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MISSÃO
VISÃO
VALORES
UM POUCO DO CONSULTOR
José Inácio Machado Amaral
Engenheiro de Produção Mecânica – UNIMEP
MBA em Engenharia de Gestão da Qualidade – UNISAL
Auditor Líder em SGQ – Auditor Líder IRCA – SGS / SSCE /
QMLAC / 510853 / P / 24908
Especialista em Controle Estatístico do Processo
Técnico em Processamento de Dados – D.Pedro II
Consultoria e implantação de Sistemas de Gestão da
Qualidade, Ambiental e Metrologia
Analista e Inspetor da Qualidade
Perguntas que nos assustam se tiverem que ser respondidas
“hoje”
Atualmente os clientes passaram a ser mais exigentes? Em quais
critérios?
Como tem sido efetuado o treinamento dos colabores?
Como é feito o controle de qualidade na produção?
Quais são as ferramentas de qualidade que a organização possui?
No que elas acrescentaram?
Qual caminho a organização utiliza para aplicar as estratégias de
mercado?
Como têm sido aplicados o investimentos para maior
competitividade?
A organização troca informações com seus concorrentes?
No geral, o feedback dos clientes em relação a qualidade dos
produtos têm sido positivos?
Como desenvolver o Planejamento Estratégico
Time de Planejamento Estratégico
• - Estabelecer a Visão.
• - Selecionar e comunicar as Diretrizes.
• - Garantir desdobramento eficiente do plano.
• - Prover recursos para a execução do plano.
• - Acompanhar a execução das Metas pactuadas.
• - Conduzir os processos de revisão.
• - Reconhecer conquistas.
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
SUCESSO
EQUIPE