua inserção numa nova actividade que possa
ser desempenhada com as faculdades não comprometidas no acidente.
 Equipamentos de Proteção Colectiva ( EPC’S)

• Protecção colectiva contra quedas em altura

• Os guarda-corpos e as redes de protecção estão indicados para a prevenção de quedas em altura (CICCIOPN, 2005).

Guarda Corpo Rede de Protecção

 Outros EPC’S
• Exaustores - Têm a finalidade de remover ar ambiental contaminado ou promover a
renovação do ar saudável;

• Fitas / tábuas / cones de sinalização - Utilizadas para delimitação e isolamento de áreas de

trabalho ;

• Detetores de fumo - têm a finalidade de detetar chamas que poderão ocasionar um incêndio;

• Alarmes acústicos – Sinalizam qualquer situação de emergência ou perigo;

• Kit de primeiros socorros – para prestar primeiros socorros;

• Piso antiderrapante – Tem a finalidade de evitar quedas por escorregamento; e

• Andaimes.
Equipamentos de Proteção Individual (EPI’S)

• Protecção da cabeça
• O capacete
 Protecção dos ouvidos

• Protectores internos (tampões):

 Protectores externos (abafadores)
• Os abafadores são feitos em material rígido, revestido interiormente por
material flexível.
Protecção dos olhos e da face
 Viseira

• As viseiras são concebidas para proteger não apenas os olhos, mas também
parcial ou totalmente a face.
 Máscara de soldador

• A máscara de soldador protege a face e o pescoço das radiações e das

projecções incandescentes
Protecção das vias respiratórias
 Protecção das mãos e dos membros superiores

• Como equipamentos de protecção individual para as mãos e membros

superiores usam-se as luvas de protecção, as dedeiras e os manguitos
Protecção dos pés e dos membros inferiores
 Protecção contra quedas

• Os equipamentos anti-queda podem ser de diversos tipos

mas, basicamente, compreendem um arnês como
elemento de suporte do corpo do trabalhador
 Sinalização de segurança no trabalho

• Significado e aplicação das cores de segurança

 Sinais de Proibicao

• Os sinais de proibição têm forma circular, margem e faixa diagonal

vermelhas, fundo branco e símbolo preto.
 Sinais de aviso

• Os sinais de aviso têm forma triangular, margem preta, fundo amarelo e

símbolo pretO
Sinais de Obrigação
 Sinais de salvamento ou de emergência

• Os sinais de salvamento ou de emergência possuem forma rectangular ou

quadrada, fundo verde e símbolo branco.

• Via/saída de emergência:
Sinais de salvamento ou de emergência
 Sinais relativos ao material de combate a
incêndios
• Os sinais relativos ao material de combate a incêndios têm forma
rectangular ou quadrada, fundo vermelho e símbolo branco.

• Direcção a seguir (sinal de indicação adicional às placas apresentadas

acima):
 Sinalização de obstáculos e locais perigosos

• Efetuada por intermédio de faixas/cones de cor vermelho e branco ou

amarelo e negro, alternadas com superfícies sensivelmente iguais. Estas
faixas devem circundar, a totalidade do obstáculo ou local perigoso.
 Conlusão

• Após o estudo feito sobre o tema do presente trabalho e se ter cumprido com os objectivos citado ao introduzir o
trabalho, pode concluir- se que: A qualidade absoluta não existe, deste modo, o produto deve ser concebido para um
segmento bem identificado do Mercado e a maioria dos problemas da qualidade detectados num produto tem origem nas
fases anteriores ao fabrico (projecto), porque a qualidade começa com a identificação das necessidades e expectativas do
consumidor, qualquer imprecisão ou falha nesta fase terá consequências importantes na qualidade da informação
transmitida aos gabinetes de estudo, que tentarão conceber um produto para satisfazer as necessidades e expectativas
mal identificadas, e é de salientar que o EPI não evita o acidente, mas pode evitar suas consequências: diminuindo sua
gravidade, impedindo lesões, Protegendo contra as doenças ocupacionais.
 Obrigado

Nunca esqueça: SEGURANÇA EM PRIMEIRO LUGAR